Avaliações de clientes de Itsara

Atestado de confiança
9,8 /10
Nota global: 9,8 em 10
Baseada em 9 272 avaliações publicadas
5 8 572 92% 4 556 6% 3 76 1% 2 34 0% 1 34 0%

Resumo das avaliações

Itsara apresenta joias de qualidade destacando-se pela aparência elegante, acabamento cuidadoso e design que combina com pele bronzeada em peças como pulseiras delicadas e anéis com pormenores naturais. A rapidez e cuidado na entrega aparecem sempre, com embalagens bonitas e envio cuidadoso que reforçam a confiança ao receber itens como anéis, pulseiras e correntes que se mantêm no pulso e dedo conforme o esperado. O atendimento ao cliente é repetidamente apontado como atencioso e útil, com aconselhamento de tamanho, respostas rápidas e suporte prestado via WhatsApp, contribuindo para experiências positivas com trocas e orientações precisas. A variedade de peças — desde joias em prata maciça a designs originais — recebe repetidas elogios pela fidelidade às fotos, pela sensação de delicadeza e pela satisfação geral com a compra.

Avaliação 2 e 4 estrelas

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V
Valerie B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/02/2023
Joias muito bonitas e acessíveis, eu adoro
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C
Catherine L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/02/2023
Brincos magníficos. Estou encantada com minha compra
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C
Claude R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/02/2023
Joia muito bonita. Recepção rápida.
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C
Celine C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 31/01/2023
Joias originais, sempre feliz com minhas compras
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M
Magali C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/01/2023
Pedido rapidamente enviado. Joias correspondendo ao site
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A
Adelia F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/01/2023
O produto corresponde às fotos. A entrega, não há especificação de entrega para que possamos nos organizar em função. Não podemos ficar vários dias esperando no local de entrega.
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Resposta de Itsara
Olá Adélia.
Estamos trocando de prestadora para a gestão dos envios. O acompanhamento será mais eficaz, fluido e amigável.
Até logo
Leonel
A
Anglique G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/01/2023
Sou fã dos anéis Isara!! Já tenho uma pequena coleção que desejo ampliar. Grandes anéis de prata, originais, sólidos e muito agradáveis de usar. Pena que os colares sejam um pouco caros para mim...
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N
Nathalie S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/01/2023
Perfeito tanto a entrega quanto as joias
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H
Herve R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/01/2023
Atendimento ao cliente muito disponível e eficaz. Muito boa qualidade das peças
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J
Joanne C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/01/2023
Muito contente por ter descoberto este site, belas joias, de qualidade e entregues rapidamente
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C
Claire S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/01/2023
Muito satisfeita, bela qualidade e rapidez na entrega, o aroma da embalagem é um pequeno + agradável
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S
Sabrina R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/01/2023
Entrega rápida, joias conforme as fotos e lindamente embaladas.
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C
Chassevent S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/12/2022
Produto confirmado e de qualidade, mas o envio foi mais longo do que o previsto devido aos correios que bloquearam o pacote
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L
Laurence G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/12/2022
Prazo rápido. Linda joia conforme meu pedido em uma embalagem de presente muito bonita
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F
Florence D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/12/2022
Joias muito bonitas, belas acabamentos
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T
Thrse W.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 24/12/2022
Olá, estou bastante decepcionada, acho que o anel não é maciço como aqueles que consegui adquirir em seu site, uma pena, sinto que a qualidade diminuiu bastante em relação ao preço. Menos caráter, mais singularidade, é triste essa falta de qualidade...
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Resposta de Itsara
Olá Thérèse,

Primeiramente, lamento que o modelo não tenha lhe agradado, você pode nos devolver gratuitamente e ser reembolsada. Ou você pode trocar por um modelo de anel mais grosso.

Por outro lado, esse modelo não evoluiu ao longo dos anos, sempre foi assim. A prata é maciça e de alta qualidade, a espessura razoável do anel permite manter o conforto.
A rigidez é proporcionada pela forma geral do anel e sua "cintura" central.

O preço, por sua vez, está diretamente ligado ao peso; ele é indexado ao da matéria-prima. O preço da prata triplicou em duas décadas e continua a aumentar. Eu entendo que quando você comprou um anel de prata maciça feito à mão em 2016 em nosso site, não é mais o mesmo preço hoje... Apesar de tudo isso, mantemos uma margem muito razoável e justa.
Mas comprar uma joia conosco ainda é um bom investimento, a qualidade está sempre lá e são joias que você guarda para a vida.

