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C
Nota: 2 em 5
As botas que personalizei chegaram manchadas com cola e não saem...
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Futbol Factory
Atestado de confiança
8,9
/10
Nota global: 8,9 em 10
Baseada em 7 565 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja oferece envio rápido e rastreável, com entregas em tempo estimado e recebimento em 48 horas em muitos pedidos, o que reforça a confiabilidade do processo logístico. O atendimento e a disponibilidade do vendedor aparecem como pontos fortes, com atenção, simpatia e orientações úteis na escolha de tamanhos, além de suporte quando houve correção de erro, demonstrando profissionalismo. Os produtos são descritos por clientes como de boa qualidade, com destaque para camisetas e botas que mantêm a promessa anunciada, além de um excelente custo-benefício e facilidades de compra no site. A experiência geral é marcada por praticidade, preços atrativos e rapidez tanto no processo de pedido quanto na entrega, reforçando a satisfação dos clientes.
Avaliação 2 e 3 estrelas
Reiniciar filtrosA
Nota: 3 em 5
Comprei camisetas e calças curtas para meu filho e resulta que sendo o mesmo tamanho, algumas ficam boas e outras muito curtas, depende da marca. Mas a entrega demorou uma semana para ser enviada. É algo que não entendo porque não indicava que não havia estoque. Uma vez enviado, no dia seguinte estava aqui pronto para retirar.
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V
Nota: 2 em 5
Ainda não recebi meu pedido, nem sei de nada, e fiz há 15 dias.
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A
Nota: 3 em 5
No site diz que leva de 1 a 2 dias para entregar, e isso não é verdade, esse é o prazo que eles enviam para a transportadora.
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A
Nota: 3 em 5
Ok
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M
Nota: 2 em 5
As botas do meu filho não chegaram personalizadas, mas me cobraram por isso
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A
Nota: 3 em 5
Sempre foi bem. Mas desta vez pedi alguns uniformes para uma equipe, dizia que estava em estoque. E agora resulta que os tamanhos M estão demorando a chegar... já estou esperando há várias semanas. E claro, sem poder usar os uniformes com minha equipe.
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M
Nota: 2 em 5
Não chegou a tempo e era para o aniversário dele. Chegou três dias atrasado
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S
Nota: 3 em 5
realizei a devolução na loja numa sexta-feira e hoje, terça-feira, ainda estou esperando notícias...
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R
Nota: 2 em 5
nunca podem personalizar as botas de futebol, sempre colocam empecilhos no fim
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J
Nota: 2 em 5
Cheguei muito tarde
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C
Nota: 3 em 5
Não me deixa fazer a devolução de uma compra
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O
Nota: 3 em 5
A mochila perfeita, mas veio com o alarme ligado e tive que quebrá-la para poder usá-la.
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J
Nota: 2 em 5
Comprei umas botas personalizadas e não chegaram como deveriam, depois de uma semana ainda estão supostamente por verificar por qualidade
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A
Nota: 2 em 5
Personalize umas botas e no primeiro dia de uso já faltam letras
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R
Nota: 3 em 5
O artigo bom, a atenção na loja bastante pobre.
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B
Nota: 2 em 5
As botas que chegaram não foram as que pedi, segundo me disseram foi um erro na foto do site, pedi personalizadas e no primeiro dia todas as letras saltaram, mandei a foto e me fizeram a devolução da personalização, mas as tenho há uma semana e já estão abrindo a ponta
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R
Nota: 3 em 5
As sapatilhas eram legais, o problema é que eram pequenas, mas depois eu as devolvi e não foi muito complicado, e se eu tivesse alguma dúvida, sempre poderia perguntar.
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M
Nota: 3 em 5
Pedimos o moletom personalizado com nome e número e veio sem ele
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J
Nota: 2 em 5
Antes os gravados nos tênis eram bordados e agora você paga por pintura
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T
Nota: 3 em 5
Os preços são bons, mas a entrega demora demais... quase um mês me disseram. Ainda não tenho o produto e já recebi a pesquisa de satisfação. É uma loucura.
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S
Nota: 2 em 5
não estou totalmente satisfeita, pedimos botas de futebol com duas bandeiras gravadas, e no primeiro dia uma das bandeiras caiu, que na verdade são simples adesivos
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D
Nota: 2 em 5
Eu pedi online, sob a premissa de que levaria de 24 a 48 horas e levou uma semana... eu devolvi assim que recebi porque era muito tarde
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E
Nota: 3 em 5
O pedido sempre demora demais
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F
Nota: 2 em 5
Olá, as meias pretas se romperam no primeiro uso... vamos ver o que acontece com os outros pares. Saudações.
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A
Nota: 2 em 5
Paguei por um embrulho e não veio embrulhado.
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E
Nota: 2 em 5
Fiz o pedido para o dia 7 de janeiro, no dia 24 de dezembro e ainda não o recebi, tive que ligar todos os dias para ver a situação do pedido...
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O
Nota: 3 em 5
Para mim, sua entrega demora mais que outras empresas esportivas
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G
Nota: 2 em 5
Estou esperando um conjunto do time do meu filho desde setembro e até agora não chegou a quase ninguém do time... Pode ser problema da Joma. Mas no final, vocês foram quem me vendeu. Por isso, classifico como regular.
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A
Nota: 3 em 5
O produto é de muito alta qualidade para ser botas de criança. O único problema é que o pacote chegou bastante danificado.
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O
Nota: 2 em 5
Foram rápidos, mas os tênis são usados, não são estritamente novos, dá para notar na sola que foram devolvidos por alguém.
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E
Nota: 2 em 5
Muito lentos, demora muito a chegar.
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J
Nota: 3 em 5
O pedido é exatamente o que eu queria, mas nunca recebi notificação de que poderia ir buscá-lo na loja. Tive que entrar em contato com vocês diretamente, pois havia passado uma semana e não tinha novidades do pedido
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J
Nota: 3 em 5
Pedi um produto contando com um prazo de entrega que no final não correspondia ao previsto e tive que realizar a devolução sem chegar a pegar o pedido. Devolução que ainda está pendente e não sei se foi realizada corretamente por parte do Atendimento ao Cliente.
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M
Nota: 2 em 5
O pedido demorou 5 dias para chegar (dos 2 ou 3 previstos). Além disso, a informação que é mostrada sobre o estado do pedido no site é mínima e tive que ir à loja perguntar sobre isso. Por sorte, a funcionária me atendeu muito bem e me deu uma data de entrega aproximada que realmente foi cumprida.
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M
Nota: 3 em 5
Tudo bem, recebi meu pedido
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A
Nota: 2 em 5
A serigrafia da frente deixou rugas na camiseta, vou ficar com ela para não dar mais voltas, mas não estou contente com o resultado.
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G
Nota: 2 em 5
Não se pode pegar a roupa sem poder experimentar o tamanho. Além disso, do 14 passa para o S de adulto. A roupa fica enorme.
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J
Nota: 3 em 5
Envio rápido e produto exatamente como solicitei. A pontuação se deve ao fato de que supostamente o preço do produto era 150€ (com desconto ficava em 100€) e minha surpresa ao recebê-lo é que o preço marcado era 140€ e não 150€. Espero que tenha sido um erro porque, caso contrário, os preços do site não correspondem aos dos produtos
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G
Nota: 3 em 5
Não recebi tudo o que pedi
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