Itsara apresenta joias de qualidade destacando-se pela aparência elegante, acabamento cuidadoso e design que combina com pele bronzeada em peças como pulseiras delicadas e anéis com pormenores naturais. A rapidez e cuidado na entrega aparecem sempre, com embalagens bonitas e envio cuidadoso que reforçam a confiança ao receber itens como anéis, pulseiras e correntes que se mantêm no pulso e dedo conforme o esperado. O atendimento ao cliente é repetidamente apontado como atencioso e útil, com aconselhamento de tamanho, respostas rápidas e suporte prestado via WhatsApp, contribuindo para experiências positivas com trocas e orientações precisas. A variedade de peças — desde joias em prata maciça a designs originais — recebe repetidas elogios pela fidelidade às fotos, pela sensação de delicadeza e pela satisfação geral com a compra.
Produtos muito bons, um porém para o preço, um pouco elevado ainda...
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Resposta de Itsara
Olá Annie e muito obrigado :)
O preço das nossas joias é calculado com base no seu peso, quanto mais pesada a joia, mais cara ela é, temos preços para todos os bolsos, e continuamos sendo um dos mais baratos :)
C
Christine M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/12/2023
Joias muito bonitas a preços razoáveis
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K
Kattya D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/12/2023
Pedido recebido a tempo. Bracelete magnífico em prata. Brincos muito originais para usar. Joias conforme as imagens. Parabéns e contato telefônico excelente. Feliz Ano Novo 2024
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Resposta de Itsara
Muito obrigado Kattya pelos seus comentários tão valiosos, eles nos tocam muito
V
Valerie F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 21/12/2023
Não recebi meu pedido
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Resposta de Itsara
Olá Valérie,
Sinto muito que você não tenha recebido seu pedido
Uma investigação está em andamento para ver onde está seu pacote.
Fique certa de que estamos fazendo o nosso melhor para que você fique satisfeita.
Devemos contatá-la durante o dia ou amanhã no mais tardar.
Tenha um ótimo dia,
Anaïs
A
Ana F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/12/2023
nunca recebi meu pedido
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Resposta de Itsara
Olá Ana,
Finalmente seu pedido chegou até você, certo?
P
Patricia M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 16/12/2023
Não recebi meu pedido... onde está ele???
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Resposta de Itsara
Olá Patricia,
Vejo no seu rastreamento que seu pedido foi entregue em 10/01/24.
Você o recebeu corretamente?
S
Stephane C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/12/2023
Joia conforme e de qualidade, parabéns. Um pequeno porém, se suas embalagens são eco-responsáveis, poderiam estar em fase com as festas....
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Resposta de Itsara
Olá Stéphane e obrigado pelos seus elogios.
Sinto muito se nossas embalagens não o satisfizeram para o Natal, farei chegar a informação.
Aguardamos você na Itsara
C
Christophe P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/12/2023
muito bem
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C
Christian M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/12/2023
Entrega no tempo e horas, obrigado
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S
Sarah B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/12/2023
Site seguro. Ampla escolha de joias em prata e de muito boa qualidade
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C
Christianne S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/12/2023
Bem
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C
Catherine R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 15/12/2023
Até hoje ainda não recebi o artigo solicitado e pago! Obrigada por me reembolsar
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Resposta de Itsara
Olá Catherine,
Lamentamos pelo problema de entrega.
Estamos reenviando o pedido ainda hoje.
Tenha um ótimo dia, Anaïs
G
Ghislaine D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/12/2023
Joias magníficas e um serviço de vendas super reativo. Vá em frente de olhos fechados
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A
Anthony G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/12/2023
Produto conforme minhas expectativas
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S
Sandrine P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/12/2023
Anel de qualidade e conforme a descrição.
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A
Angélique B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/12/2023
Muito sério.
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C
Catherine P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/12/2023
Anel original, mas o anel encomendado é muito pequeno, tamanho 54 mm, apenas um dedo consegue usá-lo e ainda assim ele me serve, desde que o dedo não inche.
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Resposta de Itsara
Olá Catherine, você pode fazer um pedido de devolução em nosso site se o tamanho do anel não estiver bom.
