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S
Nota: 1 em 5
Se é um produto que se pede à fábrica e, portanto, não pode ser devolvido nem trocado, deveria deixar isso bem claro ao comprá-lo.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Futbol Factory
Atestado de confiança
8,9
/10
Nota global: 8,9 em 10
Baseada em 7 565 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja oferece envio rápido e rastreável, com entregas em tempo estimado e recebimento em 48 horas em muitos pedidos, o que reforça a confiabilidade do processo logístico. O atendimento e a disponibilidade do vendedor aparecem como pontos fortes, com atenção, simpatia e orientações úteis na escolha de tamanhos, além de suporte quando houve correção de erro, demonstrando profissionalismo. Os produtos são descritos por clientes como de boa qualidade, com destaque para camisetas e botas que mantêm a promessa anunciada, além de um excelente custo-benefício e facilidades de compra no site. A experiência geral é marcada por praticidade, preços atrativos e rapidez tanto no processo de pedido quanto na entrega, reforçando a satisfação dos clientes.
Avaliação 1 e 2 estrelas
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Nota: 2 em 5
Pedi 6 camisetas e me mandaram 4. Se não fosse porque escrevi para saber o que estava acontecendo, eles nem se deram ao trabalho de escrever para dizer que não tinham estoque. Até hoje sigo esperando que me mandem as que faltam.
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G
Nota: 1 em 5
Não voltarei a comprar mais de vocês, depois de 4 anos comprando de vocês, recebo umas luvas que só ao colocá-las meu filho nas mãos, o material da parte das mãos e dos dedos fica no velcro e vocês estão me mandando que é mau uso delas, se são luvas de goleiro onde se usam???
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G
Nota: 1 em 5
Mal
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A
Nota: 1 em 5
Foi uma experiência péssima, com um pedido de 109 euros tive que pagar por uma troca 8,90 euros, me parece excessivo e abusivo. Desde já, minha última compra nesta loja.
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Y
Nota: 1 em 5
As usei ontem e já se romperam
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M
Nota: 1 em 5
Malicioso
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P
Nota: 1 em 5
Péssimo
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A
Nota: 2 em 5
Os tênis vieram amassados como se já tivessem sido usados
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N
Nota: 2 em 5
Acho muito o que vocês cobram pela devolução
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M
Nota: 1 em 5
Quero entrar em contato para devolver e não é possível
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B
Nota: 1 em 5
Uma merda, a verdade, pedi a bola em preto e dourado e veio preta e laranja, não volto a comprar no futebol clube fator em minha vida, estafadores.
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A
Nota: 2 em 5
Não dão facilidades para trocar o tamanho
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R
Nota: 1 em 5
Recebi mal o pedido 2 vezes consecutivas.
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A
Nota: 1 em 5
Me sinto enganada, paguei 70 € por uma camiseta e quando chega em casa marca 49,95 €.
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Á
Nota: 1 em 5
O produto não era como descrevia seu site e a devolução incrivelmente mal focada.
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R
Nota: 1 em 5
Pedi embrulhado para presente e não veio embrulhado.
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G
Nota: 1 em 5
Está demorando muito...
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M
Nota: 2 em 5
Houve muitos problemas antes do envio por causa dos tamanhos. Além disso, quando recebi o pacote, um dos tamanhos da calça não corresponde ao da camiseta, já que deveria ser o mesmo por ser um conjunto.
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J
Nota: 1 em 5
Demasiado tempo de espera pelo pedido, chega antes as coisas da China.
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G
Nota: 1 em 5
Ainda não tenho o pedido.
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J
Nota: 1 em 5
Eu pedi no dia 19 para um aniversário que era no dia 24 e ainda não chegou...
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D
Nota: 1 em 5
A devolução do produto é complicada
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R
Nota: 1 em 5
Muito satisfeita
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D
Nota: 2 em 5
O pedido chegou a tempo, mas não recebemos nenhum aviso a respeito. O resto tudo muito bem
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Y
Nota: 1 em 5
Se você tiver que fazer uma devolução, eles lavam as mãos, você se vira para devolver e todos os custos são por sua conta
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E
Nota: 2 em 5
Não recebi notificações sobre meu pedido.
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I
Nota: 1 em 5
Demora muito para chegar.
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A
Nota: 1 em 5
Depois de mais de 10 dias desde que fiz o pedido, ainda não chegou. Além disso, pouca variedade de tamanhos, modelos e não garantem futuras existências de produtos esgotados.
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N
Nota: 2 em 5
Deveriam avisar quando o calçado tem tamanho pequeno, é o único lugar que conheço onde cobram quase 9€ pelo envio, não gostei da experiência com eles, então não repetirei
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P
Nota: 1 em 5
Tudo perfeito
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J
Nota: 1 em 5
Estou há uma semana sem que me entreguem o pacote.
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J
Nota: 2 em 5
Ok
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A
Nota: 1 em 5
Vergonhoso que me façam pagar 8,90€ por uma troca de tamanho!!! Não recomendo de forma alguma
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M
Nota: 1 em 5
Rápido e muito bom
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A
Nota: 1 em 5
Não concordo com a política de devoluções nem com o atendimento recebido
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A
Nota: 1 em 5
Estou muito insatisfeito porque a camiseta tem defeito e não me deram atenção.
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M
Nota: 1 em 5
Bom serviço e rapidez
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N
Nota: 1 em 5
Os tamanhos não correspondem aos cm e tive que fazer uma troca de tamanho e ainda pagar 8,90 sem que eles recolham em casa. Com certeza não farei outro pedido.
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S
Nota: 1 em 5
Correto
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