Portuguese 
H
Nota: 4 em 5
Bom
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de John Steel
Atestado de confiança
9,6
/10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 4 956 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja oferece produtos com qualidade comprovada e entrega rápida, com embalagem cuidadosa e proteção excelente que garante que as peças cheguem em perfeito estado. O serviço ao cliente é destacado pela atenção, disponibilidade e auxílio durante o processo de encomenda, com orientações úteis, apoio individualizado e profissionais dedicados. A precisão e conformidade das peças em relação ao pedido são repetidamente mencionadas, com cortes e dimensões conforme o desenho técnico, além de informações úteis para posas e montagem. A confiabilidade é ressaltada por entregas dentro do prazo, acompanhamento eficiente do envio e satisfação geral com a experiência de compra.
Avaliação 3 e 4 estrelas
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Nota: 4 em 5
Bom
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A
Nota: 4 em 5
Após seus cortes feitos por vocês, o plástico de proteção derrete na placa de alumínio e é muito difícil remover os pequenos pedaços derretidos.
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F
Nota: 4 em 5
Após seus cortes feitos por vocês, o plástico de proteção derrete na placa de alumínio e é muito difícil remover os pequenos pedaços derretidos.
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A
Nota: 4 em 5
Entrega um dia antes do anunciado por e-mail. O entregador, não me encontrando em casa, levou a mercadoria de volta e eu tive que ir buscá-la no local de armazenamento.
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A
Nota: 3 em 5
o produto entregue não corresponde ao que foi pedido.
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Resposta de John Steel
Olá, agradeço pelo seu comentário. A peça está bem conforme ao plano recebido, verificamos com a produção. Se você tiver a menor dúvida, ao fazer o pedido, convidamos você a contatar nosso serviço de atendimento ao cliente. Dessa forma, você terá certeza de ter o produto desejado. :-)
A
Nota: 4 em 5
Prazo respeitado
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A
Nota: 4 em 5
Pequeno problema de fissura em uma placa, mas atendimento ao cliente
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A
Nota: 4 em 5
entrega ruim, o entregador esperou 3 segundos e deixou um aviso de passagem!
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A
Nota: 4 em 5
Muito bom, exceto pelo prazo não confirmado, mas tudo bem no geral.
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A
Nota: 4 em 5
Produto conforme as expectativas, entrega rápida. O serviço é um pouco caro, mas é prático e de qualidade.
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A
Nota: 4 em 5
Demais grandes arranhões em ambas as faces... Falta de precauções na manipulação.
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Resposta de John Steel
Olá, Obrigado pelo seu comentário. De fato, para todos os materiais que não possuem um filme de PVC, arranhões estão presentes em ambas as faces. Recomendamos que você leia a ficha do produto dos nossos materiais antes de fazer qualquer pedido :-)
A
Nota: 4 em 5
No início, os preços eram atraentes. Hoje, muito caro. As peças estão lixadas (esfregadas com scotch-brite?) para fazer desaparecer - parcialmente - uma feia oxidação cinza. Não é bonito.
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A
Nota: 4 em 5
conforme ao pedido
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A
Nota: 4 em 5
É uma pena ter que limpar o marcador.
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A
Nota: 4 em 5
plano muito bem embalado. Uma entrega um pouco complicada com a GEODIS - a segunda tentativa foi a certa.
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A
Nota: 4 em 5
Desde a nova versão do site, os preços não são mais decrescentes em função das quantidades. Uma pena, isso os torna muito menos atraentes.
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Resposta de John Steel
Olá, Obrigado pelo seu retorno. A degressividade ainda está em vigor, só é necessário selecionar várias quantidades :-) Atenciosamente, a equipe do SAC
A
Nota: 4 em 5
Muito bem, mas muito caro.
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A
Nota: 3 em 5
França expressa é uma porcaria. Eu expliquei 6 vezes onde moro por telefone. Devolvi meu celular. Fui buscar eu mesmo a primeira entrega (incompleta e misturada com outro pedido). Nunca consegui falar com J Steel por telefone. Informações erradas e enganosas sistematicamente no rastreamento pela internet da França expressa.
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Resposta de John Steel
Obrigado pelo seu retorno. Pedimos desculpas pelo problema de entrega, encontramos dificuldades antes das festas com esse transportador. Após seu retorno em 18/12, procedemos a uma nova expedição do seu pedido em 19/12, o qual foi entregue em 30/12. Atenciosamente, John
A
Nota: 3 em 5
Olá, prazo anunciado de 8 dias, não respeitado. Pedido em 15 de novembro. Entrega em 23 de novembro? um sábado adiado para 25 de novembro? Entrega efetiva em 2 de dezembro às 13H 7 dias de atraso no mínimo. Consequências: despesas de viagem duplicadas em 1000 KM porque retorno imperativo à Bretanha previsto para 26 de novembro. Quem paga?... Embalagem notável, Perfeito A chapa está arranhada em ambos os lados Super O que fazer? EG
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Resposta de John Steel
Olá, Obrigado pela sua opinião. Indicamos prazos em dias úteis e não em dias calendários, também oferecemos uma opção de entrega mais rápida em 3 dias úteis. Como mencionado em nosso site, o aço corten pode ser arranhado. Atenciosamente, John
A
Nota: 4 em 5
É uma pena que não haja entrega para a Suíça
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A
Nota: 4 em 5
Interface simples e eficaz. Entrega conforme. Impecável.
