Entrega rápida e confiável com expedição cuidadosa; os pedidos chegam dentro do prazo, bem embalados e conforme descrições, com grande variedade de produtos para atividades ao ar livre.
Qualidade dos artigos destacada; itens chegam conforme a descrição, com embalagem adequada, incluindo opções de comidas liofilizadas de alta qualidade e uma boa relação preço-valor.
Atendimento ao cliente e suporte eficientes; atendimento disponível, competente e amigável, com solução rápida de questões e facilidade para reembolsos sem complicações.
Experiência geral consistently positiva; site confiável com ampla gama de produtos, envio rápido e comunicação clara, resultando em repetidas compras e recomendações fortes.
A equipe da Freezedried & Co agradece pela sua nota.
N
Nicolas M.
Nota: 4 em 5
entrega rápida
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
M
Michel L.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyophilise & Co agradece pela nota :)
L
Laurent L.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
C
Camille D.
Nota: 4 em 5
Olá, recebido rapidamente, mas não recebi um e-mail para avisar que o pedido foi bem realizado. Atenciosamente
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, Obrigado pela sua opinião. Você verificou na sua caixa de spam? Infelizmente, às vezes alguns dos nossos e-mails vão parar lá, dependendo dos endereços. Se não for o caso, desculpe pelo problema técnico. Não hesite em nos contatar se o problema ocorrer novamente. Até logo, atenciosamente. A Equipe Lyo
A
Anais M.
Nota: 1 em 5
prazo de entrega não respeitado. Produto ainda não recebido após 1 semana
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá Senhor, Pedimos desculpas pelo inconveniente. Nós realmente enviamos seu pacote no dia seguinte ao seu pedido, no entanto, o rastreamento do transportador não se atualiza desde que o pacote foi colocado em entrega. Entramos em contato com o transportador e entraremos em contato com você por e-mail para encontrar uma solução juntos. Obrigado pela sua compreensão, atenciosamente. A equipe Lyo.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 em 5
O envio demora mais do que o indicado no site ao fazer a compra (ainda não chegou) e não é possível fazer acompanhamento no site da transportadora correspondente. Precisava para este fim de semana e isso me causou problemas
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Bom dia, Seguindo nossa conversa, o pacote foi entregue antes da sua saída. O acesso ao ponto de coleta não estava disponível, pois o prazo de entrega foi estendido. Sinto muito pelo inconveniente. O mais importante é que tudo saiu bem. Obrigado pela sua paciência. Um abraço, a equipe da Lio.
I
Isabella T.
Nota: 4 em 5
Eficiência no processamento do pedido
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
T
Theo B.
Nota: 4 em 5
Rápido e responde muito rapidamente às perguntas, super sério
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno, nós iremos transmitir aos nossos super colegas do serviço de atendimento ao cliente :) A equipe Lyo
M
Marie B.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado por ter dedicado um tempo para avaliar a Lyophilise & Co. Obrigado pela sua confiança. A equipe da Lyophilise & Co
Y
Youssef B.
Nota: 4 em 5
Um manual em francês teria sido bem-vindo
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pelo seu feedback. De fato, o fabricante não fornece. Nós vamos traduzir e lhe enviaremos assim que possível para o seu endereço de e-mail um manual em francês. A equipe Lyo
H
Hugo R.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyophilise & Co agradece pela nota :)
C
Charlotte D.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
E
Elise M.
Nota: 4 em 5
Todos os produtos são de qualidade, mas talvez faltem alguns produtos
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. Não hesite em nos indicar as referências que você não encontrou em nosso site e que gostaria de encontrar conosco. Nossos colegas de referência poderão se empenhar :) No caso de produtos em processo de abastecimento, os alertas disponíveis permitem que você receba um e-mail quando eles chegarem à nossa loja. Também podemos aconselhá-lo sobre referências alternativas, se necessário. Desejamos a você um ótimo dia. A equipe Lyo
L
Lucas P.
Nota: 4 em 5
Entrega muito rápida. Não sei se o produto que pedi é eficaz.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. Muitas pessoas deixaram suas opiniões sobre esta referência (por unidade, em lote), o que pode ajudá-lo em relação ao uso e em quais condições. Nosso serviço de atendimento ao cliente está à sua disposição se você tiver perguntas. Agradecemos a sua confiança. A equipe Lyo
A
Antoine R.
Nota: 4 em 5
Produtos de qualidade sempre, mas um pouco caros, infelizmente...
