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F
Nota: 3 em 5
Foi entregue antes do esperado, mas o produto não chegou personalizado e o tamanho 42 ficou justo
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Futbol Factory
Atestado de confiança
8,9
/10
Nota global: 8,9 em 10
Baseada em 7 565 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja oferece envio rápido e rastreável, com entregas em tempo estimado e recebimento em 48 horas em muitos pedidos, o que reforça a confiabilidade do processo logístico. O atendimento e a disponibilidade do vendedor aparecem como pontos fortes, com atenção, simpatia e orientações úteis na escolha de tamanhos, além de suporte quando houve correção de erro, demonstrando profissionalismo. Os produtos são descritos por clientes como de boa qualidade, com destaque para camisetas e botas que mantêm a promessa anunciada, além de um excelente custo-benefício e facilidades de compra no site. A experiência geral é marcada por praticidade, preços atrativos e rapidez tanto no processo de pedido quanto na entrega, reforçando a satisfação dos clientes.
Avaliação 2 e 3 estrelas
Reiniciar filtrosP
Nota: 3 em 5
Pela web o pedido tudo muito bem, chegou rápido, no entanto tive que devolvê-lo na loja física do CC Nueva condomina que, por sinal, o rapaz me atendeu com uma atitude arrogante, prepotente e preenchendo um formulário sem me dar uma cópia, apenas dizendo para tirar uma foto e meus colegas de Madrid farão o reembolso, sem nenhuma explicação praticamente, muito boa a experiência na web, mas péssima na loja física.
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L
Nota: 3 em 5
Recebi o pedido 3 dias depois da data que me indicaram inicialmente
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J
Nota: 2 em 5
Chegaram usadas, não muito, mas dava para notar algo na sola e na embalagem
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A
Nota: 3 em 5
O produto chegou muito rápido. Muito bom.
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G
Nota: 3 em 5
Olá, uma das meias amarelas veio com um buraco.
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M
Nota: 3 em 5
As botas de futebol que comprei vieram em uma caixa sem mais, eram serigrafadas e não tinham nem um papel que as cobria, nem por dentro. Estavam colocadas assim, e pelo que me custaram poderiam ter mais cuidado. Não acho que compre mais. A caixa veio um pouco danificada.
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R
Nota: 3 em 5
Fiz um pedido de três artigos em estoque, para recebê-lo em 2/3 dias. Após 3 dias, me enviaram um e-mail dizendo que um dos artigos já não estava disponível e não podiam me enviar, tendo sido colocado perfeitamente no carrinho e pago.
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S
Nota: 2 em 5
É super decepcionante que uma empresa como a Futbol Factory não tenha a capacidade de ter seu site com informações de estoque corretas para uniformes. É a segunda ou terceira vez que faço um pedido de compra online com o estoque que está lá e depois me ligam para dizer que "o fornecedor não tem". É preciso arrumar o site para ter informações corretas ou não vender online uniformes, simples assim.
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M
Nota: 3 em 5
Somente por trocar por um tamanho menor me cobraram 8 euros.
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B
Nota: 3 em 5
Valor de futebol furado e não houve possibilidade de pedir outro igual.
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F
Nota: 3 em 5
Tudo bem e rápido
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I
Nota: 3 em 5
O pedido não chegou no dia previsto e a caixa chegou quebrada, mas por demais tudo bem, muito obrigado
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C
Nota: 2 em 5
O processo de definição é custoso e pouco claro.
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R
Nota: 2 em 5
Nem mesmo recebi o pedido, já demorou mais do que os dias previstos
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J
Nota: 3 em 5
Tudo correto
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E
Nota: 2 em 5
Esperava que a personalização fosse bordada
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C
Nota: 2 em 5
Os produtos são bons, mas não se pode dizer que se você compra no dia 19, que era quando eu comprei, chega para o Natal e eu recebi no dia 28/12/2023. Se não vai chegar, não coloque nada e não me engane, que outras páginas colocam e se algum produto não vai chegar, especificam.
