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D
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Itsara
Atestado de confiança
9,8
/10
Nota global: 9,8 em 10
Baseada em 9 272 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
Itsara apresenta joias de qualidade destacando-se pela aparência elegante, acabamento cuidadoso e design que combina com pele bronzeada em peças como pulseiras delicadas e anéis com pormenores naturais. A rapidez e cuidado na entrega aparecem sempre, com embalagens bonitas e envio cuidadoso que reforçam a confiança ao receber itens como anéis, pulseiras e correntes que se mantêm no pulso e dedo conforme o esperado. O atendimento ao cliente é repetidamente apontado como atencioso e útil, com aconselhamento de tamanho, respostas rápidas e suporte prestado via WhatsApp, contribuindo para experiências positivas com trocas e orientações precisas. A variedade de peças — desde joias em prata maciça a designs originais — recebe repetidas elogios pela fidelidade às fotos, pela sensação de delicadeza e pela satisfação geral com a compra.
Avaliação 2 e 4 estrelas
Reiniciar filtrosC
Nota: 4 em 5
Modelos de joias magníficos que ressaltam suavemente a feminilidade e um tom de pele fino. Infelizmente, não recebi o modelo encomendado. No entanto, mantive aquele que me foi enviado.
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Resposta de Itsara
Olá Chantal,
Obrigado pelo seu retorno e pelos elogios sobre nossas joias. Lamentamos saber que você não recebeu o modelo solicitado. Não hesite em nos contatar diretamente se desejar que encontremos uma solução para seu pedido inicial, realizando uma troca.
Tenha um bom dia,
Dolma, Itsara
Obrigado pelo seu retorno e pelos elogios sobre nossas joias. Lamentamos saber que você não recebeu o modelo solicitado. Não hesite em nos contatar diretamente se desejar que encontremos uma solução para seu pedido inicial, realizando uma troca.
Tenha um bom dia,
Dolma, Itsara
V
Nota: 4 em 5
Anel de ótima qualidade. Entregue rapidamente. Trocas fluidas e eficazes via aplicativo WhatsApp após meu pedido. Recomendo a Itsara
Avaliação traduzida
I
Nota: 4 em 5
Joias muito bonitas e permanecem iguais após vários anos. Eu adoro
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B
Nota: 4 em 5
Joias que correspondiam bem à foto e à qualidade esperada. Uma sugestão: se o tamanho do anel não tivesse correspondido à destinatária, poderíamos reenviá-lo para obter outro tamanho? Não vi nada sobre isso no site onde fiz meu pedido. Isso me limitará para futuras compras.
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Resposta de Itsara
Olá Bruno,
Muito obrigado pelo seu comentário!
Quanto à sua observação, saiba que é totalmente possível solicitar uma devolução ou troca se o tamanho não for adequado. Temos uma página dedicada a esse assunto em nosso site, com todas as informações práticas.
Não hesite em nos contatar se precisar, ficaremos felizes em ajudá-lo.
Tenha um bom dia
Itsara Dolma
Muito obrigado pelo seu comentário!
Quanto à sua observação, saiba que é totalmente possível solicitar uma devolução ou troca se o tamanho não for adequado. Temos uma página dedicada a esse assunto em nosso site, com todas as informações práticas.
Não hesite em nos contatar se precisar, ficaremos felizes em ajudá-lo.
Tenha um bom dia
Itsara Dolma
P
Nota: 2 em 5
Modelos originais, mas o acabamento não está à altura.
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Resposta de Itsara
Olá Pascale
Obrigado pelo seu retorno. Nossos modelos são artesanais, o que pode às vezes impactar certos acabamentos, daí as pequenas variações. Se você não estiver satisfeita, não hesite em nos contatar para uma devolução ou troca.
Tristan da Itsara
Obrigado pelo seu retorno. Nossos modelos são artesanais, o que pode às vezes impactar certos acabamentos, daí as pequenas variações. Se você não estiver satisfeita, não hesite em nos contatar para uma devolução ou troca.
Tristan da Itsara
V
Nota: 4 em 5
Ótima qualidade e, principalmente, um atendimento ao cliente muito bom, com pessoas reativas e competentes
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V
Nota: 4 em 5
Joia muito bonita!
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A
Nota: 4 em 5
envio rápido, atendimento excelente
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F
Nota: 4 em 5
Muito profissional
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K
Nota: 4 em 5
Joias magníficas em prata. Apenas uma pena pelos elementos de entrega que não são simples, para um presente. Mensagem não considerada e as informações de entrega não são dadas a quem recebe, mas a quem envia. Mas, dada a reatividade e a atenção do serviço ao cliente, perdoamos.
