A loja demonstra consistência em entregar rapidamente, com várias menções a entregas rápidas e envio em tempo, além de embalagens adequadas e produtos que chegam conforme o pedido. A variedade de produtos para atividades ao ar livre é destacada como ampla, com opções bem descritas, direcionadas e de boa relação entre qualidade e desempenho, especialmente para caminhadas leves e autônomas. O atendimento é citado como eficiente e atencioso, com serviços como modificações de pedidos em tempo real e suporte rápido, contribuindo para uma experiência de compra confiável e satisfatória. A confiabilidade é reforçada pela precisão das descrições, disponibilidade de produtos conforme descrições e pela consistência no cumprimento de prazos.
Rápido, bem embalado (obrigado ao preparador do meu pedido) produtos de qualidade. Enfim, seriedade em tudo isso.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno, nós iremos transmitir aos nossos super colegas da logística :) A equipe Lyo
C
Claire D.
Nota: 4 em 5
Excelente escolha e atendimento ao cliente! Um item não estava mais em estoque para meu pedido e uma pessoa me contatou imediatamente por telefone para substituí-lo por outro item mais caro, mas sem custos adicionais! Eu tirei uma estrela por um único motivo: apesar de um pedido de quase 300€, o frete não é nem mesmo oferecido... Uma pena!
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. Quanto à gratuidade do frete, oferecemos entrega gratuita em ponto de coleta a partir de 70€, talvez você não tenha visto? Não hesite na próxima vez em nos contatar, meus colegas poderão orientá-lo para o transportador certo. Desejamos a você uma boa expedição. A equipe Lyo
N
Nicolas R.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
V
Verified buyer
Nota: 5 em 5
O coco circunavegou o globo na Corrida Golden Globe de 2018 em 330 dias. Durante esta extensa viagem, realmente gostei das refeições úmidas da Lypophilise (esterilizadas em sacos). Havia uma ampla variedade de pratos para escolher, a comida era realmente saborosa e parecia que tinha sido cozinhada em casa. Como resultado desse sucesso, dobrei meu pedido de refeições úmidas da Lyophilise para a Corrida Golden Globe de 2022. Também gostei muito das barras de energia deles.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelos seus comentários, estamos muito felizes que você encontre a variedade necessária para uma circunavegação tão longa. Deixe-nos saber se precisar de ajuda para suas próximas aventuras e boa sorte na Corrida Golden Globe!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
A mensageria escolhida pode funcionar muito bem na França, mas na Espanha é a pior...
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado por dedicar seu tempo para nos dar sua opinião. A equipe da Lio
T
Theo B.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
A
Anais M.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
K
Karim M.
Nota: 5 em 5
Ampla gama de produtos
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyo :)
A
Antoine M.
Nota: 5 em 5
Super produto para minhas caminhadas, bom gosto, envio rápido, continuem assim
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu apoio... E obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
L
Lucas M.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
N
Nicolas L.
Nota: 2 em 5
Meu último pedido de produtos quase exclusivamente da marca CONVAR "Emergency food" chegou muito danificado. Uma caixa em cada duas está esmagada. - a embalagem externa está impecável: caixa robusta sem uma marca de batida. - seu acondicionamento interno é cuidadoso: grande abundância de folhas de plástico bolha. Na minha opinião, o problema vem da fragilidade da própria caixa: o metal é muito fino... Parece que as caixas se danificaram entre si durante o transporte. Atenciosamente, Olivier Weyer
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, lamentamos este incidente de entrega e agradecemos seu feedback. Você pode inspecionar as caixas e olhar mais atentamente as juntas? Se estas estiverem danificadas, convidamos você a nos contatar assim que possível para uma substituição. Nossos contatos team(at)lyophilise.com. Desejamos a você um ótimo dia. A equipe Lyo
J
Julie D.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
N
Nicolas M.
Nota: 5 em 5
Vários pedidos, canudos filtrantes, rações de longa conservação, barras e biscoitos de sobrevivência ou materiais. Nunca decepcionado
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua confiança e fidelidade :) A equipe Lyo
V
Verified buyer
Nota: 5 em 5
A entrega e a qualidade dos produtos foram excelentes
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe da Freezedried & Co agradece sua nota.
P
Pierre B.
Nota: 5 em 5
Sempre no topo, como de costume. Entrega rápida, atendimento rápido.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua confiança, fidelidade e por este comentário ????? :) !A equipe Lyo
A
Antoine R.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
S
Sophie M.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
H
Hugo R.
Nota: 4 em 5
Havia uma parte do que eu procurava, está bom.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyo :)
J
James J.
Nota: 5 em 5
Rapidez no topo. Por outro lado, o pacote chegou pelo Chronopost e completamente amassado.
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá e desculpe por este incidente. Esperamos que suas refeições não estejam danificadas. Normalmente, os pacotes são resistentes. Se você tiver qualquer dúvida, convido você a nos contatar pelo e-mail [email protected]. A equipe Lyo
L
Laurent D.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
C
Claire D.
