A Futbol Factory é destacada pela qualidade perceptível dos produtos e pela rapidez de envio, com várias menções a entregas dentro do prazo e itens que chegam em condições boas e conforme descrito. O atendimento é repetidamente citado como excelente, com destaque para equipes atenciosas e prestativas, aconselhamento competente e disponibilidade para resolver questões rapidamente. A variedade de produtos e os preços atraentes são pontos fortes recorrentes, com clientes elogiando opções amplas, promoções e boa relação entre qualidade e custo.
Muito mal aconselhado com o tema de tênis pelo tamanho e não me devolveram o dinheiro da diferença do tênis que restava do presente anterior, um atendimento algo nefasto ou pouco profissional dos vendedores
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N
Noelia G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 03/01/2023
Me parece incrível que no século 21 compre em seu site e ao ir devolver na loja me digam que não me fazem o reembolso no momento, que eu envio e que levará 15 dias mais ou menos para reembolsar. Uma vergonha, não voltarei a comprar mais, em qualquer estabelecimento já te devolvem sem problema e depois a gestão interna que se faça para enviar essa mercadoria é problema de vocês, não deve ser pago pelo cliente.
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M
María Inmaculada P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 04/01/2023
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Avaliação traduzida
C
Carmen M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/01/2023
Muito atenciosos e rápidos no envio
Avaliação traduzida
C
Cristina I.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/01/2023
Online estou encantada. Na loja física da ilha azul foi desagradável. Ia trocar por outra coisa e saí com o dinheiro. Eles estão com pouca vontade de vender
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M
Manuel M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 31/12/2022
Estou contente com o serviço
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M
Mari Angeles V.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 31/12/2022
O pedido chegou super rápido, mas com o tamanho errado. Responderam rápido ao problema, mas a transportadora ainda não passou para pegar para a troca. Portanto, minha avaliação estaria incompleta até ver como termina o processo. No momento não tenho o produto desejado.
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R
Rosa B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 30/12/2022
Tarde
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E
Esther J.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/12/2022
O pedido chegou muito rápido. Muito satisfeitos
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J
JUAN EUGENIO E.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 28/12/2022
Bom, o produto chegou corretamente e foi muito fácil de retirar na loja.
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T
TRANSFESA LOG. AzaharaGª G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 27/12/2022
Pedido recebido rapidamente.
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L
Luis S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 24/12/2022
Boa experiência
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C
Clara M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 21/12/2022
Não recebi e-mail informando quando o pedido sairia... e recebi e-mail de que o pedido havia chegado à loja mais de um dia depois de ter chegado (liguei por telefone e me disseram que estava lá)
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S
Sasho M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 20/12/2022
Demoram muito
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P
Paqui M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 20/12/2022
Não colocaram dedicatória
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E
esther M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 19/12/2022
Página confiável, muito bom atendimento para qualquer problema de envio ou reembolso
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A
Ana Rosario A.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 19/12/2022
Fazer uma devolução me custou 10 euros, da próxima vez vou pensar antes de pedir algo
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M
Montse F.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 17/12/2022
Muito bem, entregue no dia que disseram.
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V
VICTOR M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 12/12/2022
Tudo correto
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A
Alexander S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 16/12/2022
Sobre o pedido muito bem, mas a devolução muito mal, porque tive que pagar 7 euros para devolver as botas, ou seja, não compensa pedir algo que se não serve, perder esse dinheiro, pelo menos metade do que paguei seria algo razoável, já que não vem nem com etiqueta de devolução.
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J
Juan Antonio A.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 15/12/2022
ATRASARAM O DOBRO DO PROMETIDO PARA ENTREGAR O PEDIDO
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I
Ivan F.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 14/12/2022
Bons produtos, nenhuma resolução de problemas, entregaram meu pacote a outra pessoa e não fizeram nada para que eu o recuperasse na data.
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J
Jose manuel M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 13/12/2022
Não recebi meu pedido embrulhado para presente e com a dedicatória como pedi
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M
Manoli C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 06/12/2022
Comprei um conjunto do Real Madrid e francamente fiquei impressionada com a embalagem ruim que veio, uma bolsa de plástico transparente, é ridículo, o mínimo seria uma caixinha da adidas. Me parece um erro muito grande.
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M
Maria Rosario M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 08/12/2022
muito bom
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P
Pilar S.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 06/12/2022
Chegou muito tarde, sem receber a mensagem de chegada e sem embalagem nem dedicatória
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D
Daniel S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 06/12/2022
Na hora da coleta, poderia ser melhor.
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M
Manuel B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 07/12/2022
Boa
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J
Juan T.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 07/12/2022
Demorou muitos dias para chegar.
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M
Mireia F.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 06/12/2022
É menor do que eu esperava.
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O
oihane M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 06/12/2022
Recebi meu pedido exatamente como pedi. A caixa dos tênis veio danificada sem nenhum tipo de proteção. Enviei um e-mail antes de personalizá-los e enviá-los e até hoje estou esperando resposta. Era para adicionar uma coisa à personalização. Como está escrito nas condições gerais, enviei o e-mail logo após realizar o pedido (não passou nem um dia), ainda estou esperando resposta
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K
Kinga K.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 05/12/2022
-
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E
Esther G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 04/12/2022
Fiz um pedido de umas botas de futebol e o tamanho é super pequeno, meu filho usa 38 e o tamanho que chegou não chega nem a 36.
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M
Maria R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 04/12/2022
O pacote chegou bem, o que eu pedi e a entrega na loja foi super rápida, demorou uma semana ou algo assim para chegar na loja.
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A
Alejandra C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 03/12/2022
A caixa veio bastante quebrada, mas por todo o resto, genial.
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V
Vanessa M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 03/12/2022
Bem, não demorou muito.
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J
Javier M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 28/11/2022
As sapatilhas estão boas... a tarjeta personalizada com dedicatória é de outra pessoa, se confundiram, por isso não estou totalmente satisfeito com o trabalho.
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R
Rosa D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 02/12/2022
Botas caras para a qualidade e dão pouco tamanho
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S
Silvia R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 01/12/2022
Pedido recebido e eu adorei, vou dar para o papai, não sei como vão sair.
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M
Montserrat M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 01/12/2022
O artigo está bom em relação à semelhança, mas o tecido é muito fino e suave.
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