A experiência com a entrega é destacada como rápida, confiável e bem gerida, com embalagens atraentes e proteção adequada que reforçam a apresentação dos produtos. Os clientes elogiam a variedade e a qualidade dos itens, incluindo granolas, crackers e diferentes tipos de insetos, que surpreendem pelo sabor, originalidade e pela possibilidade de explorar novas opções alimentares. A confiança no atendimento ao cliente e na transparência do processo é evidente, com relatos de suporte rápido, acompanhamento de entrega e satisfação geral com o serviço. A oferta de produtos cria interesse e entusiasmo entre convidados e familiares, com muitos destacando a experiência como divertida, saborosa em alguns casos e uma descoberta gastronômica.
Nada a dizer sobre a entrega e a qualidade dos produtos. O único ponto negativo é o preço, esperando que a popularização dos insetos ajude a diminuir.
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Resposta de Jiminis.com
Olá Evelyne, Muito obrigado por compartilhar sua experiência! Estamos fazendo o possível para manter níveis de preços aceitáveis para nossos clientes, apesar dos desafios enfrentados nos últimos anos. Esperamos que a democratização do nosso mercado nos permita continuar a reduzir o preço de nossos insetos. Tenha um bom dia e um feliz ano novo! A equipe Jimini's
S
Sylvie L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/12/2023
site complicado para conseguir fazer um pedido! felizmente o contato telefônico foi cordial e agradável e especialmente obrigado ao jovem pelas suas explicações
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá! Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação, foi um prazer poder aconselhá-lo :) Tenha um bom dia e boas festas de fim de ano! A equipe Jimini's
O
Oren L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/12/2023
Nada a relatar sobre a ergonomia do site e sua entrega. Pequena ressalva: falta insetos "sabor natural" ou levemente temperados.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Oren, Obrigado por esta avaliação, oferecemos nossos insetos na versão "natural" para que nossos clientes possam descobri-los sem tempero. Para um próximo pedido, talvez! Até logo e boas festas de fim de ano. A equipe Jimini's
A
Alain Pierre L.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 10/12/2023
os pacotes são minúsculos
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá, Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação. Cada produto possui fotos com uma escala para que nossos clientes possam perceber o tamanho das caixas. O peso líquido também é indicado, não há surpresas. Excelente dia. A equipe Jimini's
M
Michaël P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/11/2023
site fácil de navegar, produtos facilmente identificáveis
Avaliação traduzida
M
Manuel R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/12/2023
prático
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Manuel, Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação! Boas festas de fim de ano. A equipe Jimini's
J
Julien D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/11/2023
O site é bem feito, o pedido foi entregue rapidamente.
Avaliação traduzida
F
Fabien P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/10/2023
Olá Anais, Obrigado pela sua opinião e estamos muito felizes que você tenha apreciado suas interações com nosso atendimento ao cliente. Tenha um bom dia e até logo! A equipe Jimini's
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Fabien! Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação! Até breve e tenha um bom dia! A equipe Jimini's
J
Jessie G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 24/10/2023
Falta de consideração por parte do serviço de atendimento ao cliente. Resposta tardia e inadequada. Depois de enviar uma mensagem indicando que tive dificuldades ao fazer o pedido. (vai e vem perpétuo entre as diferentes abas, múltiplas reentradas do endereço de entrega…). Valor a pagar diferente do que realmente paguei (em meu desfavor, é claro). Estou totalmente confuso. Eu joguei o jogo fazendo um pedido, por um lado, o mínimo de pedido, depois o mínimo para ter frete grátis, e depois de ter dificuldades para finalizar o pedido, descubro após o pagamento que paguei 8 euros a mais de frete para um pedido expresso, embora isso não fosse meu desejo. Bugs e erros são uma coisa, mas o profissionalismo esperado de uma empresa comercial é outra.
