Avaliações de clientes de Herbitas

Atestado de confiança
8,9 /10
Nota global: 8,9 em 10
Baseada em 720 avaliações publicadas
5 513 71% 4 114 16% 3 43 6% 2 12 2% 1 38 5%

Resumo das avaliações

A Herbitas apresenta qualidade consistente nos produtos, com menção frequente de itens em bom estado, sem danos, e envio rápido que preserva a integridade das mercadorias. A experiência de entrega destaca-se pela rapidez, eficiência e boa relação custo-benefício, com muitos relatos de envio rápido, atendimento eficaz e facilidade de navegação no site para fazer pedidos. O atendimento ao cliente e a confiabilidade são citados como pontos fortes, com profissionais sérios, pontuais e atentos, além de programas de fidelidade e variedade de produtos valorizados.

Avaliação 3 e 4 estrelas

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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/03/2022
Bem
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/03/2022
Relativamente intuitiva e fácil. Sentem-se falta de alguns produtos
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/02/2022
Atendimento ao cliente muito bom
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 em 5
após uma compra de 25/01/2022
Nos dois últimos pedidos as toalhinhas que se colocam nas pernas ou estão defeituosas ou estiveram expostas ao sol, o plástico fica aderido e não cumprem a função de impermeabilidade.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 em 5
após uma compra de 17/01/2022
Ultimamente estão demorando muito para chegar os pedidos. Tenho a clínica em Alicante e demoram mais para chegar de Valência do que de qualquer outro ponto do país.
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Resposta de Herbitas
Olá Estela! Nós transferimos sua reclamação para nossas empresas de transporte. Revisamos seu caso especificamente e coincidiu com épocas de mais baixas laborais por covid. Sentimos os inconvenientes. Obrigado pelo seu comentário, nos ajuda a melhorar. Um abraço,
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/12/2021
muito rápida a gestão e a chegada do pedido.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/12/2021
Muito bem como sempre
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/11/2021
Em geral boa, mas depois de um pedido importante esperava que me mandassem uma agenda como todos os anos e não foi assim.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 em 5
após uma compra de 28/11/2021
Erraram nas folhas de bisturi
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 em 5
após uma compra de 23/11/2021
Meu pedido foi correto, mas não me fizeram a promoção que vinha no folheto e além disso não revisaram a carga, já que um dos cremes que pedi vinha na embalagem lacrada mas está vazio. É um produto que não posso colocar à venda.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 em 5
após uma compra de 15/11/2021
O grande problema da Herbitas é o pós-venda.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/11/2021
Sempre bem servido na Herbitas.
Falta simplesmente um interlocutor que fale Português e um catálogo em Português. Uma pena, pois penso que trabalharemos muito mais juntos.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/10/2021
Os produtos são ótimos, mas o tempo de entrega é um bocado demorado.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/10/2021
Muito boa
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/09/2021
TOP+
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 em 5
após uma compra de 01/10/2021
É lenta, falta uma relação mais interativa com os pedidos anteriores que facilitaria muito pedidos posteriores.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/09/2021
Ainda não recebidos
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/09/2021
Fácil de navegar
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 em 5
após uma compra de 26/08/2021
Cada vez demora mais para chegar o pedido e a entrega é feita a qualquer hora, mais de uma vez quando estou fechada e tiveram que deixar em outro lugar ou voltar outro dia.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/08/2021
Sempre costumo fazer meus pedidos na Herbitas, pois o site é bastante intuitivo e fácil de usar e encontrar os produtos que se deseja comprar, assim como a entrega sempre é rápida e eficaz. Mas devo informar que o preço do frete é excessivo, se há clientes frequentes deveriam ter algum tipo de desconto.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/07/2021
Faltou o e-mail de confirmação, mas o pedido chegou muito rápido
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/07/2021
O pedido chegou em pouco tempo, embora algumas caixas estivessem deformadas
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/06/2021
são sérios e cumprem seus compromissos de entrega.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/06/2021
Não chegou dentro das primeiras 48 horas após ter feito o pedido e não oferece um número de rastreamento. A informação sobre o pedido não está atualizada na página web
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/06/2021
Tudo rápido, eficaz e fácil de utilizar.
Pena que o frete é gratuito para valores menores.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/05/2021
Navegação e envio corretos. Muitos impostos e preço de envio
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/04/2021
Os produtos são incomparáveis e o preço realmente competitivo. O problema para mim é que não se cuida como merece o cliente. O serviço é rápido e tudo muito correto, mas levando em conta o gasto anual que fiz nos anos anteriores, no momento em que tive um problema não me senti atendida devidamente
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/04/2021
Deveriam colocar mais ofertas.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/04/2021
Normalmente tudo corre bem. Mas às vezes acontece que na falta de estoque não avisam a falta no envio.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/03/2021
Não consegui experimentar os produtos ainda por estar na Semana Santa, não recebi TFI de 2mm nem Absorchoc de 3mm por falta de estoque. Já conto como me vai com o resto
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/03/2021
Não avaliei totalmente porque a empresa de transporte... não merece
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/03/2021
É uma página boa e fácil de pedir, o pedido é servido rapidamente
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/03/2021
Bom serviço.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/03/2021
Tudo bem.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/02/2021
A entrega do transporte é um pouco lenta desde que você faz o pedido. Antes era mais rápida.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/02/2021
Muito útil
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/02/2021
Os custos de envio são muito caros. E seria preferível que o preço já fosse mostrado com impostos incluídos.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/01/2021
Produtos de boa qualidade
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 em 5
após uma compra de 03/01/2021
Demora muito para servir os produtos
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 em 5
após uma compra de 28/11/2020
Adoro comprar na Herbitas, mas meus últimos 2 pedidos se atrasaram bastante, o último esperei mais de 10 dias... quando diz que a entrega é em 2-3 dias úteis... por outro lado e em relação à Herbitas um 10.
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