Avaliações de clientes de John Steel

Atestado de confiança
9,6 /10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 4 956 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A loja oferece produtos com qualidade comprovada e entrega rápida, com embalagem cuidadosa e proteção excelente que garante que as peças cheguem em perfeito estado. O serviço ao cliente é destacado pela atenção, disponibilidade e auxílio durante o processo de encomenda, com orientações úteis, apoio individualizado e profissionais dedicados. A precisão e conformidade das peças em relação ao pedido são repetidamente mencionadas, com cortes e dimensões conforme o desenho técnico, além de informações úteis para posas e montagem. A confiabilidade é ressaltada por entregas dentro do prazo, acompanhamento eficiente do envio e satisfação geral com a experiência de compra.

Avaliação 2 e 4 estrelas

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G
Gérard M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/06/2026
Ótimo trabalho realizado seguindo minhas instruções
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I
I D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 31/05/2026
Pedido excelente.
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A
ANTONIO D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/06/2026
conforme ao pedido
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J
Jean-Luc T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/04/2026
é tudo o que eu desejava, eu recomendo a John Steel
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P
Philippe B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/04/2026
Perfeito, corresponde ao que eu pedi. Envio rápido e chegou dentro dos prazos anunciados
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C
CHRISTOPHE M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/04/2026
Muito bem e rápido
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K
khalid E.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 27/04/2026
Olá Khalid,

Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos
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Resposta de John Steel
Rápido e o resultado corresponde às expectativas.
M
marc C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/04/2026
Apenas o prazo um pouco longo
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B
bruno M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 13/04/2026
muito decepcionado, não farei mais pedidos com vocês. embalagem correta não danificada, mas placa muito danificada, só consegui usar uma de duas. não posso enviar as fotos neste comentário, mas se você me der um e-mail, eu envio as 3 fotos
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Resposta de John Steel
Olá Bruno,

Lamentamos saber que você teve problemas com seu pedido. Sua satisfação é muito importante para nós e gostaríamos de discutir isso mais com você. Poderia nos contatar pelo e-mail indicado em nosso site para que possamos resolver essa situação juntos?

Atenciosamente,
A equipe da loja John Steel
P
Pierre D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 03/04/2026
Peça mal acabada. Efeito espelho anunciado enquanto o efeito "metal escovado" foi recebido.
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Resposta de John Steel
Olá Pierre,

Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência. Lamentamos saber que o produto recebido não corresponde às suas expectativas e gostaríamos de entender melhor sua situação. Não hesite em nos contatar diretamente para que possamos discutir sobre isso e encontrar uma solução adequada.

Atenciosamente,
A equipe da John Steel
E
Eric G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 24/03/2026
Já aparece ferrugem
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Resposta de John Steel
Olá Eric,

Agradecemos pelo seu retorno e lamentamos saber que você está enfrentando um problema com seu produto. Convidamos você a nos contatar diretamente para que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível.

Atenciosamente,
A equipe da John Steel
A
ALABERT P.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 08/04/2026
muitas arranhaduras em uma das duas faces de cada chapa. enorme decepção.
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Resposta de John Steel
Olá ALABERT,

Lamentamos sinceramente saber que você encontrou imperfeições em seu pedido. Sua satisfação é importante para nós, e convidamos você a nos contatar em particular para discutir sua situação e encontrar uma solução juntos.

Atenciosamente,
A equipe da loja John Steel.
D
DOMINIQUE T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/03/2026
Entrega OK e dimensões sob medida OK, desbaste um pouco negligenciado nos 4 cantos!
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R
Ruud S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/01/2026
Os pedidos podem ser totalmente personalizados. Eles oferecem uma qualidade muito boa e a remessa estava excelente. Custa alguns centavos, mas vale a pena! E se todo o processo de pedido até a entrega tivesse sido um pouco mais rápido, teriam recebido cinco estrelas.
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F
frederic T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/02/2026
Boa corte, bom produto, mas um canto levemente amassado e arranhado
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P
Pierre-Émile B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/01/2026
Bom trabalho, obrigado
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A
Alessia S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/01/2026
Tudo bem, apenas a chapa tinha alguns arranhões, pode ser coberto com o tratamento, mas poderia ter sido evitado
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E
Etienne V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/01/2026
Dimensões perfeitas, nada a dizer e menção especial para a embalagem do pacote.
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E
EDDY A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/01/2026
peça recebida bem embalada e protegida, pequeno ponto negativo, eu havia pedido o desbaste das bordas da chapa, ao menos quebrar a aresta viva, não realizado, pena.
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F
FRANCIS D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/01/2026
Produto ok. Entrega um pouco longa em relação aos anúncios durante o pedido
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M
Martial M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/01/2026
OK para tudo: qualidade, embalagem, entrega
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F
François M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/01/2026
rápido e belo trabalho
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W
Willy S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/01/2026
Boa qualidade e precisão dos cortes. Entrega rápida. Preço elevado!
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C
Camille G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 09/12/2025
Então, produto perfeito! O corte e a perfuração estão ótimos! No entanto, dou apenas 2 estrelas pela entrega... Precisamos parar de trabalhar com a TNT... Eles trocaram meu pacote com o de outra pessoa e nenhuma ajuda foi oferecida.... Consegui encontrar essa pessoa graças à fatura presente no pacote (que por sorte havia recebido meu pacote e morava perto de mim) e recuperar meu pacote... Enfim, tive que fazer o trabalho da TNT...
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Resposta de John Steel
Olá Camille,

Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência. Ficamos felizes em saber que o produto atendeu suas expectativas, mas entendemos sua frustração em relação à entrega. Convidamos você a nos contatar diretamente para que possamos discutir essa situação e oferecer toda a ajuda necessária.

