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E
Nota: 4 em 5
Sem problemas
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Europe Incontinence
Atestado de confiança
9,5
/10
Nota global: 9,5 em 10
Baseada em 3 113 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
Os clientes destacam a entrega rápida e confiável, com embalagem cuidadosa e opções de entrega convenientes, como retirada em ponto e entrega no prazo, além de acompanhar a descrição dos produtos com precisão. O serviço ao cliente é visto como profissional e eficiente, com solução rápida de problemas e reembolso quando necessário. A qualidade dos produtos é reiteradamente mencionada como adequada e satisfatória, com avaliações positivas sobre absorção e correspondência ao que é anunciado. A loja é lembrada pela seriedade, consistência na preparação dos pedidos e pela facilidade de pagamento, contribuindo para uma experiência de compra estável e repetível.
Avaliação 3 e 4 estrelas
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Nota: 3 em 5
Olá,
Lamentamos saber da sua insatisfação que entendemos perfeitamente.
Assumimos total responsabilidade por esse erro e estamos fazendo todo o possível para que esse tipo de situação não se repita no futuro.
Nossas desculpas pela inconveniência causada, embora independente de nossa vontade.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
Avaliação traduzida
Lamentamos saber da sua insatisfação que entendemos perfeitamente.
Assumimos total responsabilidade por esse erro e estamos fazendo todo o possível para que esse tipo de situação não se repita no futuro.
Nossas desculpas pela inconveniência causada, embora independente de nossa vontade.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
Resposta de Europe Incontinence
Perfeito
C
Nota: 3 em 5
O pedido em si não teve problemas, foi a entrega, recebi uma ligação telefônica e disse ao entregador que estava no médico e, surpresa, batem à porta do consultório médico enquanto converso com o médico e o entregador me pede uma assinatura. Acho isso inaceitável.
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,
Lamentamos saber do seu descontentamento, que entendemos perfeitamente.
Sua reclamação será encaminhada ao transportador, responsável pela entrega do seu pacote, na esperança de que esse tipo de situação não se repita no futuro. Infelizmente, não temos controle sobre as entregas em si, uma vez que se trata de um serviço de entrega independente.
Informamos que, no futuro, você terá a opção de escolher outro transportador, se desejar.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado, embora independente da nossa vontade.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
Lamentamos saber do seu descontentamento, que entendemos perfeitamente.
Sua reclamação será encaminhada ao transportador, responsável pela entrega do seu pacote, na esperança de que esse tipo de situação não se repita no futuro. Infelizmente, não temos controle sobre as entregas em si, uma vez que se trata de um serviço de entrega independente.
Informamos que, no futuro, você terá a opção de escolher outro transportador, se desejar.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado, embora independente da nossa vontade.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
M
Nota: 4 em 5
Ras
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J
Nota: 3 em 5
O fabricante mudou seu modelo Antes era melhor
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,
Agradecemos pelo seu retorno, mas lamentamos saber do seu descontentamento em relação à qualidade dos produtos que você encomendou.
Modificações foram de fato feitas para melhorar a qualidade do produto.
Seu retorno será enviado ao fabricante.
Oferecemos uma ampla escolha de marcas e linhas para que você possa encontrar o produto que melhor lhe convém. Convidamos você a testá-los e nos dar um retorno.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
Agradecemos pelo seu retorno, mas lamentamos saber do seu descontentamento em relação à qualidade dos produtos que você encomendou.
Modificações foram de fato feitas para melhorar a qualidade do produto.
Seu retorno será enviado ao fabricante.
Oferecemos uma ampla escolha de marcas e linhas para que você possa encontrar o produto que melhor lhe convém. Convidamos você a testá-los e nos dar um retorno.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
S
Nota: 4 em 5
Demorou mais do que o esperado, mas chegou
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K
Nota: 3 em 5
O rastreamento do pacote só foi possível até a fronteira. Durante uma semana não houve informação sobre o paradeiro do pacote. A data de entrega anunciada não foi cumprida.
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Resposta de Europe Incontinence
Bom dia,
Lamentamos sua insatisfação, que podemos compreender completamente.
Sua reclamação será encaminhada ao transportador responsável pela entrega do seu pacote, na esperança de que uma situação como essa não se repita no futuro. Infelizmente, não temos influência sobre as entregas em si, pois se trata de um serviço de entrega independente.
Gostaríamos de informar que você terá a opção de escolher outro prestador de serviços de transporte no futuro, se desejar.
Pedimos desculpas pelos inconvenientes, que estão fora do nosso controle.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
Lamentamos sua insatisfação, que podemos compreender completamente.
