A experiência com a entrega é destacada como rápida, confiável e bem gerida, com embalagens atraentes e proteção adequada que reforçam a apresentação dos produtos. Os clientes elogiam a variedade e a qualidade dos itens, incluindo granolas, crackers e diferentes tipos de insetos, que surpreendem pelo sabor, originalidade e pela possibilidade de explorar novas opções alimentares. A confiança no atendimento ao cliente e na transparência do processo é evidente, com relatos de suporte rápido, acompanhamento de entrega e satisfação geral com o serviço. A oferta de produtos cria interesse e entusiasmo entre convidados e familiares, com muitos destacando a experiência como divertida, saborosa em alguns casos e uma descoberta gastronômica.
Os produtos são ótimos, estou na minha terceira compra. Infelizmente, é todo o resto que no meu caso não funcionou como deveria. Na quarta-feira soube que no sábado faríamos um aperitivo, então pedi alguns insetos utilizando a entrega mais rápida indicada em 1-3 dias úteis, aliás, muito cara. Agora eu previa que os produtos poderiam não chegar, mas na verdade chegaram depois de uma semana... Ok, pode acontecer, além disso encontrei enormes dificuldades em recuperar minha conta porque há uma estranha sobreposição entre o site francês e o italiano, no final tive que abrir uma segunda conta, caso contrário era praticamente impossível fazer um pedido se não como convidado. Há muitos aspectos a melhorar, uma pena porque os produtos eu gosto e vou pedir novamente..
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Bom dia Nicola,
Obrigado pela sua fidelidade e pela sua avaliação. Lamentamos saber que você não ficou satisfeito com nosso serviço de entrega, mas nos tranquiliza saber que você apreciou nossos produtos.
Você escolheu a entrega com Chronopost para receber o pacote mais rapidamente, mas esse correio não respeitou os prazos previstos. Estamos sinceramente desapontados que o correio não tenha cumprido os prazos de entrega acordados, embora esse tipo de problema esteja fora do nosso controle.
Convido você a entrar em contato conosco para que possamos oferecer uma compensação na sua próxima ordem.
Agradecemos pela compreensão e desejamos um bom dia.
Atenciosamente.
A equipe do Jimini's
S
Sigolène C.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 30/07/2026
Comprei granola de chocolate e mel com amêndoas para fazer uma sobremesa para um jantar com o tema do futuro. Foi muito apropriado para o tema. Dito isso, o que saiu de todos os convidados foi que o granola tem um forte gosto de poeira. Então, talvez no futuro, saberemos lidar melhor com os insetos na alimentação, mas por enquanto é mais divertido do que realmente bom. Enfim, eu tentei, não vou recomendar.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Sigolène,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos saber que o granola não atendeu às suas expectativas e apreciamos seu retorno que nos ajuda a melhorar.
Ficaríamos felizes em discutir mais com você para entender seus sentimentos e encontrar uma solução.
Atenciosamente,
A equipe do Jiminis.com
M
Maxime B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 29/12/2025
Sinto muito, mas os insetos tinham um gosto muito forte de estragado
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Maxime,
Agradecemos por ter dedicado um tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que sua experiência não atendeu às suas expectativas. Não hesite em contatar nosso serviço de qualidade se você achar que o(s) produto(s) recebido(s) não tinham um gosto normal.
Excelente dia e até breve.
Atenciosamente,
A equipe Jiminis
S
Sandrine H.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/11/2025
Envio rápido, nada a dizer sobre isso. Mas em termos de sabor, grande decepção. Comprei um tipo bem picante e isso não estava bem especificado, eu acho. Os outros tipos eu esperava algo diferente, mas não digo que não era bom, mas com um sabor mais pronunciado de chocolate ou caramelo... e não existe apenas salgado. Descobri os insetos na Tailândia onde eles os fritam em óleo e são salgados.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Sandrine,
Muito obrigado pelo seu retorno e suas observações construtivas. Estamos felizes em saber que você apreciou a rapidez da expedição. Lamentamos saber que os sabores dos nossos produtos não atenderam às suas expectativas. Levamos em conta seus comentários sobre a descrição dos gostos e trabalharemos para melhorar nossa comunicação sobre isso. Sua experiência nos ajuda a melhorar. Não hesite em nos contatar se você tiver outras sugestões.
