A loja demonstra consistência em entregar rapidamente, com várias menções a entregas rápidas e envio em tempo, além de embalagens adequadas e produtos que chegam conforme o pedido. A variedade de produtos para atividades ao ar livre é destacada como ampla, com opções bem descritas, direcionadas e de boa relação entre qualidade e desempenho, especialmente para caminhadas leves e autônomas. O atendimento é citado como eficiente e atencioso, com serviços como modificações de pedidos em tempo real e suporte rápido, contribuindo para uma experiência de compra confiável e satisfatória. A confiabilidade é reforçada pela precisão das descrições, disponibilidade de produtos conforme descrições e pela consistência no cumprimento de prazos.
Já faz vários anos que eu faço pedidos na lyophilisé & co, para minhas aventuras solitárias na natureza, nunca decepcionado, pedidos tratados rapidamente, envios cuidadosos, muitas vezes os locais ajustados ao preço e produtos de alta qualidade.
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Resposta de Liofilizado & Co
Nossa equipe se preocupa em fazer bem, então um grande obrigado por esse feedback e pela sua confiança :) A equipe Lyo
E
Elise M.
Nota: 5 em 5
Eu gosto da ampla escolha de produtos e materiais. Aprecio muito a atenção e a rapidez na execução dos pedidos. Obrigado a toda a equipe.
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Resposta de Liofilizado & Co
Uau! Obrigado pelo seu comentário, estamos tocados pela sua opinião. Um grande obrigado pela sua confiança :) A equipe Lyo
M
Marie D.
Nota: 5 em 5
A escolha dos produtos oferecidos e a pertinência em função das minhas necessidades
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado por ter dedicado um tempo para avaliar a Lyophilise & Co. Obrigado pela sua confiança. A equipe Lyo deseja a você um ótimo dia :)
P
Pierre R.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
E
Elise D.
Nota: 1 em 5
Eu pedi nutrição no seu site para um ultra trail muito importante que vou correr neste sábado... eu parto na sexta-feira ao meio-dia de casa para ir. Resultado, uma semana após meu pedido, estamos na quinta-feira e eu ainda não recebi nada!!! muito longe dos prazos anunciados e prometidos no seu site! pior, no rastreamento online, não vejo nenhuma atualização hoje! apenas "classificado em nossas plataformas" na data de ontem... e desde então nada! estou muito insatisfeita!
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, Lamentamos pelo inconveniente. Devido à mudança do nosso armazém logístico, nossos prazos foram prolongados. As informações estavam mencionadas em nosso site. Fizemos o possível para que o pacote chegasse a tempo, infelizmente ele foi entregue na sexta-feira ao meio-dia. Nosso serviço de atendimento ao cliente está entrando em contato com você para organizar a devolução e reembolso do seu pacote. Obrigado pela sua compreensão, atenciosamente. A equipe Lyo
M
Manon M.
Nota: 5 em 5
a reatividade dos intervenientes quando você tem um problema. a rapidez do envio e a múltipla escolha
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua confiança após o seu pedido feito em nosso site :) A equipe Lyo
I
Isabel L.
Nota: 1 em 5
Infelizmente, muitos problemas de entrega independentes da vontade deles
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Resposta de Liofilizado & Co
Desculpe pelo inconveniente. De fato, tivemos vários problemas de entrega com seus pedidos. Estamos fazendo o possível para que o pacote chegue a tempo ao lugar certo, no entanto, ainda dependemos dos transportadores. Para este pedido, o ponto de retirada deveria estar indisponível e a Chronopost deixou o pacote em outro ponto para evitar um atraso muito grande. Obrigado pela sua compreensão, atenciosamente. A equipe Lyo
M
Michel R.
Nota: 5 em 5
sério e entrega rápida
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
P
Pierre M.
Nota: 5 em 5
produto conforme, expedição rápida, pacote bem cuidado. Ótimo!
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário e pelo seu feedback! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
T
Theo L.
Nota: 5 em 5
Sempre muito profissional e entrega rápida Obrigado
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua confiança, fidelidade e por este comentário ????? :) A equipe Lyo
J
Jean B.
Nota: 5 em 5
Grande variedade de produtos Entrega muito rápida
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
E
Elise R.
Nota: 5 em 5
Ótima experiência, os itens são enviados rapidamente e bem embalados. Há variedade e os preços são vantajosos em comparação a outros sites. Eu recomendaria
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua confiança após seu pedido em nosso site e pelo seu feedback :) A equipe Lyo
N
Nicolas D.
Nota: 5 em 5
Produtos conformes e de qualidade. Serviço comercial reativo.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
C
Compratore verificato
Nota: 5 em 5
pontuais e precisos
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Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado pelo seu feedback! A equipe Freezedried & Co
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
Como tantas outras vezes, tudo perfeito
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado por dedicar seu tempo para nos dar sua opinião. Agradecemos sua confiança. A equipe da Lio :)
E
Elise D.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
A
Anais L.
Nota: 5 em 5
-
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
T
Theo B.
