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M
Nota: 4 em 5
muito contente com minha compra, rápida e bem embalada
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Avaliações de clientes de Itsara
Atestado de confiança
9,8
/10
Nota global: 9,8 em 10
Baseada em 9 272 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
Itsara apresenta joias de qualidade destacando-se pela aparência elegante, acabamento cuidadoso e design que combina com pele bronzeada em peças como pulseiras delicadas e anéis com pormenores naturais. A rapidez e cuidado na entrega aparecem sempre, com embalagens bonitas e envio cuidadoso que reforçam a confiança ao receber itens como anéis, pulseiras e correntes que se mantêm no pulso e dedo conforme o esperado. O atendimento ao cliente é repetidamente apontado como atencioso e útil, com aconselhamento de tamanho, respostas rápidas e suporte prestado via WhatsApp, contribuindo para experiências positivas com trocas e orientações precisas. A variedade de peças — desde joias em prata maciça a designs originais — recebe repetidas elogios pela fidelidade às fotos, pela sensação de delicadeza e pela satisfação geral com a compra.
Avaliação 3 e 4 estrelas
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Nota: 4 em 5
o anel é como na foto, chegou rapidamente, em uma linda caixa. Enfim, muito contente! Eu voltarei!
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L
Nota: 4 em 5
Muito bem
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E
Nota: 4 em 5
Muito bem
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J
Nota: 4 em 5
Bons e belos produtos, de boa qualidade. Estou, no entanto, decepcionada com os novos modos de expedição. Além disso, meu último pacote foi redirecionado pelos correios e não estava no ponto de retirada combinado! Os horários desse ponto de retirada não correspondiam aos meus horários de trabalho, tive que pedir para sair mais cedo e perdi tempo!!
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Resposta de Itsara
Olá Julie,
Lamentamos por essa má experiência. Estamos constantemente lutando com os serviços dos correios e ainda mais no verão com os carteiros substitutos que fazem um pouco o que querem. Quanto aos modos de expedição, oferecemos o frete grátis para casa durante alguns meses aos nossos clientes, mas voltamos aos nossos preços, como no seu pedido de janeiro.
Não hesite em nos contatar se você encontrar problemas novamente, estamos aqui para ajudar.
Ficaremos felizes em vê-la novamente no Itsara :)
Lamentamos por essa má experiência. Estamos constantemente lutando com os serviços dos correios e ainda mais no verão com os carteiros substitutos que fazem um pouco o que querem. Quanto aos modos de expedição, oferecemos o frete grátis para casa durante alguns meses aos nossos clientes, mas voltamos aos nossos preços, como no seu pedido de janeiro.
Não hesite em nos contatar se você encontrar problemas novamente, estamos aqui para ajudar.
Ficaremos felizes em vê-la novamente no Itsara :)
V
Nota: 4 em 5
Sempre satisfeita com os pedidos recebidos. Qualidade excepcional. E a rapidez da entrega. Adoro!!! Um grande obrigado.
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I
Nota: 4 em 5
Eu havia pedido a dimensão 22, era mais vibrante. O 19.5 é mais opaco com impactos como se tivesse sido usado.
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Resposta de Itsara
Isabelle, bom dia,
Sinto muito em saber que sua pulseira apresenta defeitos, normalmente, somos muito cuidadosos com as joias que enviamos (elas são sistematicamente limpas). Esses defeitos devem ter escapado à nossa vigilância, lamentamos muito.
Não hesite em nos enviar fotos dela, veremos o que podemos fazer para resolver esse problema :)
Tenha um ótimo dia :)
Sinto muito em saber que sua pulseira apresenta defeitos, normalmente, somos muito cuidadosos com as joias que enviamos (elas são sistematicamente limpas). Esses defeitos devem ter escapado à nossa vigilância, lamentamos muito.
Não hesite em nos enviar fotos dela, veremos o que podemos fazer para resolver esse problema :)
Tenha um ótimo dia :)
N
Nota: 4 em 5
Joias muito bonitas, conforme a descrição e envio rápido
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N
Nota: 4 em 5
muito bonito!
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M
Nota: 4 em 5
Muito sério
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N
Nota: 4 em 5
Muito boa qualidade, embalagem bonita e bem apresentada. Prazo um pouco longo para a Bélgica
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A
Nota: 4 em 5
Primeiro pedido satisfatório
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V
Nota: 4 em 5
Um pouco surpresa com o tamanho e a espessura das joias pedidas (brincos). Eu esperava joias mais "pesadas" e mais grossas. A qualidade parece estar presente.
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V
Nota: 4 em 5
Produtos muito bonitos e de muito boa qualidade. Tive uma vez um problema com a parte de trás dos brincos que foi resolvido muito rapidamente. O único pequeno ponto negativo é que as fotos nem sempre mostram o efeito verdadeiro. E o anel que acabei de receber é um pouco grande, eu gostaria de algo mais fino. Na foto, não parecia tão grosso. Fora isso, tudo está bem.
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Resposta de Itsara
Valérie, boa noite,
Primeiramente, muito obrigada pelas suas lindas palavras.
Se você quiser, pode nos devolver o anel, não há problema :)
Primeiramente, muito obrigada pelas suas lindas palavras.
Se você quiser, pode nos devolver o anel, não há problema :)
S
Nota: 4 em 5
Perfeito. Joias conforme as fotos e minhas expectativas.
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S
Nota: 4 em 5
Boa qualidade
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D
Nota: 3 em 5
Decepcionada, a prata escureceu muito rápido e a solidez é média
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J
Nota: 4 em 5
Problema com os anéis
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N
Nota: 4 em 5
pedido recebido rapidamente, satisfeita com minhas joias
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V
Nota: 4 em 5
Acredito que seja de boa qualidade, aspecto magnífico, vendo a longo prazo, penso em fazer novas compras. Obrigado
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S
Nota: 4 em 5
Joias bonitas de boa qualidade. As embalagens e a caixa de presente mereceriam ser mais cuidadosas.