Atenciosamente,
A equipe Jiminis
E
Estelle C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 23/10/2025
Sobre os pequenos grilos grelhados, estavam muito secos, na caixa muita poeira de asas, algumas asas, 1 cabeça, enfim, sem sabor...
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Estelle,
Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar sua opinião sobre nossos grilos. Lamentamos saber que sua experiência não atendeu às suas expectativas. Seu feedback sobre a textura e a presença de detritos é valioso para nós, e iremos analisá-lo de perto para melhorar a qualidade de nossos produtos.
Não hesite em nos contatar diretamente se desejar discutir mais sobre isso.
Atenciosamente,
A equipe da Jimini's
H
Helene G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 03/09/2025
Um pacote com uma data de validade expirada. Que pena. Sem retorno ao e-mail enviado.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Hélène,
Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que você recebeu um produto vencido e que nossa resposta não foi recebida rapidamente o suficiente, já trocamos e reembolsamos o produto enviado por engano.
Tenha um bom dia e até breve.
Atenciosamente.
A equipe Jiminis
G
Gael A.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 19/08/2025
muito caro para a quantidade...
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Gael,
Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar sua opinião sobre nosso site. Levamos em conta suas observações sobre o preço de nossos produtos, que continua sendo um dos mais baixos do mercado. Nosso objetivo é oferecer produtos de qualidade, e seus comentários são valiosos para nos ajudar a melhorar. Claro, a quantidade está indicada em cada ficha de produto, em conformidade com as regulamentações em vigor. Desejamos a você um bom dia.
Atenciosamente,
A equipe Jiminis
B
Boris B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 20/05/2025
Muito caro para o que é
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Boris,
Agradecemos por ter dedicado um tempo para compartilhar sua opinião. Entendemos que a relação qualidade-preço é um aspecto importante para nossos clientes. Saiba que nos esforçamos para oferecer produtos de alta qualidade e ingredientes cuidadosamente selecionados. Seu retorno é valioso e nos ajudará a continuar melhorando nossa oferta.
Atenciosamente,
A equipe Jimini's
L
Laurence V.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 06/03/2025
Depois de já ter comido insetos, grilos e larvas de farinha, fiquei decepcionado com a consistência que não estava crocante o suficiente e muito mole para os grilos e as larvas... os sabores também estavam muito, muito sem graça. Eu provavelmente não recomendaria mais essa marca.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Laurence,
Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua avaliação em nosso site. Lamentamos e ficamos surpresos ao saber que nossos grilos e larvas de farinha não estavam crocantes o suficiente e que você achou nossos temperos insuficientes. Todos os nossos insetos são desidratados por liofilização (o que lhes confere uma crocância ideal), depois temperados e delicadamente secos novamente. Anotamos suas observações e faremos o possível para continuar melhorando.
Atenciosamente,
A equipe Jiminis
D
Daniel G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 22/02/2025
Acho que é caro para a quantidade comprada.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Caro Daniel, agradecemos pelo seu retorno sobre nossos insetos comestíveis. Entendemos seu retorno sobre os preços e nos esforçamos para oferecer produtos de qualidade, garantindo uma experiência agradável aos nossos clientes, isso ao melhor preço que podemos praticar.
Excelente final de semana.
A equipe Jimini's
L
Logan D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 08/02/2025
Eu pedi copos de farinha. Esperava que fossem crocantes, mas infelizmente é o contrário. De qualquer forma, no aperitivo isso gera conversa e cria uma experiência única.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Logan, agradecemos pelo seu retorno sobre seu pedido de copos de farinha. Estamos felizes em saber que eles conseguiram gerar trocas durante seu aperitivo, mas lamentamos que a textura não tenha atendido às suas expectativas. Seus comentários são valiosos e nos ajudarão a melhorar nossos produtos no futuro.
Tenha um bom dia.
A equipe Jimini's
M
Mireille D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 26/12/2024
Muito caro
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Mireille, levamos em conta a sua opinião e lamentamos que o nosso preço não lhe agrade. No entanto, esforçamo-nos para oferecer produtos de qualidade a um preço justo. Esperamos que você continue a descobrir nossa gama de produtos saudáveis e respeitosos com o meio ambiente. Obrigado pelo seu retorno. A equipe Jiminis.