Nota: 5 em 5
Serviço rápido, correto, conforme, e produtos muito bem selecionados.
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Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyo agradece pelo belo comentário ;) Tenha um bom dia!
C
Camille R.
Nota: 5 em 5
Uma grande variedade de produtos, com filtros possíveis (ex: sem lactose). Uma entrega rápida e cuidadosa.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado por ter dedicado um tempo para avaliar a Lyophilise & Co e pelo seu feedback de experiência! A equipe Lyo :)
M
Michel B.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
P
Pierre R.
Nota: 1 em 5
Olá, Eu ainda não recebi nada e estou começando a me preocupar. Você tem alguma ideia de onde pode estar o pacote? Obrigado antecipadamente.
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, de acordo com o rastreamento da La Poste, seu pedido chegou ao ponto de retirada ontem. Se você tiver qualquer problema com seu pacote, não hesite em nos contatar pelo e-mail [email protected]. A equipe Lyo deseja a você um bom dia )
L
Lucas M.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
J
Julie M.
Nota: 5 em 5
Equipe muito reativa e muito simpática.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado por ter dedicado um tempo para avaliar a Lyophilise & Co e pela sua confiança. A equipe Lyo :)
C
Charlotte M.
Nota: 5 em 5
Tudo é perfeito, inclusive quando precisamos ligar para a equipe pelo telefone. Obrigado
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Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado pelo seu feedback! A equipe Lyo agradece pela nota :)
V
Verified buyer
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado por esta avaliação! A equipe Freezedried & Co
M
Michel B.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
L
Lucas T.
Nota: 5 em 5
Grande variedade de produtos, preços interessantes e entrega bastante rápida. Site perfeito
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua confiança após o seu pedido feito em nosso site :) A equipe Lyo
M
Michel R.
Nota: 5 em 5
-
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
S
Sophia T.
Nota: 5 em 5
Rapidez
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! A equipe Lyo
G
Guillaume R.
Nota: 5 em 5
Contato telefônico prévio devido a um prazo curto para a entrega. Pessoa cortês ao telefone e respeito pelos prazos indicados além do produto perfeitamente conforme. Uma ótima experiência comercial para um serviço de qualidade
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu apoio, sempre tentamos fazer o nosso melhor para satisfazê-lo ao máximo! E obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
L
Lucas B.
Nota: 5 em 5
Grande variedade, produtos de qualidade, preços competitivos e envios rápidos e cuidadosos. Em caso de necessidade, o atendimento ao cliente é simpático e eficiente. Enfim, só coisas boas e francês ainda por cima.
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Resposta de Liofilizado & Co
Nossa equipe se preocupa em fazer bem, então obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
M
Marie R.
Nota: 5 em 5
Produtos de qualidade. E entrega rápida.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
C
Claire D.
Nota: 3 em 5
Olá, achei os preços corretos, a escolha e todo o site muito agradáveis, mas, sempre há um mas, ou vários: - meu pedido feito em 20 de junho só chegou em 27, não é tão grave, mas poderia ser melhorado - pedi produtos, bolos para não nomeá-los, e antes mesmo de prová-los estou decepcionado: o peso anunciado de 200 gr não é o que recebi (cerca de 150 gr), não estou nem falando das calorias que disso decorrem e que limitam o interesse que eu tinha por esses itens, o que dizer dessa embalagem enorme para esse pequeno bolo? - também estou preocupado com as refeições para viagem cujos pacotes estão inflacionados de ar, pode não ser nada grave, mas isso ainda precisa ser verificado. Vou esperar para ver se no final os produtos são corretos e provavelmente testarei outros produtos antes de formar uma opinião definitiva. Tenha um bom dia
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário, levamos em conta suas observações. Quanto aos prazos, enviamos seu pacote a tempo. Infelizmente, o transportador encontrou um problema de entrega que atrasou os prazos de entrega. Pedimos desculpas pelo transtorno. Quanto ao peso dos bolos, trata-se de um pequeno fornecedor local artesanal e as produções podem variar. Vamos atualizar as informações do site e teremos cuidado nas próximas entregas. E por fim, quanto aos pacotes Voyager, isso é totalmente normal. Não se preocupe, é parte do seu processo de fabricação. Obrigado pela sua compreensão e bom teste!
P
Pierre D.
Nota: 5 em 5
Pedido conforme, envio rápido. É coisa séria
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Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyo agradece por esta bela avaliação ;)
H
Hugo R.
Nota: 5 em 5
-
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
A
Antoine D.
Nota: 5 em 5
Entrega rápida e o pacote perfeitamente embalado, nada a mudar!
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyo :)
J
Jean T.
Nota: 5 em 5
No topo! Eu precisava rapidamente do meu pedido, eles mudaram a entrega para Chronopost sem custo adicional da minha parte! ??
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Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu retorno de experiência. A equipe Lyo deseja a você um belo dia :)
T
Theo R.
Nota: 5 em 5
Grande variedade de produtos e boa reatividade do serviço pós-venda
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário e pelo seu feedback! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
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