A loja demonstra consistência em entregar rapidamente, com várias menções a entregas rápidas e envio em tempo, além de embalagens adequadas e produtos que chegam conforme o pedido. A variedade de produtos para atividades ao ar livre é destacada como ampla, com opções bem descritas, direcionadas e de boa relação entre qualidade e desempenho, especialmente para caminhadas leves e autônomas. O atendimento é citado como eficiente e atencioso, com serviços como modificações de pedidos em tempo real e suporte rápido, contribuindo para uma experiência de compra confiável e satisfatória. A confiabilidade é reforçada pela precisão das descrições, disponibilidade de produtos conforme descrições e pela consistência no cumprimento de prazos.
Pedido realizado: Pacote de 5 dias sem lanche. A embalagem era completamente neutra. Um simples adesivo Pacote de 5 dias teria sido bem-vindo para alegrar o pacote. Por que não colocar uma ou duas amostras, pequenos produtos para testar para aqueles que também pedem os pacotes? De qualquer forma, estou descobrindo o liofilizado e estou gostando. Eu recomendo. Boa continuidade, Fabrice
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado pelo seu retorno e pela sua confiança. Estamos pensando em personalizar nossas embalagens de nossos pacotes. Para as amostras, de fato é uma boa ideia oferecê-las quando um pacote é solicitado, vamos pensar sobre isso. :-) De qualquer forma, obrigado pelos seus elogios e até muito em breve. Sébastien da equipe Lyo
G
Guillaume T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/08/2019
Pedido realizado: Pacote de 5 dias sem lanche. A embalagem era completamente neutra. Um simples adesivo Pacote de 5 dias teria sido bem-vindo para alegrar o pacote. Por que não colocar uma ou duas amostras, pequenos produtos para testar para aqueles que também pedem os pacotes? De qualquer forma, estou descobrindo o liofilizado e estou gostando. Eu recomendo. Boa continuidade, Fabrice
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado pelo seu retorno e pela sua confiança. Estamos pensando em personalizar nossas embalagens de nossos pacotes. Quanto aos amostras, de fato é uma boa ideia oferecê-las quando um pacote é encomendado, vamos pensar sobre isso. :-) De qualquer forma, obrigado pelos seus elogios e até muito em breve. Sebastião da equipe Lyo
G
Guillaume B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 31/07/2019
Alguns produtos não estavam cozidos como o arroz Massalia mesmo seguindo as instruções. Então, fiquei doente durante minha trilha. Nada a dizer sobre o revendedor, mas os produtos, é outra coisa para digerir.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno. Você poderia nos esclarecer como você preparou seus pratos liofilizados para reidratar para saber de onde vem a causa? Porque todas as receitas liofilizadas são cozidas previamente. Desejo-lhe um bom dia enquanto aguardo seu retorno. Sébastien da equipe Lyo
L
Laurent L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 31/07/2019
Alguns produtos não estavam cozidos como o arroz Massalia mesmo seguindo as instruções. Então, fiquei doente durante minha trilha. Nada a dizer sobre o revendedor, mas os produtos, é outra coisa para digerir.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno. Poderia nos esclarecer como você preparou seus pratos liofilizados para reidratar e saber de onde vem a causa? Porque todas as receitas liofilizadas são cozidas previamente. Desejo-lhe um bom dia enquanto aguardo seu retorno. Sebastião da equipe Lyo
M
Michel M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 31/07/2019
Nada a dizer
Avaliação traduzida
S
Samir B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 31/07/2019
Nada a dizer
Avaliação traduzida
N
Nicolas B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/07/2019
nada a dizer
Avaliação traduzida
G
Guillaume P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/07/2019
nada a dizer
Avaliação traduzida
C
Claire R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/07/2019
Pacote não chegou
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário, de acordo com o seu rastreamento de encomenda, vimos que foi entregue ontem. Você pode nos confirmar por e-mail para o endereço [email protected]? Agradeço antecipadamente e desejo-lhe um ótimo dia. Sebastião da equipe Lyo
A
Antoine R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/07/2019
Pacote não chegou
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário, de acordo com o seu rastreamento de encomenda, vimos que foi entregue ontem. Você pode nos confirmar por e-mail para o endereço [email protected]? Agradeço antecipadamente e desejo-lhe um ótimo dia. Sebastião da equipe Lyo
P
Pierre R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/07/2019
eu ainda não provei
Avaliação traduzida
H
Hugo D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/07/2019
eu ainda não provei
Avaliação traduzida
L
Lucas D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/07/2019
Meu pedido foi entregue com um dia de atraso, mas é um problema apenas relacionado ao transportador. Frete reembolsado. Produto provado: é super bom... Muito prático também, colocamos o pacote de comida em outro pacote com um pouco de água, fechamos, colocamos deitado, isso esquenta sozinho. Em 10 minutos, está pronto, quente e bom. Eu recomendo este site.
Avaliação traduzida
N
Nicolas M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/07/2019
Meu pedido foi entregue com um dia de atraso, mas isso é um problema apenas relacionado ao transportador. Taxas de entrega reembolsadas. Produto degustado: é muito bom... Muito prático também, colocamos o pacote de comida em outro pacote com um pouco de água, fechamos, colocamos deitado, aquece sozinho. Em 10 minutos, está pronto, está quente e está bom. Eu recomendo este site.
Avaliação traduzida
C
Claire M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/07/2019
Rápido
Avaliação traduzida
J
Julie B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/07/2019
Rápido
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/07/2019
Não dou um 5 porque sempre pode melhorar, mas em geral muito bem.
