Avaliações de clientes de Futbol Factory

Atestado de confiança
8,9 /10
Nota global: 8,9 em 10
Baseada em 7 565 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A loja oferece envio rápido e rastreável, com entregas em tempo estimado e recebimento em 48 horas em muitos pedidos, o que reforça a confiabilidade do processo logístico. O atendimento e a disponibilidade do vendedor aparecem como pontos fortes, com atenção, simpatia e orientações úteis na escolha de tamanhos, além de suporte quando houve correção de erro, demonstrando profissionalismo. Os produtos são descritos por clientes como de boa qualidade, com destaque para camisetas e botas que mantêm a promessa anunciada, além de um excelente custo-benefício e facilidades de compra no site. A experiência geral é marcada por praticidade, preços atrativos e rapidez tanto no processo de pedido quanto na entrega, reforçando a satisfação dos clientes.

Avaliação 1 e 4 estrelas

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B
Brian S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 24/02/2025
Muito fora do prazo a entrega. Ainda sem recebê-lo.
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A
Adrián E.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/02/2025
Um dos produtos do pedido (a bola) veio com um dos lados mal costurado. Como consequência, durou apenas 1 partida e além disso, o desenho se apagou. Qualidade péssima para uma bola que custou praticamente 30€.
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F
Fernando D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/02/2025
Tudo bem.
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I
Irene S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 16/02/2025
Desde que fiz o pedido há 10 dias não fui informada sobre o estado do mesmo, perguntei por e-mail e não me respondem e ao clicar no botão de rastreamento me leva a uma página inexistente. Obviamente isso gera bastante insegurança. Tantos dias para receber um pedido e sem notícias dele é típico de páginas orientais.
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J
Javier G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/02/2025
Muito boa e prática.
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E
Enrique A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 23/09/2024
As coisas não chegaram bem e ao trocá-las pelas que eram corretas, nunca chegaram.
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I
Israel G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 04/02/2025
Uns golpistas. Não recebi um artigo dos dois que comprei e se desinteressaram pelo problema. Primeira e última vez que compro algo lá.
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M
Miguel G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 05/02/2025
Não voltarei a comprar. Funcionários com pouca informação, processos longos de comunicação, etc...
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V
Valentino S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/02/2025
-
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F
Fulgencio O.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/02/2025
Com apenas 4 usos em 4 treinos, se desfez.
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A
Almudena C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/02/2025
Pois estou sem receber o pedido e pelo que me dizem depois de três ou quatro e-mails é que sairá no final da semana. O menino está sem jogar porque a roupa não chega. Muito mal.
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A
Adan G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/09/2024
o pior do pior
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M
Maria Jose T.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/01/2025
Comprei uma camiseta de futebol para o menino, tamanho menor do que o normal e não me é permitido a devolução e poder pegar o próximo tamanho. É um tipo de página assim, eu já refleti isso em vários comentários da mesma. Deveriam refletir a realidade e avisar que é um tamanho menor. É ilegal e enganoso não avisar o consumidor de que a camiseta é menor do que o tamanho que oferecem e não deixá-lo devolver o artigo.
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S
Sergio C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 26/01/2025
Comprei todo o equipamento de futebol do meu filho no tamanho M e o agasalho é pequeno comparado com o resto e não tiveram a bondade de trocá-lo nem me facilitar alguma solução, nem sequer responder ao meu e-mail.
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P
Patricia S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/01/2025
Muito atenciosos.
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O
Olga A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/01/2025
A tempo.
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M
Maria Z.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 20/01/2025
Tudo perfeito, com certeza repetirei. Obrigado
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F
Francisco P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/01/2025
Fenomenal, exceto que, por algum erro, não recebi o e-mail de confirmação de compra e fiquei inquieto por vários dias até receber o pedido.
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J
Josefa G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/01/2025
Bom.
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R
Raquel F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 12/10/2024
Os prazos de entrega para os equipamentos são ridículos
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M
Mirian C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 08/01/2025
O pedido chegou com uma peça de um tamanho e outra diferente
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Ó
Óscar Ernesto F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 07/01/2025
Não é satisfatório porque meu filho se enganou no tamanho, mas não aceitam trocá-lo pelo tamanho seguinte
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J
Javier N.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 07/01/2025
Demoram muito para enviar
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N
Natalia G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 07/01/2025
Acho errado que se o produto não servir quando chega, para devolvê-lo você tenha que pagar os custos de envio.
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M
Monica F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 06/01/2025
O produto veio sem etiqueta e tive que devolver porque o tamanho era muito grande e não me fazem devolução por não ter a etiqueta
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C
Carmen C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/01/2025
Estou insatisfeita com o pedido, pois a embalagem chegou aberta, tanto a bolsa interior quanto a exterior, muito má apresentação, dava a sensação de estar manuseada.
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D
David S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/01/2025
Muito satisfeito com o produto, mas talvez poderia ser acelerado o período de entrega.
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M
María Teresa R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/01/2025
Não deu certo, comprei um número de tamanho e me mandaram outro tamanho, não cheguei a tempo para os Reis para minha filha
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P
Pepeillo P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/01/2025
Tudo ok.
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M
Miguel Angel C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/12/2024
Não entregam a vestimenta completa do pedido do meu clube AD Seseña, e meu filho não pode jogar sem seu equipamento completo
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A
Andres B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/01/2025
Anunciam prazos de entrega (a tempo para os Reis) que depois não cumprem.
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A
Almudena S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/01/2025
Não entregaram na data indicada, era para o dia dos Reis, já passou, devolvi o produto, era um presente.
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R
Ricardo G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 31/12/2024
Envio rápido e produto de qualidade. O código promocional ao se inscrever não funcionou.
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Y
Yolanda A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 28/12/2024
Principalmente a tabela de medidas para escolher os tamanhos não vem correta. Segundo, dizem que o envio é gratuito e depois cobram 4,50€ e por último a devolução não está bem explicada
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B
Beatriz A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 30/12/2024
Equipamento de futebol Adidas tamanho pequeno. Tive que gerenciar uma nova compra para acertar com o tamanho real e ao devolver o primeiro, reembolsam menos do que paguei por ser uma devolução.
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A
Ana A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 29/12/2024
O pedido chegou tarde. Diziam que garantiam a entrega antes dos Reis e não foi assim. Recebi no dia 7 de janeiro.
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V
Victor P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 24/12/2024
Não posso devolver o pedido como anunciado na página. Deveria dizer que a opção de devolução só pode ser feita a partir da península. Ou seja, nas Baleares que se danem, sendo um ponto de devolução, não posso devolver, o que faz com que eu tenha que pagar o frete.
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S
Sara A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 24/12/2024
Não é o que eu esperava, no site o moletom aparece branco e ao recebê-lo parece azul como se estivesse desbotado, uma autêntica decepção... pelo preço que tem... que não é barato...
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I
Isaac S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/12/2024
Uma camiseta com o nome de um jogador oficial não posso trocar por um tamanho maior alegando que está personalizada, mas neste caso entendo que não é uma personalização comum por ser de um jogador oficial. Conclusão, comprei um artigo que não poderei usar
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A
Adrian V.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 28/12/2024
Uma enganação absoluta, indicam no site e até antes do pagamento que o pedido seria recebido antes dos Reis e depois do pagamento dizem que chegará uma semana depois dos Reis! E ainda sem soluções nem devolução, nada recomendável e não voltarei a comprar aqui
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