Itsara apresenta joias de qualidade destacando-se pela aparência elegante, acabamento cuidadoso e design que combina com pele bronzeada em peças como pulseiras delicadas e anéis com pormenores naturais. A rapidez e cuidado na entrega aparecem sempre, com embalagens bonitas e envio cuidadoso que reforçam a confiança ao receber itens como anéis, pulseiras e correntes que se mantêm no pulso e dedo conforme o esperado. O atendimento ao cliente é repetidamente apontado como atencioso e útil, com aconselhamento de tamanho, respostas rápidas e suporte prestado via WhatsApp, contribuindo para experiências positivas com trocas e orientações precisas. A variedade de peças — desde joias em prata maciça a designs originais — recebe repetidas elogios pela fidelidade às fotos, pela sensação de delicadeza e pela satisfação geral com a compra.
Produtos muito bons e excelente relação qualidade-preço! Pequena ressalva sobre o tamanho dos anéis! Eles parecem maiores do que nas fotos dos modelos que têm dedos longos!
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S
Sandrine M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/12/2021
As fotos e descrições permitem ter uma ideia precisa da joia. Navegação fácil e belo design.
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C
Catherine F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/10/2021
Envio rápido, serviço top, belo abajur
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A
Annie G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/12/2021
Muito bem
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M
Marion D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/12/2021
contato muito simpático e ótimo serviço
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C
Caroline L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/09/2021
Correto
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C
Chantal P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/08/2021
Joias magníficas a preços corretos
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M
Martine C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 31/07/2021
Produto de bela qualidade e a preços muito acessíveis!
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M
Magali V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/10/2021
Site muito bonito
Uma pesquisa por tamanho de anel poderia ser interessante
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Resposta de Itsara
Obrigado Magali. Estamos trabalhando nisso. Pelo menos uma agência está se dedicando. Um site totalmente novo está em construção para o retorno de 2022. Muitas possibilidades estarão presentes, incluindo esta. Até logo Leonel
C
Christelle M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/06/2021
Bom e rápido
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C
Catherine S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/05/2021
Navegação muito fácil, produtos de qualidade.
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C
Catherine G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/05/2021
Bom site muito funcional
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E
Esther C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/06/2021
Muito sério e muito amável após a ligação que recebi
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P
Pascal T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/06/2021
Site claro e muito bem concebido
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L
Lisette V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/05/2021
Satisfeita com meu pedido. O site é muito agradável de ver e muito organizado. A entrega é realmente rápida. Os pequenos pacotes de presente são realmente ótimos. Satisfeita com o todo.
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C
Christiane M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 01/06/2021
Bieb
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V
Virginia N.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/01/2021
Estou contente com minha compra, o anel e os brincos estão de acordo com minhas expectativas, chegaram em um recipiente respeitoso com a natureza e bonito.
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N
Nicolas M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/03/2021
Artigos muito legais e de acordo com a descrição
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L
Loïc D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 23/04/2021
Os tamanhos indicados não correspondem.
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Resposta de Itsara
Olá Loïc, Sinto muito que o anel não esteja ajustado ao seu tamanho, não é sempre fácil pegar o tamanho, um milímetro de erro e é um tamanho de diferença. No entanto, você pode nos devolver o anel gratuitamente e ajustaremos seu anel ao tamanho desejado. Com o medidor de anéis que enviamos, você pode nos informar seu tamanho exato. Ou nos dizer se precisa de um tamanho menor ou maior. Também podemos entrar em contato por telefone, se você quiser? Não hesite em nos contatar aqui ou pelo e-mail [email protected], você tem direito ao retorno gratuito. Aguardando seu retorno, desejo-lhe um ótimo dia Isabelle
A
Anne Cécile V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/03/2021
Clara, simpática
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/12/2020
Muito bela realização
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/11/2020
Muito bem
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/12/2020
navegação fácil, produtos bem visíveis
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/12/2020
Bela qualidade
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/12/2020
Entrega rápida com apenas o necessário de embalagem para o planeta. Contato profissional eficaz e cortês (o toque a mais). Joias de boa qualidade e bem apresentadas. Por minha parte, tive que fazer uma devolução, e foi rápido e simples.
