Hattila.com é lembrado pelos clientes pela entrega rápida e pelo cuidado na embalagem, com muitos relatos de recebimento rápido e itens exatamente como descritos. A qualidade dos produtos é destacada, incluindo itens que chegam conforme a descrição, com materiais descritos como de boa qualidade e embalagens impecáveis. O atendimento é apresentado como profissional e cordial, com experiências positivas sobre a capacidade de atender rapidamente, informações claras e serviço confiável. Muitos clientes elogiam a relação custo-benefício, o envio ágil e a precisão das informações fornecidas durante o processo de compra.
O pedido corresponde às minhas expectativas. O site é sério e os produtos muito bons. Mas, por favor, parem de usar os correios para fazer a entrega, o pacote chegou atrasado e em mau estado. Felizmente para mim, nada quebrou. Existem outros entregadores muito mais sérios hoje em dia.
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E
Eric A.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 04/06/2025
3 semanas para receber meu pedido (onde todos os itens estavam marcados como disponíveis) (pedido de 4 de junho... hoje é 29) e tive que devolver um item que não correspondia ao pedido... erro do fabricante aparentemente. Então ainda estou esperando as hastes do arco da minha filha...
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V
Vida E.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 23/05/2025
A cerbatana chegou, mas faltava o taco de borracha para usá-la como bastão. Esperando que me enviem e eu colocaria todas as estrelas.
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M
Manuel M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 18/05/2025
O pacote tinha todo o conteúdo declarado, eu gostaria de ter também as instruções em italiano. Péssima, realmente péssima experiência com o correio
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P
Philippe A.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 03/05/2025
Instruções de uso não compreendidas ou muito limitadas
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T
Thierry D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/04/2025
ok desta vez RAS
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S
Saulière N.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 11/03/2025
Besta chegou quebrada porque não foi controlada pela Hattila antes da expedição. Recusa de reembolso ou de substituição por uma nova. Apenas o reparo foi proposto acompanhado de um gesto comercial "excepcional" de 4% que, no final, não foi pago, embora o reparo tenha sido feito após 2 semanas, mas sem uma palavra de explicação e sem resposta ao meu lembrete. Manifestamente, este vendedor não se importa com litígios, mesmo quando é o responsável.
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C
Celine B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 24/03/2025
Olá, comprei um pacote de pontas para minhas flechas e em vez de 12 havia 8. Reembolso de 4 euros, o que nem mesmo é o valor de 4 pontas. Cordialmente
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F
Francois-Xavier V.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 17/03/2025
Expedição rápida de material com ótimo custo-benefício, mas a embalagem do pacote não é de forma alguma profissional, apenas a sorte o preservou de danos
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C
Chantal B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 04/03/2025
11 dias para receber um tubo de silicone e um esquadro... Estou cética para um novo pedido
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P
Pablo P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 12/03/2025
Alguns produtos comprados estão OK, mas há muitos produtos feitos na China com a péssima qualidade que vem junto
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Y
Yannick M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 09/03/2025
Entrega bastante rápida, mas sem embalagem, então marcas de choque no produto
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C
Claude F.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 20/02/2025
Um erro de detecção nas pontas skylon entregues de 4.2 em vez de 3.2, então estou esperando a nova entrega com as boas pontas de flecha.
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F
Franck C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 15/02/2025
Difícil dizer se é bom ou não: o primeiro pacote chegou em um saco plástico. Um item estava danificado. Não acho que o transportador tenha realmente culpa, a embalagem era realmente leve e rudimentar desde o início. Por sua parte, a Hatilla cuidou do retorno e do reembolso do item danificado. O serviço ao cliente respondeu em um tempo muito rápido.
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B
Brr B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 10/02/2025
A besta é boa, mas dois dos carregadores não funcionam :(
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Y
Yves M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 04/02/2025
olá, não consegui usá-la porque você esqueceu de colocar a corda falsa para poder esticá-la e colocar a corda verdadeira. Se isso for um esquecimento, você pode me enviar, caso contrário, você me enviou e eu pago o que custa. Obrigado. Depois eu poderei te informar minha opinião.
