A loja demonstra consistência em entregar rapidamente, com várias menções a entregas rápidas e envio em tempo, além de embalagens adequadas e produtos que chegam conforme o pedido. A variedade de produtos para atividades ao ar livre é destacada como ampla, com opções bem descritas, direcionadas e de boa relação entre qualidade e desempenho, especialmente para caminhadas leves e autônomas. O atendimento é citado como eficiente e atencioso, com serviços como modificações de pedidos em tempo real e suporte rápido, contribuindo para uma experiência de compra confiável e satisfatória. A confiabilidade é reforçada pela precisão das descrições, disponibilidade de produtos conforme descrições e pela consistência no cumprimento de prazos.
Obrigado pelos seus comentários após seu pedido em nossa página web :) A equipe da Lio
E
Elise R.
Nota: 5 em 5
Pedido entregue rapidamente e produto conforme meu pedido.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
E
Elise R.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
J
Julie M.
Nota: 5 em 5
Nada a relatar. Rápido e cuidadoso.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyo :)
E
Elise R.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
L
Lucie B.
Nota: 5 em 5
Pedido conforme e envio rápido
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
H
Hugo M.
Nota: 5 em 5
Ótima experiência de compra + atendimento ao cliente, bela seleção de produtos e preços
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyophilise & Co
H
Hugo R.
Nota: 5 em 5
Serviço e produtos excelentes ??
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyo agradece pelo belo comentário ;)
O
Oliver T.
Nota: 5 em 5
Uma ampla gama de produtos, envio rápido e cuidadoso, Obrigado!
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno, nós iremos transmitir aos nossos super colegas da logística :) A equipe Lyo
T
Theo B.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
A
Antoine B.
Nota: 5 em 5
Lyophilise e Co nos oferece produtos de qualidade e às vezes singulares. Eu recomendo fortemente!
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyophilise & Co
C
Carlos G.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
G
Guillaume M.
Nota: 5 em 5
Olá. Prazos respeitados e pacote bem embalado e mercadorias protegidas.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno, nós iremos transmitir aos nossos super colegas da logística :) A equipe Lyo
G
Guillaume P.
Nota: 5 em 5
Perfeito, pedido expedido rapidamente, tudo está conforme!
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno, iremos transmitir aos nossos super colegas da logística :) A equipe Lyo
H
Hugo T.
Nota: 5 em 5
Seja nas rações, ou nos bolos de canela, eu gostaria de encontrar no seu site as rações americanas MRE, seria ótimo. Obrigado por tudo
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. Levamos em consideração o seu comentário. Desejamos a você um ótimo dia. A equipe Lyo
P
Pierre P.
Nota: 1 em 5
Uma semana após o pedido, o pacote ainda não foi enviado, enquanto eu parto em alguns dias para uma trilha... muito, muito decepcionada e preocupada, pois planejei todas as minhas refeições (5 pessoas em 3 dias)
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback e desculpe pelo incidente. Meus colegas me informaram que estão em contato com você e que estão acompanhando seu caso. Para qualquer solicitação, não hesite em nos contatar pelo e-mail [email protected]. A equipe Lyo
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
O produto é bom... e chegou a tempo...
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado por dedicar seu tempo para nos dar sua opinião. Obrigado pela sua confiança. A equipe da Lio
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela avaliação. A equipe da Liofilizado & Co
H
Hugo M.
Nota: 5 em 5
Como de costume, perfeito
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
N
Nicolas M.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
C
Charlotte T.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
M
Miguel R.
Nota: 1 em 5
Pacote entregue com muito atraso (1 semana) ao contrário do que foi anunciado no site. Extremamente decepcionada, não poderei usar os produtos para minhas férias na trilha este ano.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Desculpe, você aparentemente fez o pedido no domingo. No entanto, temos um prazo de preparação de 48h, que não deve ser confundido com o prazo de entrega, aqui em Colissimo +48h. Acontece que seu pacote também foi atrasado na estrada. Se o pacote chegou tarde demais e você não tem utilidade para ele, você pode nos devolver e nós reembolsaremos você. Eu o convido a nos contatar pelo e-mail team(at)lyophilise.com para nos informar sua escolha. Pedimos desculpas, da equipe Lyo.
J
Jean D.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
N
Nicolas M.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
N
Nadia M.
Nota: 5 em 5
Sempre agradável navegar no site, resposta rápida, transporte rápido, produtos conforme a descrição. Obrigado, Olivier
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu retorno de experiência. A equipe Lyophilise & Co
S
Sophie P.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
P
Pierre R.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
P
Pierre D.
Nota: 5 em 5
Loja sempre muito séria. Os pedidos são preparados rapidamente e tudo é embalado com cuidado. Obrigado a toda a equipe
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno, iremos transmitir aos nossos super colegas da logística :) A equipe Lyo
J
Julie P.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
C
Claire D.
Nota: 5 em 5
Rapidez e eficiência...
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback! A equipe Lyo
G
Guillaume R.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
T
Theo L.
Nota: 5 em 5
Ótimo site! Os produtos são de qualidade e chegam rapidamente após o pedido.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua confiança após o seu pedido feito em nosso site :) A equipe Lyo
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Hugo R.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
M
Manon D.
Nota: 5 em 5
Produtos correspondendo à descrição. Tratamento do pedido e envio no topo.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
Sem dúvidas, o serviço foi excelente, voltarei a comprar novamente e recomendarei aos meus amigos.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua opinião! Ficamos emocionados com seu comentário. Muito obrigado pela sua confiança :) A equipe da Lio
L
Lucie M.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
L
Lucas R.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
S
Sophie R.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
C
Comprador verificado
Nota: 1 em 5
Trabalhar com a Seur é não valorizar o cliente. Pagamos por uma entrega, que já é raro com os valores que gastamos na sua loja, e eles fazem a entrega com uma empresa que se caracteriza por nunca entregar o pacote e ter que ir às suas instalações para buscá-lo. Já se passaram 2 dias de atraso porque a sua empresa, Seur, diz que não pode entregar o pacote. Nunca mais comprarei na sua loja.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário. Trabalhamos com a Chronopost na França, e essa empresa colabora com outros transportadores quando os pedidos chegam à Espanha. Normalmente, não temos problemas particulares com a entrega dos pedidos. Meus colegas estão em contato com os diferentes transportadores para resolver esse problema e garantir a entrega o mais rápido possível. Estamos à sua disposição.
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