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Resposta de Jiminis.com
Olá Jessie, Como indicado em trocas de e-mails, não reembolsaremos os custos de envio relacionados à sua escolha de usar Chronopost para entregar seu pacote em 24h. Todas as tarifas dos transportadores estão claramente indicadas ao escolher o transportador, não há surpresas ou taxas ocultas. Você escolheu esse transportador e validou este pedido com todos os valores correspondentes com pleno conhecimento e nos contata depois de aceitar o pacote, para exigir o reembolso das taxas de envio... Por profissionalismo e consideração, você espera que reembolsemos de maneira injustificada um erro que você cometeu, depois de nos chamar de ladrões por e-mail. Não funcionamos assim e preferimos assumir uma avaliação negativa. Boa continuação. A equipe Jimini's
N
Nathalie S.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 14/10/2023
Estou muito satisfeita com este pedido.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Nathalie, Pedimos desculpas por este incidente. Tivemos várias trocas de pacotes durante o período em que você fez o pedido. Você poderia nos escrever para [email protected] para resolver o problema? Agradeço e desejo-lhe um dia agradável. A equipe Jimini's
C
Clémence J.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/09/2023
Site fácil de navegar
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Clémence! Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação! Até breve e tenha um bom dia! A equipe Jimini's
E
Eric H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/09/2023
Bom, fácil de usar
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Eric, Agradecemos por ter dedicado um tempo para compartilhar sua experiência! Usamos as avaliações para melhorar nossos produtos e a qualidade de nossos serviços. Tenha um bom dia e até breve! A equipe Jimini's
P
Pascale L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/09/2023
Uma pena, a farinha não estava mais disponível
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Resposta de Jiminis.com
Olá Pascale, Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação. Nunca vendemos farinha em nosso site, no entanto, estamos pensando nisso :) Até logo e tenha um bom dia! A equipe Jimini's
M
Mickael M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/09/2023
Produto correspondente ao pedido
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Mickael, Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação! Até breve e tenha um ótimo dia! A equipe Jimini's
L
Laurence R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/08/2023
Pacote recebido uma semana depois. Produtos muito bons, surpreenderam meus convidados. Eu recomendaria.
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Resposta de Jiminis.com
Olá Laurence, Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação! Estamos felizes que seus convidados tenham apreciado ;) Até breve e bom retorno! A equipe Jimini's
E
Elisabeth A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/07/2023
Ok, nada a relatar
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Elisabeth! Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação! Até breve e tenha um bom dia! A equipe Jimini's
J
Josette V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/06/2023
pedido satisfatório
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Josette! Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação! Até breve e tenha um bom dia! A equipe Jimini's
D
Didier R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/05/2023
-
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Didier, obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação! Estamos felizes que você tenha ficado satisfeito. Bom final de semana e até logo! A equipe Jimini's
M
Marie G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/05/2023
Serviço rápido
Por outro lado, preço elevado e não gostei do fato de haver um mínimo de pedido de 15 euros
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Marie, Agradecemos pelo seu feedback. O valor mínimo de compra é indispensável para não vendermos nossos produtos com prejuízo. De fato, os custos de envio e o custo de expedição dos nossos produtos são em grande parte suportados pela Jimini's, apesar do fato de que uma parte é paga pelos nossos clientes. O frete é gratuito no Mondial Relay a partir de 30€ de compras. Desejamos a você um dia agradável! A equipe Jimini's
J
Jean-Michel B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/05/2023
Catálogo restrito em relação à escolha de tipos de insetos. Entrega rápida.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá, Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação! Você está certo, a escolha de insetos é bastante restrita em nosso site, pois atualmente só existem 3 espécies de insetos autorizadas para venda na Europa: grilos, molitors e gafanhotos (+ vermes búfalo, mas que usamos apenas em forma de pó). Essa é a razão pela qual não podemos comercializar outros insetos no momento. Excelente dia e até breve! A equipe Jimini's
N
Nathalie L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/05/2023
Super!! Recebido rapidamente e produto conforme, recomendo
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Resposta de Jiminis.com
Olá Nathalie! Obrigado pelo seu retorno e pela bela nota, nós apreciamos! Até breve e tenha um ótimo dia! A equipe Jimini's
J
Jason T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/05/2023
Muito bom site, entrega rápida
Avaliação traduzida
M
Maeva B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/05/2023
Pedido difícil de fazer em smartphones. Tive que usar o computador. Recebi meus produtos rapidamente e bem embalados.
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Resposta de Jiminis.com
Olá Maeva, Obrigado pela sua opinião, lamentamos que você não tenha ficado totalmente satisfeita com sua experiência de compra em nosso site. Estamos cientes de seus comentários e vamos tentar melhorar a experiência do usuário em dispositivos móveis. Até breve e tenha um bom dia! A equipe Jimini's
B
Belinda F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/04/2023
Site excelente
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Belinda! Obrigado por dedicar um tempo para nos deixar uma opinião! Até logo e tenha um bom dia! A equipe Jimini's
R
Rachel V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/04/2023
Muito boa experiência, produtos bem embalados e chegaram rapidamente
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Rachel, Agradecemos por ter dedicado um tempo para compartilhar sua experiência! Usamos as avaliações para melhorar nossos produtos e a qualidade de nossos serviços. Tenha um bom dia e até breve! A equipe Jimini's
E
Emmanuelle V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/04/2023
Produto conforme. Entregue dentro do prazo
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Resposta de Jiminis.com
Olá Emmanuelle! Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação! Até breve e tenha um bom dia! A equipe Jimini's
S
Sewa D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/04/2023
Ótimo, eu recomendo
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Resposta de Jiminis.com
Olá! Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação! Até breve e tenha um bom dia! A equipe Jimini's
C
Clementine D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 28/03/2023
O site é ergonômico, é fácil fazer pedidos e a entrega é bastante rápida. Mas esqueceram um item no meu pedido. Informei ao atendimento ao cliente, enviei uma foto como solicitado e desde então não recebi mais respostas deles, apesar das minhas 2 cobranças. Estou decepcionada. Estou aguardando que me enviem meu produto faltante.
