Portuguese 
G
Nota: 2 em 5
Me mandaram as botas que estavam de amostra e usadas
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Avaliações de clientes de Futbol Factory
Atestado de confiança
9,0
/10
Nota global: 9,0 em 10
Baseada em 7 393 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A Futbol Factory é destacada pela qualidade perceptível dos produtos e pela rapidez de envio, com várias menções a entregas dentro do prazo e itens que chegam em condições boas e conforme descrito. O atendimento é repetidamente citado como excelente, com destaque para equipes atenciosas e prestativas, aconselhamento competente e disponibilidade para resolver questões rapidamente. A variedade de produtos e os preços atraentes são pontos fortes recorrentes, com clientes elogiando opções amplas, promoções e boa relação entre qualidade e custo.
Avaliação 1 e 2 estrelas
Reiniciar filtrosV
Nota: 1 em 5
O pedido chegou 3 dias atrasado e ainda por cima a caixa chegou destruída
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F
Nota: 1 em 5
A verdade... uma vergonha, vocês me cobraram no dia 7 pelas botas, prometem personalizar a bota... e não é possível, e ainda por cima não se preocupam em enviar as botas o mais rápido possível, resumindo, não voltarei a comprar mais neste site.
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F
Nota: 1 em 5
Pedido com tamanho errado por parte da fitbolfactory. A devolução sem soluções até que eu fui à loja física para fazê-la. Não resolvem nada nem devolvem, mesmo que fosse o valor do transporte cobrado, já que me desloquei pessoalmente para fazer a devolução.
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F
Nota: 1 em 5
Nunca mais vou comprar de vocês. Comprei um par de tênis, quero uma troca de tamanho e me fazem pagar o envio, além disso, os correios me dizem que não garantem que se eu enviar pelo correio comum, cheguem ao centro. Me cobram 10 Euros para enviá-los. NÃO AJUDAM O CLIENTE COM A GESTÃO. Tenho certeza, acabaram de perder um cliente que comprava bastante.
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M
Nota: 2 em 5
Qualidade preço muito boa, atendimento ao cliente também, mas na hora de devolver o produto você paga gastos de envio 3 vezes se não superar 60€ de compra. Acho excessivo.
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D
Nota: 1 em 5
Minha avaliação não é boa porque ainda não recebi o pedido. Comprei porque precisava urgentemente, pois meu filho quebrou os dele e chegariam no dia 4 de outubro, e com sorte chegarão no dia 10 de outubro.
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E
Nota: 2 em 5
O serviço de pedidos online é um desastre. Mas o atendente que me atendeu na loja, um 10
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H
Nota: 1 em 5
Não vale a pena, já que se você tiver que fazer qualquer troca, por exemplo, de tamanho, os custos de envio são arcados pelo cliente.
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R
Nota: 1 em 5
Recebi um atendimento péssimo por parte de um de seus funcionários (Carol) em relação à devolução de um de seus artigos, não recomendo comprar neste site.
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A
Nota: 2 em 5
Pedi uma camiseta para presente e chegou com o preço. Tinha tentado comprá-la na loja, mas a que havia estava mal serigrafada, então pedi pela internet. Indiquei que por favor enviassem uma em boas condições já que era para presente. Ao abri-la para tirar o preço vi que na parte da serigrafia estava um pouco pegajosa. Voltei à loja e me disseram que era erro do processo de produção. Que eu mesma limpasse. Nem sequer limparam lá e não puderam me trocar por outra porque a que tinham era a que tinha o defeito na serigrafia. Não voltarei a comprar na loja, a verdade é que foi uma má experiência.
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L
Nota: 1 em 5
Loja física em Murcia ótima, loja online e política de devoluções ruim, já que você não pode devolver na loja e receber o dinheiro, em teoria eles reembolsam na semana. Estou aguardando 7 dias depois de deixar a mercadoria na loja física. Um pouco ultrapassado esse método.
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J
Nota: 1 em 5
À venda produtos dos quais depois não têm estoque e ainda por cima, quando finalmente chega uma camiseta, o nome que colocaram está mal escrito, incrível.
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K
Nota: 1 em 5
Mau serviço, e nunca recebi o e-mail de informação do meu pedido.
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L
Nota: 1 em 5
O prazo de entrega perfeito, mas o produto não correspondia ao que pedi.
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N
Nota: 1 em 5
Esperava a camiseta em um dia, não veio e depois veio em outro dia e muito tarde.
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J
Nota: 1 em 5
Não gravaram as botas como eu pedi.
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A
Nota: 1 em 5
A política de devoluções deixa muito a desejar.
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A
Nota: 1 em 5
Mau serviço
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A
Nota: 1 em 5
O envio foi bom, me ofereceram personalizar o produto gratuitamente, seria bom que me avisassem que se a tamanho não servisse depois não poderia trocá-lo, por isso dou uma estrela, um produto de muito dinheiro que é pequeno e não posso trocá-lo por um tamanho maior, de que me serviu gastar tanto se não vou poder desfrutar do produto, por isso a avaliação geral é ruim.
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P
Nota: 1 em 5
Nunca mais vou comprar nessa loja, péssima experiência.
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M
Nota: 1 em 5
Comprei as botas há um mês, comecei a pré-temporada no dia 8 de agosto e até hoje, toda a ponta das botas está levantada.
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E
Nota: 2 em 5
Não me servem de tamanho como um tênis normal e não posso trocá-las por tê-las experimentado
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M
Nota: 1 em 5
Não recebi meu pedido.
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J
Nota: 1 em 5
Mal, poucas fotos levam à confusão
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A
Nota: 2 em 5
O processo de devolução na loja é horrível, nada simples
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M
Nota: 2 em 5
A camiseta de corrida é um top. Muito descontente
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V
Nota: 1 em 5
Após 2 dias havia desconto de 10%
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F
Nota: 1 em 5
Chegou de outra cor da que pedi
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F
Nota: 2 em 5
Demoram demais para entregar os pedidos
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A
Nota: 1 em 5
Nunca mais vou comprar nada.
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M
Nota: 1 em 5
Cobram uma comissão por pagar com paypal e sem avisar. Não me parece lícito e compro muito online e é a primeira vez que vejo uma loja fazer algo assim. Decepcionante
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B
Nota: 2 em 5
Não voltarei a comprar mais produtos
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J
Nota: 1 em 5
Os tamanhos estão mal orientados e ainda por cima não se pode devolver. Além disso, colocar letras na camiseta custa mais que a camiseta.
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E
Nota: 1 em 5
Não me serve
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G
Nota: 1 em 5
Venderam-me uma camiseta do Pedri da temporada 2022/23 com o número 16, pedi a troca pelo dorsal 8 e se negaram.
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J
Nota: 1 em 5
Nunca fui informado sobre o estado do pedido
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M
Nota: 1 em 5
Estou muito insatisfeita com o serviço de venda a domicílio, tive que pagar um primeiro envio a 4,95 euros, como o tamanho ficou pequeno, na devolução me cobraram 10 euros nos correios e receber novamente os tênis 4,95 euros contra reembolso, além disso, os correios express não têm pagamento com cartão, nem troca o entregador. Os tênis me custaram no final 60 euros, não compensa. Não comprem aqui
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A
Nota: 1 em 5
A camiseta não é autêntica, uma decepção
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Z
Nota: 1 em 5
Para fazer a devolução ou troca do produto é muito incômodo para o cliente. Não facilitam as coisas. Por isso, não voltarei a comprar.
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