Nota: 5 em 5
Um dos melhores atendimentos ao cliente, eles fazem tudo para encontrar uma solução para você
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno, iremos transmitir aos nossos super colegas do serviço de atendimento ao cliente :) A equipe Lyo
M
Michel M.
Nota: 5 em 5
Produtos conforme minhas expectativas e preços corretos, mesmo que gostaríamos de um pequeno desconto por faixa de fatura.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. Oferecemos frete grátis em pontos de retirada a partir de 70€ de compras, além disso, temos um programa de fidelidade onde você acumula pontos em seus pedidos que geram um vale-compra. Também acumulamos um desconto por faixa de compras, é um pouco "apertado" ^^. Vou adicionar um link também interessante em nosso site, a saber, o dos bons planos do momento :) https://www.lyophilise.fr/bons-plans-c-3563
H
Hugo R.
Nota: 5 em 5
4ª pedido feito neste site, envio rápido e cuidadoso como sempre, contato rápido quando há um erro de estoque e reembolso igualmente rápido.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua confiança e fidelidade :) A equipe Lyo
J
Jean D.
Nota: 4 em 5
O envio do meu pacote foi extremamente rápido, pedido feito à noite às 21h, pacote enviado na manhã seguinte às 9h! Depois disso, as coisas se complicaram, o correio... eu levei 7 dias para conseguir recuperar meu pacote que não pôde ser entregue no ponto de coleta por um motivo desconhecido, e então, finalmente, dois dias depois, ele estava lá, mas o ponto de coleta estava fechado. Na próxima vez, pagarei por uma entrega expressa para ter certeza de receber meu pacote a tempo e fazer justiça ao trabalho realizado pelo site.
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Resposta de Liofilizado & Co
Desculpe por esse contratempo. Podemos, de fato, orientá-lo para outros transportadores se necessário, mas às vezes realmente ocorrem incidentes de entrega e isso é pontual. Desejamos a você um ótimo dia. A equipe Lyo
C
Claire T.
Nota: 5 em 5
site simples e entrega rápida.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyo :)
C
Charlotte T.
Nota: 5 em 5
Entrega rápida e cuidadosa
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyo :)
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
Em geral, tudo perfeito, como sempre. Para melhorar algo, eu acho que há pouco estoque em alguns produtos. E, acima de tudo, considero os custos de envio bastante caros.
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Resposta de Liofilizado & Co
Somos uma estrutura pequena, estamos comprometidos em fazer bem. A equipe da Liofilizado & Co agradece seu comentário :) Quanto ao reabastecimento, alguns fabricantes ampliaram seus prazos de produção e entrega. Não hesite em se inscrever para receber alertas de disponibilidade ou entrar em contato conosco para ficar informado sobre chegadas ou descobrir alternativas. Desejamos a você um ótimo dia. A equipe da Lio
A
Antoine M.
Nota: 5 em 5
Uma escolha de rações maravilhosa, muito completa para mim. Sem esquecer a embalagem bem quadrada e bem organizada e a expedição rápida! Boa experiência
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyo :)
A
Antoine D.
Nota: 1 em 5
Ainda não recebi nada
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, seu pedido está disponível desde 13 de julho na BOUTET SELEXION - 16 ROUTE DE BOUILLON - 6700 - STOCKEM - BE. Se você encontrar um problema para a retirada, convidamos você a nos contatar diretamente pelo 0033 2 97 87 23 73. Agradecemos. A equipe Lyo
L
Lucas T.
Nota: 5 em 5
Envio ultra rápido e cuidadoso. Vou testar as barras neste fim de semana, veremos, mas o salgado vai mudar minha vida. Obrigado
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado por este comentário, estamos felizes em nos juntar à sua mochila durante suas caminhadas :) Obrigado pela sua confiança! A equipe Lyophilise & Co
C
Camille R.
Nota: 5 em 5
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
H
Hugo D.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
M
Mehdi B.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
L
Lucie R.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
W
William J.
Nota: 5 em 5
Ampla escolha de produtos, e entrega rápida. Nada a reclamar!
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
a entrega foi rápida e o produto é o correto e chegou em muito bom estado.. recomendável
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado por dedicar seu tempo para nos dar sua opinião. Obrigado pela sua confiança. A equipe da Lio
P
Pierre D.
Nota: 5 em 5
já fiz vários pedidos no site deles, sempre satisfeito
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua confiança e fidelidade :) A equipe Lyo
L
Lucas T.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
S
Sophia T.
Nota: 5 em 5
Nada a dizer, produtos conforme o pedido. Embalagem profissional com papel bolha e papel machê para acomodar as caixas na caixa. Resultado, os produtos em perfeito estado. Portanto, sou um cliente satisfeito.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno, nós iremos transmitir aos nossos super colegas da logística :) A equipe Lyo
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 em 5
Meu pedido está a caminho há 7 dias e ninguém sabe onde está. E-mail enviado, mas ninguém responde.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, muito obrigado pelo seu feedback. Pedimos desculpas pela resposta tardia devido ao feriado. Desde sua solicitação, seu pacote foi entregue de acordo com o rastreamento. Esperamos que você esteja satisfeito com seu pedido. Estamos disponíveis se você tiver perguntas.
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