A loja demonstra consistência em entregar rapidamente, com várias menções a entregas rápidas e envio em tempo, além de embalagens adequadas e produtos que chegam conforme o pedido. A variedade de produtos para atividades ao ar livre é destacada como ampla, com opções bem descritas, direcionadas e de boa relação entre qualidade e desempenho, especialmente para caminhadas leves e autônomas. O atendimento é citado como eficiente e atencioso, com serviços como modificações de pedidos em tempo real e suporte rápido, contribuindo para uma experiência de compra confiável e satisfatória. A confiabilidade é reforçada pela precisão das descrições, disponibilidade de produtos conforme descrições e pela consistência no cumprimento de prazos.
Eficiente, exceto pelos problemas para escolher o endereço e o método de entrega via celular. (Impossível escolher ser entregue em casa e mudar o endereço pré-configurado)
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pelo seu retorno e desculpe pelo incômodo causado. Estou passando para nossa equipe técnica o problema encontrado para resolvê-lo rapidamente. Obrigado e até logo, Elodie da equipe Lyo
G
Guillaume D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/08/2019
Eficiente, exceto pelos problemas para escolher o endereço e o método de entrega via celular. (Impossível escolher ser entregue em casa e mudar o endereço pré-configurado)
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pelo seu retorno e desculpe pelo incômodo causado. Estou passando para nossa equipe técnica o problema encontrado para resolvê-lo rapidamente. Obrigado e até logo, Elodie da equipe Lyo
P
Pierre D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/08/2019
Envio rápido e produtos conformes
Avaliação traduzida
A
Antoine T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/08/2019
Envio rápido e produtos conformes
Avaliação traduzida
E
Elise P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/08/2019
Site muito explicativo, fácil de encomendar e entrega super rápida.
Avaliação traduzida
M
Michel D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/08/2019
Site muito explicativo, fácil de encomendar e entrega super rápida.
Avaliação traduzida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/08/2019
Boa variedade. Filtro de intolerância à lactose. Entrega rápida.
Avaliação traduzida
M
Michel D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/08/2019
Muito bem...
Avaliação traduzida
K
Karim E.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/08/2019
Muito bom...
Avaliação traduzida
T
Theo R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/08/2019
Muito rápido, sempre tão bom, sempre satisfeito. Longa vida ao seu site
Avaliação traduzida
G
Guillaume T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/08/2019
Muito rápido, sempre tão bom, sempre satisfeito. Longa vida ao seu site
Avaliação traduzida
V
Verified buyer
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/08/2019
Boa variedade de produtos e entrega rápida
Avaliação traduzida
N
Nicolas B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/08/2019
o melhor como sempre
Avaliação traduzida
P
Pierre R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/08/2019
o melhor como sempre
Avaliação traduzida
P
Pierre P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 25/08/2019
Escolha, rapidez na entrega, Muito bem
Avaliação traduzida
P
Pierre R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 25/08/2019
Escolha, rapidez na entrega, Muito bem
Avaliação traduzida
S
Samir M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 25/08/2019
Apesar de um erro nos artigos enviados, o atendimento ao cliente foi excelente. Loja altamente recomendada
Avaliação traduzida
J
Jean L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 25/08/2019
Apesar de um erro nos artigos enviados, o atendimento ao cliente foi excelente. Loja altamente recomendada
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/08/2019
Chegou rápido e tudo correto, é como eu esperava, comprarei mais artigos
Avaliação traduzida
J
Jean B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/08/2019
Terceiro pedido e sempre perfeito.
Avaliação traduzida
C
Carlos F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/08/2019
Terceiro pedido e sempre perfeito.