Sua reclamação será encaminhada ao transportador responsável pela entrega do seu pacote, na esperança de que uma situação como essa não se repita no futuro. Infelizmente, não temos influência sobre as entregas em si, pois se trata de um serviço de entrega independente.
Gostaríamos de informar que você terá a opção de escolher outro prestador de serviços de transporte no futuro, se desejar.
Pedimos desculpas pelos inconvenientes, que estão fora do nosso controle.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
R
Nota: 3 em 5
pacote recebido inteiro, bem fechado, os itens correspondem ao meu pedido. Mas, por favor, anunciem datas de entrega que vocês possam cumprir, pacote previsto entre 14 e 16 de agosto, mas recebido no dia 19!!!
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,
Lamentamos saber do seu descontentamento, que entendemos perfeitamente.
Sua reclamação será encaminhada ao transportador, responsável pela entrega do seu pacote, na esperança de que esse tipo de situação não se repita no futuro. Infelizmente, não temos controle sobre as entregas em si, uma vez que se trata de um serviço de entrega independente.
Informamos que, no futuro, você terá a opção de escolher outro transportador, se desejar.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado, embora independente da nossa vontade.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
Lamentamos saber do seu descontentamento, que entendemos perfeitamente.
Sua reclamação será encaminhada ao transportador, responsável pela entrega do seu pacote, na esperança de que esse tipo de situação não se repita no futuro. Infelizmente, não temos controle sobre as entregas em si, uma vez que se trata de um serviço de entrega independente.
Informamos que, no futuro, você terá a opção de escolher outro transportador, se desejar.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado, embora independente da nossa vontade.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
M
Nota: 3 em 5
Demorou mais do que o acordado
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Resposta de Europe Incontinence
Bom dia,
Lamentamos muito o seu descontentamento, que compreendemos perfeitamente.
Sua reclamação será transmitida ao transportador responsável pela entrega do seu pacote, com a esperança de que esse tipo de situação não se repita no futuro. Infelizmente, não temos controle sobre as entregas em si, pois se trata de um serviço de entrega independente.
Informamos que você tem a possibilidade de escolher outro transportador, se desejar.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados, embora estejam fora do nosso controle.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
Lamentamos muito o seu descontentamento, que compreendemos perfeitamente.
Sua reclamação será transmitida ao transportador responsável pela entrega do seu pacote, com a esperança de que esse tipo de situação não se repita no futuro. Infelizmente, não temos controle sobre as entregas em si, pois se trata de um serviço de entrega independente.
Informamos que você tem a possibilidade de escolher outro transportador, se desejar.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados, embora estejam fora do nosso controle.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
A
Nota: 4 em 5
Tudo perfeito
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L
Nota: 4 em 5
Site correto, mas é uma pena que alguns produtos vendidos não sejam de boa qualidade. Caso contrário, o pedido e a entrega correram bem.
Avaliação traduzida
J
Nota: 4 em 5
As compresas swinmates foram como eu esperava, mas as outras não.
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R
Nota: 4 em 5
produto e entrega impecáveis, mas o plástico preto que envolve os pacotes é insuportável.
Avaliação traduzida
D
Nota: 4 em 5
Pacote chegou todo rasgado
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M
Nota: 4 em 5
O pedido atrasou um dia e já não me serviu porque tinha uma viagem. No mais, a experiência foi boa e a disponibilidade de produtos muito ampla
Avaliação traduzida
M
Nota: 3 em 5
Entrega rápida
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,
Agradecemos pelo seu retorno. Não hesite em nos comunicar o que poderíamos fazer para melhorar nossos serviços.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
Agradecemos pelo seu retorno. Não hesite em nos comunicar o que poderíamos fazer para melhorar nossos serviços.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
O
Nota: 4 em 5
Foi difícil no começo, mas depois tudo correu bem.
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P
Nota: 3 em 5
9.
Avaliação traduzida
L
Nota: 3 em 5
Impecável, apenas incômodo ter que assinar para o entregador. Temos um espaço para pacotes onde não precisamos assinar. Seria ótimo se não precisássemos assinar. Obrigado
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,
Agradecemos pelo seu retorno.
Essa solicitação de assinatura faz parte do processo de entrega específico do transportador que você escolheu e, portanto, é independente da nossa vontade.
Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
Agradecemos pelo seu retorno.
Essa solicitação de assinatura faz parte do processo de entrega específico do transportador que você escolheu e, portanto, é independente da nossa vontade.
Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
E
Nota: 4 em 5
Confiável
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A
Nota: 4 em 5
Não tivemos tempo de testá-los mais do que uma vez... não podem ser reutilizados..
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J
Nota: 3 em 5
Prazos de entrega não respeitados, caixa, pagando pela discrição (uma pena) e danificada na chegada (já é a segunda vez que chega danificada), para as trocas cada vez mais finas (muito finas), na próxima encomenda vou escolher outro modelo
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,
Agradecemos pelo seu retorno, mas lamentamos saber da sua insatisfação, que compreendemos perfeitamente.
