Lamentamos muito. A ausência de qualquer efeito, como descreve, parece-nos tão improvável que só podemos aconselhá-lo a consultar rapidamente um médico. Se desejar, o nosso especialista pode telefonar-lhe para analisar consigo as razões de um resultado como este. Também pode simplesmente trocar mensagens por e-mail através de [email protected]. Cordialmente.
S
Sylvie S.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 16/08/2023
O produto não vinha acompanhado de instruções, como a dosagem, etc.
Avaliação traduzida
S
Sylvie T.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 27/07/2023
Não teve nenhum efeito positivo para mim
Avaliação traduzida
Resposta de Laboratoire PRONATUR
Olá
Lamentamos muito por si. É a primeira vez que recebemos um comentário de «nenhum efeito positivo», e isso preocupa-nos. Aceitaria que lhe telefonássemos para conversarmos e compreendermos melhor? Com os melhores cumprimentos
A
Aline S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 19/07/2023
Ainda não tenho experiência suficiente para avaliar os produtos.
Avaliação traduzida
Resposta de Laboratoire PRONATUR
Agradeço a sua avaliação, Aline. Compreendo que ainda não tenha experiência suficiente para avaliar os nossos produtos. Não hesite em voltar a contactar-nos quando os tiver experimentado durante mais tempo. Teremos todo o gosto em receber a sua opinião. Mais uma vez, obrigado pela sua avaliação e pela confiança no nosso laboratório PRONATUR.
J
Jacques P.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 25/06/2023
Os frascos de geleia real têm uma tampa muito difícil de tirar e de voltar a fechar.
Avaliação traduzida
Resposta de Laboratoire PRONATUR
Olá, Jacques. Obrigado pelo seu comentário. Lamentamos que abrir e fechar os frascos de geleia real não seja tão prático quanto esperava. Vamos ter em conta a sua observação para melhorar o nosso produto.
M
Martine M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 06/06/2023
Por enquanto, após alguns dias de uso, não vejo muita melhora na artrose dos meus joelhos!! Devo continuar usando?
Avaliação traduzida
Resposta de Laboratoire PRONATUR
Olá, a massagem com o nosso gel não cura, mas alivia e proporciona bem-estar. Com 2 a 3 aplicações por dia, que pode complementar à noite com o CATAPLASMA, o bem-estar será cada vez mais presente e duradouro com o uso. Portanto, sim, é preciso continuar! Atenciosamente
P
Pascale D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 24/05/2023
Eficácia, alívio das dores.
Avaliação traduzida
Resposta de Laboratoire PRONATUR
Obrigado pelo seu comentário positivo sobre o nosso laboratório Pronatur. Ficamos muito contentes por os nossos produtos lhe proporcionarem eficácia e alívio das dores. Não hesite em partilhar connosco as suas impressões sobre os nossos outros produtos.
C
Catherine H.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 11/05/2023
Bons produtos, mas o atendimento telefónico foi pouco agradável. A rececionista interrompeu-me e não ouviu o meu pedido
Avaliação traduzida
Resposta de Laboratoire PRONATUR
Obrigado pela sua avaliação, Catherine. Lamentamos que não tenha tido uma experiência telefónica agradável com a nossa equipa. Vamos ter em conta o seu comentário e faremos o possível para melhorar o nosso serviço de apoio ao cliente no futuro. Ficamos felizes por apreciar os nossos produtos. Esperamos voltar a vê-la em breve.
C
Catherine G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 05/05/2023
Agradável de aplicar, mas infelizmente não teve o efeito esperado
Avaliação traduzida
Resposta de Laboratoire PRONATUR
Olá, Catherine. Lamentamos que não tenha obtido os resultados esperados. Contacte-nos através do endereço [email protected] se quiser falar sobre a sua experiência e encontrar uma solução para o seu problema. Obrigado por escolher o Laboratoire PRONATUR.
M
Mohammed Z.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 05/03/2023
Olá, bons produtos, mas os preços são elevados
Avaliação traduzida
Resposta de Laboratoire PRONATUR
Obrigado pela sua avaliação. Esperamos que os nossos produtos o ajudem a alcançar o resultado desejado e trabalhamos constantemente para melhorar os nossos preços. Estamos à sua disposição para qualquer outro pedido.
M
Maryse N.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/01/2023
O gel alivia-me um pouco, mas tenho grandes problemas nos braços. No direito, ruptura de um tendão, tendinopatia do bíceps longo, que parece estar atrofiado, com peritendinite. No esquerdo, tendinite simples do supraespinhoso, artrose glenoumeral e acromioclavicular, artrose cervical. Não vou ser operada à ruptura do tendão. Eu
Avaliação traduzida
Resposta de Laboratoire PRONATUR
Muito obrigado pelo seu comentário. Lamentamos saber que teve problemas nos braços e ficamos felizes por o nosso gel ajudar. Não hesite em contactar-nos se precisar de informações adicionais ou se tiver alguma dúvida. Esperamos que encontre alívio para as suas dores.