H
Hélène C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/12/2023
Joias muito bonitas, entregues rapidamente.
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S
Sarah S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/11/2023
Joias bonitas de boa qualidade. Embalagem cuidadosa e delicada, à imagem da Itsara.
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N
Nathalie B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/12/2023
Joias de boa qualidade, várias encomendas neste site e nunca decepcionada.
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D
Delphine B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/12/2023
Anel conforme a descrição. Embalagem bonita e o medidor de anéis incluído é ótimo.
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K
Karine P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/12/2023
Olá, eu não recebi.
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Resposta de Itsara
Olá Karine, vejo em seu histórico que nós reenviamos seu pedido. Você o recebeu bem?
B
Brigitte B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/12/2023
Não decepcionada, o produto corresponde ao que foi proposto. Nada a dizer sobre a entrega. Ótimo.
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M
Mariechristine S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/12/2023
Serviço e qualidade sempre perfeitos, o que gera a fidelidade dos clientes.
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J
Jacqueline B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/12/2023
Satisfeita com as joias, com a rapidez da entrega e com o acompanhamento do pessoal.
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V
Valrie T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/11/2023
Joias muito bonitas com qualidade, atendimento ao cliente com pessoas muito amáveis e competentes.
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D
Dominique N.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/11/2023
Produto conforme a descrição e as fotos de apresentação.
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M
Mariefrance L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/11/2023
Bom site de boa qualidade.
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N
Nanou R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/11/2023
Brincos conforme a foto e muito bonitos. Preço justo. Entrega rápida. Eu recomendo.
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E
Eric B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/11/2023
Entrega rápida, muito bem embalado, eu recomendo seu site, obrigado.
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L
Laetitia B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 23/11/2023
Pacote não recebido
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Resposta de Itsara
Olá Laëtitia,
Acabei de olhar seu rastreamento e de fato está anotado em 29/11 que as formalidades de importação/exportação foram concluídas e que o pacote continua seu caminho. Normalmente, nossos pacotes na Espanha chegam corretamente... Você contatou seus serviços postais?
Envie-nos um e-mail para [email protected], veremos o que podemos fazer.
M
Myriam M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/11/2023
As joias são magníficas e de boa qualidade. Uma pena que o preço seja muito alto para se permitir mais frequentemente.
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C
Claire J.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/11/2023
Anel original. Para mim, no entanto, ele é um pouco largo na falange. Sempre contente e interessada nas lindas joias oferecidas pela ITSARA.
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B
Brigitte P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/11/2023
Quando um cliente pede para entregar em ponto de coleta, é porque há uma razão. Meu horário não me permite ir ao correio.
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Resposta de Itsara
Olá Brigitte, as etiquetas de envio são geradas com base na escolha do cliente, que é feita após o pagamento. Não somos nós que escolhemos. Portanto, não tínhamos como saber que você não queria ser entregue no correio, pedimos desculpas.
T
Therese D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/11/2023
Estou satisfeita com minha pulseira, agora, ainda precisa agradar minha nora, ela é destinada a ela, após contato telefônico com você, para um possível retorno após o dia 01/12, pude constatar: escuta e compreensão. Obrigada.
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Resposta de Itsara
Olá Thérèse, esperamos que ela goste e que sirva.
V
Valerie D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/11/2023
Muito satisfeita.
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M
Marie M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 10/11/2023
Ainda estou esperando o artigo solicitado, já faz 15 dias. Atenciosamente, Marie Montélimard
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Resposta de Itsara
Olá Marie,
Parece que nós lhe reenviamos o porta-anéis desde então, pois vejo que você fez um pedido. É isso mesmo?
A
Anne C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/11/2023
Pulseira conforme minhas expectativas.
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M
Mariehlne F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/11/2023
O que me interessa em vocês é que vocês fazem tamanhos grandes para os anéis.
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Resposta de Itsara
E nós não estamos prontos para parar :)
Até muito em breve,
Anaïs
C
Catherine H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/11/2023
Muito satisfeita com minha última compra!
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