Avaliações de clientes de Futbol Factory

Atestado de confiança
8,9 /10
Nota global: 8,9 em 10
Baseada em 7 565 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A loja oferece envio rápido e rastreável, com entregas em tempo estimado e recebimento em 48 horas em muitos pedidos, o que reforça a confiabilidade do processo logístico. O atendimento e a disponibilidade do vendedor aparecem como pontos fortes, com atenção, simpatia e orientações úteis na escolha de tamanhos, além de suporte quando houve correção de erro, demonstrando profissionalismo. Os produtos são descritos por clientes como de boa qualidade, com destaque para camisetas e botas que mantêm a promessa anunciada, além de um excelente custo-benefício e facilidades de compra no site. A experiência geral é marcada por praticidade, preços atrativos e rapidez tanto no processo de pedido quanto na entrega, reforçando a satisfação dos clientes.

Avaliação 1 e 2 estrelas

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M
Marcos V.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 15/08/2025
Na latiendo me disseram que eu poderia personalizar com o nome e número que quisesse. Até hoje não chegaram nem as letras nem os números. Muito insatisfeita.
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F
Francisco T.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 17/08/2025
Aguardando devolução do dinheiro
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J
Julio Cesar J.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 17/08/2025
Não recomendável
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F
Francisco C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 11/08/2025
Fiz o pedido há 15 dias, e ainda não saiu sequer do armazém. Nunca mais vou comprar através deste site.
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A
Ainhoa A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/08/2025
O pedido personalizado de Modric veio sem nome. Vou devolver.
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J
Juan Salvador F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/08/2025
Comprei no dia 14 com os gastos de envio bem pagos e dizia que em 24 ou 48 horas estaria, estamos no dia 24 e ainda não recebi o pacote
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A
Africa B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/08/2025
No ano passado pedi o mesmo pacote com o mesmo tamanho e ao contrário deste ano as medidas estavam corretas para um S. Não posso trocar ou ainda não me falaram para poder trocá-la, então estou tendo vários problemas com este aplicativo e principalmente com a loja.
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F
Fernando E.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 11/08/2025
Não chegou e não tenho rastreamento da entrega
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J
Juan Pedro N.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/08/2025
Fiz um pedido em agosto e a data estimada para recebê-lo segundo vocês é outubro? Não entendo
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E
Estefania F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 06/08/2025
A peça veio com um buraco
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J
Jaime I.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 23/07/2025
Lamentável que não aceitem trocar uma calça esportiva por um tamanho menor. Não recomendo comprar nesta loja.
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R
Ramon H.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/08/2025
Ainda não recebi o pedido e há uma incidência com a alfândega e o atendimento ao cliente se “desmarcou” do assunto e disse que é meu problema, muito pouco profissional na hora de ajudar os clientes
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J
Julio M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 31/07/2025
Recebi uma camiseta do Real Madrid com o número dez de Modrić, ao recebê-la o número 10 estava torto.
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V
Victoriano P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 29/07/2025
Pedi a camiseta com número e nome, quando fui pegar o pedido estava sem personalizar, tive que esperar que me personalizassem na loja, se soubesse disso não teria feito o pedido, compraria na loja... um caos de pedido
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J
Josemi P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 15/07/2025
As botas vêm bem, mas a personalização saiu no primeiro dia de uso.
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I
Ivan L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 18/07/2025
O tamanho não é o que pedi
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N
Nagore M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 30/06/2025
Comprei um conjunto de menina tamanho 12-13 anos, a jaqueta estava super pequena (entendo que é um defeito de tamanho na fábrica porque a minha filha de 11 anos, que é a mais pequena da classe, nem entrou, a calça estava como esperávamos, um pouco grande pelo mesmo motivo, mas claramente não poderiam estar as duas peças bem medidas). Devolvido e a devolução custou 5 euros e a menina sem conjunto porque não quero arriscar novamente.
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M
Miguel P.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 03/07/2025
-
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E
Estela G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 29/06/2025
Muito mal, fiquei uma semana esperando e entre vocês e o entregador riram de mim