S
Sauveur L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 25/01/2023
Produtos pouco ou nada eficazes
Avaliação traduzida
Resposta de Laboratoire PRONATUR
Olá, Sauveur, obrigado pela sua opinião. Lamentamos que os nossos produtos não tenham correspondido às suas expectativas. Fazemos tudo o que está ao nosso alcance para melhorar a qualidade dos nossos produtos. Se desejar, não hesite em contactar-nos para nos dar a conhecer as suas preocupações.
C
Catherine T.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 21/01/2023
Estou satisfeita com os produtos, no entanto, é a segunda vez que a encomenda chega danificada, numa caixa muito frágil que se rasga nos cantos. Da primeira vez, recusei a encomenda porque faltavam produtos; desta vez, os produtos estavam lá dentro, mas os correios tinham reforçado toda a embalagem com fita adesiva... Perante esta situação, estou cética quanto a continuar a fazer encomendas.
Avaliação traduzida
Resposta de Laboratoire PRONATUR
Olá, agradecemos o comentário sobre a qualidade dos produtos, mas ficámos surpreendidos com a questão da embalagem de cartão. Fazemos regularmente encomendas de teste que enviamos para nós próprios, a fim de verificar os prazos e o estado da encomenda após a receção. Não detetámos incidentes específicos a este respeito. No entanto, registamos a sua observação e apresentaremos uma reclamação junto da Colissimo. Obrigado pelo seu feedback.
J
Jean Paul J.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 17/12/2022
Olá, só recebi metade da minha encomenda: 3 tubos de AGYflex em vez de 6.
Avaliação traduzida
Resposta de Laboratoire PRONATUR
Olá,
acabámos de verificar o conteúdo da sua encomenda e só foram registados 3 tubos.
Vamos contactá-lo por mensagem privada para perceber o que poderá ter acontecido e para o satisfazer da melhor forma, sobretudo neste novo ano que começa.
Feliz ano de 2023
E
Eva T.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 01/12/2022
Há uma melhoria em algumas articulações, diria que é um alívio.
Avaliação traduzida
Resposta de Laboratoire PRONATUR
Obrigado por ter dedicado tempo para partilhar a sua opinião connosco, Eva! Ficamos felizes por ter notado uma melhoria e um alívio em algumas articulações. Continuaremos a trabalhar arduamente para lhe oferecer um serviço melhor.
M
Monique K.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 01/11/2022
É difícil responder a esta pergunta após apenas uma semana de utilização. Sinto calor ao utilizar o produto.
Avaliação traduzida
Resposta de Laboratoire PRONATUR
Obrigado pela sua avaliação, Monique. Lamentamos muito que não tenha conseguido constatar os benefícios do produto após apenas uma semana de utilização. Se tiver perguntas ou comentários adicionais, não hesite em contactar-nos. Estamos à sua disposição para ajudar.
B
Brigitte T.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 18/10/2022
Produto de boa qualidade, mas entregue num ponto de recolha. No entanto, tinha pago pela entrega ao domicílio.
Avaliação traduzida
Resposta de Laboratoire PRONATUR
Obrigado pelo produto de qualidade. Quanto ao problema da entrega, tinha solicitado o Colissimo ao domicílio com assinatura. A Colissimo indicou que não havia ninguém em casa e informou-o de que a encomenda seria deixada num ponto de recolha para obter uma assinatura. Lamentamos muito o sucedido. Com os melhores cumprimentos.
M
Marie-Ange G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 20/07/2022
Ainda não tenho experiência suficiente com o produto para dar uma opinião ou uma nota
Avaliação traduzida
Resposta de Laboratoire PRONATUR
Obrigado, Marie-Ange, pela sua opinião! Esforçamo-nos por oferecer os melhores produtos e um serviço de qualidade a todos os nossos clientes. Agradecemos que tenha dedicado algum tempo a partilhar os seus comentários e esperamos que encontre um produto que a satisfaça.
M
Martine D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 11/07/2022
Usei apenas um tubo. Acho que é preciso esperar um pouco para obter resultados, sobretudo porque faço a massagem sozinha e nem sempre a faço bem.
Avaliação traduzida
Resposta de Laboratoire PRONATUR
Muito obrigada pela sua opinião, Martine. Agradecemos a sua confiança e lealdade ao Laboratoire PRONATUR. Lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas. Faremos o nosso melhor para melhorar o nosso produto e proporcionar-lhe uma experiência melhor na sua próxima visita.