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Resposta de Itsara
Olá Isabelle,
Muito obrigado pela sua opinião.
Até logo no itsara
Um ótimo dia
Isabelle
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/11/2020
Mais fotos, detalhes dos produtos e precisões sobre os tamanhos, especialmente pulseira
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/12/2020
sempre tão contente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/11/2020
Entrega rápida, embalagem muito bonita.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/12/2020
Ras ras
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 22/12/2020
olá, joia muito bonita, mas os acabamentos deixam a desejar (eu sinalizei que sou joalheira de profissão, portanto exigente) o metal na parte do ajuste está todo marcado, parece que um leve polimento teria sido bem-vindo, mas eu vou fazer isso eu mesma
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Resposta de Itsara
Olá, Agradeço por ter tirado um tempo para deixar sua opinião, é sempre interessante para nós conhecer as observações de nossos clientes para poder informar e melhorar. Entendo sua decepção e compreendo que o aspecto um pouco bruto de algumas joias da coleção pode surpreender, especialmente em comparação com joias feitas em moldes, e com máquinas e ferramentas modernas. Devo informar que esta coleção é única, pois é totalmente feita à mão, sem moldagem e com ferramentas rudimentares, quase como há centenas de anos. Esses artesãos têm o coração de trabalhar segundo as mesmas técnicas que seus antepassados, perpetuando assim um artesanato milenar. Outro aspecto também típico desta coleção é a pátina. Realizada escurecendo a joia e depois polindo à mão, com folhas de bergamota, ou (para as peças mais rígidas) fibras metálicas. Essa técnica de polimento oferece um brilho muito particular a esta coleção. O que dá a joia um aspecto um pouco bruto onde se pode adivinhar a impressão de quem a moldou. Mas nada impede que você re-trabalhe a joia, ela ficará totalmente ao seu gosto. Da nossa parte, decidimos vender esta coleção como nos foi confiada, em respeito a esses artesãos e seu saber-fazer. E tenho certeza de que você entenderá nossa posição. Espero ter esclarecido nossa abordagem e espero vê-la muito em breve em nosso site Isabelle e Léonel
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/12/2020
pulseira muito bonita
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/11/2020
-
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/07/2020
Bom
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/05/2020
Excelente site e serviço impecável
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/08/2020
Nada mal
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/09/2020
Bom, poderia ainda melhorar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/10/2020
Joias bonitas, leves, site de fácil acesso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/05/2020
Entrega impecável, mesmo durante o confinamento!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 05/05/2020
A navegação não é muito intuitiva, e como as joias têm um número, mas não estão em uma ordem cronológica nas páginas, a busca pode se tornar complicada (eu gosto do anel N°X, vou ao site e me diga o que você acha = muito tempo perdido!). O mesmo se aplica se quisermos comparar os modelos, para finalizar nossa escolha (certamente as joias são super bonitas, queremos tudo ;-)), não há comparador, é uma pena ter que abrir uma página de navegação para cada produto! A ética está lá, a qualidade das joias também; falta um pequeno detalhe para que tudo seja perfeito.
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Resposta de Itsara
Olá,
obrigado por ter tirado um tempo para esta mensagem, primeiro, por favor, desculpe o atraso na resposta, mas durante o confinamento, passamos ao lado de algumas mensagens...
Permita-me responder hoje, para dizer que estamos totalmente de acordo com você.
Estamos atualmente reformulando todo o nosso site em outra plataforma, para facilitar a navegação, um visual mais limpo, a escolha do modo de entrega para você, uma página por produto, o que nos permitirá dar mais informações sobre cada joia, etc. Gostaríamos de ter terminado antes do Natal, mas é um grande trabalho... Isso será para o ano de 2021.
Enquanto aguardamos essa nova navegação, você pode ter uma visão mais rápida de todas as joias passando pela aba "coleções" no menu no canto superior direito do nosso site, onde as joias são apresentadas em ordem cronológica.
De qualquer forma, obrigado pela sua mensagem e pela sua fidelidade!
Tenha um ótimo dia
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 27/04/2020
Às vezes, problemas de acesso com os links
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