Estamos à sua disposição se precisar

Desejando-lhe um ano bonito e suave
Aguardo com prazer
Leonel
Itsara Joias
M
Mariepierre C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/12/2022
Fiquei super contente com a expedição, foi rápida e o anel é super bonito, estou super satisfeita
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I
Irene Dominique P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/12/2022
A dimensão dos anéis é ligeiramente superior ao diâmetro indicado EX: 56 seria mais como 57 ;) Caso contrário, TRABALHO MAGNÍFICO
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L
Laurent R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/12/2022
Anéis de qualidade, atendimento ao cliente atencioso
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M
Marie Paule K.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/12/2022
PEDIDO DE UM CARTÃO PRESENTE QUE NÃO CHEGOU NA MINHA CAIXA DE EMAIL APÓS UMA MENSAGEM AO ATENDIMENTO AO CLIENTE, ME RETORNARAM IMEDIATAMENTE E O PROBLEMA FOI RESOLVIDO, BELA REATIVIDADE EM RELAÇÃO A OUTROS SITES!
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N
Nicole M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/12/2022
satisfeita, pedido conforme minha expectativa
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H
Hlne P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/12/2022
Envios rápidos e cuidadosos, belas joias!
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M
Mireille B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/12/2022
Joias muito bonitas, embalagem magnífica
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P
Patricia C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/12/2022
Eu adoro
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V
Valrie T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/12/2022
Belos produtos, um pouco caros, mas a qualidade está lá. Funcionários amáveis. Empresa comercial
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M
Michel B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/12/2022
Um pequeno erro de entrega rapidamente corrigido. As joias correspondem ao que eu esperava!
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F
Florian C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/12/2022
Belas joias, entrega rápida. Obrigado
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V
Valrie R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/12/2022
Pedido chegou rapidamente, bem embalado.
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A
Anne K.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/11/2022
Joias muito bonitas em embalagens legais, rápidas por sinal. Muito obrigado
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R
Rodolphe D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/11/2022
Muito bem
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C
Claudette C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/11/2022
Por enquanto, ainda não recebi meu pedido há mais de duas semanas, problema com os correios, então nada a ver com itszra
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Resposta de Itsara
Olá Claudette

Seu pedido será enviado hoje. É preciso ser honesto, se foi um erro de entrega, não fomos suficientemente reativos desta vez também. Nossas desculpas. Nós embelezamos a caixa

Tenha ótimas festas
Leonel
P
Pascal P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/11/2022
Processo de pedido fácil, entrega rápida, produto conforme as imagens do site. Tudo ocorreu normalmente como deveria sempre ser
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C
Catherine D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/11/2022
Satisfeita com meu pedido, prazo de entrega um pouco mais longo do que o previsto e não em casa.... pena
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Resposta de Itsara
Olá Catherine

Isso mudou graças a você
Colocamos o ponto de retirada como primeira escolha por padrão, pois é o meio mais seguro. Mas muitos clientes devem ter se sentido bloqueados, impossível voltar atrás após o pagamento.
Agora o serviço em casa está em primeira posição

Com prazer
N
Noëlle B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/11/2022
Envio rápido e cuidadoso. Pulseira conforme, estou plenamente satisfeita com minha compra, obrigado Itsara!
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C
Chantal H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/10/2022
satisfeita pela eficácia e respeito ao pedido
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M
Marie M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/09/2022
BEM
Avaliação traduzida
C
Celine P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/10/2022
Pessoa agradável e muito atenta à sua clientela, faz joias excepcionais de boa qualidade, recomendo vivamente
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B
Barbara M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 17/08/2022
Meu bracelete está se deformando, não o uso mais, muito decepcionada.
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Resposta de Itsara
Olá Barbara

Como discutido, nós lhe propusemos devolver gratuitamente e você preferiu ficar com ele. Este é o primeiro retorno desse tipo que temos para esta pulseira. No entanto, tomamos nota de não mais oferecê-la em tamanhos grandes.

Obrigado pela sua confiança.
Aguardamos um novo pedido
Leonel
M
Muriel B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/05/2022
Super
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V
Valérie T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/08/2022
Produtos bonitos em termos de design, mas para mim são muito caros. Para alguém com a pele muito ácida, não me atrevi a experimentar as pulseiras. Um atendimento ao cliente excelente e um acompanhamento muito bom
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