A loja demonstra consistência em entregar rapidamente, com várias menções a entregas rápidas e envio em tempo, além de embalagens adequadas e produtos que chegam conforme o pedido. A variedade de produtos para atividades ao ar livre é destacada como ampla, com opções bem descritas, direcionadas e de boa relação entre qualidade e desempenho, especialmente para caminhadas leves e autônomas. O atendimento é citado como eficiente e atencioso, com serviços como modificações de pedidos em tempo real e suporte rápido, contribuindo para uma experiência de compra confiável e satisfatória. A confiabilidade é reforçada pela precisão das descrições, disponibilidade de produtos conforme descrições e pela consistência no cumprimento de prazos.
Olá, obrigado pela sua opinião. Nossos fornecedores oferecem apenas este formato por enquanto. Seus fornecedores ainda sendo relativamente "jovens", eles não vendem quantidades suficientes para investir em uma criação industrializada a 100 para oferecer formatos maiores. Obrigado pela sua compreensão, atenciosamente. Elodie da equipe Lyo.
G
Guillaume P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/09/2019
Sem problemas.
Avaliação traduzida
M
Michel D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/09/2019
Sem problemas.
Avaliação traduzida
M
Marie P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/09/2019
Loja eficiente e rápida, praticamente os únicos a oferecer esse tipo de produto com uma boa variedade. Mas isso pode ser devido aos produtos liofilizados em si, mas não achei isso terrível em geral, falta de sabor e textura firme.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário. Não hesite em dar sua opinião diretamente sobre os produtos testados. Também o convido a experimentar outras marcas como Real Turmat, Summit to Eat para descobrir outras marcas/sabores. Estou à disposição se você quiser conselhos, atenciosamente. Elodie da equipe Lyo
T
Theo D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/09/2019
Loja eficiente e rápida, praticamente os únicos a oferecer esse tipo de produto com uma boa variedade. Mas isso pode ser devido aos produtos liofilizados em si, mas não achei isso terrível em geral, falta de sabor e textura firme.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário. Não hesite em dar sua opinião diretamente sobre os produtos testados. Também o convido a experimentar outras marcas como Real Turmat, Summit to Eat para descobrir outras marcas/sabores. Estou à disposição se você quiser conselhos, atenciosamente. Elodie da equipe Lyo
A
Antoine R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/09/2019
Os pratos quentes estavam muito quentes... foi bom... O café é mediano... quente, mas mediano... O chocolate quente não foi aquecido...
Avaliação traduzida
L
Lucas B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/09/2019
Os pratos quentes estavam muito quentes... foi bom... O café é mediano... quente, mas mediano... O chocolate quente não foi aquecido...
Avaliação traduzida
L
Lucas B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/09/2019
-
Avaliação traduzida
J
Jean D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/09/2019
-
Avaliação traduzida
E
Elise L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/09/2019
Pequeno atraso na entrega (provavelmente devido ao prestador)
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, pedimos desculpas por este inconveniente. De fato, o transportador entregou seu pacote com 24 horas de atraso devido a um encaminhamento tardio em um centro de triagem. Agradecemos antecipadamente pela sua compreensão, atenciosamente. Elodie da Lyophilise & Co
C
Charlotte M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/09/2019
Pequeno atraso na entrega (provavelmente devido ao prestador)
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, pedimos desculpas por este inconveniente. De fato, o transportador entregou seu pacote com 24 horas de atraso devido a um encaminhamento tardio em um centro de triagem. Agradecemos antecipadamente pela sua compreensão, atenciosamente. Elodie da Lyophilise & Co
T
Theo D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 10/09/2019
Ainda não recebi meu pedido, que era indispensável para amanhã, e o transportador não sabe onde ele está...
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Se você encontrar um problema durante uma entrega, convidamos você a nos contatar diretamente para que possamos agir antes que seja tarde demais (ex: contatar o transportador, enviar um novo pacote). Estamos entrando em contato com você para proceder ao envio de um novo pacote expresso ou ao reembolso do seu pedido. A Equipe Lyo
N
Nicolas M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 10/09/2019
Ainda não recebi meu pedido, que era indispensável para amanhã, e o transportador não sabe onde ele está...