D
Dominique M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 23/06/2022
O produto não me convenceu após várias semanas de aplicação…
Avaliação traduzida
Resposta de Laboratoire PRONATUR
Lamentamos saber que os produtos do laboratório PRONATUR não correspondem às suas expectativas. Fazemos tudo o que está ao nosso alcance para melhorar os nossos produtos e a sua qualidade, de modo a responder às necessidades e expectativas dos nossos clientes. Se desejar obter mais informações sobre os nossos produtos ou uma opinião mais aprofundada, não hesite em contactar-nos. Estamos à sua disposição.
N
Nicole V.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 24/04/2022
Nada de especial
Avaliação traduzida
Resposta de Laboratoire PRONATUR
Obrigado pela sua opinião, Nicole. Trabalhamos constantemente para melhorar o nosso site e estamos atentos às suas observações para o conseguirmos.
S
Sandrine M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/04/2022
O creme faz-me bem, mas a dor e a rigidez continuam. Ajuda-me.
Avaliação traduzida
Resposta de Laboratoire PRONATUR
Muito obrigado pela sua opinião, Sandrine! Ficamos muito contentes por saber que o nosso creme lhe fez bem. Se a dor e a rigidez persistirem, não hesite em contactar-nos. Teremos todo o gosto em ajudá-la.
G
Gilbert Y.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 08/04/2022
Recebi bem a encomenda! Ainda não tenho experiência suficiente para dar uma opinião sobre o produto.
Avaliação traduzida
Resposta de Laboratoire PRONATUR
Muito obrigado pela sua opinião, Gilbert. Ficamos felizes por a sua encomenda ter chegado em segurança. Agradecemos todos os comentários sobre os nossos produtos, por isso convidamo-lo a partilhar as suas impressões, mesmo que ainda não tenha tido tempo de testar a sua eficácia. Mais uma vez, obrigado pelo seu apoio!
B
Brigitte B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 10/02/2022
Recebi no dia seguinte. No entanto, após uma semana a tomar as cápsulas e a usar o gel, não sinto qualquer melhoria... apenas uma sensação de bem-estar quando aplico o creme. Vão responder-me que deveria acrescentar a argila... Reumatismo e artrose (mãos e cotovelos). Preços demasiado elevados. Bom dia.
Avaliação traduzida
Resposta de Laboratoire PRONATUR
Obrigada, Brigitte, pela sua opinião.
D
Danielle B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 31/10/2021
Prazo cumprido, preço 50% mais barato, 2 dias depois!!!
Avaliação traduzida
Resposta de Laboratoire PRONATUR
Obrigado pela sua avaliação, Danielle. Lamentamos que a sua encomenda não tenha chegado a tempo e que o preço não tenha correspondido às suas expectativas. Vamos garantir um melhor controlo dos prazos e preços baixos para os nossos clientes no futuro.
B
Bernadette R.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 19/10/2021
Pensei que fosse mais eficaz do que isso.
Avaliação traduzida
Resposta de Laboratoire PRONATUR
Olá, Bernadette. Lamentamos muito que os nossos serviços não tenham correspondido às suas expectativas. Esforçamo-nos constantemente para melhorar os nossos serviços e faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para proporcionar uma experiência mais satisfatória da próxima vez. Agradecemos a sua parceria e esperamos sinceramente que venha finalmente a usufruir dos benefícios do nosso trabalho.
M
Michel C.
Nota: 3 em 5
Acabei de o receber há 4 dias. Acho que é preciso algum tempo para apreciar os resultados a longo prazo.
Avaliação traduzida
Resposta de Laboratoire PRONATUR
Obrigado pelo seu comentário, Michel. Agradecemos muito a sua opinião e estamos à sua disposição caso queira entrar em contacto connosco. Temos a certeza de que, com o tempo, irá constatar todas as vantagens do seu produto Laboratoire PRONATUR.
Y
Yvette P.
Nota: 3 em 5
Alivia algumas dores e permite esquecer, por um momento, o estado de dor.
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Resposta de Laboratoire PRONATUR
Obrigado, Yvette, por partilhar a sua opinião no nosso site. Ficamos felizes por saber que os nossos produtos ajudam a aliviar as suas dores e lhe proporcionam um momento de alívio e esquecimento. Estamos à sua disposição para qualquer questão ou comentário adicional.
B
Bernadette R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 12/07/2021
Estou à espera de ver resultados nas minhas dores, está a demorar
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Resposta de Laboratoire PRONATUR
Olá, BERNADETTE. Obrigado pela sua avaliação. Lamentamos a sua espera, mas é importante notar que os resultados podem variar de pessoa para pessoa e que pode levar algum tempo até obter os efeitos desejados. Esperamos que veja melhorias em breve. Não hesite em contactar-nos se tiver outras dúvidas ou preocupações. Tenha um bom dia.
