Portuguese 
A
Nota: 4 em 5
Entrega por pessoal muito pouco motivado
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de John Steel
Atestado de confiança
9,6
/10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 4 956 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja oferece produtos com qualidade comprovada e entrega rápida, com embalagem cuidadosa e proteção excelente que garante que as peças cheguem em perfeito estado. O serviço ao cliente é destacado pela atenção, disponibilidade e auxílio durante o processo de encomenda, com orientações úteis, apoio individualizado e profissionais dedicados. A precisão e conformidade das peças em relação ao pedido são repetidamente mencionadas, com cortes e dimensões conforme o desenho técnico, além de informações úteis para posas e montagem. A confiabilidade é ressaltada por entregas dentro do prazo, acompanhamento eficiente do envio e satisfação geral com a experiência de compra.
Avaliação 3 e 4 estrelas
Reiniciar filtrosA
Nota: 4 em 5
Para um artigo encomendado em 27 de julho, a entrega foi feita em 14 de agosto, o que é muito longo, mesmo para um mês de agosto.
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
o espaço entre as patas de um M" é muito, então a peça quebrou após apenas 8 utilizações.
Avaliação traduzida
Resposta de John Steel
Olá, conforme combinado durante nossa conversa telefônica, vamos reproduzir uma peça e enviá-la o mais rápido possível. Tenha um bom dia.
A
Nota: 4 em 5
O entregador não deixou o pacote ontem, indicando como motivo que a empresa estava fechada para férias até 15 de agosto. Tivemos que contatar a DPD para que o pacote fosse entregue novamente hoje.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Um pouco decepcionado com a qualidade da usinagem da peça
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
O serviço dpd muito bom, mas chronoposte, a rever. O pacote levou 7 dias para ir de Bastia a Ajaccio. Pedido conforme minhas expectativas, muito bem embalado. Exceto pela entrega, tudo está perfeito.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
sem comentários, nada a dizer, muito satisfeito com meu pedido.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
produto de boa qualidade, prazo de entrega respeitado
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
perfeito
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Muito profissional, muito rápido, exceto por um pequeno golpe nos cantos da peça (que deve ter caído da mesa de corte). Perfeito, a recomendar.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Riscos e marcas circulares na chapa
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Alguns problemas de comunicação para a entrega
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Olá. Sim, você me obriga a deixar um comentário. Quando clico em Enviar uma avaliação"
Avaliação traduzida
Resposta de John Steel
há embaixo da janela de "Seu comentário" escrito em vermelho
A
Nota: 4 em 5
Embora eu seja um cliente fiel satisfeito com os serviços da John Steel, estou removendo algumas estrelas porque: Abrir uma conta com eles é impossível, exceto se tiver pedidos de mais de 10000€/ano A escolha de nuances de alumínio é pobre Os preços são elevados O site profissional não é realmente bom Eu recomendo este comerciante e espero que este comentário leve a mudanças na John Steel
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
O produto recebido não correspondia à qualidade anunciada
Avaliação traduzida
Resposta de John Steel
Olá, No momento da compra, a placa de corten é dita bruta de laminação" (aspecto muito pouco enferrujado). Portanto, será necessário prever um período de oxidação prévio para obter o aspecto conhecido do corten patinado e estabilizado. Para uso em interiores
A
Nota: 3 em 5
Corte aproximado. Desbaste inexistente. Peça esteticamente inutilizável
Avaliação traduzida
Resposta de John Steel
Como trocado com você por telefone, você tem o hábito de fazer peças em usinagem, este sistema de produção não é comparável ao nosso (corte a laser). Concordamos que uma peça produzida em usinagem é mais qualitativa do que uma produzida em corte a laser, infelizmente ainda não oferecemos usinagem... SAC John Steel
A
Nota: 4 em 5
Produto conforme em termos de dimensões. Expedição rápida, boa embalagem. Dois pontos negativos: - os contornos da peça não estão desbastados - presença de uma escrita com marcador vermelho na peça: pouco judicioso se a peça deve ser aparente
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Perfeito. Rapidez, eficiência. O produto corresponde ao meu pedido e recebi os produtos muito rapidamente.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Apesar de um problema para fazer o pedido, serviço de boa qualidade. Obrigado
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Artigos fáceis de projetar no site. Ótimo serviço. Para a entrega, uma opção TNS com retirada em ponto de coleta seria bem-vinda. Eu precisei mobilizar uma pessoa o dia todo para esperar a entrega.
