A loja oferece envio rápido e rastreável, com entregas em tempo estimado e recebimento em 48 horas em muitos pedidos, o que reforça a confiabilidade do processo logístico. O atendimento e a disponibilidade do vendedor aparecem como pontos fortes, com atenção, simpatia e orientações úteis na escolha de tamanhos, além de suporte quando houve correção de erro, demonstrando profissionalismo. Os produtos são descritos por clientes como de boa qualidade, com destaque para camisetas e botas que mantêm a promessa anunciada, além de um excelente custo-benefício e facilidades de compra no site. A experiência geral é marcada por praticidade, preços atrativos e rapidez tanto no processo de pedido quanto na entrega, reforçando a satisfação dos clientes.
Fiz uma devolução de um produto, levei a uma loja indicada para isso, a devolução se perdeu, e depois de várias chamadas para a loja, empresa de mensageria e atendimento ao cliente, o pacote apareceu depois de quase um mês, realizando a devolução do dinheiro muito tarde e além de assumir o custo do envio. Não tiveram nenhum detalhe ou consideração. Nada recomendável, não recomendo a compra online.
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F
Francisco D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/04/2024
O modelo que recebi não é o que aparece na foto e a devolução não é facilitada pela marca do produto.
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C
Carlos M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 15/04/2024
Não acho certo que cobrem taxas ao fazer uma devolução...comprei um tênis Nike do seu tamanho, mas eram pequenos e precisava de um número maior...não deveria ser cobrado
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M
Mónica C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 12/04/2024
Desastre. Demora mil dias.
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J
José Ginés M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 10/04/2024
O entregador das minhas sapatilhas é mal-educado, me avisa para que eu abrisse a porta, quando desço para a rua ele não está, eu o chamo e sua resposta é que demorei muito para descer e que se tivesse tempo voltaria a passar quando me estava vendo pelo espelho retrovisor, eu digo para ele esperar, mas ele ignorou, foi embora.
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M
M Encarna G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 08/04/2024
Não sabia que um produto comprado na TeamWear não admite troca de tamanho nem devolução ao fabricante. Isso é indicado quando você expande a aba de TROCAS E DEVOLUÇÕES, mas deveria ser indicado antes de completar o pedido.
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A
Aaron A.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 07/04/2024
Ter que pagar o envio novamente me parece péssimo, já paguei na hora
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P
Pedro G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/04/2024
ainda não recebi
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C
Carolo G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 23/03/2024
Produtos que não têm que não sejam colocados à venda para que não sofram atrasos.
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N
Nuria H.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 13/03/2024
Não poder trocar uma camiseta porque tem o logo da liga não me parece motivo... entendo que se eu colocar um nome ou personalizar seja assim... mas por um logo que às vezes vem de série? Com o que custa a camiseta.
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D
Diego Luis C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 13/03/2024
Má experiência nesta compra será a última, fiz uma compra por 27€ e me devolvem 16€, sobram as palavras, não voltarei a comprar por esta loja online e, claro, não a recomendarei.
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J
José T.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/03/2024
Realizei uma compra por 29,95€ + 3,95€ de custo de envio. Realizei a devolução e somente me devolveram 26€. Estelionatários. Não comprar pela web.
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A
Almudena L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 08/03/2024
Tudo perfeito, muito recomendável.
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T
Teresa P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 07/03/2024
Me cobraram 66,95€ por uma camiseta que na etiqueta dizia 49,95
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E
Elena C.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 06/03/2024
Demora na entrega
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O
Ojitos A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 04/03/2024
Comprei uma mochila e solicitei informações para ver se poderia devolvê-la e ainda estou esperando a resposta
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M
María Teresa G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/03/2024
O pedido chegou rápido e a tempo.
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M
Mario T.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/03/2024
Não me trocam os tamanhos, o erro é da marca, não meu, eu uso o tamanho XL da Joma e fiz um pedido de seis conjuntos esportivos do tamanho XL e são pequenos, não é culpa minha que essa numeração esteja errada. O problema é que a Futebol Factory se recusa a trocar os tamanhos.
