A loja demonstra consistência em entregar rapidamente, com várias menções a entregas rápidas e envio em tempo, além de embalagens adequadas e produtos que chegam conforme o pedido. A variedade de produtos para atividades ao ar livre é destacada como ampla, com opções bem descritas, direcionadas e de boa relação entre qualidade e desempenho, especialmente para caminhadas leves e autônomas. O atendimento é citado como eficiente e atencioso, com serviços como modificações de pedidos em tempo real e suporte rápido, contribuindo para uma experiência de compra confiável e satisfatória. A confiabilidade é reforçada pela precisão das descrições, disponibilidade de produtos conforme descrições e pela consistência no cumprimento de prazos.
Muito mal a entrega. Faz uma semana que fiz o pedido (7 dias) e ainda não chegou o produto. Estou indo de viagem e tive que comprar produto em uma loja próxima porque não havia chegado o pedido do liofilizado.es
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Resposta de Liofilizado & Co
Sinto muito pelo transtorno. Seu pedido foi enviado na sexta-feira 10/07 e os prazos de entrega para a Espanha são de 4-5 dias úteis. Infelizmente, na terça-feira 14 foi feriado na França e seu pedido atrasou. Além disso, os prazos de entrega podem ser mais longos neste momento devido à crise sanitária. Devido à nossa discussão, se você ainda não quiser seu pedido, propomos um reembolso do envio. Obrigado pela sua compreensão, um abraço. Elodie da equipe Liofilizado
G
Guillaume L.
Nota: 4 em 5
Escolhas, tarifas
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C
Charlotte R.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
L
Lucas D.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
C
Charlotte R.
Nota: 4 em 5
Todos os artigos estão de acordo com as descrições. O único ponto negativo foi que a entrega foi longa. O código de barras dos correios estava mal colado (fazia ondas) resultado recebido em 4 dias.
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pela sua opinião :) Estamos enviando em até 48h no momento devido ao intenso período de verão. Com o feriado de 14 de julho, a entrega foi mais longa do que o previsto. Obrigado pela sua compreensão, atenciosamente. A equipe Lyophilise & co
M
Michel D.
Nota: 5 em 5
sempre tão bom ao longo dos anos
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C
Charlotte L.
Nota: 5 em 5
Pacote recebido rapidamente e conforme minhas expectativas
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A
Antoine M.
Nota: 5 em 5
Nada a dizer, muito profissional, entrega rápida
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
A variedade e explicações da página
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
Tudo correu muito bem: a informação sobre a evolução do envio foi excelente, e recebi os produtos bem embalados e em perfeitas condições.
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W
William A.
Nota: 5 em 5
Entrega muito rápida, e qualidade excelente ?? As frutas são simplesmente deliciosas!!! Obrigado ??
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K
Karim B.
Nota: 5 em 5
Entrega rápida e conforme meu pedido
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G
Guillaume P.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
G
Guillaume T.
Nota: 5 em 5
Tratamento rápido dos pedidos
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G
Guillaume B.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
J
Jean R.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
L
Lucie M.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
M
Michel P.
Nota: 5 em 5
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L
Lucas B.
Nota: 5 em 5
A disponibilidade da equipe
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J
Julie D.
Nota: 5 em 5
Olá, talvez aumentar um pouco o estoque para ter um pouco menos de produtos em falta, especialmente nas melhores vendas
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M
Michel B.
Nota: 1 em 5
Entregar os pacotes nos locais solicitados
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, quando os pontos de coleta estão saturados com pacotes, alguns não podem mais receber. Assim, eles são redirecionados para outros pontos de coleta que teoricamente estão próximos do ponto selecionado, mas isso nem sempre é perfeito, reconhecemos. Isso é independente da nossa vontade, os transportadores são empresas independentes da Lyophilise & Co, no entanto, confiamos plenamente neles. Esperamos sua compreensão. A equipe da Lyophilise & Co.
J
James S.
Nota: 1 em 5
É preciso recebê-lo antes de avaliar
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, seu pedido está disponível desde quarta-feira de manhã no seu ponto de coleta. Os pacotes ficam apenas 7 dias no ponto de coleta. Convidamos você a ir até lá na quarta-feira, no máximo (verifique os horários de funcionamento) para retirá-lo, caso contrário, ele nos será devolvido. Se houver qualquer problema, convidamos você a nos contatar por e-mail ou telefone. Tenha um bom dia. A equipe Lyophilise & Co.
C
Claire R.
Nota: 4 em 5
Fiquei chocado ao encontrar os 2 pacotes planos de sacos à prova de cheiro em uma enorme caixa, 85% preenchida com sacos inflados de ar.... todo esse plástico e papelão em vez de receber a mercadoria em um envelope acolchoado médio.
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, entendemos sua dúvida ao receber sua mercadoria...... Sem dúvida, tomamos precauções demais para o seu pacote. Não tínhamos envelopes adequados para o envio do seu pedido, vamos corrigir isso. Obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyophilise & Co.
P
Pierre M.
Nota: 4 em 5
O serviço
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H
Hugo T.
Nota: 5 em 5
Entrega rápida, bem embalado. Conforme minhas expectativas.
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N
Nicolas L.
Nota: 5 em 5
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M
Manon R.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
P
Pierre M.
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
A
Antoine R.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
V
Verified buyer
Nota: 5 em 5
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L
Laurent R.
Nota: 4 em 5
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A
Anais R.
Nota: 5 em 5
Eu gostei muito da sua reatividade em relação ao meu problema para encontrar uma solução muito boa
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J
Javier M.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
L
Lucas R.
Nota: 5 em 5
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C
Charlotte M.
Nota: 5 em 5
Rapidez, estava perfeito
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L
Lucas L.
Nota: 5 em 5
Bons produtos
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C
Charlotte R.
Nota: 5 em 5
Conforme e rápido...
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S
Sophie T.
Nota: 5 em 5
Ótimo atendimento ao cliente, produtos recebidos a tempo e de acordo com o pedido
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A
Antoine M.
Nota: 5 em 5
Reativo, escolha importante
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L
Laurent P.
Nota: 5 em 5
Rápido. Melhorar um pouco a embalagem.
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