Avaliações de clientes de Liofilizado & Co

Atestado de confiança
9,7 /10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 12 995 avaliações publicadas
5 11,6k 89% 4 1 013 8% 3 178 1% 2 89 1% 1 137 1%

Resumo das avaliações

Entrega rápida e confiável com expedição cuidadosa; os pedidos chegam dentro do prazo, bem embalados e conforme descrições, com grande variedade de produtos para atividades ao ar livre.

Qualidade dos artigos destacada; itens chegam conforme a descrição, com embalagem adequada, incluindo opções de comidas liofilizadas de alta qualidade e uma boa relação preço-valor.

Atendimento ao cliente e suporte eficientes; atendimento disponível, competente e amigável, com solução rápida de questões e facilidade para reembolsos sem complicações.

Experiência geral consistently positiva; site confiável com ampla gama de produtos, envio rápido e comunicação clara, resultando em repetidas compras e recomendações fortes.

Avaliação 1, 2, 3 e 4 estrelas

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W
William S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/05/2019
Falta de precisão nas proporções para cada uso
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H
Hugo R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/05/2019
Falta de precisão nas proporções para cada uso
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J
Julie R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/05/2019
Pacote enviado rapidamente. Produtos muito bem acondicionados. A entrega pelo Chronopost realmente lamentável, entrega adiada para o dia seguinte sem razão e nenhuma confirmação de entrega no ponto de coleta, afinal, sim, 30 minutos depois que recuperei meu pacote indo ao ponto de coleta ao acaso...
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L
Laurent R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/05/2019
Pacote enviado rapidamente. Produtos muito bem acondicionados. A entrega pelo Chronopost realmente lamentável, entrega adiada para o dia seguinte sem razão e nenhuma confirmação de entrega no ponto de coleta, afinal, sim, 30 minutos depois que eu peguei meu pacote indo ao ponto de coleta ao acaso...
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M
Miguel L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/05/2019
A entrega é rápida ... Só falta eu comer tudo para ver a mercadoria.
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G
Guillaume L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/05/2019
A entrega é rápida ... Só falta eu comer tudo para ver a mercadoria.
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G
Guillaume M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/05/2019
Ainda não testamos tudo, então só podemos emitir uma opinião parcial.
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P
Pierre R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/05/2019
Ainda não testamos tudo, então só podemos emitir uma opinião parcial.
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C
Camille R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 09/05/2019
Pedido feito numa quinta-feira antes das 10h com entrega expressa para entrega no dia seguinte que custou 10€, para finalmente ser entregue na terça-feira. Portanto, paguei 10€ para ser entregue em 4 dias, feliz. De qualquer forma, a mercadoria está conforme e perfeita.
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, Lamentamos pela entrega não confirmada da Chronopost. Acabamos de creditar 9,95€ na sua conta como um gesto comercial para reembolso das despesas de envio. Obrigado pela sua compreensão. Atenciosamente, Elodie da Equipe Lyo
T
Theo M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 09/05/2019
Pedido feito numa quinta-feira antes das 10h com entrega expressa para entrega no dia seguinte que custou 10€, para finalmente ser entregue na terça-feira. Portanto, paguei 10€ para ser entregue em 4 dias, feliz. De qualquer forma, a mercadoria está conforme e perfeita.
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, Lamentamos por esta entrega não confirmada da Chronopost. Acabamos de creditar 9,95€ na sua conta como um gesto comercial para reembolso das despesas de envio. Obrigado pela sua compreensão. Atenciosamente, Elodie da Equipe Lyo
L
Lucas R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/05/2019
Problema com o estoque, mas reação muito rápida do serviço ao cliente, eficaz e atencioso.
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L
Lucas M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/05/2019
Problema com o estoque, mas reação muito rápida do serviço ao cliente, eficaz e atencioso.
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P
Pierre R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/05/2019
Primeira experiência e não será a última ;-)
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P
Pierre R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/05/2019
Primeira experiência e não será a última ;-)
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/04/2019
Envio rápido e ajustado ao pedido, o produto chegou em condições ótimas
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T
Theo B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 28/04/2019
produto disponível no site, mas não realmente disponível.
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, Apresentamos nossas mais sinceras desculpas pelo problema de estoque ocorrido em seu pedido. Você havia escolhido o último item e, infelizmente, nosso estoque estava de fato mal sincronizado. Procedemos ao reembolso do seu pedido. Atenciosamente, Elodie da Equipe Lyo
J
Julie R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 28/04/2019
produto disponível no site, mas não realmente disponível.
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, Apresentamos nossas mais sinceras desculpas pelo problema de estoque ocorrido em seu pedido. Você havia escolhido o último item e, infelizmente, nosso estoque estava de fato mal sincronizado. Procedemos ao reembolso do seu pedido. Atenciosamente, Elodie da Equipe Lyo
A
Ava J.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/04/2019
Nada a declarar. Realmente bom.
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I
Isabella A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/04/2019