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Resposta de Jiminis.com
Olá, O atendimento ao cliente está aguardando desde 5 de abril que você envie os elementos solicitados para resolver seu problema ;) A foto que você enviou não corresponde ao que pedimos e não nos permite identificar um possível problema, por favor, envie as informações solicitadas. Excelente dia e até logo! A equipe Jimini's
L
Leah B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/03/2023
-
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Leah, Obrigado pela sua opinião e essas 4 estrelas ;) Estamos felizes que você tenha ficado satisfeita com nossos produtos e nosso serviço. Até breve! A equipe Jimini's
S
Sylvie T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/03/2023
muito boa experiência com os molitor, grilos e grilos, a única ressalva é que os grilos de cacau não têm o gosto de cacau, mas realmente recomendo seu site, pedido e entrega impecáveis e rápidas (1 degustação às cegas bem-sucedida ;) )
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Resposta de Jiminis.com
Olá Sylvie, Obrigado por compartilhar sua experiência! Lamentamos que você não tenha apreciado nossos grilos de cacau. Até breve e tenha um bom dia! A equipe Jimini's
S
Sarah G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/02/2023
recebido dentro do prazo, produtos conformes
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Sarah, Obrigado por compartilhar sua experiência e até logo! A equipe Jimini's
D
David C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/02/2023
Muito caro para a quantidade ;)
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Resposta de Jiminis.com
Olá David, Agradecemos pela sua avaliação. O preço dos produtos está indicado nas fichas dos produtos, assim, não há surpresas desagradáveis. É verdade que o preço dos insetos inteiros desidratados ainda é bastante elevado em comparação com a maioria dos outros produtos de origem animal. Estamos trabalhando para reduzir gradualmente esses preços de venda que, esperamos, em breve serão inferiores ao da carne nos próximos anos. Excelente dia! A equipe Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/02/2023
Poucas opções
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Resposta de Jiminis.com
Olá Lydie, Agradecemos pelo seu comentário. Estamos fazendo o possível para ampliar a oferta de produtos em nosso site, no entanto, isso leva tempo :) Esperamos oferecer novidades este ano, então fique atento ;) Até breve e boa semana! A equipe Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/12/2022
Da escolha !!
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Resposta de Jiminis.com
Olá Valérie, obrigado pelo seu feedback sobre o nosso site! Até breve e feliz ano novo! A equipe Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/12/2022
Produtos bem embalados
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Resposta de Jiminis.com
Olá Evelyne, Obrigado por este retorno de experiência e boa final de ano! A equipe Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/12/2022
Pedido conforme, o site é claro e fácil de usar
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Resposta de Jiminis.com
Olá Nathalie! Obrigado pelo seu feedback e boa final de ano! A equipe Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/12/2022
O site é claro, há opções. O único problema é que é necessário um mínimo de compra para fazer um pedido, já que os artigos não são muito caros.
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Resposta de Jiminis.com
Olá Manon, Obrigado pelo seu retorno de experiência! Quanto ao mínimo de pedido, trata-se mais de uma questão de rentabilidade: nós arcamos com uma parte dos custos de envio (mesmo quando estes são pagos pelo cliente). Portanto, calculamos que abaixo de 15€, perderíamos dinheiro. Excelente final de ano e até breve! A equipe Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/12/2022
Muito interessante para descobrir essa nova forma de alimento
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Resposta de Jiminis.com
Olá Nicole, Obrigado por esta bela nota, desejamos a você um ótimo final de ano! A equipe Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/11/2022
Para um primeiro pedido desse tipo, estou satisfeito.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Steeve! Estamos felizes que você tenha ficado satisfeito ;) Até logo e boas festas de fim de ano! A equipe da Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/11/2022
Site muito claro e bem vendedor!
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Delphine, Obrigado pela sua opinião e boas festas de fim de ano! A equipe Jimini's
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