A loja oferece produtos com qualidade comprovada e entrega rápida, com embalagem cuidadosa e proteção excelente que garante que as peças cheguem em perfeito estado. O serviço ao cliente é destacado pela atenção, disponibilidade e auxílio durante o processo de encomenda, com orientações úteis, apoio individualizado e profissionais dedicados. A precisão e conformidade das peças em relação ao pedido são repetidamente mencionadas, com cortes e dimensões conforme o desenho técnico, além de informações úteis para posas e montagem. A confiabilidade é ressaltada por entregas dentro do prazo, acompanhamento eficiente do envio e satisfação geral com a experiência de compra.
Olá, Agradeço pelo seu comentário. Todos os materiais que não possuem um filme de PVC serão quase sistematicamente riscados. Se o material tiver um filme de PVC, isso está indicado na ficha do produto. Quanto às marcas de caneta, isso é necessário para a identificação das placas. Isso se apaga com um simples removedor. Estamos à disposição para quaisquer perguntas :-)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Placa cheia de arranhões + marcação com caneta
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Resposta de John Steel
Olá, Agradeço pelo seu comentário. Todos os materiais que não possuem um filme de PVC serão quase sistematicamente riscados. Se o material tiver um filme de PVC, isso está indicado na ficha do produto. Quanto às marcas de caneta, isso é necessário para a identificação das placas. Isso se apaga com um simples removedor. Estamos à disposição para quaisquer perguntas :-)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/05/2021
sem comentário
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
sem comentário
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
A aparência visual da credência em alumínio escovado que recebi não corresponde à imagem apresentada no site da John Steel. Estou, portanto, muito decepcionado com o que recebi;
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Resposta de John Steel
Bom
B
Bernard B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 05/04/2021
A aparência visual da credência em alumínio escovado que recebi não corresponde à imagem apresentada no site da John Steel. Estou, portanto, muito decepcionado com o que recebi;
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Resposta de John Steel
Olá Bernard,
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que a aparência visual da sua credência não corresponde às suas expectativas. Seu feedback é precioso para nós e esperamos recebê-lo novamente em nossa loja para satisfazê-lo plenamente.
Atenciosamente,
A equipe da John Steel
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
mercadoria conforme ao meu pedido. Prazo de entrega um pouco longo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/04/2021
mercadoria conforme ao meu pedido. Prazo de entrega um pouco longo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Fácil e rápido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/04/2021
Fácil e rápido.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/04/2021
Site bem feito, prático. Entrega muito atrasada, uma pena...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Site bem feito, prático. Entrega muito atrasada, uma pena...
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
O material chegou com marcas de caneta verde difíceis de remover e arranhões... Fotos estão disponíveis se necessário.
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Resposta de John Steel
Olá, Agradeço pela sua solicitação. As marcas de caneta ou impressão são frequentemente obrigatórias para nós. Elas servem como identificação de material e de pedido. Elas se apagam facilmente com um removedor. Você pode nos contatar para discutir a qualquer momento, pelo formulário de contato ou pelo nosso telefone 0800 746 548.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Resultado correspondente às expectativas. Site web top!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/04/2021
Resultado correspondente às expectativas. Site web top!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Produtos Tops. Site ruim, foi necessário uma ligação para desbloquear a conta.. Pouco compreensível. Atendimento ao cliente nem sempre acessível. Prazos bastante longos, e nem sempre em fase com o que é anunciado pelo atendimento ao cliente. Vimos principalmente pelos produtos que são de boa qualidade, estão perfeitamente embalados pelo menos de nossas experiências passadas.
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Resposta de John Steel
Agradecemos pelo seu comentário. O atendimento ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, pelo número 0800 746 548 ou pelo formulário de contato. Se você tiver recomendações, estamos sempre abertos :-)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 07/04/2021
Produtos Tops. Site razoável, foi necessário uma ligação para desbloquear a conta.. Pouco compreensível. Atendimento ao cliente nem sempre acessível. Prazos bastante longos, e nem sempre em fase com o que é anunciado pelo atendimento ao cliente. Vimos principalmente pelos produtos que são de boa qualidade, estão perfeitamente embalados, pelo menos nas nossas experiências passadas.
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Resposta de John Steel
Agradecemos pelo seu comentário. O atendimento ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, pelo número 0800 746 548 ou pelo formulário de contato. Se você tiver recomendações, estamos sempre abertos a sugestões :-)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Totalmente satisfeito? O envio chegou bem e a embalagem é ótima
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R
ROBERT M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/04/2021
Totalmente satisfeito? O envio chegou bem e a embalagem é ótima
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J
jean-jacques D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/04/2021
boa precisão dos cortes solicitados, prazos razoáveis. Claro que isso tem um custo, mas boas prestações. Eu voltarei.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
boa precisão dos cortes solicitados, prazos razoáveis. Claro que isso tem um custo, mas boas prestações. Eu voltarei.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Site internet amigável. Produto atendendo à necessidade. Boa reatividade do serviço online. Entrega no prazo de 8 dias ultrapassado, mas por razões externas
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E
Etienne H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/04/2021
Site internet amigável. Produto atendendo à necessidade. Boa reatividade do serviço online. Entrega no prazo de 8 dias ultrapassado, mas por razões externas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 28/03/2021
Placa recebida, mas arranhada! Comunicação sobre a entrega a melhorar, pois tive que insistir para ser informado...
