A loja demonstra consistência em entregar rapidamente, com várias menções a entregas rápidas e envio em tempo, além de embalagens adequadas e produtos que chegam conforme o pedido. A variedade de produtos para atividades ao ar livre é destacada como ampla, com opções bem descritas, direcionadas e de boa relação entre qualidade e desempenho, especialmente para caminhadas leves e autônomas. O atendimento é citado como eficiente e atencioso, com serviços como modificações de pedidos em tempo real e suporte rápido, contribuindo para uma experiência de compra confiável e satisfatória. A confiabilidade é reforçada pela precisão das descrições, disponibilidade de produtos conforme descrições e pela consistência no cumprimento de prazos.
Entrega rápida e acompanhamento claro. Ponto negativo: recebi um produto no lugar de outro (para-vento), que não devolvi porque planejava comprá-lo mais tarde, pois faz parte da minha linha OptimusCruxLight.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua compreensão e desculpe pelo erro que ocorreu em seu pedido. Nosso serviço comercial entrará em contato por e-mail imediatamente com você para resolver o problema encontrado. Atenciosamente, a equipe Lyo
H
Hugo R.
Nota: 5 em 5
Atendimento muito simpático, pessoal disponível e reativo
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G
Guillaume L.
Nota: 5 em 5
estou satisfeito com a entrega que foi feita a tempo para que eu pudesse levar refeições liofilizadas para uma trilha de caiaque ao lado de St Malo. Mas ainda não tenho a experiência para julgar os produtos que pedi
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C
Camille T.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
A
Amina E.
Nota: 5 em 5
Excelente atendimento ao cliente. Eu recomendo!
Avaliação traduzida
V
Verified buyer
Nota: 5 em 5
Eu amei todos os produtos e o envio rápido. Você deveria adicionar kits de alimentos da Augason Farm a todos os seus produtos. Também adicione pó de cream cheese, pó de creme, produtos em pó de queijo. Adicione mais sopas e vegetais liofilizados.
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N
Nicolas M.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
L
Lucia M.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
C
Charlotte D.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
N
Nicolas L.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
Pelo valor do pedido, acho que os custos de envio são excessivos.
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, entendemos seu ponto de vista, no entanto, não é possível no momento fazer os custos de envio gratuitos a partir de um valor de compra para um envio fora da França. Estamos buscando soluções nesse sentido. Obrigado pela sua compreensão. A equipe Liofilizado
A
Alejandro L.
Nota: 5 em 5
Pedido recebido rapidamente, bem embalado, ainda não testei o produto.
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S
Sophie T.
Nota: 5 em 5
Entrega rápida
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G
Guillaume R.
Nota: 5 em 5
rápido e conforme ao pedido
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N
Nicolas L.
Nota: 5 em 5
Muito bom produto. Bom ao gosto e prático em sua utilização para trekking na montanha em autonomia.
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J
Julie D.
Nota: 5 em 5
-
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N
Nicolas D.
Nota: 5 em 5
Entrega rápida, embalado com cuidado como sempre.
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J
Jean R.
Nota: 5 em 5
a rapidez e a qualidade
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O
Omar R.
Nota: 4 em 5
O melhor, talvez apenas o preço, mas isso não me impediu de fazer um segundo pedido na sequência, mas acho que o preço pode desencorajar algumas pessoas.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua fidelidade. Na sua primeira encomenda, você pediu o melhor do melhor das marcas de liofilizados, você tem bom gosto. Um chef na cozinha prepara as refeições antes de desidratá-las pelo frio, (liofilizar) para esta marca reconhecida. Este processo é qualitativo e pode explicar a diferença de custos em relação a outras marcas que utilizam outros métodos. Aqui está um artigo que pode esclarecer as diferentes métodos de transformação: https://www.lyophilise.fr/A-7999-comparatif-entre-les-plats-lyophilises-deshydrates.aspx Estou à sua disposição se você quiser que o orientemos para receitas de outras marcas de acordo com um orçamento. A equipe Lyo.
M
Manon R.
Nota: 5 em 5
Produtos de qualidade, uma grande escolha.
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L
Lucas R.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
L
Lucas B.
Nota: 5 em 5
Bons produtos, atendimento ao cliente impecável, farei novo pedido com prazer!
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T
Theo R.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
L
Laurent R.
Nota: 5 em 5
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I
Isabel F.
Nota: 5 em 5
-
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G
Guillaume R.
Nota: 5 em 5
Muito bem embalado, entrega rápida, produto de qualidade
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C
Charlotte L.
Nota: 5 em 5
Pedido de 2 porções 24h, recebido a tempo e hora, bem protegido e com uma pequena mensagem
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M
Manon R.
Nota: 5 em 5
-
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J
Jean B.
Nota: 5 em 5
Tudo estava perfeito, qualidade, entrega, prazos... tudo ótimo
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L
Lucas M.
Nota: 5 em 5
Envio ultra rápido e cuidadoso. Eu recomendo!
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A
Antonio M.
Nota: 5 em 5
Sempre extremamente rápido na preparação e entrega dos pedidos!
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N
Nadia E.
Nota: 5 em 5
Reativo, produto perfeito, pacote cuidadoso
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P
Pierre P.
Nota: 5 em 5
Produtos de muito boa qualidade, atendimento ao cliente realmente muito bom, só coisas positivas!
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L
Lucie P.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
L
Lucie M.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
Compra fácil e rápida, principalmente quando você pode escolher comida sem glúten com tanta facilidade. Envio muito rápido como sempre.
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H
Hugo P.
Nota: 5 em 5
Não é a primeira vez que faço pedido neste site. Nada a reclamar. Se houver problema no pedido porque o produto está indisponível, eles substituem por outro do mesmo estilo. Ótimo
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Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pela sua fidelidade e bom apetite! A equipe Lyophilise & Co
M
Michel M.
Nota: 4 em 5
pedido tratado rapidamente em menos de uma semana.
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A
Anais D.
Nota: 4 em 5
Pratos de qualidade e enviados rapidamente. Um ponto negativo: o site vende pratos que não são liofilizados (risoto de frango com cogumelos, por exemplo), e isso não está claramente indicado. Um mal-entendido é fácil. Eu percebi pelo peso do prato (350 g) ao abrir a embalagem.
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, de fato, comercializamos diferentes tipos de refeições de longa conservação (de 1 a 25 anos). Por um lado, você terá as refeições liofilizadas, que precisam ser reidratadas, portanto muito mais leves do que as refeições esterilizadas que estão 'prontas para comer' e, por isso, são mais pesadas para transportar. Uma vez em nosso site, organizamos por categorias onde está indicado no topo do menu Liofilizadas e ao lado Esterilizadas, e em cada ficha de produto, explicamos o processo de transformação do prato. Mas entendemos perfeitamente que para uma primeira visita, todas essas noções podem ser sutis. Se você deseja devolver produtos, seja para optar por liofilizadas ou para solicitar reembolso, não hesite em nos enviar um e-mail para [email protected] mencionando as receitas em questão. Agradecemos sua confiança e esperamos vê-lo novamente em nosso site. A equipe Lyophilise & Co.
J
Julie T.
Nota: 5 em 5
Envio conforme, muito rápido, muito bem acondicionado
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