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Se você encontrar um problema durante uma entrega, convidamos você a nos contatar diretamente para que possamos agir antes que seja tarde demais (ex: contatar o transportador, enviar um novo pacote). Estamos entrando em contato com você para proceder ao envio de um novo pacote expresso ou ao reembolso do seu pedido. A equipe Lyo
T
Theo L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 09/09/2019
barras intragáveis. duras, gosto muito ruim
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, a melhor barra nunca poderá fazer unanimidade, pois o gosto depende de cada um. Após seu comentário, nossa equipe testou as 2 barras mencionadas. Todos nós temos opiniões diferentes, no entanto, em nenhum caso elas foram qualificadas como intragáveis. Se você tiver barras não consumidas, pode nos devolvê-las para obter um reembolso. Obrigado antecipadamente, a equipe Lyo
N
Nicolas L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 09/09/2019
barras intragáveis. duras, gosto muito ruim
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, a melhor barra nunca poderá fazer unanimidade, pois o gosto depende de cada um. Após seu comentário, nossa equipe testou as 2 barras mencionadas. Todos nós temos opiniões diferentes, no entanto, em nenhum caso elas foram qualificadas como intragáveis. Se você tiver barras não consumidas, pode nos devolvê-las para obter um reembolso. Obrigado antecipadamente, a equipe Lyo
A
Anais M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/09/2019
Entrega rápida e produtos conformes. Descoberta em um pouco mais de um mês durante uma trilha nas Cévennes
Avaliação traduzida
M
Marie M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/09/2019
Entrega rápida e produtos conformes. Descoberta em um pouco mais de um mês durante uma trilha nas Cévennes
Avaliação traduzida
J
Jean P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/09/2019
Entrega rápida após a compra. Seria bom nos produtos em pote dizer mais explicitamente o conteúdo dos potes... Eu descobri navegando por outro link. No início, queria saber se as porções estavam acondicionadas a granel ou por porções separadas e herméticas...
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pela sua opinião. Vamos atualizar nossas fichas de produtos nos próximos meses sobre esses produtos e adicionaremos essa menção. Não hesite em nos contatar se precisar de informações adicionais. Atenciosamente, Elodie da equipe Lyo.
L
Lucie B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/09/2019
Entrega rápida após a compra. Seria bom nos produtos em pote dizer mais explicitamente o conteúdo dos potes... Eu descobri navegando por outro link. No início, queria saber se as porções estavam acondicionadas a granel ou por porções separadas e herméticas...
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pela sua opinião. Vamos atualizar nossas fichas de produtos nos próximos meses sobre esses produtos e adicionaremos essa menção. Não hesite em nos contatar se precisar de informações adicionais. Atenciosamente, Elodie da equipe Lyo.
C
Charlotte T.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/09/2019
Nada a dizer sobre o serviço, mas a comida... Ou é muito doce, ou é ULTRA salgada e é intragável... Uma pena, vou ter que mudar de fornecedor
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, lamentamos sua má experiência com esta marca. Transmitimos seu retorno ao fabricante. No entanto, convidamos você a experimentar outras marcas como Real Turmat, Summit To Eat, que são realmente apreciadas por nossa clientela em termos de sabor. Estamos à disposição se precisar de conselhos, atenciosamente. Elodie da equipe Lyo
C
Carlos F.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/09/2019
Nada a dizer sobre o serviço, mas a comida... Ou é muito doce, ou é ULTRA salgada e é intragável... Uma pena, vou ter que mudar de fornecedor
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, lamentamos sua má experiência com esta marca. Transmitimos seu feedback ao fabricante. No entanto, convidamos você a experimentar outras marcas como Real Turmat, Summit To Eat, que são realmente apreciadas por nossa clientela em termos de sabor. Estamos à disposição se precisar de conselhos, atenciosamente. Elodie da equipe Lyo
M
Mehdi M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/09/2019
Pedido rápido, mas algumas caixas com amassados, infelizmente, se possível colocar mais proteção na caixa na próxima vez.
Avaliação traduzida
N
Nicolas M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/09/2019
Pedido rápido, mas algumas caixas com amassados, infelizmente, se possível colocar mais proteção na caixa na próxima vez.
