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Português 
B
Nota: 1 em 5
Ter que pagar 8,90 euros por uma troca de tamanho de uma camiseta me parece um assalto à mão armada.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Futbol Factory
Atestado de confiança
8,9
/10
Nota global: 8,9 em 10
Baseada em 7 565 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja oferece envio rápido e rastreável, com entregas em tempo estimado e recebimento em 48 horas em muitos pedidos, o que reforça a confiabilidade do processo logístico. O atendimento e a disponibilidade do vendedor aparecem como pontos fortes, com atenção, simpatia e orientações úteis na escolha de tamanhos, além de suporte quando houve correção de erro, demonstrando profissionalismo. Os produtos são descritos por clientes como de boa qualidade, com destaque para camisetas e botas que mantêm a promessa anunciada, além de um excelente custo-benefício e facilidades de compra no site. A experiência geral é marcada por praticidade, preços atrativos e rapidez tanto no processo de pedido quanto na entrega, reforçando a satisfação dos clientes.
Avaliação 1 e 2 estrelas
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Nota: 1 em 5
NÃO ESTOU NADA SATISFEITO, PORQUE ME ENVIARAM UMA CAMISETA COM O TAMANHO ERRADO.
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P
Nota: 2 em 5
Meu pedido era para retirar na filial de Alicante e nunca me ligaram para avisar que já estava pronto. Tive que ligar eu e lá me informaram que sim, estava na loja, mas não souberam me dizer quando havia chegado.
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P
Nota: 1 em 5
Fiz um pedido online e me confirmaram por telefone que se a roupa não servisse, poderia devolver em uma loja. Quando fui devolver parte do pedido na loja, me disseram que não podiam devolver porque a central não aceita. No site não dizia nada ao fazer o pedido. Ao olhar depois, para ver o que não aceitam devoluções, você tem que ir olhando seções. Clareza "0".
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A
Nota: 1 em 5
Vocês se enganaram de tamanho e ainda não recebi o tamanho que pedi. E me perguntam minha opinião?
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S
Nota: 1 em 5
Demorou muito para chegar.
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M
Nota: 1 em 5
Os tênis estavam usados. Tive que ficar com eles porque tinha um jogo no dia seguinte.
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C
Nota: 1 em 5
Não cumpre os prazos de entrega.
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A
Nota: 1 em 5
me enviaram o tamanho errado, me cobraram o reenvio!!!!! e ainda não me reembolsaram
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A
Nota: 2 em 5
Para os novos integrantes de uma equipe, tive que comprar um modelo de camiseta diferente e com um amarelo diferente do que queríamos por eterna falta de estoque, mesmo tendo entrado em contato com vocês pedindo repetidamente que voltassem a ter Luanvi Porto amarelo.
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D
Nota: 1 em 5
Última compra que faço nesta loja
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D
Nota: 1 em 5
LAMENTÁVEL serviço de devoluções
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N
Nota: 1 em 5
Na devolução do produto, por ter lacrado a caixa, não aceitam a devolução.
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S
Nota: 1 em 5
O artigo que pedi não corresponde ao artigo recebido.
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L
Nota: 1 em 5
Não me avisaram que eu poderia ir buscar meu pedido.
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Á
Nota: 1 em 5
Excelente
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A
Nota: 1 em 5
Sem comentários
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B
Nota: 1 em 5
Pois mal, devolvi para o endereço que me indicaram para trocá-los por um tamanho maior, levei aos correios, me custou 2 euros e ainda não sei se chegaram ou não e não me mandaram as meias de um tamanho maior como solicitei.
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M
Nota: 1 em 5
Tudo ótimo, voltarei a comprar, obrigado por tudo.
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E
Nota: 1 em 5
Comprei um par de tênis e eles são muito pequenos, ao solicitar a devolução não oferecem alternativas, você tem que levar o pacote onde eles dizem e pagar os custos de envio, tanto ao enviar quanto ao devolver. Acho arcaico tanto o método de devolução quanto o fato de te cobrarem duas vezes pelos custos de envio. Nunca mais voltarei a comprar nesta loja. Nem se publicará a opinião, mas espero que isso os faça refletir pelo menos.
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E
Nota: 1 em 5
não estou contente com o pedido, não respeitaram o que eu queria nas botas que comprei, não colocaram corretamente como pedi o nome nas botas de futebol.
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F
Nota: 1 em 5
Pedi umas botas de futebol e elas são pequenas e apertam. E não me trocam porque estão personalizadas, embora a personalização já estivesse se desfazendo antes de usá-las. Eu entendo que uma personalização que não pode ser removida, que não admite trocas, mas não é o caso. Muito obrigado.
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C
Nota: 1 em 5
Dificuldade na hora de devolver um produto. Na loja não devolvem o dinheiro. Nunca mais voltarei a comprar nesta loja.
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E
Nota: 1 em 5
O pedido chegou no tempo previsto. Tudo correto.
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J
Nota: 2 em 5
O processo de devolução não é amigável. Tenho que enviar o pacote por mensageiro a um SAU que só atende pela manhã e não posso levar pessoalmente.
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T
Nota: 1 em 5
O pedido não chegou.
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D
Nota: 1 em 5
Envio cobrado, apesar de ter chegado tarde. Depois, no dia seguinte à compra, na mesma página da Futebol Factory, eles reduziram o preço em 5€...
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E
Nota: 1 em 5
Me custou devolver o produto 10 euros.
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A
Nota: 1 em 5
Muito ruins, pouco profissionais, roupa defeituosa, mal embalado e ainda paguei 20€ de envio e nem sequer me devolveram. Não recomendo nem que seja de graça.
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Q
Nota: 1 em 5
não, já que estava escrito no site que o pedido chegava em 10 dias e atrasou até 20.
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D
Nota: 1 em 5
Ainda estou esperando meu pedido e já se passaram 11 dias.
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R
Nota: 1 em 5
-
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J
Nota: 1 em 5
Os tênis chegaram com sinais de terem sido usados anteriormente.
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A
Nota: 1 em 5
Comprei umas botas de futebol e recebi um tamanho que não corresponde ao nº REAL. E tive que pagar o envio quando não é culpa. Mau atendimento telefônico. Eles perderam uma cliente. Espero que essa bota não seja dada a outro.
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H
Nota: 2 em 5
não me enviaram exatamente o que pedi
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G
Nota: 1 em 5
Recebi outro produto, diferente, imagino que por um problema de vocês na catalogação do produto. Depois vocês mudaram a descrição do produto, mas depois de tê-lo comprado.
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M
Nota: 1 em 5
enganada!! muito enganada!!
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A
Nota: 1 em 5
-
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M
Nota: 1 em 5
Não fiquei satisfeita, me cobraram por tudo. Além dos 70€ que me custou a camiseta, tive que pagar para fazer a devolução por correio registrado e para receber novamente uma camiseta maior 14€ a mais. Não acho que voltarei a trabalhar com vocês.
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C
Nota: 1 em 5
A entrega foi correta, mas acho muito mal que ao fazer uma devolução não devolvam seu dinheiro no momento e demorem 15 dias.
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