Avaliação traduzida
L
Lucas L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/08/2019
vendedor excelente, entrega rápida, muito sério
Avaliação traduzida
A
Antoine R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/08/2019
vendedor excelente, entrega rápida, muito sério
Avaliação traduzida
J
Jean T.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 24/08/2019
O serviço da Chronopost é deplorável. Fiquei durante a entrega no ponto de coleta sem ver meu pacote durante a entrega e recebi uma notificação de recusa de entrega, embora o pacote não tenha sido transportado pelo entregador. Ao solicitar a disponibilização junto ao centro, ele foi transferido de outro centro. O pacote nunca foi entregue
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, de acordo com o rastreamento do pacote, o transportador teve um grande atraso na entrega, de fato. Pedimos desculpas por este transtorno. Estamos repassando a informação para a Chronopost, no entanto, não hesite em nos contatar imediatamente quando um problema ocorrer para que possamos entrar em contato com o transportador e fazer o necessário rapidamente. Agradecemos a sua compreensão, atenciosamente. A Equipe Lyo
T
Theo M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 24/08/2019
O serviço da Chronopost é deplorável. Fiquei durante a entrega no ponto de coleta sem ver meu pacote durante a entrega e recebi uma notificação de recusa de entrega, embora o pacote não tenha sido transportado pelo entregador. Ao solicitar a disponibilização junto ao centro, ele foi transferido de outro centro. O pacote nunca foi entregue
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, de acordo com o rastreamento do pacote, o transportador teve um grande atraso na entrega, de fato. Pedimos desculpas por este transtorno. Estamos informando a Chronopost, no entanto, não hesite em nos contatar imediatamente quando um problema ocorrer para que possamos contatar o transportador e tomar as providências necessárias rapidamente. Agradecemos pela sua compreensão, atenciosamente. A equipe Lyo
S
Sophie R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/08/2019
Ainda não posso falar sobre a compra que fiz. Atenção à impressora que faz os rótulos, o endereço e todo o conjunto estão desalinhados à esquerda.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pelo seu comentário. Estamos resolvendo esse problema de etiqueta o mais rápido possível. Os entregadores têm os endereços eletronicamente e encontram facilmente os pacotes se necessário. Atenciosamente, Elodie da equipe Lyo
G
Guillaume P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/08/2019
Ainda não posso falar sobre a compra que fiz. Atenção à impressora que faz os rótulos, o endereço e todo o conjunto estão desalinhados à esquerda.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pelo seu comentário. Estamos resolvendo esse problema de etiqueta o mais rápido possível. Os entregadores têm os endereços eletronicamente e encontram facilmente os pacotes se necessário. Atenciosamente, Elodie da equipe Lyo
L
Lucas P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/08/2019
Excelente
Avaliação traduzida
G
Guillaume D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/08/2019
Excelente
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P
Pierre D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/08/2019
Lyophilise & Co poderia especificar as datas de validade dos produtos.
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, temos uma rotatividade importante e é difícil indicar as datas em todos os produtos. Fazemos isso nos produtos de longa conservação e exibimos claramente no site quando os produtos chegam à data de validade, especificando a DDM (Data de Durabilidade Mínima). Obrigado pela sua compreensão. Atenciosamente, a Equipe Lyo.
H
Hugo R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/08/2019
Lyophilise & Co poderia especificar as datas de validade dos produtos.
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, temos uma rotatividade importante e é difícil indicar as datas em todos os produtos. Fazemos isso nos produtos de longa duração e exibimos claramente no site quando os produtos chegam à data de validade, especificando a DDM (Data de Durabilidade Mínima). Obrigado pela sua compreensão. Atenciosamente, a Equipe Lyo.
H
Henry B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/08/2019
Entrega rápida e cuidadosa
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N
Nicolas M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/08/2019
Entrega rápida e cuidadosa
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N
Nicolas R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/08/2019
super rápido, pena que o ponto de coleta adiciona custos
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M
Manon M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/08/2019
super rápido, pena que o ponto de coleta adiciona custos
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L
Lucas T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/08/2019
Muito satisfeita com os seus serviços, trocas de e-mails para os prazos que foram respeitados. Recomendo o seu site. Boa continuação
Avaliação traduzida
G
Guillaume M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/08/2019
Muito satisfeita com os seus serviços, trocas de e-mails para os prazos que foram respeitados. Recomendo o seu site. Boa continuação
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A
Anais D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 21/08/2019
Os produtos são muito bons, mas o preço é alto e a entrega bastante lenta.
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pela sua opinião sobre nossos produtos. Pedimos desculpas pelo atraso que sua encomenda sofreu. Sua encomenda foi realmente enviada no mesmo dia, no entanto, o transporte até o ponto de coleta levou 48h em vez de 24h. Quanto aos nossos preços, respeitamos os preços de venda recomendados pelas diferentes marcas. Atenciosamente, Elodie da equipe Lyo.
A
Antoine R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 21/08/2019
Os produtos são muito bons, mas o preço é alto e a entrega bastante lenta.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, Obrigado pela sua opinião sobre nossos produtos. Pedimos desculpas pelo atraso que sua encomenda sofreu. Sua encomenda foi realmente enviada no mesmo dia, no entanto, o transporte para o ponto de coleta levou 48h em vez de 24h. Quanto aos nossos preços, respeitamos os preços de venda recomendados pelas diferentes marcas. Atenciosamente, Elodie da equipe Lyo.
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/08/2019
Incrível a implicação da loja no meu pedido. Sem dúvida uns profissionais, se preocuparam em me dar todas as soluções possíveis. Sem dúvida comprarei aqui sempre, são uns profissionais
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