A loja demonstra consistência em entregar rapidamente, com várias menções a entregas rápidas e envio em tempo, além de embalagens adequadas e produtos que chegam conforme o pedido. A variedade de produtos para atividades ao ar livre é destacada como ampla, com opções bem descritas, direcionadas e de boa relação entre qualidade e desempenho, especialmente para caminhadas leves e autônomas. O atendimento é citado como eficiente e atencioso, com serviços como modificações de pedidos em tempo real e suporte rápido, contribuindo para uma experiência de compra confiável e satisfatória. A confiabilidade é reforçada pela precisão das descrições, disponibilidade de produtos conforme descrições e pela consistência no cumprimento de prazos.
Normalmente eles fazem as coisas corretamente, mas desta vez enviaram 10 refeições erradas... Em vez de enviar refeições de macarrão com molho de tomate, enviaram macarrão com molho à bolonhesa... Sabendo que o macarrão com molho de tomate é para vegetarianos. Portanto, haverá 10 pessoas que não terão suas refeições....
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá Senhor, Lamentamos pelo inconveniente, realmente houve um erro da nossa parte durante a preparação do pedido. As massas à provençal da marca Voyager não estavam em estoque, preferimos trocar por uma receita similar de uma linha superior para que o envio do seu pacote não fosse atrasado. Infelizmente, por descuido, não percebemos que essa receita continha carne. Estamos entrando em contato com você por e-mail para lhe propor uma solução de troca. Obrigado pela sua compreensão. Atenciosamente, A Equipe Lyo
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
Rapidez, variedade e preço
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Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado pelos seus comentários. A equipe da Liofilizado & Co
C
Camille D.
Nota: 5 em 5
Produtos excelentes. Muito bom custo-benefício. Entrega rápida. Talvez ampliar a gama de produtos + material. PARABÉNS !!!!
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu apoio... E obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
G
Guillaume L.
Nota: 5 em 5
-
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co :)
N
Nicolas M.
Nota: 5 em 5
Recomendo +++
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua confiança, fidelidade e por este comentário ????? :) A equipe Lyo
M
Manon R.
Nota: 5 em 5
Nada, tudo ok
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback e pela nota ????? :) A equipe Lyo
O
Olivia A.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyophilise & Co :)
A
Ava B.
Nota: 5 em 5
Expedição muito rápida, embalagem cuidadosa (com respeito ao meio ambiente), comunicação clara e produtos de qualidade a um preço razoável. O que mais pedir?
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Uau! Obrigado pela sua opinião, estamos tocados pelo seu comentário. Um grande obrigado pela sua confiança :) A equipe Lyo
L
Lucas B.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
L
Lucas D.
Nota: 5 em 5
Tratamento muito rápido do pedido, nada a reclamar!
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
C
Carlos L.
Nota: 5 em 5
Envio rápido e pacote robusto. Atendimento ao cliente atencioso, recomendo
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyophilise & Co :)
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela avaliação. A equipe da Liofilizado & Co
A
Antoine R.
Nota: 5 em 5
Ótimo serviço
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyo agradece pelo belo comentário ;)
M
Marie M.
Nota: 5 em 5
Rápido, eficiente!
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
V
Verified buyer
Nota: 5 em 5
Ótimo serviço e equipe atenciosa. O pacote estava bem embalado e tudo chegou em uma peça.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado pelo seu feedback! A equipe da Freezedried & Co
M
Mehdi B.
Nota: 5 em 5
Uma bela caixa, bem preenchida. Pedido completo com brindes e notas informativas. Super Obrigado, Guillaume. Continuem.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback! Vamos encaminhar para nosso colega da logística :) A equipe Lyo
A
Alejandro R.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
H
Hugo D.
Nota: 5 em 5
Entrega rápida. Em breve vamos pedir para nossas trilhas
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado por nos colocar em suas mochilas :) A equipe Lyo
J
Jean B.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
J
Julie P.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
P
Pierre L.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
L
Lucie B.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
P
Pierre M.
Nota: 5 em 5
Há muitos anos uso Lyophilisés.com e nunca fiquei decepcionado. Os produtos são variados, a entrega é rápida. Se pudéssemos ter na fatura ou no nosso pedido os pesos e as calorias de cada pacote, isso nos economizaria tempo, e eu acho que para vocês seria mais fácil, pois provavelmente está nos dados do pedido. Sendo um pouco conhecido no mundo do ultra em etapas, quando me perguntam quem/o que/como, eu sempre recomendo Lyophilises.com
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno que nos toca! Quanto aos dados em questão, um resumo do "carrinho" (peso total e kcal totais) aparece no momento de fazer o pedido, mas não aparece de fato depois na fatura. É uma evolução que desejamos, mas por enquanto não é tecnicamente realizável para mostrar o peso e as kcal de cada produto. Entendemos perfeitamente que isso seria útil, e assim que pudermos implementar, faremos. Agradecemos pela sua fidelidade. A equipe Lyo ;) PS: poderíamos eventualmente fornecer um excel onde ainda seria necessário filtrar pelas referências desejadas, é uma possibilidade. Aqui está nosso e-mail se você desejar team(at)lyophilise.com
C
Camille T.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
C
Camille T.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
C
Camille T.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
N
Nicolas T.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
E
Ethan B.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
H
Henry T.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
O
Olivia S.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
J
Jean T.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
P
Pierre D.
Nota: 5 em 5
Entrega em 48h, preço, e bem embalado (obrigado, Guillaume!) Eu recomendaria sem hesitar.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno, nós iremos transmitir aos nossos super colegas da logística :) A equipe Lyo
J
Jean M.
Nota: 5 em 5
Bastante rápido, bem embalado, facilidade de entrega em uma loja bem próxima.
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Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyophilise & Co :)
J
Julie R.
Nota: 5 em 5
Enviado rapidamente, e pequeno presente na embalagem
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyo :)
N
Nicolas M.
Nota: 5 em 5
prático e bom
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Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyophilise & Co :)
M
Marie R.
Nota: 5 em 5
Entrega muito rápida,
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Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado pelo seu feedback! A equipe Lyophilise & Co
M
Michel B.
Nota: 5 em 5
Serviço absolutamente genial / os e-mails de informação de estoque, a fluidez do site, a rapidez da entrega, a qualidade da embalagem (com materiais reciclados, é genial para a ecologia). Quanto aos produtos, tudo chegou em muito bom estado. Ainda não testei os pratos liofilizados, mas para o resto, merece 5 estrelas!
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Resposta de Liofilizado & Co
Uau! Muito obrigado pela sua opinião, nossa pequena equipe se preocupa em fazer bem, então obrigado por esse retorno de experiência e pela sua confiança :) A equipe Lyo
G
Guillaume R.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
W
William J.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyophilise & Co agradece pela nota :)
C
Claire B.
Nota: 5 em 5
Um site claro e muito profissional. Uma equipe muito simpática e produtos finalmente acessíveis na França!
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua opinião, estamos felizes em nos encaixar na sua mochila durante suas caminhadas :) Obrigado pela sua confiança! A equipe Lyophilise & Co
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