A loja oferece produtos com qualidade comprovada e entrega rápida, com embalagem cuidadosa e proteção excelente que garante que as peças cheguem em perfeito estado. O serviço ao cliente é destacado pela atenção, disponibilidade e auxílio durante o processo de encomenda, com orientações úteis, apoio individualizado e profissionais dedicados. A precisão e conformidade das peças em relação ao pedido são repetidamente mencionadas, com cortes e dimensões conforme o desenho técnico, além de informações úteis para posas e montagem. A confiabilidade é ressaltada por entregas dentro do prazo, acompanhamento eficiente do envio e satisfação geral com a experiência de compra.
O site é muito bem projetado para encomendar um produto bem adaptado às necessidades do cliente. Pedido, segurança, acompanhamento, entrega, confirmação de recebimento bem organizados
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Nota: 4 em 5
Apreciei a facilidade de uso do site para encomendar uma peça sob medida, assim como a possibilidade de contatar um vendedor/fabricante por telefone. Eu recomendo
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Nota: 4 em 5
primeira entrega insatisfatória, o pedido foi reenviado e está de muito melhor qualidade.
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Nota: 4 em 5
Boa qualidade, ferramenta de corte muito interessante.
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Nota: 4 em 5
Pedido em 28/03/2018, recebido em 09/04/2018 às 9h30, um pouco longo, mas prazo razoável. Produto (placa de inox bruto) muito bem embalado. Placa de chapa de 4 mm de espessura 320 X 700 mm (dimensões exatas), mas levemente curvada ao longo, uma pena (eu deveria ter pedido mais larga com uma dobra de cada lado para a planicidade, eu queria usá-la como superfície perfeitamente plana) Ok.
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Nota: 4 em 5
tudo ok, um pouco mais caro por m2 quando comparado a grandes superfícies (leroy merlin,...), mas tem o corte incluído. Se pudesse haver a dobra, seria genial.
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Nota: 4 em 5
aplicativo excelente para cortes sob medida, produto conforme o esperado.
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Nota: 4 em 5
Sem problemas, apenas o prazo anunciado não foi respeitado. O que não tinha importância para mim. Bom produto. Boa referência.
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Nota: 3 em 5
Preços altos, mas corte e entrega bastante rápidos.
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Nota: 4 em 5
Muito rápido, belo trabalho, conforme os arquivos enviados.
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Nota: 4 em 5
Peça recebida muito rapidamente e super bem embalada. Único pequeno problema, a peça (redonda de 290mm) está profundamente arranhada no diâmetro. Eu não desconfiei porque o filme de proteção não deixava imaginar uma profundidade tão grande do arranhão. Eu acho que o operador pensou como eu.
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Nota: 4 em 5
Artigo correspondente bem ao pedido. Prazo de entrega correto. Preço razoável.
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Nota: 4 em 5
Satisfeito globalmente.
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Nota: 4 em 5
Encomendei placa de alumínio 4 mm n 520x520mm Super bem embalada, corte correto, mas placa levemente empenada em cerca de 1/10 no centro (placa original assim ou deformação durante o corte ou manuseio com ventosas, não sei). Expedição dentro dos prazos prometidos
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Nota: 4 em 5
No topo
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Nota: 4 em 5
Pequenos problemas com o endereço de entrega, mas após os contratempos, tudo foi resolvido. Obrigado ao entregador na Bélgica.
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Nota: 4 em 5
entrega rápida, mercadoria de boa qualidade
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Nota: 4 em 5
É uma pena que eles entreguem em toda a Europa, exceto na Suíça.
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Nota: 4 em 5
Acabamento do produto médio
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Nota: 4 em 5
Pedido conforme, mas serviço. A entrega trata seus clientes como idiotas, uma pena.
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Nota: 4 em 5
tudo está ok
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Nota: 4 em 5
Só seria necessário que durante a manipulação as peças de chapa não fossem arranhadas
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Nota: 4 em 5
Ok para o pedido da festa
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Nota: 4 em 5
Entrega do pacote complicada, pois não havia meu nome na embalagem, no entanto, com insistência e boa vontade, consegui ver meu bem.