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A
Nota: 3 em 5
Tudo muito bem e rápido
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V
Nota: 3 em 5
Parece-me que os custos para envios para as ilhas Canárias são excessivos para serem enviados pelos correios, 35€ é um absurdo.
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C
Nota: 3 em 5
A serigrafia vem com algumas letras minúsculas, eu personalizei, mas como nunca vi uma camiseta de futebol com letras minúsculas na minha vida e não estava indicado na web, esperava que fossem maiúsculas :(
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P
Nota: 3 em 5
Deve dar mais informações ao comprador. Exemplo: falarem que receberam o pagamento e depois informarem que estão preparando a encomenda, em terceiro lugar informarem que a encomenda foi expedida.
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G
Nota: 3 em 5
Excelente
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F
Nota: 2 em 5
pedi uma bola, dizia tamanho 5 na compra, tenho foto. e me chegou uma bola menor e diz tamanho único, verifiquei na fatura que também diz tamanho único. não devolvi porque cobram os custos de envio.. e é injusto. Me sinto enganada. Se essa bola é tamanho único, que não vendam a grande no anúncio, porque além disso vendem para futebol 11 e me chegou uma bolinha..
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B
Nota: 3 em 5
Perfeito
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J
Nota: 3 em 5
Compro na loja, me pedem um número, pago na loja e quando subo para que me troquem de número me dizem que tenho que pagar a diferença porque é pela web e a loja não tem nada a ver!!! E tudo isso sem eu fazer nada através da web
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J
Nota: 3 em 5
Daria 5 estrelas porque a camiseta e a personalização ficaram perfeitas, mas a entrega foi das piores, o entregador deixou o pacote onde quis sem avisar ninguém. Mais fácil não poderia ser, deveria ter sido entregue em um estabelecimento em horário comercial.
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S
Nota: 3 em 5
É preciso comentar vários aspectos: 1: atendimento ao cliente nota 10, erraram no envio dos tênis e como eu tinha muita pressa em 2 dias foi resolvido. 2 a qualidade dos tênis perfeitos 3 a personalização é uma enganação, 2 horas com os tênis e já não há vestígios do nome da criança. Uma grande decepção
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R
Nota: 2 em 5
Dadas as datas da compra e por ser um presente de Natal, solicitei ampliar o período de devolução para 60 ou depois do Dia de Reis. Me rejeitaram sem mais…
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J
Nota: 2 em 5
A embalagem não é de qualidade.
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G
Nota: 3 em 5
Muito contente com o serviço prestado e a entrega super rápida
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C
Nota: 3 em 5
Má qualidade de impressão
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T
Nota: 3 em 5
No pedido, dava opção para que te enviassem um cartão presente, o qual solicitei, mas o pacote não o incluía.
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N
Nota: 3 em 5
Botas de boa qualidade. O pedido chegou muito rápido
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A
Nota: 3 em 5
Me enviaram umas camisetas usadas. Pelo menos poderiam ter limpado as solas. De resto, perfeito.
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A
Nota: 3 em 5
Produto de muito boa qualidade, mas melhorável
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Y
Nota: 3 em 5
O PEDIDO ATRASOU UMA SEMANA, MAS MUITA BOA QUALIDADE E FACILIDADE PARA ENCOMENDAR
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M
Nota: 3 em 5
Não entendo que por uma troca, que não é o mesmo que devolução, tenham que me cobrar 7,90€
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D
Nota: 2 em 5
Acho lamentável que você não possa escolher uma bandeira de uma comunidade da Espanha como a de Extremadura e sim a de qualquer país.
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C
Nota: 2 em 5
Quando paguei para personalizar minhas botas, não pensei que vocês iam colocar adesivos, esperava que fosse bordado pelo preço que paguei, assim ficam super feias
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