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Resposta de John Steel
Olá Comprador Verificado,
Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco. Estamos felizes que sua placa tenha chegado, mesmo que lamentemos que ela tenha chegado arranhada e que a comunicação não tenha atendido às suas expectativas. Levamos suas observações muito a sério e esperamos vê-lo em breve para oferecer uma experiência melhor.
Atenciosamente,
A equipe da John Steel
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Placa recebida, mas arranhada! Comunicação sobre a entrega a melhorar, pois tive que insistir para ser informado...
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Resposta de John Steel
Olá Comprador Verificado,
Agradecemos sinceramente pelo seu feedback. Estamos felizes que você tenha recebido sua placa, mas lamentamos saber que ela chegou arranhada e que a comunicação sobre a entrega não atendeu às suas expectativas. Sua experiência é valiosa para nós e faremos o nosso melhor para melhorar. Esperamos ter o prazer de atendê-lo novamente.
Atenciosamente,
A equipe da John Steel
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/03/2021
Prazo um pouco longo e muitas arranhaduras na placa de alumínio.. Questão de precisão: a precisão exigida estava no nível.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Prazo um pouco longo e muitas arranhaduras na placa de alumínio.. Questão de precisão: a precisão exigida estava no nível.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
RAS. Satisfeito com o produto e serviço.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/03/2021
RAS. Satisfeito com o produto e serviço.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/03/2021
entrega prevista para terça-feira entre 9 e 12h realizada às 15h, pena que não se pode mais fazer furos nas dimensões ao fazer o pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Muito bem
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/03/2021
Muito bem
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Entrega muito longa
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 16/03/2021
Entrega muito longa
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Resposta de John Steel
Olá Comprador Verificado,
Agradecemos pelo seu retorno e estamos felizes que você tenha escolhido nossa loja. Entendemos que o prazo de entrega pode ter sido decepcionante e apreciamos sua paciência.
Atenciosamente,
A equipe da John Steel
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
TNT não entrega no meu endereço, mas no ponto de coleta
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H
Henri B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/03/2021
TNT não entrega no meu endereço, mas no ponto de coleta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Eu havia pedido um painel para um projeto de eletrônica, mas ele tinha um erro e o atendimento ao cliente não conseguiu substituir o arquivo, devido ao incêndio dos servidores, portanto não poderei usá-lo. O erro vindo de mim, não guardo rancor. No entanto, a qualidade de fabricação é excelente, embalagem segura para o envio e o atendimento ao cliente é reativo. Sempre um prazer.
Avaliação traduzida
J
Jany C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/03/2021
Eu havia pedido um painel para um projeto de eletrônica, mas ele tinha um erro e o atendimento ao cliente não conseguiu substituir o arquivo, devido ao incêndio dos servidores, portanto não poderei usá-lo. O erro vindo de mim, não guardo rancor. No entanto, a qualidade de fabricação é excelente, embalagem segura para o envio e o atendimento ao cliente é reativo. Sempre um prazer.
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C
Christian M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 07/03/2021
Eu deveria ser entregue em minha casa no dia 16-03; então tirei meu dia, e o entregador (certamente atrasado em sua rota) deixou o pacote em um ponto de coleta por volta das 16h (sms recebido às 16h10), alegando que eu estava ausente! Sabendo que eu estava fazendo trabalhos no meu portão a tarde toda, se um entregador tivesse passado... Portanto, entrega TNT lamentável. Por outro lado, pacote bem embalado e conforme o pedido.
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Resposta de John Steel
Olá Christian,
Agradecemos sinceramente pelo seu retorno. Estamos felizes em saber que seu pacote estava bem embalado e conforme seu pedido, mesmo que a entrega não tenha atendido suas expectativas. Esperamos vê-lo em breve em nossa loja online para uma experiência mais satisfatória.
Atenciosamente,
A equipe da John Steel
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Eu deveria ser entregue em minha casa no dia 16-03; então tirei meu dia, e o entregador (certamente atrasado em sua rota) deixou o pacote em um ponto de coleta por volta das 16h (sms recebido às 16h10), alegando que eu estava ausente! Sabendo que eu estava fazendo trabalhos no meu portão a tarde toda, se um entregador tivesse passado... Portanto, entrega TNT lamentável. Por outro lado, pacote bem embalado e conforme o pedido.
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Resposta de John Steel
Olá, Comprador Verificado.
Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua opinião. Estamos felizes em saber que o pacote chegou em bom estado e conforme seu pedido. Entendemos que a situação da entrega pode ter sido frustrante, e agradecemos seu retorno que nos ajuda a melhorar nosso serviço.
Atenciosamente,
A equipe da loja John Steel
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