Portuguese 
A
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Liofilizado & Co
Atestado de confiança
9,7
/10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 12 724 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja demonstra consistência em entregar rapidamente, com várias menções a entregas rápidas e envio em tempo, além de embalagens adequadas e produtos que chegam conforme o pedido. A variedade de produtos para atividades ao ar livre é destacada como ampla, com opções bem descritas, direcionadas e de boa relação entre qualidade e desempenho, especialmente para caminhadas leves e autônomas. O atendimento é citado como eficiente e atencioso, com serviços como modificações de pedidos em tempo real e suporte rápido, contribuindo para uma experiência de compra confiável e satisfatória. A confiabilidade é reforçada pela precisão das descrições, disponibilidade de produtos conforme descrições e pela consistência no cumprimento de prazos.
Avaliação 1, 2, 3 e 5 estrelas
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Nota: 5 em 5
Nenhum problema. Entrega rápida.
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G
Nota: 5 em 5
Entrega rápida, produtos conforme a descrição.
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G
Nota: 5 em 5
Ainda não usei os produtos. São reservas. Confio nesses produtos
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C
Nota: 5 em 5
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L
Nota: 5 em 5
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H
Nota: 5 em 5
Site muito bem feito, bem documentado, entrega muito rápida. Impecável, recomendo
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T
Nota: 5 em 5
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V
Nota: 5 em 5
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S
Nota: 5 em 5
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J
Nota: 5 em 5
Super embalagem do pedido, nada a reclamar!
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N
Nota: 5 em 5
Site de compras de confiança, produtos de qualidade, descrições de produtos super claras.... Enfim, só coisas boas com Lyophilisé & Co!
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H
Nota: 5 em 5
Tudo correu bem com Lyophilisé & CO apesar de um vai e vem do pacote devido à falta de mensagem dos Correios para me informar sobre a entrega no ponto de coleta.
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A
Nota: 5 em 5
meu pedido chegou em 24H, muito contente! primeira vez que encomendo.
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C
Nota: 5 em 5
Serviço top
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P
Nota: 5 em 5
Deveria escrever FRÁGIL nas caixas para evitar que o transportador danifique o pacote.
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, agradecemos pelo seu feedback. De fato, nosso serviço de logística está tomando as medidas necessárias para reforçar a comunicação sobre produtos frágeis. Seus próximos pedidos devem ser colados com a menção Frágil. Se você teve danos em seu pedido, convidamos você a tirar fotos e entrar em contato com nossa equipe team[at]lyophilise.com. A equipe Lyophilise & Co
C
Nota: 5 em 5
Serviço muito rápido, mercadorias de alta qualidade. Estou muito feliz por ter descoberto esta excelente empresa em 2019.
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M
Nota: 2 em 5
Paella intragável
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, Agradecemos pelo seu feedback. Lamentamos que a Paella do nosso fornecedor não tenha lhe trazido satisfação. Poderia entrar em contato com nossa equipe para que possamos entender o que aconteceu exatamente? Agradecemos, a equipe Lyophilise & Co
G
Nota: 5 em 5
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P
Nota: 2 em 5
pacote não entregue no endereço solicitado, mas no correio
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá e obrigado pelo seu feedback. Nós mesmos estamos surpresos, pois está indicado no seu pedido, um Hyper Casino. Dito isso, isso pode ser explicado pelo fato de que, com o confinamento, alguns pontos de coleta estão saturados e recusam pacotes porque não têm espaço. Isso se revela ainda mais verdadeiro neste período de final de ano, combinado com as medidas sanitárias. Se você estiver impossibilitado de ir até lá, não hesite em nos contatar. Esperamos, no entanto, que seu pedido lhe traga satisfação. A equipe Lyophilise & Co.
T
Nota: 5 em 5
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H
Nota: 5 em 5
A reatividade do serviço ao cliente
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O
Nota: 5 em 5
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L
Nota: 3 em 5
Estou muito insatisfeita com o prazo de entrega que paguei muito caro, 9,43 euros para uma entrega em 24h. Pedido feito na quarta-feira entregue na segunda-feira seguinte. Inadmissível
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, pedimos desculpas pelo transtorno. Enviamos seu pacote no dia seguinte ao seu pedido, no entanto, nosso transportador atrasou a entrega em duas ocasiões. O prazo de entrega está longe do indicado, acabamos de proceder ao reembolso das taxas de envio no seu cartão de crédito. Não hesite em nos contatar quando os prazos não forem cumpridos para que possamos intervir junto ao transportador. Obrigado pela sua compreensão, atenciosamente. A equipe Lyo
L
Nota: 5 em 5
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J
Nota: 5 em 5
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L
Nota: 5 em 5
Muito rápido apesar da crise
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N
Nota: 5 em 5
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C
Nota: 3 em 5
Um pouco decepcionado com as caixas internas, há apenas uma tampa para 2 caixas, teria sido melhor se pudéssemos usar as 2 separadamente. E escolhemos 1L pensando que a caixa teria capacidade de 1L, mas na verdade ela tem apenas 700ml e a pequena caixa que se encaixa dentro ocupa o restante do espaço e não pode ser usada separadamente. Pena, pois é um bom artigo
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pelo seu retorno. É verdade que a caixa de alimentos Valira que você comprou é um bom produto. Ela tem uma capacidade de 1 litro e, como indicado na ficha do produto, é entregue com 2 outros recipientes que se encaixarão dentro (um de 0,7l e um de 0,3l, portanto, de fato não sobrará espaço se você usar os 2 recipientes). Lógica e naturalmente, é a caixa que será inserida primeiro que receberá a tampa, depois você poderá colocar a segunda que se beneficiará da tampa da caixa de alimentos. Não hesite em contatar nosso serviço de atendimento ao cliente se você não desejar o artigo. À sua disposição, a equipe Lyophilise & Co
A
Nota: 5 em 5
Rapidez e comunicação impecável ?? eu recomendo!
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L
Nota: 5 em 5
Escolha de produtos básicos de qualidade; eventualmente pratos cozinhados variados. Entrega rápida.
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H
Nota: 5 em 5
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M
Nota: 5 em 5
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J
Nota: 5 em 5
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H
Nota: 5 em 5
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H
Nota: 5 em 5
Aparelho super prático e conforme à sua descrição no site
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L
Nota: 5 em 5
Envio muito rápido, produtos de qualidade impecável a preços competitivos. Obrigado a toda a equipe.
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A
Nota: 5 em 5
Envio rápido e cuidadoso
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S
Nota: 5 em 5
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C
Nota: 5 em 5
Perfeito!
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