A loja demonstra consistência em entregar rapidamente, com várias menções a entregas rápidas e envio em tempo, além de embalagens adequadas e produtos que chegam conforme o pedido. A variedade de produtos para atividades ao ar livre é destacada como ampla, com opções bem descritas, direcionadas e de boa relação entre qualidade e desempenho, especialmente para caminhadas leves e autônomas. O atendimento é citado como eficiente e atencioso, com serviços como modificações de pedidos em tempo real e suporte rápido, contribuindo para uma experiência de compra confiável e satisfatória. A confiabilidade é reforçada pela precisão das descrições, disponibilidade de produtos conforme descrições e pela consistência no cumprimento de prazos.
A entrega demorou um pouco devido à falta do produto que estava em falta e à situação sanitária no país. O atendimento ao cliente é muito reativo e eficiente. Obrigado a vocês.
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L
Laurent L.
Nota: 5 em 5
A embalagem, a seriedade no tratamento do meu pedido. Foi perfeito para mim. Obrigado.
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P
Pierre R.
Nota: 5 em 5
Entrega excelente e as pequenas amostras grátis que são ótimas!!
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L
Lucie R.
Nota: 5 em 5
O pedido chegou muito rapidamente, o conteúdo está bem embalado (papel bolha).
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G
Guillaume R.
Nota: 5 em 5
um maior estoque de pacotes de rações, senão nada a dizer, tudo está perfeito, continuem assim
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P
Pierre P.
Nota: 5 em 5
Produtos de boa qualidade. Tratamento rápido dos pedidos e embalagem cuidadosa. Perfeito!
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P
Pierre M.
Nota: 5 em 5
rapidez no atendimento do pedido e na entrega
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T
Theo D.
Nota: 5 em 5
Apreciei particularmente os dados relativos ao carrinho, como o número total de calorias, as calorias por cem gramas, etc. Para preparar uma trilha, esses dados são de importância crucial. Além disso, os critérios de filtragem permitem eficiência e economia de tempo na escolha dos produtos. Por outro lado, seria realmente legal poder acessar os dados uma vez que o pedido fosse validado.
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K
Karim B.
Nota: 5 em 5
-
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L
Lucie M.
Nota: 5 em 5
10º dia de trilha e é uma delícia todas as noites. Além disso, a equipe foi incrível para gerenciar o abastecimento durante a trilha. Obrigado a todos
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L
Laurent P.
Nota: 5 em 5
Grande variedade de produtos de qualidade e envio rápido. Obrigado!
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A
Anais R.
Nota: 5 em 5
Muito boa qualidade do produto, boa rapidez no envio, nada a dizer
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M
Michel M.
Nota: 5 em 5
Expedição rápida apesar da crise da covid, bem embalada, acompanhamento claro, descrições de produtos detalhadas. Confiável, BRAVO! Embalagens de amortecimento/proteção em papelão sem plástico seriam um plus ??
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E
Elise B.
Nota: 5 em 5
Ras
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P
Pierre P.
Nota: 5 em 5
Fácil, rápido e sério. Pode melhorar a descrição do produto. Exemplo: saber o número de pastilhas por caixa.
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M
Michel P.
Nota: 5 em 5
O atendimento ao cliente é simplesmente ótimo! O cuidado na preparação dos pedidos é excelente
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P
Pierre L.
Nota: 5 em 5
É sempre ótimo com a Lyophiliser. Produtos, embalagem, promoções e outros, só felicidade!
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M
Michel D.
Nota: 5 em 5
Bom
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P
Pierre T.
Nota: 5 em 5
Sempre satisfeito: grande variedade, preços competitivos, rapidez na expedição.
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C
Claire L.
Nota: 5 em 5
Reatividade
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A
Antoine D.
Nota: 5 em 5
A escolha
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A
Antonio G.
Nota: 5 em 5
Devido a uma negligência da minha parte, a equipe da lyophilisé conseguiu reagir rapidamente e com eficácia. Muito profissional e atenta ao cliente. Obrigado a vocês.
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E
Elise T.
Nota: 5 em 5
Embalagem e rapidez na entrega
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M
Manon B.
Nota: 5 em 5
Serviço impecável, rápido
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E
Emily T.
Nota: 5 em 5
O pacote chega rápido
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E
Elise R.
Nota: 5 em 5
Entrega rápida
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M
Marie R.
Nota: 5 em 5
Absolutamente tudo, esta empresa FRANCESA é perfeita. Prazos de entrega, embalagem, produtos. Tudo é perfeito :)
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S
Sophie P.
Nota: 5 em 5
Pedido tratado com diligência e recebido muito rapidamente apesar da situação. Agora só nos resta degustar esses pratos à beira de um glaciar... Obrigado
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L
Laurent B.
Nota: 5 em 5
Entrega rápida apesar da pandemia, excelentes produtos conforme a foto.
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L
Lucas L.
Nota: 5 em 5
Rápido e bem embalado
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A
Antoine M.
Nota: 2 em 5
cabe a você ver como você melhora! Pacote recebido dentro do prazo, mas após a abertura: - crackers salgados, pedido 24, recebido 17, nenhum saldo indicado na fatura, portanto faltam 7 itens, o que você propõe? Dos 17 recebidos, 15 estão quebrados ou em migalhas (veja foto), 2 intactos. - crackers de chocolate, a quantidade pedida está lá, mas 21 quebrados e 3 intactos. O que você pode me propor para melhorar?
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, pedimos desculpas pelo transtorno. De fato, os produtos foram fortemente danificados durante a entrega. Entraremos em contato com você por e-mail para um reembolso ou substituição dos produtos. Agradecemos antecipadamente pela sua compreensão, atenciosamente. Elodie da Lyophilise & Co.
N
Nicolas D.
Nota: 5 em 5
Envio rápido dentro dos prazos apesar do confinamento
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L
Laurent T.
Nota: 5 em 5
bem
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G
Guillaume R.
Nota: 5 em 5
Recebi uma ajuda preciosa na elaboração das minhas cestas e suas entregas em diferentes locais da minha jornada. Um atendimento telefônico caloroso e competente. Perfeito
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G
Guillaume M.
Nota: 5 em 5
Os produtos parecem de excelente qualidade (ainda não os testei). O site funciona muito bem. A entrega é rápida. O pacote é feito com cuidado. Para mim, tudo está bem. Com certeza farei pedidos neste site.
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C
Claire R.
Nota: 5 em 5
Grande variedade, entrega rápida, bem embalado. O melhor são os insetos comestíveis, eu não sabia onde encontrá-los.
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N
Nicolas R.
Nota: 5 em 5
Pacotes maiores de Red Berry blend
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M
Miguel M.
Nota: 5 em 5
Um envio rápido, produtos de qualidade. Muito satisfeito com minhas compras
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G
Guillaume T.
Nota: 5 em 5
Rapidez e produtos bem embalados
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H
Hugo D.
Nota: 1 em 5
ainda não recebi nada, então não sei dizer
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, de fato seu pedido continha produtos em falta (sinalizados em nosso site no momento do seu pedido), que recebemos ontem. Seu pedido está em preparação e será enviado hoje. Com as circunstâncias excepcionais, nossos fornecedores fizeram o máximo para reabastecer, alguns prazos foram impactados. Pedimos desculpas por esse atraso. A equipe Lyo
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