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Nota: 4 em 5
Eu pedi um fundo de coifa em alumínio anti-manchas e sinceramente o resultado é perfeito, o corte é minucioso, muito satisfeita, mas a entrega foi um horror, o transportador dpd esqueceu de indicar meu nome na embalagem (ele indicou o do ponto de coleta). Então, entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente e eles me responderam em 5 minutos. Realmente muito reativos. Eu recomendo.
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Nota: 4 em 5
Conselho, serviço e entrega impecáveis. Nada a dizer
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Nota: 4 em 5
Ainda assim, muitas rebarbas de corte, mas nada de maior. Boa finalização.
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Nota: 3 em 5
UM PROBLEMA NA ENTREGA SE NÃO MERCADORIA MICKEL E PRAZOS RAZOÁVEIS
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Nota: 4 em 5
bom produto, conforme o que eu pedi. No entanto, problemas na entrega: sem aviso na entrega no ponto de coleta, e meu nome não estava indicado na embalagem, então difícil de recuperar.
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Nota: 4 em 5
problemas de entrega, 2 pedidos, 2 problemas de entrega
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Nota: 4 em 5
erros, mas muito reativo para corrigir
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Nota: 4 em 5
Pedido conforme, mas serviço de entrega péssimo, muito demorado. Como serviço de entrega, vocês deveriam escolher Mondial relais ou a coleta pickup.
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Nota: 4 em 5
o material corresponde ao que eu esperava, as dimensões respeitadas. Eu só precisava de alguns conselhos para o acabamento: encontrei molduras tipo 1/4 de redondo na Bricorama perto da minha casa. Talvez você tivesse algo melhor? obrigado
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Resposta de John Steel
Olá, Nosso atendimento ao cliente entrou em contato com você e, de fato, não oferecemos esse tipo de produto de acabamento. O que você selecionou é totalmente adequado à sua situação. Agradecemos pelo interesse que você tem em nossa empresa. Tenha um bom dia.
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Nota: 4 em 5
O pacote estava perdido, sem destinatário na etiqueta. Foi graças ao senhor do ponto de coleta que encontramos meu pacote. O número de rastreamento estava errado. Atenciosamente..
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Resposta de John Steel
Olá, Obrigado pelo seu retorno sobre a entrega do pacote no ponto de coleta. Estamos sempre investigando para identificar a causa da ausência do nome do destinatário e também sobre o número de rastreamento errado. Entendemos sua insatisfação e desejamos um ótimo dia.
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Nota: 4 em 5
Depois de ter um pequeno problema de medida, conseguimos receber nossa credência sem outros problemas. Uma pena que tivemos que fazer 2 x 140 km e não pudemos beneficiar de nenhum desconto por parte desta empresa.
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Nota: 4 em 5
Realização e expedição rápidas, mas problema de entrega pela TNT (pacote não recebido, problema não explicado no site de rastreamento)
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Nota: 3 em 5
As peças encomendadas não foram tão bem feitas quanto o habitual. Os furos solicitados estavam apenas marcados, o alumínio de má qualidade com uma qualidade de superfície medíocre. Um pouco decepcionado com este pedido, já que sempre estive satisfeito com suas produções.
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Nota: 4 em 5
A entrega continua lenta para a Bélgica. Mas isso se deve ao transportador.
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Nota: 4 em 5
Pouco preciso sobre o acabamento do inox (bruto brilhante) precisão dada 2 faces brilhantes 1 protegida Na verdade, nenhuma face brilhante Uma pergunta me foi feita, (destino da peça?) resposta atrás da placa de cozimento) nenhuma resposta confirmando a adaptação a essa função Preferível não questionar nesse caso Globalmente satisfeito e pronto para recomendar a amigos Saudações
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Nota: 4 em 5
Entrega em 2 etapas, pois não houve chamada do entregador bloqueado atrás do portão. O corten encomendado não estava realmente enferrujado. Atendimento ao cliente de qualidade, com grande ajuda para a implementação do nosso logo.
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