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R
Nota: 3 em 5
O transporte "correio expresso" péssimo, nota 0
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Futbol Factory
Atestado de confiança
8,9
/10
Nota global: 8,9 em 10
Baseada em 7 565 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja oferece envio rápido e rastreável, com entregas em tempo estimado e recebimento em 48 horas em muitos pedidos, o que reforça a confiabilidade do processo logístico. O atendimento e a disponibilidade do vendedor aparecem como pontos fortes, com atenção, simpatia e orientações úteis na escolha de tamanhos, além de suporte quando houve correção de erro, demonstrando profissionalismo. Os produtos são descritos por clientes como de boa qualidade, com destaque para camisetas e botas que mantêm a promessa anunciada, além de um excelente custo-benefício e facilidades de compra no site. A experiência geral é marcada por praticidade, preços atrativos e rapidez tanto no processo de pedido quanto na entrega, reforçando a satisfação dos clientes.
Avaliação 2 e 3 estrelas
Reiniciar filtrosE
Nota: 3 em 5
Não fazem uma coleta gratuita em compras de 70€ para realizar uma troca de tamanho, você tem que arcar com os custos do envio.
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E
Nota: 3 em 5
Tudo
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E
Nota: 3 em 5
Produto perfeito, mas eu gostaria que na seção da dedicatória, deixassem mais caracteres para escrever, obrigado!
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A
Nota: 3 em 5
Os tamanhos não terminam de coincidir bem.
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D
Nota: 3 em 5
O pedido chegou antes do esperado, mas a personalização eu esperava melhor. Nome e bandeira juntos
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E
Nota: 3 em 5
Excelente compra, os tênis lindos e o pedido em três dias em casa
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E
Nota: 2 em 5
Não me servem de tamanho como um tênis normal e não posso trocá-las por tê-las experimentado
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H
Nota: 3 em 5
Envio e preço muito bem, mas tenho que devolvê-los e não oferecem nenhuma comodidade para o envio, você tem que baixar um formulário e se virar. Uma melhoria nas devoluções e trocas seria conveniente.
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D
Nota: 3 em 5
Depois de enviar um e-mail informando que a data de entrega não era a inicialmente mostrada no site, eles me responderam dizendo que corrigiriam e que finalmente respeitavam a data inicial de entrega.
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A
Nota: 2 em 5
O processo de devolução na loja é horrível, nada simples
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M
Nota: 2 em 5
A camiseta de corrida é um top. Muito descontente
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D
Nota: 3 em 5
Na personalização coloquei uma bandeira da Espanha e D.R 17 e essa parte não chegou, só está a bandeira
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A
Nota: 3 em 5
Pedimos 13 camisetas de futebol (+ de 130€ de gasto). Chegou o que pedimos, mas todas as camisetas amassadas em um saco plástico. Embalagem pobre, faz falta uma caixa de papelão (também mais ecológico que o plástico).
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F
Nota: 2 em 5
Demoram demais para entregar os pedidos
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E
Nota: 3 em 5
Bom serviço
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B
Nota: 2 em 5
Não voltarei a comprar mais produtos
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J
Nota: 3 em 5
A camiseta está boa, mas ao ver diferentes edições, recebi uma que não gostei muito
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P
Nota: 3 em 5
Não estou totalmente satisfeito. Um artigo comprado não pôde ser enviado porque só o receberiam em agosto e teve que ser cancelado do pedido. E depois a entrega chegou em condições péssimas. Não é culpa da Futebol Factory, mas o pacote chegou todo amassado, todas as peças muito amassadas, enfim. Entrega péssima.
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L
Nota: 3 em 5
Bem
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J
Nota: 3 em 5
Os tênis chegaram bem, mas a caixa chegou muito danificada, deveriam enviá-la dentro de outra caixa que a proteja e não apenas colocar sacolas.
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D
Nota: 3 em 5
Boa atenção ao cliente e preocupação com o pedido
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M
Nota: 2 em 5
Dou um 2 porque comprei várias vezes e até este pedido sempre foi muito bem. Mas neste pedido o artigo pedi personalizado e não chegou sem personalizar.
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V
Nota: 2 em 5
O procedimento para fazer devoluções me parece pouco ágil. Acho que dificulta para o cliente.
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P
Nota: 3 em 5
Normal
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R
Nota: 3 em 5
Olá, já fiz compras várias vezes na Futebol Factory sempre sem nenhum problema. Na última, eles se enganaram e me mandaram um tênis de cor diferente da que eu havia pedido, como eram para correr não disse nada e não me importei.
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C
Nota: 3 em 5
Muito boa
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D
Nota: 3 em 5
TUDO BEM
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M
Nota: 3 em 5
Muito boa
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D
Nota: 3 em 5
Tudo ok
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C
Nota: 2 em 5
Produto muito caro
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A
Nota: 3 em 5
Boa
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L
Nota: 2 em 5
Muito satisfeito com o serviço recebido
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M
Nota: 3 em 5
Todo o catálogo é muito bom, o único inconveniente que tenho é a cobrança de envio, é exagerada, paguei 116 euros para o México!!
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A
Nota: 3 em 5
As camisetas chegaram em bom estado e qualidade, o único erro que encontrei foi no escudo que estava um pouco torto e com uma borda branca em certas partes e outras não.
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G
Nota: 2 em 5
Os prazos de entrega nunca estão claros nos pedidos e geralmente são muito longos
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F
Nota: 3 em 5
Tudo 10
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J
Nota: 3 em 5
Tudo correto, exceto o tamanho. Tive que trocar a camiseta. A troca fiz na loja física e foi simples.
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Y
Nota: 3 em 5
Foi o pedido do Japão, a produção foi perfeita, mas o custo de envio internacional acho que poderia procurar outra empresa para menor custo possível.
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J
Nota: 2 em 5
A atenção telefônica e o envio são 10....... mas a qualidade da camiseta pelo preço que me custou é excessiva.. porque não é original
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Resposta de Futbol Factory
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