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D
Nota: 4 em 5
Anel conforme a descrição. Embalagem bonita e o medidor de anéis incluído é ótimo.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Itsara
Atestado de confiança
9,8
/10
Nota global: 9,8 em 10
Baseada em 9 272 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
Itsara apresenta joias de qualidade destacando-se pela aparência elegante, acabamento cuidadoso e design que combina com pele bronzeada em peças como pulseiras delicadas e anéis com pormenores naturais. A rapidez e cuidado na entrega aparecem sempre, com embalagens bonitas e envio cuidadoso que reforçam a confiança ao receber itens como anéis, pulseiras e correntes que se mantêm no pulso e dedo conforme o esperado. O atendimento ao cliente é repetidamente apontado como atencioso e útil, com aconselhamento de tamanho, respostas rápidas e suporte prestado via WhatsApp, contribuindo para experiências positivas com trocas e orientações precisas. A variedade de peças — desde joias em prata maciça a designs originais — recebe repetidas elogios pela fidelidade às fotos, pela sensação de delicadeza e pela satisfação geral com a compra.
Avaliação 3 e 4 estrelas
Reiniciar filtrosK
Nota: 4 em 5
Olá, eu não recebi.
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Resposta de Itsara
Olá Karine, vejo em seu histórico que nós reenviamos seu pedido. Você o recebeu bem?
B
Nota: 4 em 5
Não decepcionada, o produto corresponde ao que foi proposto. Nada a dizer sobre a entrega. Ótimo.
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M
Nota: 4 em 5
Serviço e qualidade sempre perfeitos, o que gera a fidelidade dos clientes.
Avaliação traduzida
M
Nota: 3 em 5
Qualidade dos produtos decepcionante
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Resposta de Itsara
Olá Martine,
Lamento saber que nossas joias não conseguiram satisfazê-la...
Qual foi o problema? Não hesite em nos enviar um e-mail para contact@itsara com fotos, se necessário, ou nos ligar pelo 0749476876, estamos à disposição.
Esperando poder resolver seu problema,
Tenha um ótimo dia, Anaïs
Lamento saber que nossas joias não conseguiram satisfazê-la...
Qual foi o problema? Não hesite em nos enviar um e-mail para contact@itsara com fotos, se necessário, ou nos ligar pelo 0749476876, estamos à disposição.
Esperando poder resolver seu problema,
Tenha um ótimo dia, Anaïs
J
Nota: 4 em 5
Satisfeita com as joias, com a rapidez da entrega e com o acompanhamento do pessoal.
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V
Nota: 4 em 5
Joias muito bonitas com qualidade, atendimento ao cliente com pessoas muito amáveis e competentes.
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D
Nota: 4 em 5
Produto conforme a descrição e as fotos de apresentação.
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M
Nota: 4 em 5
Bom site de boa qualidade.
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N
Nota: 4 em 5
Brincos conforme a foto e muito bonitos. Preço justo. Entrega rápida. Eu recomendo.
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E
Nota: 4 em 5
Entrega rápida, muito bem embalado, eu recomendo seu site, obrigado.
Avaliação traduzida
M
Nota: 4 em 5
As joias são magníficas e de boa qualidade. Uma pena que o preço seja muito alto para se permitir mais frequentemente.
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C
Nota: 4 em 5
Anel original. Para mim, no entanto, ele é um pouco largo na falange. Sempre contente e interessada nas lindas joias oferecidas pela ITSARA.
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B
Nota: 4 em 5
Quando um cliente pede para entregar em ponto de coleta, é porque há uma razão. Meu horário não me permite ir ao correio.
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Resposta de Itsara
Olá Brigitte, as etiquetas de envio são geradas com base na escolha do cliente, que é feita após o pagamento. Não somos nós que escolhemos. Portanto, não tínhamos como saber que você não queria ser entregue no correio, pedimos desculpas.