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Resposta de Itsara
Muito obrigado pelo seu retorno!
Lamentamos muito pela falta da mensagem, foi um erro da nossa parte.
Obrigado novamente pela sua compreensão e gentileza.
Tristan da Itsara
Lamentamos muito pela falta da mensagem, foi um erro da nossa parte.
Obrigado novamente pela sua compreensão e gentileza.
Tristan da Itsara
V
Nota: 4 em 5
Joias magníficas! Envio bem seguro e embalagem à altura da qualidade. Recomendo a Itsara
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Resposta de Itsara
Olá Valerie,
Obrigado pelo seu pedido e pela sua confiança, esperando vê-la novamente para um futuro pedido.
Tristan da ITSARA
Obrigado pelo seu pedido e pela sua confiança, esperando vê-la novamente para um futuro pedido.
Tristan da ITSARA
K
Nota: 4 em 5
entrega rápida, produtos corretos e não muito caros
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E
Nota: 4 em 5
Muito bom e bela ética
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S
Nota: 4 em 5
Artigo conforme minhas expectativas e muito bem embalado
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V
Nota: 4 em 5
Muito bom
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L
Nota: 4 em 5
Olá, fiz um pedido neste site, infelizmente não correspondeu às minhas expectativas, atendimento ao cliente excelente, recomendo. Não dou 5 estrelas porque acho que nas fotos, a cor das joias parece mais prata brilhante do que pura para algumas joias. Um ponto a melhorar. Obrigado
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Resposta de Itsara
Olá Lucas,
Obrigado pelo seu comentário.
Lamentamos saber que a joia não correspondeu exatamente às suas expectativas, mas estamos felizes que você tenha apreciado a reatividade do nosso serviço ao cliente.
Fazemos o nosso melhor para refletir fielmente o tom real da prata maciça, mas pode haver, de fato, pequenas diferenças relacionadas à luz, ao polimento ou à tela utilizada.
Atenciosamente,
Itsara Dolma
Obrigado pelo seu comentário.
Lamentamos saber que a joia não correspondeu exatamente às suas expectativas, mas estamos felizes que você tenha apreciado a reatividade do nosso serviço ao cliente.
Fazemos o nosso melhor para refletir fielmente o tom real da prata maciça, mas pode haver, de fato, pequenas diferenças relacionadas à luz, ao polimento ou à tela utilizada.
Atenciosamente,
Itsara Dolma
R
Nota: 4 em 5
Infelizmente, não consegui pedir uma ou duas joias que estavam esgotadas, então estou um pouco decepcionada. No entanto, este site me parece muito sério.
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N
Nota: 4 em 5
O serviço é sério e rápido. Os brincos comprados são magníficos e de boa qualidade. Apenas um pequeno detalhe, infelizmente: as ganchos são relativamente moles e se deformam.
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H
Nota: 4 em 5
Os artigos estão sempre à altura do que espero. Eles têm boa qualidade e são lindos
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L
Nota: 2 em 5
Nas fotos, os anéis estão em destaque, mas quanto a encontrar o tamanho certo, a tabela de tamanhos está longe de ser precisa, a esse respeito eu tive que devolver os três anéis pedidos e ainda estou esperando que os anéis no tamanho 57 realmente cheguem, pois prometeram que os receberia no sábado, 22 de fevereiro, mas não!! Desculpe, estou muito decepcionada CALLET Lydia
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Resposta de Itsara
Olá Lydia,
De acordo com nossas conversas, informamos que seu pedido está pendente conosco porque ainda não recebemos o anel flor 20 do artesão. Pedimos desculpas pela espera.
Atenciosamente,
Itsara Dolma
De acordo com nossas conversas, informamos que seu pedido está pendente conosco porque ainda não recebemos o anel flor 20 do artesão. Pedimos desculpas pela espera.
Atenciosamente,
Itsara Dolma
C
Nota: 4 em 5
Muito satisfeita e entrega rápida
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S
Nota: 2 em 5
Olá, fiquei decepcionada com meu último pedido 233493 de 7 de fevereiro de 2025 referente a brincos étnicos 85, eles não têm o mesmo tamanho
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Resposta de Itsara
Olá Sylvie,
Quanto a joias artesanais, é verdade que frequentemente temos diferenças de tamanhos ou desenhos. Fazemos o possível para escolher da melhor forma para que os pares sejam quase idênticos, mas talvez tenhamos passado por cima deste durante a preparação. Não hesite em fazer um pedido de devolução para troca, se desejar.
