A loja demonstra consistência em entregar rapidamente, com várias menções a entregas rápidas e envio em tempo, além de embalagens adequadas e produtos que chegam conforme o pedido. A variedade de produtos para atividades ao ar livre é destacada como ampla, com opções bem descritas, direcionadas e de boa relação entre qualidade e desempenho, especialmente para caminhadas leves e autônomas. O atendimento é citado como eficiente e atencioso, com serviços como modificações de pedidos em tempo real e suporte rápido, contribuindo para uma experiência de compra confiável e satisfatória. A confiabilidade é reforçada pela precisão das descrições, disponibilidade de produtos conforme descrições e pela consistência no cumprimento de prazos.
produto disponível no site, mas não realmente disponível.
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, Apresentamos nossas mais sinceras desculpas pelo problema de estoque ocorrido em seu pedido. Você havia escolhido o último item e, infelizmente, nosso estoque estava de fato mal sincronizado. Procedemos ao reembolso do seu pedido. Atenciosamente, Elodie da Equipe Lyo
A
Ava J.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/04/2019
Nada a declarar. Realmente bom.
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I
Isabella A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/04/2019
Nada a declarar. Realmente bom.
Avaliação traduzida
M
Michel T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/04/2019
-
Avaliação traduzida
A
Alejandro G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/04/2019
-
Avaliação traduzida
A
Antoine R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 25/04/2019
O prato estava razoavelmente bom, mas infelizmente o saco auto-aquecedor não funcionou.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pelo seu comentário. Quanto ao uso do aquecedor, você colocou o aquecedor embaixo do prato? Você inclinou o aquecedor? Como você fechou o saco? Não hesite em nos enviar mais informações para entender o problema. Atenciosamente, Elodie da equipe Lyo
P
Pierre L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 25/04/2019
O prato estava razoavelmente bom, mas infelizmente o saco auto-aquecedor não funcionou.
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pelo seu comentário. Quanto ao uso do aquecedor, você colocou o aquecedor embaixo do prato? Você inclinou o aquecedor? Como você fechou o saco? Não hesite em nos enviar mais informações para entender o problema. Atenciosamente, Elodie da equipe Lyo
V
Verified buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/04/2019
Obrigado. Justo quando pensei que havia feito uma entrega tardia. Eles chegaram na hora certa antes da minha viagem de hiking de 3 dias.
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L
Lucas T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/04/2019
Bom
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N
Nicolas B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/04/2019
Bom
Avaliação traduzida
J
Javier G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/04/2019
Serviço de atendimento ao cliente simpático que se esforça para resolver imprevistos. Ainda não provei os produtos, mas não deve demorar. Continuem...
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J
Julie M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/04/2019
Serviço de atendimento ao cliente simpático que se esforça para resolver imprevistos. Ainda não provei os produtos, mas não deve demorar. Continuem...
Avaliação traduzida
P
Pierre R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 16/04/2019
É uma pena que a descrição não seja completa, pois um termômetro que não fecha e, portanto, não é à prova d'água não é útil. Nós queríamos para colocar um potinho para bebê. No final, ele vai ficar pegando poeira no armário. Por outro lado, é preciso ressaltar que recebemos o pacote dentro do prazo indicado e rapidamente ;)
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, o produto provavelmente apresenta um defeito de fabricação. Poderia nos contatar diretamente por e-mail [email protected]. Assim, poderemos lhe oferecer uma solução. Elise da equipe Lyo
M
Mehdi R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 16/04/2019
É uma pena que a descrição não seja completa, pois um termômetro que não fecha e, portanto, não é à prova d'água não é útil. Nós queríamos para colocar um potinho para bebê. No final, ele vai ficar pegando poeira no armário. Por outro lado, é preciso ressaltar que recebemos o pacote dentro do prazo indicado e rapidamente ;)
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá O produto apresenta sem dúvida um defeito de fabricação. Poderia nos contatar diretamente por e-mail [email protected]. Assim, poderemos lhe oferecer uma solução. Elise da equipe Lyo
A
Antoine B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/04/2019
O sabor não era muito bom.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado pelo seu retorno. Você poderia nos dizer o que não gostou do seu pedido por e-mail para o endereço [email protected]? Talvez possamos sugerir outras receitas e outras marcas de acordo com seus gostos. Sebastião da equipe Lyo.
H
Hugo M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/04/2019
O sabor não era muito bom.
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Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado pelo seu retorno. Você poderia nos dizer o que não gostou do seu pedido por e-mail para o endereço [email protected]? Talvez possamos sugerir outras receitas e outras marcas de acordo com seus gostos. Sebastião da equipe Lyo.
L
Laurent R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 13/04/2019
RaS
Avaliação traduzida
E
Elise M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 13/04/2019
RaS
Avaliação traduzida
H
Hugo B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/04/2019
Muito bem. É uma pena que não haja cupons de desconto após vários pedidos.
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L
Lucas D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/04/2019
Muito bem. É uma pena que não haja cupons de desconto após vários pedidos.
