Os clientes elogiam consistentemente a entrega da loja, destacando que os pedidos chegam dentro dos prazos anunciados e de forma rápida, com muitos mencionando a eficiência e a pontualidade do serviço. A qualidade dos produtos também é uma temática recorrente, com ênfase na relação custo-benefício fenomenal que permite aos clientes economizar em comparação a outras lojas. O processo de compra é considerado simples e direto, o que facilita a experiência de compra online.
Olá, seu pedido de sexta-feira, 06 de setembro às 12h26 foi enviado de nosso armazém no mesmo dia às 15h33, ou seja, cerca de 3 horas após o mesmo. Ele foi entregue a você na quarta-feira, 11 de setembro com 1 dia de atraso pela DPD, o prazo de entrega sendo de 48 horas úteis. Atenciosamente, Europe Incontinence
T
Thorsten J.
Nota: 4 em 5
Infelizmente, não havia filme
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A
Armando B.
Nota: 3 em 5
A empresa é responsável pela distribuição de produtos a seu devido tempo, no entanto a contratação da empresa distribuidora, é a segunda vez que ultrapassa a semana, embora tenha o produto em seu poder em poucos dias.
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, Lamentamos que a InPost tenha demorado mais do que o previsto para entregar seu pedido. Pedimos desculpas pelos transtornos que isso possa ter causado. Um cordial cumprimento, Europe Incontinence
A
Andreas U.
Nota: 3 em 5
a fita no pacote precisa ser melhor. então um menos, quando você quer transmissão discreta. mas, caso contrário, foi um envio rápido e pagamento fácil através do PayPal
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, gostaríamos de agradecer pela sua opinião e repassamos seu comentário ao nosso gerente de logística. Atenciosamente, Europa Incontinência
S
Silvano A.
Nota: 4 em 5
O total a ser alcançado para receber os produtos sem custos de transporte é realmente muito alto para mim.
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H
Hortense E.
Nota: 4 em 5
bem
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J
JOSE LUIS Y.
Nota: 3 em 5
Minha experiência não foi precisamente na água. Serviu para conter e não prejudicar a roupa. Testei no chuveiro previamente e minha opinião é que duvido que contenha a incontinência na água debaixo de um maiô.
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, obrigado pela sua opinião. O Swimmates é uma fralda destinada à incontinência fecal. É esse o caso? Atenciosamente, Europe Incontinence
M
Maria Teresa B.
Nota: 4 em 5
Muito bem tudo, desde o acompanhamento até a coleta. Não dou 10 porque a data de entrega atrasou alguns dias a mais do que o previsto.
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, pedimos desculpas pelo leve atraso. Atenciosamente, Europe Incontinence
M
Mercedes M.
Nota: 4 em 5
Perfeito
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B
Bjorn V.
Nota: 4 em 5
Clareza
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A
Anne Laure K.
Nota: 3 em 5
Bom em termos de preços, mas o prazo de entrega é muito, muito longo, quase realmente longo demais. Segundo as condições, expedição em 24h, o que é totalmente falso!
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Resposta de Europe Incontinence
Olá Senhora, 95% dos pedidos são expedidos em 24h. No mês de junho, no entanto, tivemos um pico de atividade que aumentou nossos prazos, pedimos desculpas por isso. Atenciosamente, Europa Incontinência
N
Nicole C.
Nota: 3 em 5
Ainda não recebi meu pedido, mas os responsáveis não estão no nível da EUROPA INCONTINÊNCIA: o entregador DPD é abaixo de TUDO, só tive problemas com eles quando estão encarregados de uma entrega.
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, Agradecemos sua opinião. Saiba que oferecemos outros meios de entrega: Chronopost, UPS, Colissimo, Mondial Relay, ... Atenciosamente, Europa Incontinência
C
CLAUDE C.
Nota: 4 em 5
olá. nada a dizer, o pacote foi entregue rapidamente
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G
Giovanni C.
Nota: 3 em 5
Ótimo site para produtos e escolha, mas o serviço através dos correios BRT em particular é péssimo. Na sexta-feira, acho que para economizar, me entregaram 2 caixas embaladas juntas para pagar menos, mas o peso chegava a 35 quilos e nenhum centro logístico iria retirar. O envio anterior ainda não chegou e estou aguardando reembolso. Avaliação não positiva
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, obrigado pelo seu feedback. É estranho porque o pedido em questão (EU-34891) pesava apenas 13 kg no total. Tem certeza de que é o correto? Caso contrário, por favor, nos avise para que possamos verificar juntos. Atenciosamente, Europe Incontinence
E
Edilene C.
Nota: 4 em 5
Olá, super contente, houve um problema de entrega e vocês resolveram o problema rapidamente. Obrigada
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J
Jean Pierre G.
Nota: 4 em 5
Pequeno problema para mim, é a entrega. Dizem que serei entregue em tal dia, mas não especificam se é de manhã ou à tarde, isso me obriga a estar sempre em casa.