Nada a declarar. Realmente bom.
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M
Michel T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/04/2019
-
Avaliação traduzida
A
Alejandro G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/04/2019
-
Avaliação traduzida
A
Antoine R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 25/04/2019
O prato estava razoavelmente bom, mas infelizmente o saco auto-aquecedor não funcionou.
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pelo seu comentário. Quanto ao uso do aquecedor, você colocou o aquecedor embaixo do prato? Você inclinou o aquecedor? Como você fechou o saco? Não hesite em nos enviar mais informações para entender o problema. Atenciosamente, Elodie da equipe Lyo
P
Pierre L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 25/04/2019
O prato estava razoavelmente bom, mas infelizmente o saco auto-aquecedor não funcionou.
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pelo seu comentário. Quanto ao uso do aquecedor, você colocou o aquecedor embaixo do prato? Você inclinou o aquecedor? Como você fechou o saco? Não hesite em nos enviar mais informações para entender o problema. Atenciosamente, Elodie da equipe Lyo
V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/04/2019
Obrigado. Justo quando pensei que havia feito uma entrega tardia. Eles chegaram na hora certa antes da minha viagem de hiking de 3 dias.
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L
Lucas T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/04/2019
Bom
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N
Nicolas B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/04/2019
Bom
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J
Javier G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/04/2019
Serviço de atendimento ao cliente simpático que se esforça para resolver imprevistos. Ainda não provei os produtos, mas não deve demorar. Continuem...
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J
Julie M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/04/2019
Serviço de atendimento ao cliente simpático que se esforça para resolver imprevistos. Ainda não provei os produtos, mas não deve demorar. Continuem...
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P
Pierre R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 16/04/2019
É uma pena que a descrição não seja completa, pois um termômetro que não fecha e, portanto, não é à prova d'água não é útil. Nós queríamos para colocar um potinho para bebê. No final, ele vai ficar pegando poeira no armário. Por outro lado, é preciso ressaltar que recebemos o pacote dentro do prazo indicado e rapidamente ;)
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, o produto provavelmente apresenta um defeito de fabricação. Poderia nos contatar diretamente por e-mail [email protected]. Assim, poderemos lhe oferecer uma solução. Elise da equipe Lyo
M
Mehdi R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 16/04/2019
É uma pena que a descrição não seja completa, pois um termômetro que não fecha e, portanto, não é à prova d'água não é útil. Nós queríamos para colocar um potinho para bebê. No final, ele vai ficar pegando poeira no armário. Por outro lado, é preciso ressaltar que recebemos o pacote dentro do prazo indicado e rapidamente ;)
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá O produto apresenta sem dúvida um defeito de fabricação. Poderia nos contatar diretamente por e-mail [email protected]. Assim, poderemos lhe oferecer uma solução. Elise da equipe Lyo
A
Antoine B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/04/2019
O sabor não era muito bom.
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Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado pelo seu retorno. Você poderia nos dizer o que não gostou do seu pedido por e-mail para o endereço [email protected]? Talvez possamos sugerir outras receitas e outras marcas de acordo com seus gostos. Sebastião da equipe Lyo.
H
Hugo M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/04/2019
O sabor não era muito bom.
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Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado pelo seu retorno. Você poderia nos dizer o que não gostou do seu pedido por e-mail para o endereço [email protected]? Talvez possamos sugerir outras receitas e outras marcas de acordo com seus gostos. Sebastião da equipe Lyo.
L
Laurent R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 13/04/2019
RaS
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E
Elise M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 13/04/2019
RaS
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H
Hugo B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/04/2019
Muito bem. É uma pena que não haja cupons de desconto após vários pedidos.
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L
Lucas D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/04/2019
Muito bem. É uma pena que não haja cupons de desconto após vários pedidos.
Avaliação traduzida
M
Marie R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/04/2019
O serviço ao cliente é impossível de avaliar, pois não precisei solicitá-lo. Dou uma nota média para que ele melhore por conta própria. Quanto à mercadoria, ela chegou um pouco danificada, enquanto o pacote de envio não estava. Recomendo mesmo assim seu site. Atenciosamente
Avaliação traduzida
L
Lucas B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/04/2019
O serviço ao cliente é impossível de avaliar, pois não precisei solicitá-lo. Dou uma nota média para que ele melhore por conta própria. Quanto à mercadoria, ela chegou um pouco danificada, enquanto o pacote de envio não estava. Recomendo mesmo assim seu site. Atenciosamente
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M
Manon B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/04/2019
nenhum problema com o produto que parece correto, mas não tive a oportunidade de carregá-lo com água para verificar a estanqueidade
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C
Charlotte P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/04/2019
nenhum problema com o produto que parece correto, mas não tive a oportunidade de carregá-lo com água para verificar a estanqueidade
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