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M
Marie R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/04/2019
O serviço ao cliente é impossível de avaliar, pois não precisei solicitá-lo. Dou uma nota média para que ele melhore por conta própria. Quanto à mercadoria, ela chegou um pouco danificada, enquanto o pacote de envio não estava. Recomendo mesmo assim seu site. Atenciosamente
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L
Lucas B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/04/2019
O serviço ao cliente é impossível de avaliar, pois não precisei solicitá-lo. Dou uma nota média para que ele melhore por conta própria. Quanto à mercadoria, ela chegou um pouco danificada, enquanto o pacote de envio não estava. Recomendo mesmo assim seu site. Atenciosamente
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M
Manon B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/04/2019
nenhum problema com o produto que parece correto, mas não tive a oportunidade de carregá-lo com água para verificar a estanqueidade
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C
Charlotte P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/04/2019
nenhum problema com o produto que parece correto, mas não tive a oportunidade de carregá-lo com água para verificar a estanqueidade
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C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/04/2019
Melhor na entrega que o primeiro pedido.
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S
Sophie T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/04/2019
Apenas um pouco decepcionado com a qualidade da comida dentro das rações. Latas redondas enquanto o fogareiro é previsto para latas retangulares. Comida básica de supermercado, cheia de conservantes etc. Longe da qualidade de uma verdadeira ração militar. Por outro lado, as bebidas isotônicas de limão são realmente boas.
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L
Lucas M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/04/2019
Apenas um pouco decepcionado com a qualidade da comida dentro das rações. Latas redondas enquanto o fogareiro é previsto para latas retangulares. Comida básica de supermercado, cheia de conservantes etc. Longe da qualidade de uma verdadeira ração militar. Por outro lado, as bebidas isotônicas de limão são realmente boas.
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S
Sophie R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/04/2019
Ótimo serviço, seria necessário uma gama maior de baixo custo e uma gama maior premium.
Avaliação traduzida
C
Claire M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/04/2019
Ótimo serviço, seria necessário uma gama maior de baixo custo e uma gama maior premium.
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L
Laurent L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/03/2019
prazo muito longo e não indicado no pedido
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, Pedimos desculpas pelo atraso na sua encomenda. Tivemos um produto fora de estoque e recebemos tarde o seu reabastecimento. Desculpe por não ter informado você mais cedo. Agradecemos antecipadamente pela sua compreensão, atenciosamente. A Equipe Lyo.
M
Manon R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/03/2019
prazo muito longo e não indicado no pedido
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, Pedimos desculpas pelo atraso na sua encomenda. Tivemos um produto fora de estoque e recebemos tarde o seu reabastecimento. Desculpe por não ter informado você mais cedo. Agradecemos antecipadamente pela sua compreensão, atenciosamente. A Equipe Lyo.
N
Nicolas T.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 24/03/2019
produto novo (filtro de água), a caixa não estava selada na caixa. A embalagem plástica foi cortada com tesoura. Por que isso deixa a desejar para esse tipo de produto. É inadmissível. Os produtos manufaturados normalmente chegam em uma embalagem selada, não vejo por que o vendedor viola essa embalagem que é, na verdade, uma garantia para o consumidor.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, as caixas contendo os "Filtros de água Sawyer" da Care Plus não estão seladas, e isso desde que as referenciamos. Consequentemente, ela se abre facilmente em duas com uma única pressão. Convidamos você a nos contatar por e-mail enviando fotos da caixa recebida. Obrigado pela sua compreensão. A equipe Lyo.
O
Omar B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 24/03/2019
produto novo (filtro de água), a caixa não estava selada na caixa. A embalagem plástica foi cortada com tesoura. Por que isso deixa a desejar para esse tipo de produto. É inadmissível. Os produtos manufaturados normalmente chegam em uma embalagem selada, não vejo por que o vendedor viola essa embalagem que é, na verdade, uma garantia para o consumidor.
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, as caixas contendo os "Filtros de água Sawyer" da Care Plus não estão seladas, e isso desde que as referenciamos. Consequentemente, ela se abre facilmente em duas com uma única pressão. Convidamos você a nos contatar por e-mail enviando fotos da caixa recebida. Obrigado pela sua compreensão. A equipe Lyo.
J
Jean M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/03/2019
É super bom
Avaliação traduzida
L
Lucie R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/03/2019
É super bom
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G
Guillaume M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/03/2019
muito rápido
Avaliação traduzida
S
Sophie M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/03/2019
muito rápido
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E
Ethan T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/03/2019
Tratando-se de rações de sobrevivência a serem usadas em caso de naufrágio, ainda não tive a oportunidade de me alimentar com elas. Graças a Deus, muito satisfeito com os prazos, a embalagem, a entrega, no entanto, obrigado
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M
Miguel L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/03/2019
Tratando-se de rações de sobrevivência a serem usadas em caso de naufrágio, ainda não tive a oportunidade de me alimentar com elas. Graças a Deus, muito satisfeito com os prazos, a embalagem, a entrega, no entanto, obrigado
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M
Marie B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/03/2019
muito bom serviço
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