A loja demonstra consistência em entregar rapidamente, com várias menções a entregas rápidas e envio em tempo, além de embalagens adequadas e produtos que chegam conforme o pedido. A variedade de produtos para atividades ao ar livre é destacada como ampla, com opções bem descritas, direcionadas e de boa relação entre qualidade e desempenho, especialmente para caminhadas leves e autônomas. O atendimento é citado como eficiente e atencioso, com serviços como modificações de pedidos em tempo real e suporte rápido, contribuindo para uma experiência de compra confiável e satisfatória. A confiabilidade é reforçada pela precisão das descrições, disponibilidade de produtos conforme descrições e pela consistência no cumprimento de prazos.
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
L
Lucas R.
Nota: 5 em 5
Segunda encomenda no site, sempre no topo! Embora o acompanhamento do colissimo tenha sido um erro por parte dos correios... O pacote foi, no final, entregue dentro dos prazos anunciados em ponto de coleta. Após uma chamada para saber onde estava, uma pessoa me respondeu sem que houvesse espera. Pessoa muito compreensiva, que me trouxe respostas em 10 minutos após nossa conversa telefônica. Pacote em bom estado, embalagem limpa, com enchimento para evitar que os produtos se deteriorem. Experiência do usuário perfeita
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Nós somos uma pequena estrutura, temos o coração de fazer bem. A equipe Lyophilise & Co agradece por esta avaliação completa :)
H
Hugo D.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
J
Jean B.
Nota: 5 em 5
Produtos disponíveis e rapidez na expedição.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyophilise & Co
A
Antoine R.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
J
Julie D.
Nota: 2 em 5
As rações de sobrevivência a vácuo chegaram furadas e, portanto, não se conservarão bem. Uma embalagem melhor seria realmente necessária! Entrega rápida, diga-se de passagem.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback e lamento pelo incidente. Poderia nos informar qual referência está danificada? Se possível, você poderia nos enviar uma foto para que possamos entender o incidente. Meus colegas poderão então entrar em contato com você e oferecer uma solução. endereço de e-mail team(at)lyophilise.com. A equipe Lyo
G
Guillaume B.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
N
Nicolas T.
Nota: 5 em 5
pedido para terceira pessoa impossível de comentar
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado mesmo pela sua opinião :) A equipe Lyo
J
Julie M.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
J
Jean P.
Nota: 5 em 5
Não tendo notícias do meu pedido 3 dias após tê-lo feito, entrei em contato com o serviço ao cliente que me informou que um dos itens estava faltando para finalizar o envio, foi-me imediatamente proposto escolher um prato de substituição, especificando que a diferença de preço seria coberta por eles. O modo de envio também foi alterado sem custos adicionais para compensar o atraso, recebi meu pacote no dia seguinte com uma barra de cereal de brinde. O que mais poderia pedir!
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno, iremos transmitir aos nossos super colegas do serviço de atendimento ao cliente :) A equipe Lyo
N
Nicolas M.
Nota: 5 em 5
Qualidade e rapidez no tratamento do pedido.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
L
Laurent L.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
L
Laurent R.
Nota: 5 em 5
Entrega rápida, embalagem ok Produto conforme
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua confiança :) A equipe Lyo
P
Pierre D.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
H
Hugo M.
Nota: 5 em 5
Rápido e conforme
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
M
Manon D.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
S
Sofia L.
Nota: 5 em 5
Compro na Lyophilise & Co há vários anos. Principalmente pratos liofilizados para meus acampamentos. Aprecio a grande variedade de opções, a rapidez na entrega e que eles me fazem descobrir novos produtos.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado por este comentário, estamos felizes em nos encaixar na sua mochila durante suas caminhadas :) Obrigado pela sua confiança e fidelidade! A equipe Lyophilise & Co
M
Manon B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/03/2022
Excelentes produtos e entrega rápida.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyo :)
K
Karim B.
