Avaliações de clientes de HOSTENATURA

Atestado de confiança
9,7 /10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 834 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

HOSTENATURA apresenta uma experiência de compra marcada pela rapidez na entrega e pela variedade de incensos oferecidos, com muitos relatos de envio rápido, várias opções de entrega, embalagens cuidadosas e envio gratuito acima de determinados valores, além de brindes ou amostras incluídos com os pedidos. O atendimento é descrito como profissional, personalizado e atencioso, com orientações claras e suporte rápido para dúvidas, o que reforça a confiança e a repetição de compras. A qualidade dos produtos é destacada, com elogios à diversidade de incensos, fragrâncias agradáveis, durabilidade das velas e itens de alta qualidade, além de embalagens seguras que protegem o conteúdo durante o transporte. A confiabilidade também fica evidente pelos prazos de entrega previsíveis e pela consistência no desempenho ao longo do tempo, com clientes mencionando compras recorrentes e satisfação contínua.

Avaliação 2 e 5 estrelas

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F
Francisco J.
Nota: 5 em 5
-
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Resposta de HOSTENATURA
Muito obrigado! :)
C
Camoli R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/05/2024
Sou cliente e sempre foi ??
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Resposta de HOSTENATURA
Muito Obrigado! :)
L
Lorena V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/04/2024
Houve um problema no meu pedido e eles resolveram e me trataram de forma fabulosa.
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Resposta de HOSTENATURA
Muito Obrigado! :)
C
Christian M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/05/2024
Chegou muito rápido e até com um presentinho.
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Resposta de HOSTENATURA
Muito Obrigado! :)
R
Roberto Q.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 25/04/2024
Perfeito
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Resposta de HOSTENATURA
Muito Obrigado! :)
J
Juan C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/04/2024
-
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Resposta de HOSTENATURA
Muito Obrigado! :)
A
Adriana L.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 01/05/2024
Na foto do produto parecia ter uma cor azul intensa e saturada. Quando chegou, em vez de azul, era cinza, esbranquiçado com um leve tom de azul sujo. Por outro lado, não me avisaram da chegada do produto ao citypack e o reenviaram para os correios, portanto a coleta não foi como eu havia pedido. Estou pensando em devolver o produto.
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Resposta de HOSTENATURA
Olá Adriana, Antes de tudo agradecemos seu pedido, em relação à cor este produto em questão trata-se de artesanatos que podem variar um pouco a cor, sentimos a confusão que a fotografia do site pode ter gerado, entramos em contato com você para resolver este incidente. Em relação à entrega, por nossa parte como você pode verificar na etiqueta de envio, foi remetido corretamente ao Citypack, mas segundo a informação que a Correios passou, o Citypack não pôde aceitar o pacote (isso costuma ser por dois motivos: está cheio e não há capacidade, ou não há espaço disponível para o tamanho do pacote), portanto tentaram fazer uma entrega em domicílio estando ausente às 09:06, e posteriormente colocaram para coleta na Agência dos Correios. Sentimos os transtornos, e estamos à sua disposição para resolver o problema. Muito Obrigado!
M
Montse S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 25/04/2024
-
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Resposta de HOSTENATURA
Muito Obrigado! :)
E
Elena P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/05/2024
-
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Resposta de HOSTENATURA
Muito obrigado! :)
S
Sara G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/04/2024
-
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Resposta de HOSTENATURA
Muito obrigado! :)
E
Eduard G.
Nota: 5 em 5
Fiz uma primeira compra, fiquei extremamente surpreso com a rapidez e a qualidade dos produtos.
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