Atenciosamente,
A equipe da John Steel
D
Dominique F.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 09/12/2025
um pouco complicado pelo horário que não foi especificado por SMS. Passei o dia todo esperando meu pacote que só chegou às 19h, um pouco decepcionante
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Resposta de John Steel
Olá Dominique,

Agradecemos pelo seu retorno e lamentamos que o horário de entrega não tenha sido claramente especificado. Entendemos o quanto isso pode ser frustrante. Não hesite em nos contatar diretamente para que possamos ajudá-lo da melhor forma nesta situação.

Atenciosamente,
A equipe da loja.
G
Gilles F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/11/2025
Bom trabalho.
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P
Pascal L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/11/2025
Rápido e eficaz
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A
Alexandre B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 24/11/2025
Bem na primeira vez. Desta vez, a peça está arranhada e marcada. Vocês não me verão mais.
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Resposta de John Steel
Olá Alexandre,

Agradecemos pelo seu retorno e lamentamos sinceramente saber que sua última experiência não atendeu às suas expectativas. Sua satisfação é importante para nós e ficaríamos felizes em entender melhor sua situação para encontrar uma solução. Não hesite em nos contatar diretamente para que possamos discutir isso.

Atenciosamente,
A equipe da John Steel
V
Vincent K.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/10/2025
Entrega conforme os prazos
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E
Eliseo Z.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 17/10/2025
A superfície inox que deveria ser completamente polida não é uniforme e apresenta amplas áreas opacas. Uma decepção.
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J
Jean Luc C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/09/2025
Mercadoria recebida em boas condições, foi entregue no local desejado, embalada muito cuidadosamente. Está conforme a necessidade expressa. Prazo de recebimento um pouco longo, no entanto.
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G
Gilles G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 15/09/2025
Olá Senhora, Senhor. Duas observações sobre o pedido HTEHARUTV - erro de endereçamento do pacote, anunciado para 'Coccinelle Taverny' mas entregue em 'point Phone Taverny' - estado de acabamento da peça decepcionante. A placa é feita de uma chapa arranhada. O corte a laser é grosseiro (é preciso revisar sua máquina). Em resumo, seu serviço é medíocre dado o preço cobrado. Eu tinha planejado um pedido de cortes importante, mas talvez eu procure outro lugar. Atenciosamente, Gilles.
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A
Anja G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/08/2025
Muito satisfeito, recebo também uma resposta imediata quando faço uma pergunta por e-mail. Com certeza farei mais pedidos.
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P
Patrick V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/08/2025
Material entregue como esperado, muito bem. O tempo de entrega foi um pouco longo
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D
Didier H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/06/2025
Top
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S
Serge L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/05/2025
É uma pena que a peça principal "domisiladore" esteja arranhada, vou ter que refazê-la
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Resposta de John Steel
Olá,

Obrigado pelo seu retorno. Lamentamos muito saber que sua peça chegou arranhada. Isso não está dentro dos nossos padrões de qualidade e é um caso muito raro.

Não hesite em contatar nosso serviço ao cliente com uma foto da peça, encontraremos juntos uma solução adequada. Sua satisfação é nossa prioridade.

Atenciosamente,
A equipe John Steel
M
Marcel J.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/05/2025
Nada a relatar quanto à qualidade. No entanto, pagar cerca de 16€ a mais para ser entregue numa terça-feira e ser entregue apenas na quarta-feira, acho isso lamentável!!!
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Resposta de John Steel
Olá,

Obrigado pelo seu retorno. Estamos felizes que a qualidade de nossos produtos tenha lhe agradado.

Quanto ao prazo de entrega, entendemos perfeitamente sua decepção. Esse tipo de atraso é excepcional, mas pedimos desculpas por esse contratempo.

Não hesite em contatar nosso serviço ao cliente para que possamos discutir juntos.

Atenciosamente,
A equipe John Steel
L
Loraine A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/05/2025
Bom produto, muito bem embalado e entregue. Prazo um pouco longo, no entanto.
Avaliação traduzida
Resposta de John Steel
Olá,

Muito obrigado pelo seu retorno positivo sobre nosso produto e a qualidade da embalagem! Estamos felizes que tudo tenha chegado bem.
Anotamos sua observação sobre o prazo de entrega e estamos fazendo o máximo para melhorá-lo.
Estamos à disposição para acompanhá-lo em seus próximos projetos!

A equipe John Steel
F
FREDERIC M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/04/2025
produto conforme ao pedido. A notar a qualidade da embalagem: perfeito! Por outro lado, um pouco de atraso na entrega
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F
FAUSTO B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/04/2025
ÓTIMO, APENAS UM POUCO DIFÍCIL CARREGAR O ARQUIVO DO DESENHO
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