S
Sandra B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 13/11/2024
Eu queria impressionar meus amigos para o período de Halloween, mas acabei encontrando pacotes que, de fato, estavam bem fechados, mas não estavam crocantes. Acho que eles devem ter pegado umidade, realmente decepcionado.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Sandra, Lamentamos que você tenha ficado decepcionada com nossos produtos. Levamos a qualidade de nossos produtos a sério e estamos constantemente em busca de melhorias para satisfazer nossos clientes. Espero que você nos dê outra chance no futuro. Tenha um ótimo dia. A equipe Jimini's
C
Celine F.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 18/10/2024
Acho que os gafanhotos não são interessantes do ponto de vista gustativo. Eles têm um gosto muito (demais) pronunciado para o sabor escolhido, mas não apresentam nenhum interesse. Além disso, não são nada práticos de comer, é preciso retirar as asas. Eu prefiro de longe os molitors.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Celine, lamento que os grilos não tenham agradado a você. Levamos em conta sua opinião e continuaremos a trabalhar na melhoria de nossos produtos para satisfazer ao máximo seu paladar. Esperamos poder fazer você mudar de ideia no futuro! Estamos felizes que você tenha apreciado nossos molitors, assim como nossos crackers de farinha de grilos. Obrigado pelo seu retorno e tenha um bom dia. A equipe Jimini's.
M
Maxime C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 16/09/2024
As larvas dos tenébrions estão frequentemente em pedaços e, portanto, não são fáceis de comer com as mãos, os grilos são pequenos, mas os gafanhotos são muito melhores
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Maxime, obrigado pelo seu feedback. Estamos cientes de que nossos molitors podem ser às vezes frágeis e quebrar. Continuaremos a oferecer uma variedade de produtos para satisfazer todos os gostos. Obrigado pela sua confiança e pela sua nota de 3/5. Bom apetite! A equipe Jiminis.
O
Odette P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 03/09/2024
surpreendente....
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Odette,
Obrigado pela sua opinião, esperamos que a surpresa tenha sido boa ;)
Bom dia e até breve.
A equipe Jimini's
V
Vicart V.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 11/06/2024
Alguns produtos não estavam mais disponíveis
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Resposta de Jiminis.com
Olá, Lamentamos que todos os produtos que você desejava não estivessem disponíveis. Estamos fazendo o possível para oferecer aos nossos clientes uma ampla escolha de produtos, no entanto, às vezes nosso ateliê tem dificuldade em acompanhar :) Agradecemos pela sua compreensão e desejamos um ótimo dia. A equipe Jimini's
A
Antoine L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 10/06/2024
Tudo é muito sério e bem acompanhado
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá, Obrigado pela sua opinião! Você nos deu 3 estrelas de 5, há algo que possamos melhorar? Até logo e tenha um bom dia! A equipe Jimini's
A
Anthony B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 09/05/2024
O número de grilos nos pacotes diminuiu consideravelmente em relação aos pedidos anteriores. Boa jornada
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Anthony, Obrigado pelo seu pedido e pela sua confiança. Nossos produtos são vendidos por peso e não por unidade. Eu o convido a nos enviar uma foto dos produtos recebidos para que possamos estudar a questão. Excelente dia e até breve. A equipe Jimini's
S
Sandra L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 26/04/2024
Navegação perfeita
Por outro lado, o lado da entrega é medíocre
Faltam artigos e o serviço ao cliente não responde aos e-mails e também não retorna
Bela fraude!!!
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Resposta de Jiminis.com
Olá Sandra, Obrigado pela sua opinião, no entanto, não recebemos nenhum e-mail de reclamação da sua parte. Lamentamos que você não tenha recebido os produtos corretos, o que pode acontecer. Em situações como essa, reembolsamos os produtos não recebidos ou os reenviamos, mas para isso precisamos estar cientes do problema :) Obrigado por escrever para o nosso serviço de atendimento ao cliente (www.jiminis.com, na parte inferior da página, link "contate-nos"). Tenha um bom dia e até breve. A equipe Jimini's
E
Eric D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 19/03/2024
Dada a dimensão do pedido, uma recepção na caixa de correio teria evitado um deslocamento ao ponto de retirada
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Eric, Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação. Você selecionou o transportador Mondial Relay e, portanto, foi entregue em um ponto de coleta. Até breve e tenha um bom dia! A equipe Jimini's
M
Marc M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/03/2024
Entrega em ponto de coleta obrigatória mesmo ultrapassando os 30 euros de pedido para ser entregue em casa, é 5 euros a mais...