Nota: 5 em 5
Escolha muito diversificada em alimentação. Prazo de preparação do pedido e prazo de entrega ótimos, apesar dos prazos logísticos e gestão de estoques do momento que são complexos. Obrigado a toda a equipe mais uma vez.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua compreensão! Estamos tocados pelo seu comentário :) Desejamos a você um excelente dia e belas aventuras! A equipe Lyo
G
Guillaume M.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
H
Hugo R.
Nota: 5 em 5
A rapidez na consideração do pedido e a recepção do pacote.
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Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyophilise & Co
J
Javier G.
Nota: 5 em 5
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
G
Guillaume R.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
H
Hugo R.
Nota: 5 em 5
5 refeições encomendadas, muito satisfeito
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua confiança após o seu pedido feito em nosso site :) A equipe Lyo
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
um pouco picante demais para o meu gosto, a entrega sem problemas, embora não seja muito rápida
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua opinião. Seu pedido foi feito na sexta-feira à noite. Nossos transportadores não coletam nos fins de semana, então seu pacote saiu imediatamente na segunda-feira para ser entregue na quarta-feira. Obrigado pela sua compreensão. A equipe da Lio
C
Camille D.
Nota: 5 em 5
Como sempre, uma entrega dentro dos prazos em uma embalagem que protege bem os produtos, enfim, uma equipe maravilhosa
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua confiança, fidelidade e por este comentário ????? :) !A equipe Lyo
N
Nicolas B.
Nota: 5 em 5
RAS
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado por ter dedicado um tempo para avaliar a Lyophilise & Co. Obrigado pela sua confiança. A equipe Lyophilise & Co
C
Camille L.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
G
Guillaume L.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado :) A equipe Lyophilise & Co
A
Anais M.
Nota: 5 em 5
Acompanhamento de pedido impecável. Rapidez na entrega. Qualidade dos produtos oferecidos.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno, nós transmitiremos aos nossos super colegas da logística :) A equipe Lyo
J
James S.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
Y
Youssef M.
Nota: 1 em 5
Até hoje, ainda não recebi meu pacote.
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, Lamentamos sinceramente pelo problema de entrega causado em seu pedido. O pacote foi enviado no dia seguinte ao seu pedido e o rastreamento do pacote indica uma entrega em um ponto de coleta diferente do que foi escolhido inicialmente. Após a investigação aberta junto ao transportador, ele nos enviou uma prova de entrega que estamos enviando a você por e-mail. Atenciosamente, a Equipe Lyo
G
Guillaume D.
Nota: 5 em 5
atendimento ao cliente excelente
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Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyophilise & Co
S
Sophie D.
Nota: 5 em 5
Produtos fáceis de encontrar no site. Bons produtos.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Nós somos uma pequena estrutura, temos o coração de fazer bem. A equipe Lyophilise & Co agradece pelo seu comentário :)
J
Jean P.
Nota: 5 em 5
Perfeito em termos de embalagem, solidez e rapidez
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! A equipe Lyo
C
Charlotte M.
Nota: 5 em 5
Reatividade, seriedade e qualidade.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyo agradece por esta bela avaliação ;)
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Laurent B.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
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Nicolas D.
Nota: 5 em 5
O envio do pedido foi rápido e o conteúdo está de acordo com o que pedimos.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
C
Charlotte P.
Nota: 5 em 5
Tudo bom, boa comunicação antes do pedido, fácil de pagar, entrega no prazo. Apenas o número de rastreamento não foi fornecido
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno de experiência. A equipe Freezedried & Co
C
Camille D.
Nota: 5 em 5
Ótimo, mesmo que frequentemente haja produtos fora de estoque, infelizmente.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback e pela sua fidelidade. De fato, houve alguns atrasos no reabastecimento. Se você estiver procurando um produto específico, não hesite em nos contatar, podemos orientá-lo para uma seleção de produtos ou informar as datas de reabastecimento. Também sobre os itens a caminho, é possível ser avisado sobre sua disponibilidade se inscrevendo nos alertas de disponibilidade na ficha do produto. A equipe Lyo
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