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback :) Você conhece a seção Ofertas para aproveitar os descontos do momento em uma seleção de produtos? Estamos à sua disposição se você tiver alguma dúvida. A equipe Lyo
V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
Ainda esperando para recebê-lo! Não apareceu. Prometida entrega em 2-4 dias e agora já se passou mais de uma semana.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno de experiência e desculpe se você encontrou um problema com a entrega. Parece que seu pedido está atrasado na alfândega. Meu colega reembolsou as taxas de envio e ficará em contato com você até a entrega. A equipe Freezedried e Co.
J
Julie T.
Nota: 4 em 5
Em um pedido relativamente pequeno em volume, 1 gel de perfuração que vazou em todo o resto. É uma pena.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback e desculpe pelo incidente. Nossa equipe entrará em contato rapidamente por e-mail para encontrar uma solução. A equipe Lyo
N
Nicolas P.
Nota: 4 em 5
simplicidade de pedido no site, rapidez de envio e recebimento. os preços são elevados
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback sobre a experiência e, em particular, sobre os preços. Em total transparência, aplicamos os preços de venda recomendados pelos nossos fornecedores, e estamos em um contexto de aumento de preços. Dito isso, não hesite em nos informar sobre os produtos que você considera com preços elevados. Anexamos o link da nossa seção Ofertas onde você pode encontrar as boas oportunidades do momento. Estamos à sua disposição se você tiver alguma dúvida. A equipe Lyo :) https://www.lyophilise.fr/bons-plans-c-3563
P
Pierre D.
Nota: 4 em 5
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Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado :) A equipe Lyophilise & Co
N
Nicolas R.
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado :) A equipe Lyophilise & Co
S
Sophie M.
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
A
Antonio R.
Nota: 4 em 5
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
O
Omar M.
Nota: 4 em 5
A escolha e a rapidez da entrega
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
L
Lucas D.
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado :) A equipe Lyophilise & Co
J
Julie B.
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota :) A equipe Lyo
M
Manon B.
Nota: 4 em 5
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe da Liofilizado & Co agradece sua nota.
C
Camille D.
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
G
Guillaume R.
Nota: 4 em 5
Embalagem da garrafa inadequada, pois ela poderia se mover na caixa (nada para fixar mesmo que a garrafa esteja presa a uma caixa, mas excelente produto para ir à Índia
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. Nossos colegas da logística normalmente colocam papel para embalar esse tipo de artigo. Vamos transmitir sua opinião a eles. Desejamos a você um ótimo dia e uma boa expedição na Índia. A equipe Lyo
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado :) A equipe da Liofilizado & Co
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Laurent M.
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
L
Lucas L.
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
J
Julie B.
Nota: 4 em 5
Rápido
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
M
Manon M.
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado :) A equipe Lyophilise & Co
E
Elise R.
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado :) A equipe Lyophilise & Co
C
Claire L.
Nota: 4 em 5
A carne de boi desidratada sem surpresas... eu certamente recomendaria... Os outros produtos ainda não foram testados. Em contrapartida, muitos produtos não estão disponíveis no site, as cenouras cozidas são realmente liofilizadas???? O site é bem feito e a entrega muito rápida. Você ganhou uma nova cliente. Atenciosamente
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. As cenouras cozidas não são liofilizadas, mas sim esterilizadas. Você provavelmente notou que elas são mais pesadas, de fato. Portanto, não precisam de reidratação, apenas de serem aquecidas com o meio de aquecimento de sua conveniência. Estamos à sua disposição se você tiver perguntas. A equipe Lyo.
L
Lucas R.
Nota: 4 em 5
Preços interessantes, pedido e prazo bem respeitados, e principalmente empresa francesa, é perfeito!
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua opinião, nossa pequena equipe se preocupa em fazer bem, então um grande obrigado por este retorno de experiência e pela sua confiança :) A equipe Lyo
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
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Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado :) A equipe da Liofilizado & Co
M
Michel D.
Nota: 4 em 5
Tive um problema com os produtos entregues. A data de validade não correspondia à anunciada. Uma simples ligação telefônica resolveu o problema, mas isso me deixou irritado na hora. Muito boa reatividade, mas isso pode ser evitado.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback, nós o encaminharemos para nossos colegas de logística e atendimento ao cliente. Um grande obrigado pela sua compreensão. A equipe Lyo
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