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M
Magali D.
Nota: 4 em 5
Estou feliz
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F
francoise N.
Nota: 4 em 5
Expedição rápida.
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P
PIETRZAK G.
Nota: 3 em 5
Produtos conformes, mas passou-se 8 dias entre o pedido e a entrega, é longo, tive que comprar na farmácia para emergência, embora estivesse indicado produtos disponíveis e entregáveis em 24h.........longe da realidade e me pergunto sobre um novo pedido.
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A
Alfonso C.
Nota: 4 em 5
A compra é muito fácil de realizar, tudo está muito claro, até que chega o momento do acompanhamento, é um pouco caótico e no final você não sabe quem entrega, também não gosto do tempo de espera que costuma estar entre 8 dias e 2 semanas se houver feriados no meio, por outro lado, tudo correto, bem embalados e qualidade.
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, fizemos algumas mudanças em nossos parceiros de entrega. Você encontrará novos transportadores como UPS e SEUR. Atenciosamente, Europe Incontinence
T
Thierry C.
Nota: 4 em 5
Respeita o prazo de entrega
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F
fabienne A.
Nota: 4 em 5
entrega tardia
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J
Jean-François M.
Nota: 3 em 5
É uma pena que seja necessário pagar um suplemento por uma embalagem discreta para este tipo de produto!
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J
jacques B.
Nota: 4 em 5
bem nada a dizer
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S
serge P.
Nota: 4 em 5
preços corretos mas entrega um pouco longa
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M
Mauro A.
Nota: 4 em 5
Tudo bem
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P
Philippe B.
Nota: 4 em 5
Entrega conforme e dentro dos prazos.
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P
Pilar B.
Nota: 4 em 5
Tudo bem, o único que mudou foi o preço ao fazer o pedido e não entendi. Muito rápidos.
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H
Hans-Peter J.
Nota: 4 em 5
Por favor, não pergunte após cada pedido, isso irrita.
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T
Tania M.
Nota: 3 em 5
O pedido demorou 2 semanas para chegar, no site dizia que os envios eram feitos em 24 horas,. não sei a causa do atraso
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G
guy M.
Nota: 4 em 5
bom produto
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C
colette D.
Nota: 4 em 5
Sem problemas
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K
Konstantina E.
Nota: 4 em 5
Bom!
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J
Jean-François M.
Nota: 3 em 5
É uma pena ter que pagar um suplemento por uma entrega em embalagem discreta, para este tipo de produto pareceria normal ter uma embalagem neutra por padrão
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J
Jacques M.
Nota: 4 em 5
Entrega um pouco longa ao meu gosto pessoal
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, Agradecemos pelo seu feedback. Poderia nos contar um pouco mais sobre a rapidez da entrega desejada? De fato, seu pedido de quarta-feira, 10/01/2024, foi entregue no sábado, 13/01/2024, ou seja, 72 horas após o mesmo (preparação e entrega incluídas). Atenciosamente, Sua equipe Europe Incontinence
G
Giovanni C.
Nota: 4 em 5
Foi minha primeira compra e não encontrei problemas, não tenho outras experiências, mas em breve farei outro pedido a esta empresa.
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M
Manuel A.
Nota: 3 em 5
Melhorar os prazos de entrega
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, É verdade que o pacote gerenciado pela Mondial Relay / InPost levou um tempo anormalmente longo para ser entregue a você. Entramos em contato com o entregador para saber mais e garantir que isso não aconteça novamente. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado, embora independente de nossa vontade. Atenciosamente, Sua equipe Europe Incontinence
E
Elliot L.
Nota: 4 em 5
Satisfação com o site do comerciante. No entanto, 2 pedidos e 2 problemas de entrega...
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, Obrigado pela sua opinião. Você poderia nos contar mais sobre os problemas de entrega que encontrou? Atenciosamente, Sua equipe Europe Incontinence
J
jean-louis B.
Nota: 3 em 5
primeiro pedido impecável entregue em 5 dias segundo pedido feito no dia 26 recebido no dia 10..????
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, Lamentamos saber que você teve um problema de entrega em seu segundo pedido. Como este ocorreu durante o período de festas de fim de ano, os transportadores estavam anormalmente sobrecarregados e os prazos de entrega às vezes eram mais longos. Em todo caso, estamos fazendo o possível para que isso não aconteça novamente no futuro. Atenciosamente, Sua equipe Europe Incontinence
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Tudo estava muito bem, há 2 anos eu fazia pedidos regulares que chegavam muito rapidamente (3 ou 4 dias).... e meu último pedido no final de novembro de 2023 levou quase um mês para chegar???? Estou me perguntando qual será o próximo passo!!
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, Lamentamos saber que você teve problemas com a entrega do seu último pedido. Pedimos desculpas e estamos fazendo todo o possível para que isso não aconteça novamente no futuro. Atenciosamente, Sua equipe Europe Incontinence.
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