T
Nota: 4 em 5
Estou satisfeita com minha pulseira, agora, ainda precisa agradar minha nora, ela é destinada a ela, após contato telefônico com você, para um possível retorno após o dia 01/12, pude constatar: escuta e compreensão. Obrigada.
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Resposta de Itsara
Olá Thérèse, esperamos que ela goste e que sirva.
V
Nota: 4 em 5
Muito satisfeita.
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J
Nota: 3 em 5
Um pouco decepcionada com o acabamento, a prata está muito escura e não sai. Que pena
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Resposta de Itsara
Olá Jacques,
Lamento saber que você está decepcionado... a pátina negra na prata pode ser removida com detergente e uma esponja de aço inoxidável.
Se desejar, envie-nos um e-mail para [email protected] explicando o problema e anexando fotos, veremos o que podemos fazer.
Lamento saber que você está decepcionado... a pátina negra na prata pode ser removida com detergente e uma esponja de aço inoxidável.
Se desejar, envie-nos um e-mail para [email protected] explicando o problema e anexando fotos, veremos o que podemos fazer.
A
Nota: 4 em 5
Pulseira conforme minhas expectativas.
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M
Nota: 4 em 5
O que me interessa em vocês é que vocês fazem tamanhos grandes para os anéis.
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Resposta de Itsara
E nós não estamos prontos para parar :)
Até muito em breve,
Anaïs
Até muito em breve,
Anaïs
B
Nota: 3 em 5
Decepcionada com a finura da pulseira que não reflete a foto!!
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Resposta de Itsara
Olá Brigitte,
Como eu lhe disse durante nossa ligação, nossas joias são feitas à mão, todas as nossas peças são únicas e, portanto, não podem ser perfeitamente idênticas... Como combinado, ligaremos assim que recebermos a nova pulseira, que deve ser um pouco mais grossa.
Espero que possamos satisfazê-la.
Tenha um ótimo dia,
Anaïs
Como eu lhe disse durante nossa ligação, nossas joias são feitas à mão, todas as nossas peças são únicas e, portanto, não podem ser perfeitamente idênticas... Como combinado, ligaremos assim que recebermos a nova pulseira, que deve ser um pouco mais grossa.
Espero que possamos satisfazê-la.
Tenha um ótimo dia,
Anaïs
C
Nota: 4 em 5
Muito satisfeita com minha última compra!
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J
Nota: 4 em 5
Satisfeito com minha compra que é uma joia de qualidade
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E
Nota: 4 em 5
Joias muito bonitas!!!
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J
Nota: 4 em 5
A joia chegou na data prevista. A pulseira é muito bonita e conforme o que eu desejava. No entanto, não gosto das suas caixas.
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Resposta de Itsara
Olá Julien,
Muito obrigado pelos seus elogios :)
Quanto às nossas caixas, lamentamos que você não tenha gostado :(
Estamos muito orgulhosos delas, pois são feitas a partir de casca de amoreira, que a perde e a reformula naturalmente.
Bem, não podemos agradar a todos, o essencial é que a pulseira tenha agradado você :)
Aguardamos você de volta no Itsara,
Anaïs
Muito obrigado pelos seus elogios :)
Quanto às nossas caixas, lamentamos que você não tenha gostado :(
Estamos muito orgulhosos delas, pois são feitas a partir de casca de amoreira, que a perde e a reformula naturalmente.
Bem, não podemos agradar a todos, o essencial é que a pulseira tenha agradado você :)
Aguardamos você de volta no Itsara,
Anaïs
C
Nota: 4 em 5
perfeito!
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R
Nota: 4 em 5
Produtos muito bonitos, bela qualidade e super embalagem com muito cuidado!