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Marc! Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação. Um colissimo em ponto de coleta com assinatura custa cerca de 5€ TTC, preço ao qual se adiciona o custo da embalagem, a preparação, o custo de eventuais retornos e pacotes perdidos, etc. Em um carrinho de 30€ TTC, essas taxas representam mais de 20% do valor do pedido. Você entenderá, portanto, que não podemos oferecer a entrega em domicílio que custa ainda mais caro (cerca de 8€) para um carrinho de 30€. Nossos preços de entrega permitem obter a entrega em domicílio com Colissimo a 4€ TTC a partir de 30€ de compras, 2€ TTC a partir de 40€ de compras. Lamentamos que você não tenha ficado satisfeito. Excelente dia. A equipe Jimini's
S
Serge G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/03/2024
Entrega rápida / Embalagem bem feita / Muito, muito caro / 1 produto em 3 muito ruim.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Serge, Lamentamos que você não tenha apreciado nossos produtos. No entanto, estamos satisfeitos que você tenha apreciado a rapidez de nossas expedições, bem como o design de nossas embalagens. Excelente dia. A equipe Jimini's
J
Jimmy H.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 03/02/2024
Eu só recebi o pacote de 3, não o grilo natural no meu pedido... Eu só abri o pacote ontem porque estava ausente, estou decepcionado.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Jimmy, Você pode entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente no seguinte endereço: https://www.jiminis.com/nos-contatar/ Assim, poderemos resolver esse problema que deve ser devido a um erro na preparação do seu pedido. Excelente dia. A equipe Jimini's
A
Anthony D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 24/01/2024
Boa embalagem no geral, envio muito rápido. No entanto, o preço em relação ao conteúdo eu acho um pouco caro e os sabores não são suficientemente marcantes.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Anthony! Obrigado por ter dedicado seu tempo para nos deixar uma opinião. Anotamos seus comentários que nos ajudam a melhorar nossos produtos com o tempo :) Até logo e tenha um bom dia! A equipe Jimini's
P
Peggy P.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 19/01/2024
Muito, muito caro. Mais de 5 euros por 15 gramas! Rs. Eu recomendaria outra vez quando a caixa de 15 gramas custar no máximo 2 euros.
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Resposta de Jiminis.com
Olá Peggy, Obrigado pela sua opinião e pelo seu retorno. Nossos preços estão exibidos em nosso site, por unidade (por caixa) e por quilo, então você tem todas as informações à sua disposição e fica livre para fazer o pedido ou não :) Ficaríamos felizes em poder comercializar nossos insetos pelo preço que você indica, no entanto, você terá que esperar mais alguns anos até que o preço dos insetos e os custos de produção diminuam drasticamente. Esperamos conseguir um dia. Até logo e tenha um bom dia. A equipe Jimini's
A
Alain Pierre L.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 10/12/2023
os pacotes são minúsculos
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá, Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação. Cada produto possui fotos com uma escala para que nossos clientes possam perceber o tamanho das caixas. O peso líquido também é indicado, não há surpresas. Excelente dia. A equipe Jimini's
L
Laurent G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 05/12/2023
Eu pedi para descobrir. Acho os produtos um pouco caros para o que são.
Mas, para uma descoberta, valeu a pena.
Pedido fácil. Produtos recebidos rapidamente. Obrigado.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Larent, Obrigado por ter dedicado um tempo para nos escrever, estamos anotando seus comentários :) Tenha um bom dia e boas festas de fim de ano! A equipe Jimini's
G
Ghislaine D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 07/12/2023
Presente de Natal, então difícil dar minha opinião por enquanto
Avaliação traduzida
J
Justine D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 26/11/2023
falta um artigo e não recebi retorno do serviço ao cliente até agora
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Justine, Agradecemos pelo seu pedido e pela sua confiança. O serviço de atendimento ao cliente respondeu, o produto em falta foi reembolsado :) Excelente dia e até breve. A equipe Jimini's
N
Nathalie S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 09/11/2023
Produtos originais e nutritivos que merecem ser produzidos em maior quantidade. Um pouco caro, no entanto.