Avaliação traduzida
G
Guillaume M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/09/2019
Grande variedade de produtos que não se encontram em outros lugares, critérios de seleção muito interessantes e promoções regulares: um site precioso. A entrega é rápida, em uma embalagem adequada. A única ressalva sobre a logística: nenhuma mensagem de chegada da entrega ao destino, o que pode causar um esquecimento.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu retorno. De fato, normalmente você deveria receber um e-mail ou um SMS informando que seu pacote foi entregue no ponto de coleta. Vamos verificar com nosso transportador o que pode ter acontecido para que isso não se repita. Sébastien da equipe Lyo
S
Samir B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/09/2019
Grande variedade de produtos que não se encontram em outros lugares, critérios de seleção muito interessantes e promoções regulares: um site precioso. A entrega é rápida, em uma embalagem adequada. A única ressalva sobre a logística: nenhuma mensagem de chegada da entrega ao destino, o que pode causar um esquecimento.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu retorno. De fato, normalmente você deveria receber um e-mail ou um SMS informando que seu pacote foi entregue no ponto de coleta. Vamos verificar com nosso transportador o que pode ter acontecido para que isso não se repita. Sébastien da equipe Lyo
H
Hugo L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/08/2019
Entrega rápida, produtos conformes... resta testar a qualidade gustativa
Avaliação traduzida
L
Lucas M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/08/2019
Entrega rápida, produtos conformes... resta testar a qualidade gustativa
Avaliação traduzida
M
Michel M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/08/2019
Eu peguei a ração de sobrevivência menu D. Acho que 2 pacotes de biscoitos, 2 geleias, 4 açúcares, a metade seria suficiente. Você poderia adicionar no lugar leite e chocolate em pó, barra de cereais, queijo enlatado (estilo vaca que ri, se ainda existir). Enquanto as rações não forem modificadas, vou personalizá-las.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pelo seu comentário. Convidamos você a dar sua opinião diretamente sobre o artigo em questão. Para sua informação, vamos refletir sobre a melhoria de nossas rações nos próximos meses. Atenciosamente, a equipe Lyo
P
Pierre P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/08/2019
Eu peguei a ração de sobrevivência menu D. Acho que 2 pacotes de biscoitos, 2 geleias, 4 açúcares, a metade seria suficiente. Você poderia adicionar no lugar leite e chocolate em pó, barra de cereais, queijo enlatado (estilo vaca que ri, se ainda existir). Enquanto as rações não forem modificadas, vou personalizá-la.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pelo seu comentário. Convidamos você a dar sua opinião diretamente sobre o artigo em questão. Para sua informação, vamos refletir sobre a melhoria de nossas rações nos próximos meses. Atenciosamente, a equipe Lyo
J
Jean T.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 24/08/2019
O serviço da Chronopost é deplorável. Fiquei durante a entrega no ponto de coleta sem ver meu pacote durante a entrega e recebi uma notificação de recusa de entrega, embora o pacote não tenha sido transportado pelo entregador. Ao solicitar a disponibilização junto ao centro, ele foi transferido de outro centro. O pacote nunca foi entregue
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, de acordo com o rastreamento do pacote, o transportador teve um grande atraso na entrega, de fato. Pedimos desculpas por este transtorno. Estamos repassando a informação para a Chronopost, no entanto, não hesite em nos contatar imediatamente quando um problema ocorrer para que possamos entrar em contato com o transportador e fazer o necessário rapidamente. Agradecemos a sua compreensão, atenciosamente. A Equipe Lyo
T
Theo M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 24/08/2019
O serviço da Chronopost é deplorável. Fiquei durante a entrega no ponto de coleta sem ver meu pacote durante a entrega e recebi uma notificação de recusa de entrega, embora o pacote não tenha sido transportado pelo entregador. Ao solicitar a disponibilização junto ao centro, ele foi transferido de outro centro. O pacote nunca foi entregue
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, de acordo com o rastreamento do pacote, o transportador teve um grande atraso na entrega, de fato. Pedimos desculpas por este transtorno. Estamos informando a Chronopost, no entanto, não hesite em nos contatar imediatamente quando um problema ocorrer para que possamos contatar o transportador e tomar as providências necessárias rapidamente. Agradecemos pela sua compreensão, atenciosamente. A equipe Lyo
L
Lucie P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/08/2019
muito bom, mas a caixa é bem menor do que se imagina
Avaliação traduzida
P
Pierre L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/08/2019
muito bom, mas a caixa é bem menor do que se imagina
Avaliação traduzida
A
Anais D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 21/08/2019
Os produtos são muito bons, mas o preço é alto e a entrega bastante lenta.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pela sua opinião sobre nossos produtos. Pedimos desculpas pelo atraso que sua encomenda sofreu. Sua encomenda foi realmente enviada no mesmo dia, no entanto, o transporte até o ponto de coleta levou 48h em vez de 24h. Quanto aos nossos preços, respeitamos os preços de venda recomendados pelas diferentes marcas. Atenciosamente, Elodie da equipe Lyo.
A
Antoine R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 21/08/2019
Os produtos são muito bons, mas o preço é alto e a entrega bastante lenta.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, Obrigado pela sua opinião sobre nossos produtos. Pedimos desculpas pelo atraso que sua encomenda sofreu. Sua encomenda foi realmente enviada no mesmo dia, no entanto, o transporte para o ponto de coleta levou 48h em vez de 24h. Quanto aos nossos preços, respeitamos os preços de venda recomendados pelas diferentes marcas. Atenciosamente, Elodie da equipe Lyo.
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/08/2019
Bon
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/08/2019
Por enquanto 5 produtos e sem pagamento de alfândega na Suíça, penso que por ser o pedido pequeno, por demais excelentes.
Avaliação traduzida
G
Guillaume L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/08/2019
Entrega rápida. Eu ainda não usei o artigo.
Avaliação traduzida
G
Guillaume T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/08/2019
Entrega rápida. Eu ainda não usei o artigo.
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/08/2019
Bom
Avaliação traduzida
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