Avaliações de clientes de Hattila.com

Encomenda reclamado várias vezes por e-mail (prazo de entrega muito longo)

Difícil dizer se é bom ou não: o primeiro pacote chegou em um saco plástico. Um item estava danificado. Não acho que o transportador tenha realmente culpa, a embalagem era realmente leve e rudimentar desde o início. Por sua parte, a Hatilla cuidou do retorno e do reembolso do item danificado. O serviço ao cliente respondeu em um tempo muito rápido.

A besta é boa, mas dois dos carregadores não funcionam :(

olá, não consegui usá-la porque você esqueceu de colocar a corda falsa para poder esticá-la e colocar a corda verdadeira. Se isso for um esquecimento, você pode me enviar, caso contrário, você me enviou e eu pago o que custa. Obrigado. Depois eu poderei te informar minha opinião.

Prazo muito longo para uma troca de corda e polia

Chegou dentro dos prazos previstos, boa embalagem. Distribuição perfeita. Obrigado

Devido a uma embalagem muito ruim, a mira foi danificada.

As penas não estão coladas todas iguais e a cola escorregou em duas, deixando a pena deformada, isso aparentemente não tem grande impacto no tiro, mas estou um pouco decepcionado

O produto está conforme, o prazo foi um pouco longo demais, mas está correto.

Estou bastante decepcionada com a entrega do meu pacote. Eu pedi um copo de scope, portanto, um item frágil e que custa um certo preço... O copo estava mal embalado em uma bolsa fina com um pouco de papel bolha. Admito que fiquei surpresa quando recebi o pacote. Por milagre, o copo está inteiro, mas me pergunto como (sabendo que os entregadores nem sempre são muito gentis com os pacotes).

Encomendado em 25/12/2024 e ainda não recebido em 16/01/2025

uma das entalhes para segurar a corda não é muito sólida

Olá, faltam duas peças da besta no meu pedido, saudações

O sistema de pedidos só avisa sobre a disponibilidade dos produtos quando eles são colocados no carrinho. Se adicionarmos produtos posteriormente ao carrinho, eles são considerados disponíveis se o item inicialmente colocado no carrinho estava disponível. Daí um atraso de vários dias na minha entrega. Pequeno bug não reconhecido pelo fornecedor. Decepcionada.

A besta é muito bem feita, mas infelizmente a corda principal cedeu no primeiro tiro... bastante decepcionada, preciso fazer um novo pedido para usá-la

Eu deveria ter estudado melhor as condições de devolução: devolução às minhas custas e sem reembolso, apenas um vale-compra. Provavelmente não renovarei a experiência.

Ah, realmente uma pena que a embalagem não foi melhor feita. Seja flechas ou setas de besta, as penas se danificam rapidamente durante o transporte... realmente uma pena por um detalhe tão pequeno que não requer muito para ser perfeito, mas que tem repercussões tão grandes.

Entrega super rápida (48 horas). Pena que o produto pedido (Mantis X) seja de péssima qualidade. Mas isso não é culpa do vendedor. No entanto, eu desaconselho a compra de um Mantis.

Muito bom site, mas em vez de me oferecer outro artigo, eles me fizeram esperar 3 semanas pela minha encomenda sem me dar notícias, senão eles responderam rapidamente e mudaram meu pedido sem problemas.

Não é o brinquedo certo no kinder e falta o conjunto de nock!

Pedido e prazos conforme o que foi anunciado. Por outro lado, não desejo que você tenha que lidar com o SAC. O visor de ponto vermelho está defeituoso no pacote da besta, eu proponho devolvê-lo para uma simples troca, mas não, é preciso seguir um certo procedimento pior do que os trâmites administrativos da seguridade social, com fornecimento de um vídeo a mais para mostrar que o visor está defeituoso. Enfim, preferi comprar outro para encerrar uma troca sem fim com o SAC. Uma pena, senão seria 5/5 para todo o resto e 2/5 porque eles pelo menos responderam. SAC a rever para colocar humanos frente aos clientes e não uma máquina que repete sem fim um procedimento automático.

Eu tinha um código promocional para flechas adicionais no meu pedido, o código foi validado corretamente, mas na recepção: nada

ainda falta uma flecha

Excelentes produtos, pena que a embalagem não esteja à altura. Todos os pacotes chegaram danificados e entreabertos (aparentemente o conteúdo não parecia interessar os curiosos). Felizmente, apenas algumas penas de flechas foram danificadas. É uma pena, pois esse tipo de contratempo pode me desestimular para futuros pedidos. Um simples saco plástico para um pedido desse tipo é indigno!

Infelizmente, o primeiro pedido sem problemas, mas os dois seguintes tiveram erro de entrega e atraso excessivo.

Sério e competente, ótima experiência.

Decepcionado com os prazos que não são respeitados, está marcado entrega rápida, primeiro pedido entregue em 2 semanas após uma mensagem enviada ao site, segundo pedido recebido após 3 semanas, após 3 mensagens enviadas ao site, nenhum gesto comercial, nenhuma desculpa pelo transtorno causado.

O arco estava manchado pela cola de uma etiqueta. Isso poderia ter sido facilmente evitado se o condicionador tivesse prestado (um pouco) de atenção. As flechas estavam apertadas juntas com um elástico e a plumagem sofreu. Caixa enorme com 3/4 vazia. Enfim, o acondicionamento não é muito a sua praia...

Bela suporte de parede para besta, no entanto, os buracos de fixação são um pouco grandes e eu o acho um pouco caro, uma pena.

O elástico não é tão potente assim e a posição da bolinha machuca os dedos. Uma pena

Produto correspondente bem ao meu pedido, mas o manual não está em francês!! O que não está de acordo com a legislação.

Artigo desmontado, sem manual de montagem e com peças faltando.

As flechas são de má qualidade, mas pelo preço, podemos dizer que está aceitável.

O produto comprado está bem longe das minhas expectativas.

Bem recebido dentro dos prazos. Muito pouca precisão sobre a montagem e sem manual de instruções.

Produtos conforme, mas entregues com 7 dias de atraso

Caixa chegou derretida em 2, pode ter sido aberta pelos entregadores, sem corte da 'faixa de garantia'...

Eu paguei a entrega em casa, mas meu pedido foi entregue em um ponto de retirada. Nenhuma razão foi dada e eu estava definitivamente em casa no dia previsto para a entrega. Dito isso, achei seu site fácil de usar e o material parece de boa qualidade.

Fazemos o pedido, pagamos, somos entregues. O que há de mais normal?

Manual realmente confuso