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/07/2019
TOT OK
Avaliação traduzida
J
Jean D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 07/07/2019
Um e-mail para avisar que o pacote chegou ao ponto de coleta. ..... isso pode ser feito? Por favor, seja educado.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, estamos enviando um e-mail de confirmação com o número do pacote para que você possa acompanhar a entrega. O transportador também envia um SMS e, caso necessário, um e-mail assim que seu pacote estiver disponível no ponto de coleta. Verificamos e não temos seu celular, o e-mail pode estar em seus spams? Pedimos desculpas pelo transtorno. Atenciosamente, Elodie Team Lyo
G
Guillaume M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 07/07/2019
Um e-mail para avisar que o pacote havia chegado ao ponto de coleta. .....pode ser feito? Agradeço pela cortesia.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, estamos enviando um e-mail de confirmação com o número do pacote para que você possa acompanhar a entrega. O transportador também envia um SMS e, caso necessário, um e-mail assim que seu pacote estiver disponível no ponto de coleta. Verificamos e não temos seu celular, o e-mail pode estar em seus spams? Pedimos desculpas pelo transtorno, Atenciosamente, Elodie Equipe Lyo
N
Nicolas D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/07/2019
No geral, muito bem, como de costume. Mas uma bebida auto-aquecida amassada, esse é o problema das latas que compramos na internet, não as escolheríamos na prateleira, dada a sua aparência...
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Resposta de Liofilizado & Co
Pedimos desculpas por este inconveniente. Estamos passando essa informação para a logística, no entanto, estamos atentos para que os produtos estejam intactos antes do envio. Obrigado por nos contatar em seu próximo pedido, adicionaremos uma bebida para você. Atenciosamente, Elodie da Lyophilise
M
Marie D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/07/2019
No geral, muito bem, como de costume. Mas uma bebida auto-aquecida amassada, esse é o problema das latas que compramos na internet, não as escolheríamos na prateleira, dada a sua aparência...
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Resposta de Liofilizado & Co
Pedimos desculpas por este inconveniente. Estamos passando essa informação para a logística, no entanto, estamos atentos para que os produtos estejam intactos antes da expedição. Obrigado por nos contatar na sua próxima encomenda, nós adicionaremos uma bebida. Atenciosamente, Elodie da Lyophilise
J
Julie B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/07/2019
Rápido, confiável, barato
Avaliação traduzida
K
Karim E.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/07/2019
Rápido, confiável, barato
Avaliação traduzida
S
Samir M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/07/2019
Muito bom
Avaliação traduzida
M
Marie T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/07/2019
Muito bom
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/06/2019
Tudo perfeito
Avaliação traduzida
M
Michel D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/06/2019
Bom
Avaliação traduzida
T
Theo D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/06/2019
Bom
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/06/2019
Recomendável
Avaliação traduzida
J
Jean T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/06/2019
Pedido recebido o mais rápido possível, conforme, e a pequena mensagem do preparador é simpática. Obrigado
Avaliação traduzida
J
Jean R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/06/2019
Pedido recebido o mais rápido possível, conforme, e a pequena mensagem do preparador é simpática. Obrigado
Avaliação traduzida
P
Pierre D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/06/2019
sobre o rastreamento do pacote, eu não tinha o número colissimo.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, pedimos desculpas por este inconveniente. Tivemos um problema momentâneo no envio dos nossos e-mails de confirmação. Tudo está funcionando novamente agora. Obrigado pela sua compreensão, atenciosamente. Elodie da Lyophilise & Co
M
Manon M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/06/2019
sobre o rastreamento do pacote, eu não tinha o número colissimo.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, pedimos desculpas por este inconveniente. Tivemos um problema momentâneo no envio dos nossos e-mails de confirmação. Tudo está funcionando novamente agora. Obrigado pela sua compreensão, atenciosamente. Elodie da Lyophilise & Co
A
Anais R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/06/2019
Perfeito
Avaliação traduzida
T
Theo D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/06/2019
Perfeito
Avaliação traduzida
A
Antoine L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/06/2019
assento um pouco pequeno
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, as dimensões estão presentes na ficha de descrição (40 x 40 x 40 cm). Se a cadeira não lhe agradar, convidamos você a devolver a cadeira para nossas instalações e procederemos ao reembolso do artigo em até 48 horas (exceto em caso de defeito). Obrigado pela sua compreensão, Elodie da equipe Lyo.
P
Pierre M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/06/2019
assento um pouco pequeno
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, as dimensões estão presentes na ficha de descrição (40 x 40 x 40 cm). Se a cadeira não lhe agradar, convidamos você a devolver a cadeira para nossas instalações e procederemos ao reembolso do artigo em até 48 horas (exceto em caso de defeito). Obrigado pela sua compreensão, Elodie da equipe Lyo.
J
Javier G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 16/06/2019
Entrega incompleta apesar das mudanças solicitadas pela Ly.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, procedemos com a substituição da referência faltante pela acordada por e-mail em 04/06. As barras estão presentes na fatura e na embalagem. É possível nos contatar por e-mail ([email protected]) para resolver o problema? Agradecemos antecipadamente, atenciosamente. A Equipe Lyo
G
Guillaume D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 16/06/2019
Entrega incompleta apesar das mudanças solicitadas pela Ly.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, procedemos com a substituição da referência faltante pela que foi acordada por e-mail em 04/06. As barras estão presentes na fatura e na embalagem. É possível nos contatar por e-mail ([email protected]) para resolver o problema? Agradecemos antecipadamente, atenciosamente. A Equipe Lyo
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