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A
Nota: 4 em 5
Joias de muito boa qualidade, este é o segundo anel e haverá outros
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B
Nota: 4 em 5
MUITAS JOIAS BONITAS
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C
Nota: 4 em 5
Joias muito bonitas, de boa qualidade, entrega rápida, recomendo sinceramente. Minha filha e eu adoramos.
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M
Nota: 4 em 5
Um pouco decepcionada
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Resposta de Itsara
Marie-Pierre, bom dia,
Sinto muito em saber que você não ficou totalmente satisfeita com sua joia.
Não hesite em nos enviar um e-mail para [email protected] para nos dizer qual é o problema, faremos o nosso melhor para encontrar uma solução :)
Sinto muito em saber que você não ficou totalmente satisfeita com sua joia.
Não hesite em nos enviar um e-mail para [email protected] para nos dizer qual é o problema, faremos o nosso melhor para encontrar uma solução :)
M
Nota: 4 em 5
Joias muito bonitas e de muito boa qualidade
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S
Nota: 4 em 5
Muito belo, joias de qualidade e enviadas com cuidado
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K
Nota: 4 em 5
Os produtos são de qualidade. A entrega é rápida. A embalagem é original.
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S
Nota: 4 em 5
acabamento das alianças médio
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Resposta de Itsara
Olá Stéphanie,
Sinto muito em saber que você não está satisfeita com seu pedido :(
Todas as nossas joias são totalmente feitas à mão, sem molde, portanto, algumas soldas podem não ser muito bonitas...
Damos grande atenção a esse tipo de detalhe, mas pode ser que algumas escapem à nossa vigilância, infelizmente :(
Saiba que você pode nos enviar um e-mail para [email protected], para solicitar um cupom de devolução para trocar sua aliança, se desejar.
Não hesite em voltar a nos contatar,
Tenha um ótimo dia,
Anaïs.
Sinto muito em saber que você não está satisfeita com seu pedido :(
Todas as nossas joias são totalmente feitas à mão, sem molde, portanto, algumas soldas podem não ser muito bonitas...
Damos grande atenção a esse tipo de detalhe, mas pode ser que algumas escapem à nossa vigilância, infelizmente :(
Saiba que você pode nos enviar um e-mail para [email protected], para solicitar um cupom de devolução para trocar sua aliança, se desejar.
Não hesite em voltar a nos contatar,
Tenha um ótimo dia,
Anaïs.
J
Nota: 4 em 5
Joias muito bonitas. Recebidas rapidamente em uma linda caixa. Estou encantada com minha compra!
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M
Nota: 4 em 5
Difícil medir o dedo rapidamente
Avaliação traduzida
M
Nota: 4 em 5
Produtos bonitos, embora os preços tenham aumentado bastante.
Avaliação traduzida
C
Nota: 4 em 5
Entrega rápida, artigos de boa qualidade
Avaliação traduzida
C
Nota: 4 em 5
Muito satisfeita com essas joias.
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J
Nota: 4 em 5
Anel de prata muito bonito, bom serviço de devolução, gratuito... sem problemas como em outros sites... compre com confiança... a qualidade corresponde ao preço
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P
Nota: 4 em 5
Os brincos pedidos chegaram dentro do prazo e são de qualidade, minha filha ficou muito contente.
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S
Nota: 4 em 5
Para ser sincera, o anel que escolhi parece mal feito na junção, parece um trabalho artesanal, mas não muito bem acabado, não tem problema.
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Resposta de Itsara
Boa noite Sylviane,
De fato, é artesanato, por isso sempre verificamos se as soldas não são grosseiras. Seu anel deve ter escapado à nossa vigilância, lamentamos muito.
Envie-nos um e-mail para [email protected] pedindo um cupom de devolução.
Mais uma vez, lamentamos muito.
De fato, é artesanato, por isso sempre verificamos se as soldas não são grosseiras. Seu anel deve ter escapado à nossa vigilância, lamentamos muito.
Envie-nos um e-mail para [email protected] pedindo um cupom de devolução.
Mais uma vez, lamentamos muito.
R
Nota: 4 em 5
Joias muito bonitas (comprei brincos), entrega rápida, estou muito satisfeita!
Avaliação traduzida
C
Nota: 4 em 5
Muito boa qualidade
Avaliação traduzida
Z
Nota: 3 em 5
Anéis muito grandes. Teríamos que ter recebido um medidor de anéis para ter certeza do tamanho correto
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Resposta de Itsara
Zohra, olá,
Você pode solicitar um medidor de anéis gratuito em nosso site, para evitar qualquer erro.
No entanto, nós o incluímos automaticamente em todo primeiro pedido.
Ao ler sua avaliação, imagino que esquecemos de incluí-lo e peço desculpas.
Não hesite em nos enviar um e-mail, por um lado para o medidor de anéis, por outro lado para um possível retorno se os anéis não estiverem no tamanho correto.
Estamos à sua disposição :)
Você pode solicitar um medidor de anéis gratuito em nosso site, para evitar qualquer erro.
No entanto, nós o incluímos automaticamente em todo primeiro pedido.
Ao ler sua avaliação, imagino que esquecemos de incluí-lo e peço desculpas.
Não hesite em nos enviar um e-mail, por um lado para o medidor de anéis, por outro lado para um possível retorno se os anéis não estiverem no tamanho correto.
Estamos à sua disposição :)