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Z
Zakariaa G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/03/2024
Muito má qualidade
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M
Miguel Angel R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/03/2024
11 dias depois de fazer o pedido, ainda não o recebi
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S
Sara C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/11/2023
NÃO VOLTAREI A COMPRAR, NEM RECOMENDAREI A NINGUÉM. Política de devoluções de compras online enganosa. Coloco uma estrela porque é obrigatório marcar, mas quem acabou estourada com o presente que fiz fui eu, já que não servia de tamanho e não aceitavam nenhuma troca, nem devolução.
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A
Alvaro M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 29/11/2023
Realizei um pedido de meias, e ao não saber o tamanho pedi duas opções. Na loja me indicaram que sempre que não retirasse a embalagem (cartão, arames...etc.), poderia devolver, já que, caso contrário, por serem roupas íntimas não poderia, conforme indica a política de trocas e eu estava de acordo. Ao chegar o pedido, experimentei o tamanho que achava que me serviria e ao confirmar, quis devolver o outro tamanho sem abrir e sem retirar nenhum selo (o que tornava impossível que eu pudesse experimentá-las ou usá-las). Não me deixaram devolvê-las nem na loja nem na web, nem mesmo explicando o caso no atendimento ao cliente. Além disso, uma das meias veio defeituosa, com um buraco e uma abertura mal costurada que percorre toda a meia.
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A
Alexis Domingo A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 15/02/2024
Não recebi o pedido
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G
Gemma M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 20/02/2024
Perfeito tudo, entrega, segundo os prazos indicados e o artigo perfeito
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E
Erwin C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 20/02/2024
Não gostei nada
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E
Elena A.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 19/02/2024
O pedido não chegou com o embrulho de presente que foi selecionado na compra e a embalagem estava rasgada
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A
Alejandro P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/02/2024
O produto recebido não correspondia em cor com o produto publicitado.
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D
Diego R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/02/2024
O pedido não o recebi completo.
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M
Mario M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 18/02/2024
Realizei uma compra de uma camiseta pelo preço de 84,95 e quando chegou tinha uma etiqueta com o preço de 64,95. Me senti enganado
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R
Ricardo A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 12/02/2024
Pois a verdade é que decepcionado com o produto já que a publicidade parece um adesivo não está bem centrada e quase ao lado do escudo por isso pedi uma amostra antes de fazê-la
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A
Agustin M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 12/02/2024
Regular - mal. Chega 2 dias atrasado em relação à data prevista de entrega. Passado já o aniversário. Pedi no dia 12 e supostamente chegou no dia 21 porque a mensagem de entrega da seur encontrei no spam do meu e-mail hoje 22 quando recebo este e-mail para avaliar meu pedido.
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N
Nicolas I.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 11/02/2024
reenviei os tênis porque eram grandes demais (40 e 1/2) no dia 14/02 e até hoje (22/02) não sei nada sobre minha devolução!!
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M
Manuel P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 10/02/2024
O produto não é o que pedi
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J
Julian M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/02/2024
Fatal. Não te informam no momento da compra que há um produto que não pode ser devolvido. Além disso, o prazo de entrega deste produto é superior ao resto do pedido, para o qual te informam no e-mail do pedido que se você quiser receber os artigos individualmente. Comunico que quero receber os produtos de maneira fracionada e me respondem que tem que ser tudo junto. Um desastre.
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F
Fany V.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 08/02/2024
Você paga por um serviço de gravação que se descola sem usar... você escreve e demoram dias para te responder...
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A
Augusto F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 06/02/2024
Me enviaram o produto que eles querem com uma cor errada e não aceitam que era publicidade enganosa o que mostram por fotos
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M
Maria A.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 04/02/2024
Me mandaram um moletom com uma etiqueta daquelas que colocam quando não têm a original e pedi para embrulhá-lo como presente e dentro da bolsa veio o moletom sozinho
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M
Mª Remedios G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/02/2024
Meu pedido não chegou depois de tanto tempo
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G
Guillermo R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/02/2024
Demoraram demais
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J
Jesús Ramón M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/02/2024
Recebi um artigo manchado.
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