Y
Yolande R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 06/05/2021
Produtos eficazes
Avaliação traduzida
Resposta de Laboratoire PRONATUR
Obrigado pela sua avaliação positiva dos nossos produtos. Ficamos muito satisfeitos por saber que foram eficazes para si. Não hesite em contactar-nos se precisar de mais informações. Estamos sempre aqui para ajudar.
A
Alpaslan K.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 03/02/2021
Os produtos são de boa qualidade, mas o preço não é dos melhores em comparação com outros sites.
Avaliação traduzida
Resposta de Laboratoire PRONATUR
Obrigado pela sua avaliação, Alpaslan. Ficamos felizes em saber que aprecia a qualidade dos nossos produtos. Fazemos o possível para manter os nossos preços competitivos, mas não hesite em contactar-nos se encontrar um preço melhor noutro lugar. Estamos sempre à procura de formas de melhorar a experiência dos nossos clientes. Obrigado pelo seu apoio.
M
Marie France V.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 21/01/2021
ACABÁMOS DE TESTAR ESTE PRODUTO. PARECE EFICAZ, MAS AINDA É MUITO CEDO PARA LHE DAR UMA OPINIÃO SOBRE A SUA EFICÁCIA.
Avaliação traduzida
Resposta de Laboratoire PRONATUR
Obrigado pelo seu comentário. Ficamos satisfeitos por o produto lhe parecer eficaz até ao momento. Não hesite em partilhar uma opinião mais detalhada depois de o utilizar durante um período mais longo. Obrigado novamente por confiar em nós para as suas necessidades de produtos naturais.
D
Daniel V.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 21/01/2021
Produto sem grande interesse.
Avaliação traduzida
Resposta de Laboratoire PRONATUR
Agradecemos o seu comentário e tomamos nota da sua opinião. No entanto, gostaríamos de salientar que os nossos produtos são formulados com ingredientes naturais e de qualidade, cuidadosamente selecionados pelos seus benefícios para a saúde. Além disso, oferecemos uma vasta gama de produtos adaptados a diferentes necessidades e estamos constantemente à procura de novas melhorias para satisfazer os nossos clientes. Agradecemos novamente o seu comentário e esperamos que possa encontrar connosco um produto que corresponda às suas expectativas.
M
Martine F.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 09/10/2020
Encomenda conforme ao pedido, produto interessante, mas é preciso esperar um pouco para dar uma opinião sobre a sua utilização
Avaliação traduzida
Resposta de Laboratoire PRONATUR
Olá, Martine,
Ficamos muito satisfeitos por a sua encomenda estar conforme ao pedido e por o nosso produto lhe interessar. Não hesite em partilhar connosco a sua opinião sobre a utilização depois de ter tido a oportunidade de o testar. Estamos sempre atentos aos nossos clientes para melhorar os nossos produtos. Obrigado pela sua confiança e pela sua avaliação positiva de 3/5.
Atenciosamente,
A equipa do Laboratório PRONATUR
M
Murielle M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 06/09/2020
Infelizmente, não fiquei satisfeita com a minha compra; é ineficaz
Avaliação traduzida
Resposta de Laboratoire PRONATUR
Lamentamos que o nosso produto não tenha correspondido às suas expectativas. Teremos em conta a sua opinião para melhorar o nosso produto e esperamos poder satisfazê-la melhor no futuro. Obrigado pelo seu comentário.
P
Patrick D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 23/07/2020
Muito agradável de usar, penetra bem na pele e tem um aroma «natural». No entanto, no meu caso, não me proporciona um alívio significativo: tenho artrose na sequência de uma antiga fratura exposta no tornozelo, ocorrida há 30 anos, que até agora não me tinha deixado sequelas.
Avaliação traduzida
Resposta de Laboratoire PRONATUR
Lamentamos que o nosso produto não tenha sido eficaz para si, apesar da sua textura agradável e do seu aroma natural. Não hesite em contactar-nos se tiver outras perguntas ou comentários. Estamos sempre à procura de formas de melhorar os nossos produtos para responder melhor às necessidades dos nossos clientes. Obrigado por ter dedicado algum tempo a deixar a sua opinião. Espero que encontre alívio para a sua artrose.
M
Martine L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 24/07/2020
Bons produtos, mas um pouco caros. Há produtos semelhantes para a artrose, o que pode causar alguma confusão.
Avaliação traduzida
Resposta de Laboratoire PRONATUR
Obrigado pela sua opinião, MARTINE. Ficamos felizes por apreciar os nossos produtos. Tomamos nota do seu comentário sobre o preço e trabalhamos constantemente para encontrar o melhor equilíbrio entre a qualidade e o preço dos nossos produtos. Quanto à gama de produtos para a artrose, sabemos que pode haver várias opções, mas estamos convencidos de que os nossos produtos são eficazes no alívio dos sintomas desta condição. Mais uma vez, obrigado pela sua opinião.
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