A Futbol Factory é destacada pela qualidade perceptível dos produtos e pela rapidez de envio, com várias menções a entregas dentro do prazo e itens que chegam em condições boas e conforme descrito. O atendimento é repetidamente citado como excelente, com destaque para equipes atenciosas e prestativas, aconselhamento competente e disponibilidade para resolver questões rapidamente. A variedade de produtos e os preços atraentes são pontos fortes recorrentes, com clientes elogiando opções amplas, promoções e boa relação entre qualidade e custo.
Depois de enviar um e-mail informando que a data de entrega não era a inicialmente mostrada no site, eles me responderam dizendo que corrigiriam e que finalmente respeitavam a data inicial de entrega.
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A
Aaron B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 31/07/2022
O processo de devolução na loja é horrível, nada simples
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M
Miguel D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 27/07/2022
A camiseta de corrida é um top. Muito descontente
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D
DANIEL R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 22/07/2022
Na personalização coloquei uma bandeira da Espanha e D.R 17 e essa parte não chegou, só está a bandeira
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A
Alberto S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 18/07/2022
Pedimos 13 camisetas de futebol (+ de 130€ de gasto). Chegou o que pedimos, mas todas as camisetas amassadas em um saco plástico. Embalagem pobre, faz falta uma caixa de papelão (também mais ecológico que o plástico).
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F
francisco L.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 15/07/2022
Demoram demais para entregar os pedidos
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E
Enrique B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/07/2022
Bom serviço
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B
Brandon A.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 10/07/2022
Não voltarei a comprar mais produtos
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J
Jairo O.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/07/2022
A camiseta está boa, mas ao ver diferentes edições, recebi uma que não gostei muito
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P
Pedro José R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 25/06/2022
Não estou totalmente satisfeito. Um artigo comprado não pôde ser enviado porque só o receberiam em agosto e teve que ser cancelado do pedido. E depois a entrega chegou em condições péssimas. Não é culpa da Futebol Factory, mas o pacote chegou todo amassado, todas as peças muito amassadas, enfim. Entrega péssima.
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L
Lara M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/06/2022
Bem
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J
Jesé R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 09/06/2022
Os tênis chegaram bem, mas a caixa chegou muito danificada, deveriam enviá-la dentro de outra caixa que a proteja e não apenas colocar sacolas.
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D
Daniel S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 09/06/2022
Boa atenção ao cliente e preocupação com o pedido
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M
Miguel M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 03/06/2022
Dou um 2 porque comprei várias vezes e até este pedido sempre foi muito bem. Mas neste pedido o artigo pedi personalizado e não chegou sem personalizar.
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V
Virginia L.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 29/05/2022
O procedimento para fazer devoluções me parece pouco ágil. Acho que dificulta para o cliente.
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P
Pilar C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 26/05/2022
Normal
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R
Rubén B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 21/05/2022
Olá, já fiz compras várias vezes na Futebol Factory sempre sem nenhum problema. Na última, eles se enganaram e me mandaram um tênis de cor diferente da que eu havia pedido, como eram para correr não disse nada e não me importei.
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C
Carlos B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 12/05/2022
Muito boa
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D
DOMINGO S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 11/05/2022
TUDO BEM
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M
Manuel T.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 04/05/2022
Muito boa
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D
David L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/05/2022
Tudo ok
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C
Cristina P.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 20/04/2022
Produto muito caro
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A
Ana P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/04/2022
Boa
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L
Luis M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 13/04/2022
Muito satisfeito com o serviço recebido
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M
Moises M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 13/04/2022
Todo o catálogo é muito bom, o único inconveniente que tenho é a cobrança de envio, é exagerada, paguei 116 euros para o México!!
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A
Adrian B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/04/2022
As camisetas chegaram em bom estado e qualidade, o único erro que encontrei foi no escudo que estava um pouco torto e com uma borda branca em certas partes e outras não.
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G
gustavo javier S.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 01/04/2022
Os prazos de entrega nunca estão claros nos pedidos e geralmente são muito longos
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F
Faustina P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 19/03/2022
Tudo 10
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J
JUAN CARLOS J.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 01/04/2022
Tudo correto, exceto o tamanho. Tive que trocar a camiseta. A troca fiz na loja física e foi simples.
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Y
Yuki Y.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/03/2022
Foi o pedido do Japão, a produção foi perfeita, mas o custo de envio internacional acho que poderia procurar outra empresa para menor custo possível.
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J
Julián M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 28/03/2022
A atenção telefônica e o envio são 10....... mas a qualidade da camiseta pelo preço que me custou é excessiva.. porque não é original
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Resposta de Futbol Factory
Todos os nossos produtos são originais verificados pela marca esportiva.
A
Antonio R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 23/03/2022
Boa
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E
Eugenia G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 20/03/2022
Recebi a bola bem, embora muito atrasada devido à greve de transportes. Mesmo assim, fico com ela e não procede a devolução do pagamento. Obrigado
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