Avaliações de clientes de Liofilizado & Co

Data limite para recebimento do pedido

Eu pedi duas vezes na Lyophilise. Sempre que eu fazia um pedido, o site me informava que meu produto estava em estoque e pronto para entrega imediata. Sempre, o produto levou várias semanas para chegar. Se você precisa do seu produto rapidamente, não peça na Lyophilise.

No site diziam que o produto adquirido seria entregue em cinco dias úteis seguintes. Não parece ter sido assim... ainda não o recebi e saio hoje de expedição....

Não é para ter pressa... Estamos em 28/07/2023, eu pedi em 21/07/2023 e desde então não tenho notícias. Não farei mais pedidos neste site.

grande variedade de produtos, mas infelizmente a entrega é muito lenta (pedido em 21/08 ..... Entrega em 29/08)

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Olá, extremamente decepcionado com os prazos de entrega. Tive que cancelar meu pedido e sair sem os produtos, o que perturbou muito a organização. Os prazos de entrega realmente não se comparam ao líder, um certo Amazon...

Prazo de preparação e entrega muito longo.

Pedido recebido ontem. Feito para mochila de sobrevivência. Decepcionado ao ver uma barra de cereais Gourmiz de coco vencida em 25/07/23. Especialmente com um grande pedido. Não vejo como posso colocá-la em uma mochila de sobrevivência...

FD&Co oferece uma enorme variedade de produtos e uma incrível loja única para todas as coisas ao ar livre, particularmente comida. O layout do site é incrível e as informações exibidas são super úteis (embora alguns dos filtros ao escolher produtos não estivessem funcionando). No entanto, os estoques não estavam atualizados e eles não tinham uma série de produtos que eu pedi, o que não apenas alterou o pedido, mas também atrasou a entrega, que não estava no prazo indicado. Dito isso, eles foram super úteis e rápidos em responder nos canais de suporte, e depois disso enviaram o pedido revisado rapidamente.

Pedido ainda não enviado após uma semana, nenhum status ou comunicação para saber o que esperar.

Meu pedido está aguardando entrega. Eu gostaria de saber o porquê e gostaria de saber se meu pedido chegaria antes da minha partida em 10/08/2023. Eu gostaria de testar meu material antes da partida

Escolher o meu ponto de retirada... Não me perguntaram qual eu prefiro e me encontrei com um a mais de 30 minutos com horários ruins.

não chegou na data estimada

Comprei produtos marcados como em estoque e 4/5 dias de prazo... 9 dias depois os produtos ainda estão marcados como em pedido!!! Indo para uma trilha, tive que recomprar os produtos da concorrência...

Pedido realizado há 1 semana ainda não foi enviado e nenhuma notícia!!!

Eu pedi nutrição no seu site para um ultra trail muito importante que vou correr neste sábado... eu parto na sexta-feira ao meio-dia de casa para ir. Resultado, uma semana após meu pedido, estamos na quinta-feira e eu ainda não recebi nada!!! muito longe dos prazos anunciados e prometidos no seu site! pior, no rastreamento online, não vejo nenhuma atualização hoje! apenas "classificado em nossas plataformas" na data de ontem... e desde então nada! estou muito insatisfeita!

Infelizmente, muitos problemas de entrega independentes da vontade deles

Olá, Eu ainda não recebi nada e estou começando a me preocupar. Você tem alguma ideia de onde pode estar o pacote? Obrigado antecipadamente.

Olá, achei os preços corretos, a escolha e todo o site muito agradáveis, mas, sempre há um mas, ou vários: - meu pedido feito em 20 de junho só chegou em 27, não é tão grave, mas poderia ser melhorado - pedi produtos, bolos para não nomeá-los, e antes mesmo de prová-los estou decepcionado: o peso anunciado de 200 gr não é o que recebi (cerca de 150 gr), não estou nem falando das calorias que disso decorrem e que limitam o interesse que eu tinha por esses itens, o que dizer dessa embalagem enorme para esse pequeno bolo? - também estou preocupado com as refeições para viagem cujos pacotes estão inflacionados de ar, pode não ser nada grave, mas isso ainda precisa ser verificado. Vou esperar para ver se no final os produtos são corretos e provavelmente testarei outros produtos antes de formar uma opinião definitiva. Tenha um bom dia

A entrega do pedido foi rápida. Os produtos estavam bem embalados e em bom estado. Ainda não os experimentamos. Produtos liofilizados bastante caros. Seria bom que oferecessem algum desconto, alguma oferta de produtos ou frete grátis. Por demais, muito bem.

Ainda não recebi meu pedido. Eu precisava e agora nem quero mais. Mais de 12 dias sem saber onde está o pacote

Muita variedade de pratos, muito bons. Os pacotes não são baratos, mas as porções são bem dosadas e fáceis de preparar. Por outro lado, não há acompanhamento da entrega e os prazos são longos. É realmente necessário planejar com antecedência. Um link para ser mantido informado sobre o andamento da preparação do pacote e seu estado de recebimento não seria demais.

Ainda não entregue

Comprei um power bank 5000mah e a entrada de carga mini USB não tem o espaço vazio, não me responderam, sou cliente há 3 anos, continuarei comprando a comida liofilizada com vocês, mas não comprarei mais material na sua empresa.

prazo de entrega não respeitado. Produto ainda não recebido após 1 semana

O envio demora mais do que o indicado no site ao fazer a compra (ainda não chegou) e não é possível fazer acompanhamento no site da transportadora correspondente. Precisava para este fim de semana e isso me causou problemas

Está indicado entrega gratuita e no momento de pagar havia 6 euros de taxas.

Ainda esperando para recebê-lo! Não apareceu. Prometida entrega em 2-4 dias e agora já se passou mais de uma semana.

Entrega muito mais longa do que o previsto, não me perguntaram se eu queria esperar. Então, estou esperando ainda.

Os pratos pedidos têm uma data de validade relativamente curta (NOV 2023). Muito caro para devolver o pacote! Estou decepcionado e pensarei mais antes de fazer um pedido. Quanto à entrega, nada a relatar.

opções para entregas muito limitadas em relação aos pontos de coleta

Fiz um pedido com vocês, e sei que é minha culpa. Esqueci de pagar o frete, esperei meu pedido por uma semana e não vendo nada chegando, entrei em contato com vocês. Para me dizer que eu não paguei o frete!!! Por que não me enviaram um e-mail para lembrar? É uma pena! Sei que não prestei atenção ao fazer o pagamento! Triste mesmo :(

Ainda não recebi

descrição gostei muito do detalhe dos alimentos dentro, especialmente a noção sem lactose, seria bom fazer o mesmo para os pacotes

Os itens que quero pedir estão sempre com baixo estoque ou não estão disponíveis.

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O prazo de envio no mesmo dia é simplesmente ridículo, se o pedido for feito após as 13h, somos obrigados a esperar até o dia seguinte ou até mesmo o dia seguinte à tarde. Francamente, estar apressado é inútil, é melhor ir ver em outro lugar.

Nenhum dos pedidos realizados chegou no dia proposto, na verdade, um deles chegou 3 dias depois. Quanto aos produtos, são muito bons tanto em qualidade quanto em sabor.