Portuguese 
J
Nota: 1 em 5
Demoram muito para entregar um pedido
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Futbol Factory
Atestado de confiança
9,0
/10
Nota global: 9,0 em 10
Baseada em 7 393 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A Futbol Factory é destacada pela qualidade perceptível dos produtos e pela rapidez de envio, com várias menções a entregas dentro do prazo e itens que chegam em condições boas e conforme descrito. O atendimento é repetidamente citado como excelente, com destaque para equipes atenciosas e prestativas, aconselhamento competente e disponibilidade para resolver questões rapidamente. A variedade de produtos e os preços atraentes são pontos fortes recorrentes, com clientes elogiando opções amplas, promoções e boa relação entre qualidade e custo.
Avaliação 1 e 4 estrelas
Reiniciar filtrosM
Nota: 1 em 5
Minha experiência foi fatal. Fiz um pedido pelo site, e retirei na loja. Devolvi a calça na loja (por tamanho). Me disseram que em alguns dias eu receberia o dinheiro. Passadas algumas horas me ligam dizendo que não posso devolver o artigo que passei novamente para retirar. Me indicam que no pedido está indicado que não posso devolvê-lo, (não é verdade) no pedido não especifica. Não entendo porque não posso devolvê-lo e porque não me informaram da primeira vez que fui à loja. Sem dúvida, pouco profissionais. Não voltarei a comprar aqui.
Avaliação traduzida
S
Nota: 1 em 5
Produto errado e não me oferecem solução.
Avaliação traduzida
B
Nota: 1 em 5
Correio expresso é um desastre, uns mentirosos
Avaliação traduzida
G
Nota: 1 em 5
Mal!! Muito mal! Comprei botas de criança de 7 anos!! E paguei pela personalização e na semana (2 treinos) parte do que estava escrito saiu e me respondem que é desgaste... como pode ter desgaste em dois treinos?? Já sei onde não voltar a comprar!
Avaliação traduzida
M
Nota: 1 em 5
Muito satisfeito
Avaliação traduzida
N
Nota: 1 em 5
Nem recebi o que pedi e ainda estou esperando o reembolso da compra
Avaliação traduzida
J
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
I
Nota: 1 em 5
Não recebi o pedido.
Avaliação traduzida
M
Nota: 4 em 5
Boa
Avaliação traduzida
S
Nota: 1 em 5
O atendente me ajudou com um pedido online, disse os modelos que me agradavam, me disse que em dois a três dias chegaria à loja e que se tivesse um problema com o tamanho poderia trocar e depois de escrever um e-mail porque não sabia quando chegaria meu pedido, me informam que chegam em 10 dias e que não pode nem trocar nem devolver, assim que muito insatisfeita com a informação que dão na loja, ainda à espera de que meu pedido chegue e se o tamanho não me servir, vou ter que me contentar com isso
Avaliação traduzida
B
Nota: 1 em 5
Não estou satisfeita, meu pedido ainda não chegou e já está demorando mais do que o previsto
Avaliação traduzida
I
Nota: 4 em 5
O envio não chegou no seu dia, mas todo o resto bem.
Avaliação traduzida
A
Nota: 1 em 5
Não estou, recebi umas botas, cada uma de um tamanho diferente e estou esperando que cheguem depois de tê-las pedido há mais de 1 semana e meia, muito descontente. Devo dizer que o atendimento que recebi foi muito bom, espero desfrutar do meu produto muito em breve
Avaliação traduzida
G
Nota: 1 em 5
Todas as marcas têm tamanhos diferentes, principalmente em calçados. Parece mentira que não haja uma opção para trocar o tamanho... Tive que devolver as botas de futebol, só queria um número menor... Havia estoque... Mas simplesmente não tinha a opção... Ainda estou esperando que me devolvam o dinheiro, o produto já foi devolvido
Avaliação traduzida
M
Nota: 1 em 5
Não recebi meu pedido e não consigo ver o estado do mesmo
Avaliação traduzida
M
Nota: 1 em 5
Estou esperando meu pedido desde o dia 8 que supostamente saiu. E ainda não chegou. Era urgente para um presente e agora já nem preciso mais
Avaliação traduzida
C
Nota: 1 em 5
Depois de duas semanas sem receber as botas de futebol que pedi, também não me dão uma alternativa que me contente. Culpa do transportador, dizem... e que já me avisarão. A questão é não assumir responsabilidades. Não cuidam do cliente, já que se o pacote sai no dia 5, eles deveriam saber se chega ou não ao destino... e se não se preocupam e somos nós, os usuários, quem diz isso, que deem uma solução alternativa e não nos mantenham à espera (se eu não escrever para eles, eles não dizem nada). Não voltarei a comprar aqui!