Eu aproveitei uma promoção nos crackers, mas embora isso não tenha sido especificado no site, a data de validade era apenas um mês depois. Estou um pouco decepcionada por ter que oferecê-los no estado vencido no Natal, mesmo que ainda sejam consumíveis.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Nathalie, Obrigado pelo seu pedido e pela sua confiança. Os crackers que você pediu em promoção têm uma Data de Validade Mínima válida até 12/2023. Portanto, estarão cobertos por esta DDM no Natal. Além disso, como já mencionamos em troca de e-mails anteriormente, a DDM (antiga DLUO) é uma indicação que permite o consumo, no mínimo, até a data indicada, mas não impede o consumo do produto semanas ou meses após essa data. Agradecemos pelo seu feedback e desejamos uma boa degustação! A equipe Jimini's
J
Jessie G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 24/10/2023
Falta de consideração por parte do serviço de atendimento ao cliente. Resposta tardia e inadequada. Depois de enviar uma mensagem indicando que tive dificuldades ao fazer o pedido. (vai e vem perpétuo entre as diferentes abas, múltiplas reentradas do endereço de entrega…). Valor a pagar diferente do que realmente paguei (em meu desfavor, é claro). Estou totalmente confuso. Eu joguei o jogo fazendo um pedido, por um lado, o mínimo de pedido, depois o mínimo para ter frete grátis, e depois de ter dificuldades para finalizar o pedido, descubro após o pagamento que paguei 8 euros a mais de frete para um pedido expresso, embora isso não fosse meu desejo. Bugs e erros são uma coisa, mas o profissionalismo esperado de uma empresa comercial é outra.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Jessie, Como indicado em trocas de e-mails, não reembolsaremos os custos de envio relacionados à sua escolha de usar Chronopost para entregar seu pacote em 24h. Todas as tarifas dos transportadores estão claramente indicadas ao escolher o transportador, não há surpresas ou taxas ocultas. Você escolheu esse transportador e validou este pedido com todos os valores correspondentes com pleno conhecimento e nos contata depois de aceitar o pacote, para exigir o reembolso das taxas de envio... Por profissionalismo e consideração, você espera que reembolsemos de maneira injustificada um erro que você cometeu, depois de nos chamar de ladrões por e-mail. Não funcionamos assim e preferimos assumir uma avaliação negativa. Boa continuação. A equipe Jimini's
M
Marine B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 23/10/2023
Olá Jessie, Como indicado em trocas de e-mails, não reembolsaremos os custos de envio relacionados à sua escolha de usar Chronopost para entregar seu pacote em 24h. Todas as tarifas dos transportadores estão claramente indicadas ao escolher o transportador, não há surpresas ou custos ocultos. Você escolheu esse transportador e validou este pedido com todos os valores correspondentes com pleno conhecimento e nos contata após aceitar o pacote, para exigir o reembolso dos custos de envio... Por profissionalismo e consideração, você espera que reembolsemos de maneira injustificada um erro que você cometeu, após nos chamar de ladrões por e-mail. Não funcionamos assim e preferimos assumir uma opinião negativa. Boa continuidade. A equipe Jimini's
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Marine, Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência! Usamos as avaliações para melhorar nossos produtos e a qualidade de nossos serviços. Tenha um bom dia e até logo! A equipe Jimini's
N
Nathalie S.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 14/10/2023
Estou muito satisfeita com este pedido.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Nathalie, Pedimos desculpas por este incidente. Tivemos várias trocas de pacotes durante o período em que você fez o pedido. Você poderia nos escrever para [email protected] para resolver o problema? Agradeço e desejo-lhe um dia agradável. A equipe Jimini's
D
Dominique T.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 22/09/2023
O comerciante do ponto de retirada constatou e lamentou que o pacote foi entregue danificado e aberto. O pedido estava felizmente completo. Por outro lado, o rastreamento do pacote não é claro; mensagens relacionadas a phishing apareceram ao mesmo tempo que as mensagens de rastreamento do pacote. É difícil se localizar e confiar em tal ou tal mensagem.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Dominique, Primeiro de tudo, agradecemos pelo seu pedido e pela sua confiança. Você nos informa que o comerciante do ponto Mondial Relay lamentou que o pacote tenha sido danificado durante o transporte pelo Mondial Relay. Não somos de forma alguma responsáveis, a responsabilidade é do transportador. Neste caso, é apropriado recusar o pacote. Quanto às mensagens recebidas, enviamos mensagens para o rastreamento do pacote e nada mais, seus dados pessoais não são utilizados para fins comerciais, nem compartilhados. Excelente dia e até breve. A equipe Jimini's
