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M
Nota: 3 em 5
Recebi um par de tênis com um tênis de cada número. Acho que deveriam verificar antes de enviar se tudo está correto.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Futbol Factory
Atestado de confiança
8,9
/10
Nota global: 8,9 em 10
Baseada em 7 565 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja oferece envio rápido e rastreável, com entregas em tempo estimado e recebimento em 48 horas em muitos pedidos, o que reforça a confiabilidade do processo logístico. O atendimento e a disponibilidade do vendedor aparecem como pontos fortes, com atenção, simpatia e orientações úteis na escolha de tamanhos, além de suporte quando houve correção de erro, demonstrando profissionalismo. Os produtos são descritos por clientes como de boa qualidade, com destaque para camisetas e botas que mantêm a promessa anunciada, além de um excelente custo-benefício e facilidades de compra no site. A experiência geral é marcada por praticidade, preços atrativos e rapidez tanto no processo de pedido quanto na entrega, reforçando a satisfação dos clientes.
Avaliação 2 e 3 estrelas
Reiniciar filtrosC
Nota: 3 em 5
Excelente serviço
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M
Nota: 3 em 5
As botas chegaram com sinais de terem sido usadas, com manchas e desgaste nos cravos, a devolução foi aceita, agora é esperar quanto tempo leva para o dinheiro voltar
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F
Nota: 3 em 5
Pedi a bolsa adidas Tiro League e que imprimissem a bandeira da Espanha, me enviaram com a bandeira torta
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J
Nota: 3 em 5
Olá, queria fazer a devolução do meu produto porque chegou quebrado
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H
Nota: 2 em 5
não me enviaram exatamente o que pedi
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A
Nota: 3 em 5
-
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M
Nota: 2 em 5
O tamanho que pedi era um pouco justo e tive que trocá-lo. A devolução por troca também leva os custos de devolução a conta do comprador. Com essas condições não voltarei a comprar
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I
Nota: 3 em 5
O envio, na minha opinião, poderia vir melhor embalado. Comprei uns tênis de futebol e vieram com um pequeno defeito
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A
Nota: 2 em 5
Muito mal aconselhado com o tema de tênis pelo tamanho e não me devolveram o dinheiro da diferença do tênis que restava do presente anterior, um atendimento algo nefasto ou pouco profissional dos vendedores
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N
Nota: 2 em 5
Me parece incrível que no século 21 compre em seu site e ao ir devolver na loja me digam que não me fazem o reembolso no momento, que eu envio e que levará 15 dias mais ou menos para reembolsar. Uma vergonha, não voltarei a comprar mais, em qualquer estabelecimento já te devolvem sem problema e depois a gestão interna que se faça para enviar essa mercadoria é problema de vocês, não deve ser pago pelo cliente.
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M
Nota: 3 em 5
------
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C
Nota: 3 em 5
Muito atenciosos e rápidos no envio
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C
Nota: 3 em 5
Online estou encantada. Na loja física da ilha azul foi desagradável. Ia trocar por outra coisa e saí com o dinheiro. Eles estão com pouca vontade de vender
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M
Nota: 3 em 5
Estou contente com o serviço
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M
Nota: 3 em 5
O pedido chegou super rápido, mas com o tamanho errado. Responderam rápido ao problema, mas a transportadora ainda não passou para pegar para a troca. Portanto, minha avaliação estaria incompleta até ver como termina o processo. No momento não tenho o produto desejado.
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R
Nota: 2 em 5
Tarde
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E
Nota: 3 em 5
O pedido chegou muito rápido. Muito satisfeitos
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J
Nota: 3 em 5
Bom, o produto chegou corretamente e foi muito fácil de retirar na loja.
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T
Nota: 2 em 5
Pedido recebido rapidamente.
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L
Nota: 3 em 5
Boa experiência
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C
Nota: 3 em 5
Não recebi e-mail informando quando o pedido sairia... e recebi e-mail de que o pedido havia chegado à loja mais de um dia depois de ter chegado (liguei por telefone e me disseram que estava lá)
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S
Nota: 2 em 5
Demoram muito
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P
Nota: 2 em 5
Não colocaram dedicatória
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E
Nota: 3 em 5
Página confiável, muito bom atendimento para qualquer problema de envio ou reembolso
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A
Nota: 3 em 5
Fazer uma devolução me custou 10 euros, da próxima vez vou pensar antes de pedir algo
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M
Nota: 3 em 5
Muito bem, entregue no dia que disseram.
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V
Nota: 3 em 5
Tudo correto
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A
Nota: 3 em 5
Sobre o pedido muito bem, mas a devolução muito mal, porque tive que pagar 7 euros para devolver as botas, ou seja, não compensa pedir algo que se não serve, perder esse dinheiro, pelo menos metade do que paguei seria algo razoável, já que não vem nem com etiqueta de devolução.
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J
Nota: 3 em 5
ATRASARAM O DOBRO DO PROMETIDO PARA ENTREGAR O PEDIDO
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I
Nota: 2 em 5
Bons produtos, nenhuma resolução de problemas, entregaram meu pacote a outra pessoa e não fizeram nada para que eu o recuperasse na data.
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J
Nota: 3 em 5
Não recebi meu pedido embrulhado para presente e com a dedicatória como pedi
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M
Nota: 3 em 5
Comprei um conjunto do Real Madrid e francamente fiquei impressionada com a embalagem ruim que veio, uma bolsa de plástico transparente, é ridículo, o mínimo seria uma caixinha da adidas. Me parece um erro muito grande.
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M
Nota: 2 em 5
muito bom
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P
Nota: 2 em 5
Chegou muito tarde, sem receber a mensagem de chegada e sem embalagem nem dedicatória
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D
Nota: 3 em 5
Na hora da coleta, poderia ser melhor.
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M
Nota: 3 em 5
Boa
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J
Nota: 2 em 5
Demorou muitos dias para chegar.
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M
Nota: 2 em 5
É menor do que eu esperava.
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O
Nota: 2 em 5
Recebi meu pedido exatamente como pedi. A caixa dos tênis veio danificada sem nenhum tipo de proteção. Enviei um e-mail antes de personalizá-los e enviá-los e até hoje estou esperando resposta. Era para adicionar uma coisa à personalização. Como está escrito nas condições gerais, enviei o e-mail logo após realizar o pedido (não passou nem um dia), ainda estou esperando resposta
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