Avaliação traduzida
A
Nota: 1 em 5
Não recebi meu pedido.
Avaliação traduzida
J
Nota: 1 em 5
Não tem nada a ver as cores do moletom na foto com o que foi recebido. Muito mal
Avaliação traduzida
J
Nota: 1 em 5
Não recebi o pedido. Muito tempo para receber o pedido.
Avaliação traduzida
L
Nota: 1 em 5
Solicitei um 45/5 e chegaram 44/5. Além disso, não quiseram trocar por causa da serigrafia. Agora tenho umas botas que não posso usar. Nem ajuda nem nada
Avaliação traduzida
J
Nota: 1 em 5
Não recebi o pedido depois de uma semana
Avaliação traduzida
A
Nota: 1 em 5
As piores botas que comprei na minha vida, não duraram nem uma semana, reclamei e estou esperando resposta
Avaliação traduzida
U
Nota: 1 em 5
As botas estão pequenas para mim.
Avaliação traduzida
P
Nota: 4 em 5
Sempre tudo bem.
Avaliação traduzida
V
Nota: 1 em 5
O produto não corresponde, por isso estou devolvendo. Pedi uma camiseta de treino do Real Madrid e recebi uma camiseta azul
Avaliação traduzida
J
Nota: 1 em 5
Fiz um pedido de duas calças, e só puderam enviar uma porque havia outra 'danificada'
Avaliação traduzida
J
Nota: 1 em 5
Comprei umas botas de futebol Puma Future 7 Pro MG e, em vez disso, me enviaram as Puma Future 7 Match MG devido a um erro no site. Não me deram nenhuma solução além de pagar a diferença e me enviariam as corretas, já que sua política de termos e condições assim especifica e não estavam dispostos a assumir o erro que cometeram. Evidentemente, devolvi e comprei na Forum Sport com um preço muito melhor. O envio foi rápido, mas a caixa chegou quebrada. Qualidade e serviço péssimos do site.
Avaliação traduzida
J
Nota: 1 em 5
Demoram muito para enviar o pedido
Avaliação traduzida
E
Nota: 4 em 5
tudo bem
Avaliação traduzida
M
Nota: 1 em 5
Falta de informação sobre o envio e entrega. Descumprimento de prazo e falta de informação.
Avaliação traduzida
P
Nota: 4 em 5
Boa qualidade, entrega correta e preço competitivo.
Avaliação traduzida
N
Nota: 1 em 5
Calçam muito pequenos, pedi um 38 e meio e é muito pequeno
Avaliação traduzida
J
Nota: 4 em 5
Compra satisfatória
Avaliação traduzida
E
Nota: 1 em 5
Fiz um pedido e me enviaram algo que não era o que foi acordado.
Avaliação traduzida
D
Nota: 1 em 5
Lamentável serviço de atendimento ao cliente pós-venda. Não recomendo esta loja de forma alguma.
Avaliação traduzida
E
Nota: 1 em 5
Não aceitam troca de tamanho
Avaliação traduzida
L
Nota: 1 em 5
Além de que o envio era caro, tive que pagar custos de devolução e novamente custos de envio
Avaliação traduzida
M
Nota: 4 em 5
Muito boa
Avaliação traduzida