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M
Michel T.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/02/2025
Número inexistente
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S
Serhii P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 20/01/2025
Devido a uma embalagem muito ruim, a mira foi danificada.
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J
Jean L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 24/01/2025
As penas não estão coladas todas iguais e a cola escorregou em duas, deixando a pena deformada, isso aparentemente não tem grande impacto no tiro, mas estou um pouco decepcionado
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C
Christophe F.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 15/01/2025
O produto está conforme, o prazo foi um pouco longo demais, mas está correto.
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C
Claudine P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/12/2024
Olá, o produto é impecável, mas a entrega levou 5 semanas de espera e eu poderia ter esperado o dobro, ele havia esquecido meu pedido
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V
Victor A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 10/01/2025
Não recebi um pacote de dois
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J
Jean Jacques F.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 01/01/2025
uma das entalhes para segurar a corda não é muito sólida
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C
Cesar H.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 25/12/2024
Olá, faltam duas peças da besta no meu pedido, saudações
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C
Christophe L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 29/12/2024
vendedor sério e reativo
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M
Magali D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 15/12/2024
Eu deveria ter estudado melhor as condições de devolução: devolução às minhas custas e sem reembolso, apenas um vale-compra. Provavelmente não renovarei a experiência.
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P
Pierre T.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 09/12/2024
Ah, realmente uma pena que a embalagem não foi melhor feita. Seja flechas ou setas de besta, as penas se danificam rapidamente durante o transporte... realmente uma pena por um detalhe tão pequeno que não requer muito para ser perfeito, mas que tem repercussões tão grandes.
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J
Jean-Marie D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/12/2024
Entrega super rápida (48 horas). Pena que o produto pedido (Mantis X) seja de péssima qualidade. Mas isso não é culpa do vendedor. No entanto, eu desaconselho a compra de um Mantis.
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P
Paco D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 06/11/2024
Muito bom site, mas em vez de me oferecer outro artigo, eles me fizeram esperar 3 semanas pela minha encomenda sem me dar notícias, senão eles responderam rapidamente e mudaram meu pedido sem problemas.
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N
Nicolas S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 09/11/2024
Não é o brinquedo certo no kinder e falta o conjunto de nock!
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J
Jean-Philippe S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/11/2024
Decepcionado com meu pedido, o item solicitado não corresponde ao item recebido…
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M
Maurice L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 29/10/2024
Prazo muito longo, três semanas para um produto que deveria levar entre 7 a 10 dias
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X
Xavier M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 17/11/2024
Eu tinha um código promocional para flechas adicionais no meu pedido, o código foi validado corretamente, mas na recepção: nada
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S
Sébastien C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 15/11/2024
ainda falta uma flecha
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A
Arnauld P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 09/11/2024
Excelentes produtos, pena que a embalagem não esteja à altura. Todos os pacotes chegaram danificados e entreabertos (aparentemente o conteúdo não parecia interessar os curiosos). Felizmente, apenas algumas penas de flechas foram danificadas. É uma pena, pois esse tipo de contratempo pode me desestimular para futuros pedidos. Um simples saco plástico para um pedido desse tipo é indigno!
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P
Pascal K.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 11/09/2024
Infelizmente, o primeiro pedido sem problemas, mas os dois seguintes tiveram erro de entrega e atraso excessivo.
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L
Lionel R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/09/2024
Entrega do pedido em 3 meses para chegar, não digo mais nada... sobre produtos marcados como em estoque.
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P
Paolo M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 04/11/2024
Sério e competente, ótima experiência.
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T
Tom T.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 05/10/2024
Decepcionado com os prazos que não são respeitados, está marcado entrega rápida, primeiro pedido entregue em 2 semanas após uma mensagem enviada ao site, segundo pedido recebido após 3 semanas, após 3 mensagens enviadas ao site, nenhum gesto comercial, nenhuma desculpa pelo transtorno causado.
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C
Christophe M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 28/10/2024
O arco estava manchado pela cola de uma etiqueta. Isso poderia ter sido facilmente evitado se o condicionador tivesse prestado (um pouco) de atenção. As flechas estavam apertadas juntas com um elástico e a plumagem sofreu. Caixa enorme com 3/4 vazia. Enfim, o acondicionamento não é muito a sua praia...
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