P
Philippe M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 24/05/2023
Sem problemas particulares para a recepção.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Philippe, Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência! Usamos as avaliações para melhorar nossos produtos e a qualidade de nossos serviços. Tenha um bom dia e até breve! A equipe Jimini's
C
Clementine D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 28/03/2023
O site é ergonômico, é fácil fazer pedidos e a entrega é bastante rápida. Mas esqueceram um item no meu pedido. Informei ao atendimento ao cliente, enviei uma foto como solicitado e desde então não recebi mais respostas deles, apesar das minhas 2 cobranças. Estou decepcionada. Estou aguardando que me enviem meu produto faltante.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá, O atendimento ao cliente está aguardando desde 5 de abril que você envie os elementos solicitados para resolver seu problema ;) A foto que você enviou não corresponde ao que pedimos e não nos permite identificar um possível problema, por favor, envie as informações solicitadas. Excelente dia e até logo! A equipe Jimini's
M
Manuel J.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 07/02/2023
Os preços são muito altos para produtos básicos. As massas contêm menos de 4% de insetos, então são massas de trigo vendidas a 20€ o quilo, 20 vezes o preço das massas comuns. Para um produto francês, a barra proteica de maçã com caramelo não contém uma lista de ingredientes em nossa língua. Impossível saber o que tem dentro sem um dicionário. Quais são os alérgenos? E os crackers, eles quebram bem. De que serve quebrar os dentes. Enfim, vou ver a concorrência, testei 3 linhas de produtos, fiquei decepcionado 3 vezes.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Manuel, Obrigado pelo seu feedback sobre nossos produtos, no entanto, esta seção é dedicada à avaliação do serviço geral do nosso site (entrega, rapidez de envio etc...). No entanto, permitam-nos responder aos seus comentários: - Você compara nossas massas de insetos proteicos feitas artesanalmente em nossa oficina com massas industriais vendidas a 1€/kg. Se você está procurando comprar os produtos mais baratos, claramente não é na Jimini's que você os encontrará. Todas as informações de comparação estão disponíveis: peso, preço etc. Se você achar o preço excessivo, não é obrigado a comprar. - O mesmo se aplica à quantidade de insetos em nossas massas: sem surpresas: a lista de ingredientes está disponível na ficha do produto. - Quanto à lista de ingredientes e alérgenos da barra que você recebeu, ela também está disponível na ficha do produto (em francês). No entanto, você está certo em lamentar não ter recebido o produto em francês, foi um erro de preparação. - Por fim, quanto aos crackers, lamentamos que você não tenha gostado, felizmente eles parecem agradar à maioria de nossos outros clientes. Lamentamos que você não tenha apreciado nossos produtos e desejamos que você encontre os produtos que atendam às suas expectativas. Tenha um excelente dia. A equipe Jimini's
A
Annie C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 10/02/2023
Entrega rápida, mas são caixas muito pequenas e o site travou durante o pagamento, então refiz o pedido, mas isso gerou duas encomendas, então recebi em dobro... acho que é um pouco caro em relação à qualidade nas caixas
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Annie, Obrigado pela sua opinião e pelo seu feedback. No entanto, gostaríamos de destacar os seguintes pontos para os leitores da sua avaliação: - Você fez dois pedidos com 15 minutos de intervalo, portanto não se trata de erros de pagamento ou de bug (pensamos que se trata de um erro de manuseio com uma atualização de página antes que o pagamento tenha sido confirmado) - Tentamos entrar em contato com você para garantir que não se tratava de um erro, mas você forneceu dois números de telefone celular falsos - O tamanho e o peso de cada produto estão especificados na ficha do produto. Fotos dos produtos segurados na mão também estão disponíveis, para que nossos clientes possam ter uma escala de tamanho Tenha um bom dia! A equipe Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/12/2022
Sem problemas. Pedido entregue dentro do prazo.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Marie-Claude! Obrigado pelo seu feedback e boa final de ano! A nota de 3 em 5 se deve a algum problema que você encontrou? A equipe Jimini's
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