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M
Moreno Moreno S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/06/2025
Não quero opinar, melhor não, isso guardo para mim, deixei de comprar com vocês e de recomendar sua página a amigos e familiares
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J
José Luis M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 15/06/2025
Comprei umas botas de futebol para o menino e a qualidade do produto é muito ruim
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D
David G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 10/01/2025
Ainda estou esperando um moletom que não chegou
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J
Jordy N.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 05/06/2025
Não recebi nada. Gestão péssima
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J
Juan V.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 01/06/2025
O produto comprei por 92 euros e chegou posteriormente com uma etiqueta onde aparecia que o preço original era 78 euros e estava com desconto para 64 euros. O que me desconcerta.
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L
Luis Miguel G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 26/05/2025
Acho indignante que o preço que me cobram seja de cerca de 95 € e o recibo ao recebê-la marque 67 €. Ou seja, eles inflacionam os preços de forma desmedida desde seu próprio preço.
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J
Juan Carlos B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/05/2025
Muito mal serviço, muito mal produto, entregue como usado sem proteções
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G
Gema R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 21/05/2025
Má experiência já que não tem devolução. Não voltarei a comprar.
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J
Jorge O.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 13/05/2025
O produto chegou, mas mal embalado, a caixa quebrada, as botas sem etiquetas da marca e não tinham nenhum papel ou plástico protetor.
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A
Ainhoa A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 11/05/2025
Olá, enviei vários e-mails porque preciso fazer uma devolução e me dizem para ir aos meus pedidos, mas não aparece nada para fazer a devolução
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E
Estefania D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 29/04/2025
A compra correta, a garantia é nefasta. Um tênis de futebol usado por três dias e o símbolo da marca apagado, me dizem que é por mau uso. Um tênis de futebol de salão que é usado para futebol de salão em três dias tem mau uso???? Pois ainda bem que não o usou para nadar.
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G
Gervasio G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/05/2025
Comprei uma camiseta de futebol e veio muito pequena, ao tentar trocá-la não me deixou por ter personalizado (apenas o escudo da liga, sem nome nem nada).
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M
Maria Dolores C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 05/05/2025
O tamanho não corresponde ao solicitado. Na peça reflete o que pedi, mas em mãos é muito menor. Como personalizei, não me dá a possibilidade de devolução nem de falar com ninguém. Solicitei tamanho 9-10 e me chegou um tamanho espanhol 7-8. Insatisfeito.
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S
Silvia M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 01/05/2025
A camiseta ótima, o serviço de entrega muito ruim e a atenção ao cliente não me resolveu nada ao perguntar sobre a localização do meu pedido.
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Á
Ángel Jesús V.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/04/2025
São muito lentos, pedi que fossem um pouco mais rápidos porque o produto era urgente e nada.
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M
María José S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/04/2025
Fiz um pedido porque o prazo de entrega era de 2-3 dias e já se passou uma semana e não o recebi. Enviei um e-mail explicando a urgência da entrega, e nem me responderam.
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C
Catalina V.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/04/2025
Artigo correto, mas não recebi nenhum e-mail de confirmação do pedido entregue e tive dificuldade para fazer devoluções. A experiência foi enganosa, escolhi uma camiseta feminina e me mostraram uma camiseta infantil tamanho L. Em resumo, má experiência e dificuldade para devolver o artigo.
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E
Erick B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 20/04/2025
Péssimo serviço, ainda não recebi meu pacote e no rastreamento do pedido já foi marcado como entregue.
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A
Alberto M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 20/04/2025
fatal
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J
José Carlos V.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 10/04/2025
Principalmente tenho 2 queixas, uma que a empresa de transporte correios express deixou o pacote em outro lugar sem consultar, e segundo um dos artigos tem um defeito no acabamento e segundo o pedido não é possível a devolução.
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A
Anaisabel L.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 09/04/2025
O tamanho 10-11 não é para uma criança dessa idade, corresponde a um de 7-8
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