Devido a um número significativo de pedidos, acumulamos um pouco de atraso e pedimos desculpas por isso.
Estamos fazendo todo o possível para que esse tipo de inconveniente não ocorra novamente no futuro.
Quanto às caixas danificadas, uma reclamação será enviada à empresa de transporte responsável pelos danos causados.
Por fim, quanto às trocas, encaminharemos suas observações à marca em questão.
Não hesite em testar outras marcas que oferecemos e nos dar um retorno.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
Agradecemos pelo seu retorno, mas lamentamos saber da sua insatisfação, que compreendemos perfeitamente.
Devido a um número significativo de pedidos, acumulamos um pouco de atraso e pedimos desculpas por isso.
Estamos fazendo todo o possível para que esse tipo de inconveniente não ocorra novamente no futuro.
Quanto às caixas danificadas, uma reclamação será enviada à empresa de transporte responsável pelos danos causados.
Por fim, quanto às trocas, encaminharemos suas observações à marca em questão.
Não hesite em testar outras marcas que oferecemos e nos dar um retorno.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
P
Nota: 4 em 5
Ótimo serviço e entrega.
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A
Nota: 3 em 5
ponto de retirada alterado e obrigado a fazer 20km em vez de 1km. Não é legal!!!
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,
Agradecemos seu retorno, mas lamentamos saber de sua insatisfação que compreendemos perfeitamente.
O transportador não conseguiu entregar seu pacote no ponto de retirada inicial devido à sua indisponibilidade temporária. Ele então deixou seu pacote no ponto de retirada mais próximo.
Atenciosamente,
Europa Incontinência.
Agradecemos seu retorno, mas lamentamos saber de sua insatisfação que compreendemos perfeitamente.
O transportador não conseguiu entregar seu pacote no ponto de retirada inicial devido à sua indisponibilidade temporária. Ele então deixou seu pacote no ponto de retirada mais próximo.
Atenciosamente,
Europa Incontinência.
G
Nota: 4 em 5
Material disponível e prazos rápidos
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H
Nota: 4 em 5
ótimo
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D
Nota: 4 em 5
Como é que eu faço pedidos +\- significativos e não tenho nem o direito a um desconto de boas-vindas ou uma oferta nos pedidos feitos. Não estou falando dos 10 ou 12 pacotes comprados, que dão direito a um desconto de 10%. Nem mesmo o frete grátis quando há uma oferta para o envio de pacotes discretos =1€90. Para a clientela fiel, poderia haver um gesto comercial.
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F
Nota: 3 em 5
Entrega muito longa
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,
Agradecemos seu retorno, mas lamentamos saber de sua insatisfação, que entendemos perfeitamente.
Devido a um número significativo de pedidos, acumulamos um pouco de atraso e pedimos desculpas por isso.
Estamos fazendo todo o possível para que esse tipo de inconveniente não se repita no futuro.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
Agradecemos seu retorno, mas lamentamos saber de sua insatisfação, que entendemos perfeitamente.
Devido a um número significativo de pedidos, acumulamos um pouco de atraso e pedimos desculpas por isso.
Estamos fazendo todo o possível para que esse tipo de inconveniente não se repita no futuro.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
S
Nota: 4 em 5
Bom
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P
Nota: 4 em 5
Cumpre com o que promete, poderia ser um pouco mais rápida a entrega e gratuita
Avaliação traduzida
B
Nota: 4 em 5
As entregas mais rápidas
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M
Nota: 4 em 5
Muito bem
Avaliação traduzida
F
Nota: 4 em 5
Entregue rápida e corretamente
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Y
Nota: 4 em 5
Além de dois problemas com o pacote, estou satisfeita
Avaliação traduzida
G
Nota: 4 em 5
Muito bem
Avaliação traduzida
M
Nota: 3 em 5
São fraldas que não dão opção de reutilizá-las, pois o recheio de dentro se desfaz desde a primeira utilização
Avaliação traduzida
Resposta de Europe Incontinence
Bom dia,
De fato, são fraldas descartáveis. Por isso há várias em cada pacote.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
De fato, são fraldas descartáveis. Por isso há várias em cada pacote.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
P
Nota: 4 em 5
Europe Incontinence: muito bem, mas grande problema com a entrega. Impossível contatar a Europe Incontinence por telefone, uma pena.
Avaliação traduzida
Y
Nota: 4 em 5
Nada a relatar
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M
Nota: 4 em 5
Ótimo serviço
Avaliação traduzida
D
Nota: 3 em 5
Prazo muito longo
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