Portuguese 
I
Nota: 1 em 5
O tamanho não é o que pedi
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Futbol Factory
Atestado de confiança
9,0
/10
Nota global: 9,0 em 10
Baseada em 7 393 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A Futbol Factory é destacada pela qualidade perceptível dos produtos e pela rapidez de envio, com várias menções a entregas dentro do prazo e itens que chegam em condições boas e conforme descrito. O atendimento é repetidamente citado como excelente, com destaque para equipes atenciosas e prestativas, aconselhamento competente e disponibilidade para resolver questões rapidamente. A variedade de produtos e os preços atraentes são pontos fortes recorrentes, com clientes elogiando opções amplas, promoções e boa relação entre qualidade e custo.
Avaliação 1 e 4 estrelas
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Nota: 1 em 5
Comprei um conjunto de menina tamanho 12-13 anos, a jaqueta estava super pequena (entendo que é um defeito de tamanho na fábrica porque a minha filha de 11 anos, que é a mais pequena da classe, nem entrou, a calça estava como esperávamos, um pouco grande pelo mesmo motivo, mas claramente não poderiam estar as duas peças bem medidas). Devolvido e a devolução custou 5 euros e a menina sem conjunto porque não quero arriscar novamente.
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E
Nota: 4 em 5
TUDO CORRETO
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J
Nota: 4 em 5
Boa entrega com bom produto.
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A
Nota: 4 em 5
Camisetas de boa qualidade, mas esperava que os nomes viessem escritos em maiúsculas, por todo o resto tudo perfeito, o escudo e tudo com grande qualidade
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E
Nota: 1 em 5
Muito mal, fiquei uma semana esperando e entre vocês e o entregador riram de mim
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M
Nota: 1 em 5
Não quero opinar, melhor não, isso guardo para mim, deixei de comprar com vocês e de recomendar sua página a amigos e familiares
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S
Nota: 4 em 5
Muito bons os preços, mas o pedido não chegou quando dizia. Chegou tudo perfeito
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J
Nota: 1 em 5
Comprei umas botas de futebol para o menino e a qualidade do produto é muito ruim
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C
Nota: 4 em 5
Ok
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Ó
Nota: 4 em 5
Transcorreu alguns dias até receber o pedido. A embalagem foi bastante básica. Dito isso, correto o pedido e entrega.
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D
Nota: 1 em 5
Ainda estou esperando um moletom que não chegou
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J
Nota: 1 em 5
Não recebi nada. Gestão péssima
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D
Nota: 4 em 5
O produto, o calção do Valencia CF, muito bom e a bom preço
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L
Nota: 1 em 5
Acho indignante que o preço que me cobram seja de cerca de 95 € e o recibo ao recebê-la marque 67 €. Ou seja, eles inflacionam os preços de forma desmedida desde seu próprio preço.
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J
Nota: 1 em 5
Muito mal serviço, muito mal produto, entregue como usado sem proteções
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G
Nota: 1 em 5
Má experiência já que não tem devolução. Não voltarei a comprar.
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F
Nota: 4 em 5
Serviço excepcional e rápido.
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J
Nota: 4 em 5
Ggg
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C
Nota: 4 em 5
S/N
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A
Nota: 1 em 5
Olá, enviei vários e-mails porque preciso fazer uma devolução e me dizem para ir aos meus pedidos, mas não aparece nada para fazer a devolução
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E
Nota: 1 em 5
A compra correta, a garantia é nefasta. Um tênis de futebol usado por três dias e o símbolo da marca apagado, me dizem que é por mau uso. Um tênis de futebol de salão que é usado para futebol de salão em três dias tem mau uso???? Pois ainda bem que não o usou para nadar.
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G
Nota: 1 em 5
Comprei uma camiseta de futebol e veio muito pequena, ao tentar trocá-la não me deixou por ter personalizado (apenas o escudo da liga, sem nome nem nada).
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M
Nota: 1 em 5
O tamanho não corresponde ao solicitado. Na peça reflete o que pedi, mas em mãos é muito menor. Como personalizei, não me dá a possibilidade de devolução nem de falar com ninguém. Solicitei tamanho 9-10 e me chegou um tamanho espanhol 7-8. Insatisfeito.
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M
Nota: 4 em 5
O pedido foi bem, mas deixaram na porta de casa debaixo do tapete... poderiam ter retirado.
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M
Nota: 4 em 5
A profissional que nos atendeu foi simplesmente maravilhosa. Desde que fui pela primeira vez a esta loja há 5 anos, sempre vou à mesma pela qualidade de seus profissionais. Tratam as pessoas com extrema amabilidade, são pacientes e explicam tudo com grande clareza para que mesmo não sabendo nada de futebol, possamos tomar uma boa decisão. Aconselham, ajudam, informam... e sempre com um sorriso. Fui a outras lojas e nenhuma tem esse pessoal, é a melhor de Madrid, e sempre a recomendo.
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Á
Nota: 1 em 5
São muito lentos, pedi que fossem um pouco mais rápidos porque o produto era urgente e nada.
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M
Nota: 1 em 5
Fiz um pedido porque o prazo de entrega era de 2-3 dias e já se passou uma semana e não o recebi. Enviei um e-mail explicando a urgência da entrega, e nem me responderam.
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C
Nota: 1 em 5
Artigo correto, mas não recebi nenhum e-mail de confirmação do pedido entregue e tive dificuldade para fazer devoluções. A experiência foi enganosa, escolhi uma camiseta feminina e me mostraram uma camiseta infantil tamanho L. Em resumo, má experiência e dificuldade para devolver o artigo.
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E
Nota: 1 em 5
Péssimo serviço, ainda não recebi meu pacote e no rastreamento do pedido já foi marcado como entregue.
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P
Nota: 4 em 5
Muito contente com seu serviço e atenção ao cliente.
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A
Nota: 1 em 5
fatal
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E
Nota: 1 em 5
Fiz uma devolução do meu pedido e não recebi confirmação nem nenhuma informação.
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I
Nota: 1 em 5
Fiz um pedido com um tamanho específico e recebi outro. Precisava dos tênis para viajar. E a troca não chegou a tempo.
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C
Nota: 4 em 5
Tudo correu bem.
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S
Nota: 1 em 5
Fiz um pedido, o qual nunca chegou porque o transportador não quis vir onde eu moro.
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V
Nota: 1 em 5
A compra e o recebimento do produto foram muito rápidos e muito bons. Além disso, tive uma dúvida sobre meu pedido e resolveram rapidamente. No entanto, uma das roupas para meus filhos estava pequena e quando fui trocá-la, me disseram que não tinha devolução, coisa que não me avisaram, apenas dizia na política de devolução que se eu errasse o tamanho eu arcaria com os custos, mas em nenhum momento fui avisado de que não poderia devolver. Assim, perdi parte do dinheiro porque tive que ficar com roupas que estavam pequenas. Com certeza não voltarei a comprar aqui.
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E
Nota: 1 em 5
Por um erro na entrega não consegui receber meu pacote e tive que pagar os custos de devolução.
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A
Nota: 4 em 5
-
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S
Nota: 4 em 5
Era o que eu pensava.
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