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A
Nota: 4 em 5
Bem, pedido respeitado
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A
Nota: 4 em 5
pedido de 750 por 650 recebido 1m por 700 dimensão não respeitada, um absurdo para um sob medida muito muito decepcionado
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Resposta de John Steel
Olá, Lamentamos o que aconteceu, entraremos em contato com você para encontrar uma solução.
A
Nota: 4 em 5
Janela de entrega muito ampla e um peso de 35 kg deixado na calçada...
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A
Nota: 4 em 5
Como particular, muito boa consideração da necessidade.
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A
Nota: 4 em 5
Muito bem, exceto pelo prazo de entrega indicado no site J+8 que não foi respeitado, houve muito atraso, infelizmente...
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A
Nota: 4 em 5
Muito bom. Linha de produtos muito completa.
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A
Nota: 3 em 5
Os resultados são medianos, sem rebarbas.
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Resposta de John Steel
Olá Comprador Verificado,
Agradecemos pelo seu retorno e estamos felizes em saber que você está satisfeito no geral. Anotamos sua observação sobre as rebarbas e continuaremos a trabalhar para melhorar nossos produtos.
Atenciosamente,
A equipe da loja John Steel.
Agradecemos pelo seu retorno e estamos felizes em saber que você está satisfeito no geral. Anotamos sua observação sobre as rebarbas e continuaremos a trabalhar para melhorar nossos produtos.
Atenciosamente,
A equipe da loja John Steel.
A
Nota: 4 em 5
Como de costume, serviço fabuloso para o particular... um pouco caro, é verdade, mas tão prático e de qualidade... Apenas a entrega foi média (não entregue no dia anunciado pelo transportador, supostamente reprogramado por mim, mas mesmo assim entregue no dia seguinte... o entregador não queria se incomodar em vir até minha casa no dia anterior. Mas isso, a John Steel não é responsável, obrigado.
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A
Nota: 4 em 5
Serviço rápido e confiável.
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A
Nota: 4 em 5
obrigado
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A
Nota: 4 em 5
Problema de entrega A entrega foi adiada 2 vezes. Por outro lado, mercadoria excelente e conforme em todos os aspectos ao meu pedido.
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A
Nota: 4 em 5
Belo site fácil de usar com boas dicas durante a escolha e a instalação, produtos impecáveis, embalagens muito boas, preços corretos, especialmente com a entrega gratuita, atendimento ao cliente impecável (responde honestamente às perguntas do cliente) Único ponto negativo: a entrega levou 8 dias a mais do que o previsto (atraso na produção devido a uma sobrecarga de pedidos em setembro, foi o que me escreveram).
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A
Nota: 4 em 5
entrega DPD para a Bélgica: pode haver um serviço melhor
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A
Nota: 4 em 5
Muito bem feito Preço razoável
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A
Nota: 3 em 5
Um único ponto realmente negativo, mas que torna todos os outros pontos positivos irrelevantes: a qualidade do material. Nunca vi um alumínio tão mole, especialmente com 4mm de espessura, a chapa chegou torcida, consegui quase endireitá-la apenas com a força dos meus dedos. É uma pena, pois o restante do serviço é bom. Esperando que não seja o caso do inox, boa continuidade.
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Resposta de John Steel
Olá, Obrigado pelo seu comentário. O alumínio que comercializamos é o 5754H111, como mencionado na ficha do produto. Não é surpreendente que a peça esteja torcida e facilmente endireitável, dado o número de cortes e a pouca matéria restante em alguns lugares. Estamos à sua disposição se você precisar de informações técnicas antes de fazer o pedido. John
A
Nota: 4 em 5
Em relação ao modelo enviado. O único ponto negativo é que há arranhões profundos.
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A
Nota: 4 em 5
Estou muito satisfeito tanto com o resultado quanto com os seus serviços..
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A
Nota: 4 em 5
Gosto da simplicidade de adicionar as peças a serem cortadas. Vemos se as dimensões estão OK (sem problemas na exportação do arquivo) e se os cortes estão OK. No entanto, ao exportar do Solidworks para DXF, houve um problema de importação na ferramenta John Steel Pro. Tenho que passar por um software vetorial (Inkscape) para corrigir alguns ângulos que a ferramenta John Steel Pro não entende. A trabalhar...
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