Avaliações de clientes de Herbitas

Atestado de confiança
8,9 /10
Nota global: 8,9 em 10
Baseada em 720 avaliações publicadas
5 513 71% 4 114 16% 3 43 6% 2 12 2% 1 38 5%

Resumo das avaliações

A Herbitas apresenta qualidade consistente nos produtos, com menção frequente de itens em bom estado, sem danos, e envio rápido que preserva a integridade das mercadorias. A experiência de entrega destaca-se pela rapidez, eficiência e boa relação custo-benefício, com muitos relatos de envio rápido, atendimento eficaz e facilidade de navegação no site para fazer pedidos. O atendimento ao cliente e a confiabilidade são citados como pontos fortes, com profissionais sérios, pontuais e atentos, além de programas de fidelidade e variedade de produtos valorizados.

Avaliação 1 e 4 estrelas

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E
Emanuel Joaqim Antunes M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/03/2025
Satisfeito
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A
Alejandra J.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 11/03/2025
No dia 11 de março fiz um pedido e hoje, 24 de março, ainda não recebi o pedido completo.
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E
Elea A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 13/02/2025
Pedido recebido 1 produto de dois sem resposta sem reembolso taxas de entrega exorbitantes as conclusões empresa a evitar
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Resposta de Herbitas
Olá,

Lamentamos por esta situação e entendemos sua insatisfação. Após consultar nosso departamento administrativo, confirmamos que o reembolso já foi efetuado.

Não hesite em verificar sua conta bancária e nos contatar se precisar de mais informações. Estamos à sua disposição para qualquer dúvida.
M
Mazzoni Guerreschi D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/01/2025
Tudo perfeito
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O
Oscar R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/01/2025
Têm uma grande variedade de produtos de qualidade na sua maioria, mas seria bom que tivessem sede na capital de Valência para retirar os produtos sem custo algum
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O
Ortopedia S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/12/2024
Tudo correto com a compra do pedido. Prazo de entrega melhorável. 4-5 dias úteis.
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P
Purificación I.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/12/2024
Demorou muitos dias para receber o pedido
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Resposta de Herbitas
Lamentamos sinceramente o atraso na entrega do seu pedido. Sabemos o quão importante é receber seus produtos a tempo e entendemos seu desconforto. Durante a Black Friday, o volume de pedidos superou nossas expectativas, o que infelizmente gerou alguns atrasos nas entregas.

Pedimos desculpas pelos inconvenientes que isso pode ter causado e garantimos que estamos trabalhando para melhorar nossos processos e evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer.

Um cordial cumprimento,
R
Ramón M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/12/2024
Gostaria de receber a fatura por e-mail
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G
Goyo J.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 29/11/2024
Nem recebi o pedido
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M
Maria B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/11/2024
-
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N
Nadia R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 26/11/2024
Não recebi o produto em condições nem a fatura
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G
Gemma F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/11/2024
válido
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M
María Julia A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/09/2024
O pedido chegou correto, mas em comparação com outras lojas comerciais demora mais.
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A
Aurora B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/07/2024
Página correta, fácil de usar.
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P
Paula S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/05/2024
Página correta, mas o atendimento ao cliente deixa a desejar
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D
David F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/05/2024
Tudo correto . .
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C
Cristina M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/03/2024
boa qualidade/preço
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P
Patricia M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/02/2024
tudo ok
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E
Elisa R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/09/2023
Todas as garrafas estavam danificadas e o álcool vazava das garrafas. Acho que vocês estavam cientes disso, pois tentaram tampar com fita adesiva. Uma decepção
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Resposta de Herbitas
Recebemos sua opinião e vamos investigar o que pode ter acontecido com seu pedido e se ele pode ter sido danificado no transporte. Amanhã nosso responsável entrará em contato com você. Sentimos que seu pedido não chegou nas condições ideais. Agradecemos sua opinião, ela nos ajuda a melhorar.
J
Jairo M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/09/2023
Bem
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M
María Elisa M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/08/2023
Rápido e eficaz. Apenas sinto falta de uma via de comunicação para assessoria profissional antes da escolha dos produtos
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L
Laura M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/07/2023
intuitivo
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G
Gemma F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/07/2023
bem
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C
Carlos B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 05/07/2023
As três últimas remessas ou não chegaram completas ou chegaram deterioradas. Sempre que houve esse tipo de problema pedi que, por favor, não acontecesse, e continua acontecendo...
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Resposta de Herbitas
Bom dia, lamentamos os transtornos. Estamos revisando seu caso e um colega entrará em contato com você para saber o que ocorreu.
R
Raquel R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/07/2023
As caixas das lâminas de bisturi chegaram abertas e todas espalhadas pelo pacote, ao abrir o pacote todas caíram no chão. Compras lâminas de bisturi estéreis e chegam assim.
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Resposta de Herbitas
Bom dia, lamentamos os transtornos. Estamos revisando seu caso e colocando soluções para que não volte a acontecer. Um colega entrará em contato com você.
C
Carmen D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/06/2023
Muito bom serviço, mas os custos de envio são bastante altos visto que há empresas que por compras maiores de 50 euros oferecem entrega gratuita.
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A
Agnes I.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/06/2023
Gostei.
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A
Alison A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/05/2023
A navegação e a página são boas e claras. Mas nessas últimas ocasiões, parece que mudaram a empresa de entrega e foi muito ruim, pois não me notificaram por e-mail (como a anterior) para avisar que o pedido já estava em envio, nem quando entregaram, nem que já tinham entregue. Além disso, entregaram em um local comercial ao lado do endereço que tinham para entrega e não notificaram que tinham entregue.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/03/2023
Bom dia. Já recebi. Qual é a data de validade? Não está indicado e gostaria de saber. Obrigado.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/03/2023
fizemos o pedido pela internet, houve um problema que no final, vocês resolveram quando ligamos,
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/03/2023
O pedido chegou 4 dias depois de pedi-lo, o transportador ao chegar à residência não me chamou e ao não estar em casa por sua própria conta deixou na casa de um vizinho que não está em casa há alguns dias e eu sem poder recolher o pedido. Tudo lamentável.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/01/2023
Oka
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/10/2022
Bem.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/09/2022
Dizem uma oferta e quando alguém a compra não é assim. Dizem que não corresponde. Mandei a foto da oferta por e-mail e nem sequer tive resposta.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/09/2022
Bem, fácil de entender.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/09/2022
Ainda não experimentei o material, mas até agora tudo correto.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/07/2022
Bom serviço e atenção.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/06/2022
Porto um pouco longo, mas empresa muito séria.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 em 5
após uma compra de 24/05/2022
Não foi entregue no endereço de descarga! Foi entregue no endereço de faturação.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/04/2022
tudo bem
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