Entrega rápida e confiável com expedição cuidadosa; os pedidos chegam dentro do prazo, bem embalados e conforme descrições, com grande variedade de produtos para atividades ao ar livre.
Qualidade dos artigos destacada; itens chegam conforme a descrição, com embalagem adequada, incluindo opções de comidas liofilizadas de alta qualidade e uma boa relação preço-valor.
Atendimento ao cliente e suporte eficientes; atendimento disponível, competente e amigável, com solução rápida de questões e facilidade para reembolsos sem complicações.
Experiência geral consistently positiva; site confiável com ampla gama de produtos, envio rápido e comunicação clara, resultando em repetidas compras e recomendações fortes.
Pedido recebido rapidamente sem nenhum problema, o pequeno detalhe a mais seria colocar um presente para grandes pedidos acima de 100€, fizemos 2 em alguns meses.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua fidelidade e confiança. Nós oferecemos regularmente preços reduzidos e oferecemos frete grátis em pontos de retirada a partir de 70€ para entrega na França. Às vezes fazemos promoções, com um presente oferecido a partir de um determinado valor, mas não podemos fazer esse tipo de operação de forma contínua, não somos fabricantes, mas revendedores. Vamos implementar no início do próximo ano um programa de fidelidade com a chegada do nosso novo site :) A equipe Lyophilise & Co
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Lucas T.
Nota: 5 em 5
Perfeito, confiabilidade 100%, equipe atenta, recebimento ultra rápido como solicitado, do dia para a noite, genial, excelentes produtos
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H
Henry T.
Nota: 5 em 5
Ultra rápido, produtos de primeira, equipe atenta, confiável 100%
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
O pacote 7 dias conforto contém o indicado no pedido. O único problema é que ao tê-lo à frente, no total leva 7 cafés da manhã, 7 sobremesas e 13 refeições principais em vez de 14. É algo que não entendo. Deveria levar 14. Espero que a comida esteja boa.
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Resposta de Liofilizado & Co
Bom dia, sentimos muito, há de fato 14 refeições no pacote 7 dias. É um erro da nossa parte. Podemos enviar a comida que falta. Desculpe pelo transtorno. Oriane Liofilizado & Co
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Pierre T.
Nota: 5 em 5
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Mehdi M.
Nota: 5 em 5
Obrigado pela sua reatividade, pela escolha. Não mudem nada.
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Henry S.
Nota: 5 em 5
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M
Michel M.
Nota: 5 em 5
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito e muito rápidos, muito recomendáveis.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 em 5
Eles têm muitos produtos muito bons que não estão em outros lugares especializados. O pagamento na página web não funcionou por algum erro de sistema; tive que pagar por transferência. Sou vegetariano e por erro (supõe-se) substituíram um dos produtos que na fatura estava correto por uma refeição com carne de porco...
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Resposta de Liofilizado & Co
Bom dia, sentimos pelos problemas encontrados. Para o pagamento por transferência houve um problema em nosso site espanhol e para a carne de porco podemos enviar novamente o prato que faltava ou reembolsá-lo se preferir. O problema está resolvido para pagar online com cartão de crédito. Desculpe pelo transtorno. Oriane de Liofilizado & Co
A
Ava A.
Nota: 5 em 5
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Hugo R.
Nota: 5 em 5
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M
Michel D.
Nota: 5 em 5
Muitos produtos bem descritos, entrega impecável
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J
James J.
Nota: 5 em 5
Entrega dentro dos prazos indicados, grande escolha de refeições, e reatividade ao telefone, um prazer. Obrigado à equipe de Lyophilisé&co
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L
Lucie L.
Nota: 5 em 5
A diversidade proposta no site, a rapidez de envio.
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T
Theo D.
Nota: 5 em 5
Entrega muito rápida para poder levar as rações em trekking!
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C
Charlotte M.
Nota: 5 em 5
Entrega expressa, produto conforme o pedido
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C
Claire R.
Nota: 5 em 5
Muitas referências propostas, um ótimo site e pedidos rapidamente enviados
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C
Camille P.
Nota: 5 em 5
Pedido conforme a descrição. Sem problemas, obrigado
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H
Hugo M.
Nota: 5 em 5
Super produtos, super equipe, extremamente satisfeito :-D
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T
Theo D.
Nota: 5 em 5
Entrega muito rápida, uma equipe extremamente reativa a qualquer problema, muito apreciável!
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L
Laurent R.
Nota: 5 em 5
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Pierre R.
Nota: 5 em 5
Relação especial com o cliente, ouvindo nossas expectativas
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Ethan B.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
N
Nicolas R.
Nota: 3 em 5
Ainda não usei, a ver na minha próxima caminhada
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Antoine M.
Nota: 4 em 5
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Lucie D.
Nota: 1 em 5
O produto encomendado está aguardando envio, mas ninguém me avisa
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado, antes de mais nada, pela sua confiança. De fato, como visto com minha colega por e-mail no dia 02/07 após verificação, houve um problema informático da nossa parte, peço desculpas por este inconveniente. Parece que houve um erro de estoque no momento da preparação do seu pedido. Vamos primeiro reembolsar suas taxas de envio e fazer um envio expresso, assim que o produto estiver em estoque, no meio da semana, no máximo. Se necessário, não hesite em nos contatar por e-mail ou telefone. Obrigado pela sua compreensão. Sébastien da Lyophilise & Co
P
Pierre D.
Nota: 5 em 5
Muita escolha, rápido para a expedição, disponível e atencioso
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Manon R.
Nota: 5 em 5
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Manon T.
Nota: 5 em 5
Muita escolha, interface clara e agradável, entrega rápida
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Camille L.
Nota: 3 em 5
As datas de validade não foram respeitadas em relação ao meu pedido
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado, antes de mais nada, pela sua encomenda e pela sua confiança. As durações de vida exibidas no site são a partir da data de fabricação. As durações de vida dos produtos variam de acordo com as marcas, por exemplo, no liofilizado em sachê (porção individual ou dupla) isso pode variar de 2 a 8 anos. Poderia nos informar por e-mail ou por telefone quais são os produtos que não têm boas datas de validade? Nós nos preocupamos em enviar a você as durações de vida mais longas. Sébastien da Lyophilise & Co
T
Theo R.
Nota: 5 em 5
A rapidez do envio. A embalagem. Pequeno ponto negativo, o preço um pouco caro!
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Laurent D.
Nota: 5 em 5
Rapidez da expedição e reatividade do serviço pós-venda.
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N
Nicolas L.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
M
Michel B.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
M
Michel D.
Nota: 5 em 5
A rapidez da entrega. O fato de a caixa ter sido reutilizada. A escolha dos produtos.
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