Desejo-lhe um ótimo dia
Joanna
Quanto a joias artesanais, é verdade que frequentemente temos diferenças de tamanhos ou desenhos. Fazemos o possível para escolher da melhor forma para que os pares sejam quase idênticos, mas talvez tenhamos passado por cima deste durante a preparação. Não hesite em fazer um pedido de devolução para troca, se desejar.
Desejo-lhe um ótimo dia
Joanna
E
Nota: 2 em 5
Decepcionada com o anel....
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Resposta de Itsara
Olá Evelyne,
Lamentamos saber que o anel não lhe agradou. Você pode solicitar uma devolução se desejar, entrando em contato conosco por e-mail: [email protected]
Estamos à sua disposição,
Atenciosamente,
Itsara Dolma
Lamentamos saber que o anel não lhe agradou. Você pode solicitar uma devolução se desejar, entrando em contato conosco por e-mail: [email protected]
Estamos à sua disposição,
Atenciosamente,
Itsara Dolma
H
Nota: 4 em 5
Perfeito
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C
Nota: 4 em 5
Produtos muito bonitos de qualidade, étnicos e éticos, a preços razoáveis e entregues rapidamente. O que mais esperar?
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E
Nota: 4 em 5
Itsara é uma loja que recomendo porque nunca fiquei decepcionado com suas joias, o serviço de vendas é respeitoso e atencioso com o cliente. Responde rapidamente a qualquer pergunta. Obrigado
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Resposta de Itsara
Olá Etiennise,
Agradecemos pelo seu comentário e estamos felizes em ouvir sua satisfação com nossas joias e nossos serviços.
Atenciosamente,
Itsara Dolma
Agradecemos pelo seu comentário e estamos felizes em ouvir sua satisfação com nossas joias e nossos serviços.
Atenciosamente,
Itsara Dolma
D
Nota: 4 em 5
Suas joias são muito bonitas a preços acessíveis. Obrigado
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H
Nota: 4 em 5
Consciencioso, o anel é magnífico, entrega rápida
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N
Nota: 4 em 5
Pulseira muito bonita... como na foto. Obrigado
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W
Nota: 4 em 5
Site muito bem feito, legível com belas fotos. Muito boa comunicação, mas a qualidade do anel encomendado é muito ruim, daí o retorno.
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A
Nota: 4 em 5
Recebido rapidamente
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N
Nota: 4 em 5
Perfeito... adicionarei a 5ª estrela em alguns meses, se a qualidade da joia permanecer intacta...
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C
Nota: 4 em 5
Bela pulseira e anel muito bonito, enviados em embalagem reciclável, recomendo.
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M
Nota: 4 em 5
Joias muito bonitas e, principalmente, entrega rápida, é ótimo
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S
Nota: 4 em 5
Olá, agradeço pelo produto que infelizmente tive que devolver pela seguinte razão: eu dei a medida correta, o problema é que a pulseira era grande demais, daí a razão do retorno. Para facilitar, tive que dar a medida correta com um fio. Quanto à qualidade do serviço, rapidez e cortesia, gostaria de agradecer a uma pessoa que é Vanessa, muito profissional, muito obrigado, atenciosamente, Said
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Resposta de Itsara
Olá Said,
Obrigado pelo seu comentário, de fato, procedemos a uma devolução para troca.
Quando tratamos dos pedidos, nos permitimos contatar nossos clientes para garantir que a medida solicitada corresponda exatamente ao tamanho do pulso, sem margem. Como você disse anteriormente, conseguimos medir o fio que você nos enviou com a devolução para trocar pela medida correta.
Obrigado pelos seus elogios.
A disposição
Atenciosamente
Itsara Vanessa
Obrigado pelo seu comentário, de fato, procedemos a uma devolução para troca.
Quando tratamos dos pedidos, nos permitimos contatar nossos clientes para garantir que a medida solicitada corresponda exatamente ao tamanho do pulso, sem margem. Como você disse anteriormente, conseguimos medir o fio que você nos enviou com a devolução para trocar pela medida correta.
Obrigado pelos seus elogios.
A disposição
Atenciosamente
Itsara Vanessa
P
Nota: 4 em 5
Joias muito bonitas
Avaliação traduzida
W
Nota: 4 em 5
Boa qualidade,
Avaliação traduzida
S
Nota: 4 em 5
Produto muito bonito, original para usar
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N
Nota: 4 em 5
Belo anel no geral. Apenas um pouco largo na parte da montagem, mas pelo preço é aceitável.
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