Avaliações de clientes de Futbol Factory

Atestado de confiança
9,0 /10
Nota global: 9,0 em 10
Baseada em 7 393 avaliações publicadas
5 5 941 80% 4 461 6% 3 206 3% 2 147 2% 1 638 9%

Resumo das avaliações

A Futbol Factory é destacada pela qualidade perceptível dos produtos e pela rapidez de envio, com várias menções a entregas dentro do prazo e itens que chegam em condições boas e conforme descrito. O atendimento é repetidamente citado como excelente, com destaque para equipes atenciosas e prestativas, aconselhamento competente e disponibilidade para resolver questões rapidamente. A variedade de produtos e os preços atraentes são pontos fortes recorrentes, com clientes elogiando opções amplas, promoções e boa relação entre qualidade e custo.

Avaliação 1 e 4 estrelas

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P
Pablo F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 07/11/2023
Confundi-me e não consegui devolver meu pedido.
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S
Santiago B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/11/2023
serviço rápido e sem problemas
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S
Sandra C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 31/10/2023
Chegou quebrado
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F
Francisco Javier C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 04/11/2023
Não têm ponto de entrega para devoluções e tive que pagar a devolução por uma troca
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A
ALEX D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 31/10/2023
Tudo perfeito, muito rápidos no envio
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H
Hector Q.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 29/10/2023
Em nenhum momento me informaram que estava comprando um produto de "Team wear" e que não poderia ser devolvido, em nenhum momento estava sinalizado. Agora chegou e vocês me dizem isso, acho uma vergonha e vou me encarregar de que todo mundo saiba disso. Vocês ganharão 22 euros, mas perderão muito mais, eu garanto.
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B
Beatriz M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/10/2023
Rápido e bem
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D
Daria M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 29/10/2023
O serviço de envio da empresa é muito ineficaz. Fiz um pedido há quase duas semanas e ainda não chegou.
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O
Oscar C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 28/10/2023
Não recebi o pedido e fiquei sem o que meu filho queria
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J
JAVIER G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/10/2023
Devolvi o artigo porque a descrição estava incorreta. No site marcava uma bola de tamanho 4 e ao recebê-la era de tamanho 2.
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D
David P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 23/10/2023
As botas chegaram em um número diferente do que pedi
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J
Jordi L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/10/2023
Alguns dos produtos estavam mal embalados, por isso suponho que seriam de saldos ou devoluções. Dos 6 produtos, apenas uma camiseta veio embalada com a original, o resto não. As meias, por supuesto, também, embora as brancas estivessem muito empoeiradas e amareladas. Deveriam cuidar um pouco mais disso, dá má imagem.
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N
Nelsys D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/10/2023
As botas perfeitas e lindas, o nome muito fraco caiu e não chegou completo.
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R
Rafael R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 20/10/2023
Não recebi comunicado de que o pedido estava para ser retirado e também não recebi recibo de compra nem por e-mail nem no próprio pedido
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A
Adrián A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/10/2023
Parece boa loja
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R
ROTULOS A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 17/10/2023
Demorou muito para chegar.
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A
Adrián V.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/10/2023
Desde a saída do pedido do armazém, perderam o pedido e não são capazes de me dar uma resposta além de "quando tivermos novidades, informamos" o que não resolve meu problema há 15 dias, quando falam em suas condições de 3-4 dias de envio nacional. O serviço de atendimento ao cliente junto à gestão de incidentes deixa bastante a desejar. Não voltarei a comprar nem recomendo.
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F
FRANCISCO A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 16/10/2023
Me deram um desconto por 1 compra e tiraram ao finalizar o pagamento, não houve jeito. Propaganda enganosa
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J
Jose ignacio G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 16/10/2023
Por circunstâncias não acertei com o tamanho por duas vezes e já na segunda não voltei a devolver pelo alto custo de devolução, mas fiquei com umas botas grandes... senão cada vez que devolve 11,50 € não compensa a compra online
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A
ANA ISABEL M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 15/10/2023
Tudo muito bem
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Y
yacine O.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/10/2023
Estão muito legais e muito confortáveis, mas na sola se vê como cola.
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A
Alvaro M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 04/10/2023
horrível, não penso em voltar a usar os serviços deste site. Chegou uma camiseta com um escudo diferente do que eu havia pedido. Não me oferecem uma solução válida, e também não recupero meu dinheiro na minha conta. Um verdadeiro 0 como experiência
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A
andry 1.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 12/10/2023
Não me chegou o pacote
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J
Juan Antonio F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/10/2023
-
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A
ALEJANDRO C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/10/2023
O TAMANHO ERA MENOR DO QUE O INDICADO
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A
Alejandro V.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 08/10/2023
Por que vocês não conseguem nem colocar os números corretamente em uma equipe de futebol. Contexto: pedi o número 6 ou o número 18 em minhas camisetas com meu time, total que em uma chegou o número 6 e na outra camiseta o número 4.
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P
paco D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 04/10/2023
Prazo de Entrega muito ruim, ainda não recebi o pedido desde o dia 4 de Outubro de 2023
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J
José F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/10/2023
Atendimento personalizado e rapidez na entrega.
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H
Hector hugo P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/10/2023
Muito bom atendimento ao cliente
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D
David R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 26/09/2023
Me venderam um objeto que não tinham em estoque, para cancelar o pedido após duas semanas. Intolerável.
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J
Jordi V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/09/2023
Bom
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C
Cristina A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/09/2023
Ainda não recebi o pedido. Muito tempo de espera
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V
veronica F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/09/2023
A verdade é que o encarregado estava um pouco distraído, pois em vez de enviar o pedido para a loja onde eu iria buscar, enviou para Madrid
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M
MOHAMMED B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/09/2023
Perfeito
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J
Jorge C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 20/09/2023
Os tamanhos muito justos, não especifica em nenhum lugar...
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A
Alfonso Andres G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/09/2023
Perfeito
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M
MARIA DOLORES E.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 20/09/2023
O tema das trocas muito mal
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E
eduardo I.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/09/2023
Uma vergonha. Fiz o pedido na quarta-feira passada porque me disseram que chegaria em 24/48 horas e era para o primeiro jogo da vida da minha filha. Como não chegou, tive que fazer 200 kms no sábado porque aqui não temos lojas e mesmo assim hoje, 8 dias depois, o pedido não chegou. É vergonhoso porque na sexta-feira falei com alguém da empresa e me disseram que iriam resolver. Em resumo, a pior loja online que já conheci e isso que todos os dias faço pedidos por questões de trabalho. Não recomendaria a ninguém
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M
Matthew B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/09/2023
Não chegou o pedido
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R
Raquel M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/09/2023
recebemos muito rápido e meu filho ficou muito contente.
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