Avaliação traduzida
P
Nota: 3 em 5
joias de qualidade média pelo preço, especialmente em relação à qualidade da prata que, na minha opinião, não é de grande qualidade... mesmo que seja verdade que a prata maciça é menos "brilhante" que a 925, realmente não está à altura das fotos do site... e o fecho é muito frágil... pois já quebrou... quanto ao atendimento ao cliente, satisfeito cordialmente, Philippe. quanto ao restante, entrega e atendimento ao cliente, satisfeito
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Resposta de Itsara
Olá Philippe,
Os fios de prata são feitos de prata pura. É realmente flexível, e essa é a principal vantagem da trançagem. Flexível, sem perder uma bela curvatura. Ajusta-se facilmente à sua morfologia.
Como discutido por telefone, o gancho tinha um punção muito forte. Agora, colocamos o punção apenas no corpo das pulseiras. Vou lhe enviar um novo gancho na segunda-feira.
Quanto ao lado "menos brilhante" mencionado, ele brilha mais a cada dia. As trançagens em espessura de fios finos oferecem muitos alojamentos ao efeito envelhecido (oxidação feita pelo artesão ao desenhar). Este tipo de pulseira é, portanto, realmente um pouco menos brilhante no início. É só mantê-la por 3/4 semanas sem interrupção. O que agora é o seu caso
Aguardamos ansiosamente
Os fios de prata são feitos de prata pura. É realmente flexível, e essa é a principal vantagem da trançagem. Flexível, sem perder uma bela curvatura. Ajusta-se facilmente à sua morfologia.
Como discutido por telefone, o gancho tinha um punção muito forte. Agora, colocamos o punção apenas no corpo das pulseiras. Vou lhe enviar um novo gancho na segunda-feira.
Quanto ao lado "menos brilhante" mencionado, ele brilha mais a cada dia. As trançagens em espessura de fios finos oferecem muitos alojamentos ao efeito envelhecido (oxidação feita pelo artesão ao desenhar). Este tipo de pulseira é, portanto, realmente um pouco menos brilhante no início. É só mantê-la por 3/4 semanas sem interrupção. O que agora é o seu caso
Aguardamos ansiosamente
R
Nota: 4 em 5
Pulseira muito bonita, conforme o que eu esperava. Entrega rápida. Muito boa a possibilidade de pagar em 3 vezes sem juros. Eu recomendo
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L
Nota: 3 em 5
Expedição ok Embalagem perfeita Mitigada sobre o produto, a ver no uso
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M
Nota: 4 em 5
Belas joias autênticas. Serviço pós-venda confiável
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C
Nota: 4 em 5
Joias de muito boa qualidade e muito originais. Totalmente satisfeita com meu pedido
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K
Nota: 4 em 5
Perfeito
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N
Nota: 4 em 5
Site muito sério. Pessoal excelente. Eu recomendo este site, é satisfeito ou reembolsado. Portanto, muito seguro
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L
Nota: 4 em 5
Muito bom site e joias conforme a descrição
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C
Nota: 4 em 5
Estou encantada com minhas compras. Apenas tive um pequeno problema com meu anel que eu aperto regularmente e tenho medo de perdê-lo
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E
Nota: 4 em 5
Pulseira conforme minhas expectativas, corresponde totalmente ao desenho, muito bonita, entrega rápida e muito bem embalada
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M
Nota: 4 em 5
Os anéis dos brincos não são finos o suficiente para o meu gosto. O que causa um leve desconforto no final do dia.
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M
Nota: 4 em 5
Joias muito bonitas em aço. Correspondem perfeitamente à descrição. Envio rápido como anunciado
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Resposta de Itsara
Marilyn, olá e obrigado por esses lindos elogios :)
Nossas joias, no entanto, são de prata maciça, e não de aço.
Nossas joias, no entanto, são de prata maciça, e não de aço.
A
Nota: 4 em 5
Bela joia. Conforme a foto. Eu pedi um tamanho a mais e está perfeito. Não achei o fecho difícil de usar. Aline
Avaliação traduzida
V
Nota: 4 em 5
muito satisfeita com meu pedido
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