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
Frete muito caro
Avaliação traduzida
Resposta de John Steel
Olá, os custos de envio estão incluídos no preço da peça. Além disso, eles são calculados com base no tamanho e peso da mesma. Atenciosamente, o serviço ao cliente.
A
Nota: 4 em 5
simples; trabalho bem feito; vocês estão realmente a serviço de seus clientes.
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
Uma entrega muito atrasada. 9 dias para chegar... Endereço fornecido, infelizmente, não foi totalmente transcrito pelo prestador, resultando em pacote estacionado em depósito por 4 dias. Nenhum SMS ou informação dada pelo entregador para sinalizar o atraso ou as dificuldades de entrega encontradas.
Avaliação traduzida
Resposta de John Steel
Olá, Pedimos desculpas em relação aos prazos de entrega. Houve de fato um erro no endereço de entrega, o que impediu nosso prestador de realizar a entrega. Problema que foi resolvido posteriormente, mas que levou tempo para ser implementado devido aos feriados. Obrigado pela sua compreensão, o serviço ao cliente.
A
Nota: 4 em 5
Comerciante confiável, formato web muito prático para prototipagem.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Bom corte das peças
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Muito bem.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
O serviço de entrega Dpd é, como de costume, muito decepcionante. No rastreamento está escrito: o pacote não pôde ser entregue, será representado no próximo dia útil (ou seja, 3 dias depois), enquanto eu estava em casa o dia todo esperando o pacote que foi anunciado... mas nenhum entregador apareceu... grande Dpd e não é a primeira vez... entregador a evitar...
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Muito bem. Não coloquei a nota máxima porque recebi uma peça não finalizada (talvez um "bug" da máquina). Eu principalmente penalizei o fato de que não foi detectado.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Uma grande marca atravessando a peça em uma das faces, mas como coloquei essa face para dentro do objeto que confeccionei (trava para um portão), isso não me incomodou muito. A peça era pequena (menos de 200 mm de comprimento), talvez por isso tenha sido arranhada, talvez pelo robô durante o corte?
Avaliação traduzida
Resposta de John Steel
Olá, é importante saber que o produto que você selecionou era de inox bruto e como indicado no site, ele pode estar sujeito a algumas arranhaduras e degradações de superfície. Estamos felizes que essa "marca" não tenha prejudicado o uso da peça, esse tipo de defeito pode ser corrigido com um lixamento. Tenha um bom dia, o serviço ao cliente.
A
Nota: 4 em 5
Aplicativo de desenho um pouco difícil
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Serviço impecável, mas o produto não atendeu realmente às nossas expectativas. Educado, sim, mas leitoso, então não tivemos o reflexo esperado. Não foi vendido como espelho, então sem críticas
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Entrega rápida, produto conforme, mas não desbastado, com marcas de corte a laser: uma pena
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
J+8 longe de ser respeitado, materiais muito bons, correspondendo plenamente às minhas expectativas, serviços pós-venda: interlocutor que deveria mudar de profissão. Em uma palavra: Lamentável
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
o serviço de atendimento ao cliente não respondeu ao meu e-mail - no texto diz que o diâmetro mínimo dos furos é igual à espessura da chapa -- no software é o raio mínimo que é igual à espessura da chapa -- então não consegui fazer furos de 5mm de diâmetro em uma chapa de 5mm
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
perfeito, mas entrega um pouco longa
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Muito bem, exceto pela entrega. Marquei um horário com o entregador que não veio. Tive que ligar para remarcar. Resultado: meio dia de salário a menos
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
AAA...
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
R.A.S
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
A cola não chegou ao mesmo tempo que a chapa de inox, mas no dia seguinte ou 2 dias depois, sem explicações...
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Muito bem
Avaliação traduzida